4 hace años que
Compro un pase de un día para British Colonial Hil...
Compro un pase de un día para British Colonial Hilton, Nassau, ya que nuestro crucero Disney Wonder iba a atracar en Nassau, además, este era el único resort que permitía a niños menores de 14 años, todos los demás resorts eran solo para adultos o para niños. 14 años en adelante. Nos registramos en el mostrador y luego nos dirigimos a la zona de la playa. A la hora del almuerzo fui al área del Patio Bar n Grill, el barman tomó mi pedido de las bebidas. Sin embargo, el personal arruinó nuestro pedido de comida. Después de esperar una hora, le pedí al bartender una actualización, me dijo que iba a comprobarlo, pero nada, parece que el bartender no tenía ni idea. Otras personas del crucero también se estaban frustrando porque el personal era extremadamente lento en tomar y conseguir nuestra comida. Esto también fue lo mismo con otros invitados que se hospedaron en la restauración. Hablé con un gerente y me quejé de que había estado esperando casi dos horas a que llegara nuestra comida y que mi familia tenía hambre. Parece que el personal estaba extremadamente desorganizado, nadie tenía ni idea de qué hacer, creo que todos necesitan ser capacitados nuevamente. Luego fui a la recepción y pedí hablar con un gerente, el recepcionista me dijo que llamaría al gerente. Habían pasado 10 minutos, volví a preguntar y esta vez me dijeron que estaba en una reunión. parece que tenía un poco de actitud. Luego nos dirigimos de regreso al barco para que mi familia pueda conseguir algo de comida. El personal no fue muy servicial, no les importa el servicio al cliente. No recomendaré esta restauración a nadie, al ser una corporación de Hilton, no esperaba este tipo de servicio.
Traducido