British Colonial Hilton Nassau Hotel Revisar

El servicio al cliente cuando se trata de clientes locales es extremadamente deficiente. Los recepcionistas no son serviciales y son muy groseros. Los gerentes de Nassau deben considerar seriamente la posibilidad de ofrecer cursos de capacitación para su personal de primera línea ... son las primeras caras del colonial británico con las que los huéspedes y posibles huéspedes tienen que lidiar y en este punto no están a la altura de un nombre tan progestivo.

Tuve que preguntar cuatro veces si mi habitación estaba lista. No se registró hasta después de las 4 pm. Mejoraron mi habitación. Todo el personal fue agradable. Es un hotel de aspecto encantador, pero ten cuidado: no hay insonorización y puedes escuchar TODO, desde gente caminando y conversando en el pasillo hasta la televisión de un vecino muy fuerte. Seguridad no respondió. No recomendaría este hotel a cualquiera que se preocupe por la comodidad básica y los niveles normales de ruido. Una verdadera lástima, ya que es un hotel encantador en la superficie y los que trabajan allí son bastante amables.

¡Asistí a la boda del Sr. y la Sra. Peter Cartwright!

Llegué con mi esposa hoy temprano en la mañana. Una señora de la recepción nos dijo que podíamos hacer un check in temprano, pero que podíamos tomar la habitación a las 4 y también nos dijo que podíamos venir y verificar si tienen disponibilidad antes. Entonces, a las 2.15, volví a preguntar y una señora de la recepción me dijo que tienen una habitación con cama queen lista y una cama king (como es nuestra reserva) con una ventana pequeña, pero si podemos esperar hasta las 3, una habitación king con una ventana más grande será Listo. Regresé a las 3, pero otra dama (fue muy grosera) me dijo que mi registro es a las 4. Cuando le dije lo que la otra dama me dijo, se enojó más y respondió que todas las habitaciones King son iguales y que tengo esperar hasta las 4 si quiero tener una habitación mejor ... así que me paso el día en la piscina y pedí un daiquiri de fresa en el bar de la piscina. El camarero me pidió $ 14,60. Le di un billete de $ 20 y él me dio la espalda y ¡nunca me devolvió el cambio! La bebida en el menú era 12, ¡pero agregó un 15% de propina y también obtuvo dinero extra! ¿Qué tan grosero es eso? Con suerte, las cosas mejorarán después del registro.
Actualización: YA ES 4.20 Y TODAVÍA ESPERAMOS NUESTRA HABITACIÓN.Allancia en la recepción es tan grosera con nosotros ... Pedimos un gerente hace 30 minutos pero nadie apareció ...
Actualización: Conseguimos nuestra habitación a las 4.30 pm, ahora son las 5.15 y el gerente aún no se comunicó con nosotros. Nunca antes me decepcionó tanto de un hotel Hilton y probablemente nunca volveré a reservar en un hotel Hilton.

Paré aquí usando un pase de un día durante un crucero reciente. Esta propiedad es muy bonita y está a un paseo de los muelles de cruceros. Disfrutamos de la playa privada y del equipo de playa (kayak, bote a remo y snorkel). El único inconveniente fue el servicio lento.

Limpio, tranquilo, amigable, bolsillo amigable, buena comida, bebidas, ubicación privilegiada

¡Boooooring! Tablas de remo rotas, kayak roto, hamacas rotas, salones manchados de alcohol y cualquier otra cosa, playa y agua llenas de basura. Reservamos un viaje de 7 días a este Hilton con otras tres familias mientras celebramos cumpleaños y nuestro aniversario de boda.
Durante todo el viaje pudimos escuchar la construcción que se estaba llevando a cabo sobre el hotel, en frente, sobre la playa, de lado a lado. ¡FUERTE! De 7 a 20h. Ni siquiera ponen música para tratar de ahogar el ruido. El personal nos dijo que solían tener altavoces y bandas de tambores de acero en vivo todos los días, pero el hotel ya no se molesta con eso. No puede relajarse junto a la piscina y disfrutar de la playa (que está contaminada con basura, así que olvídese de bucear también). Qué decepción, no hemos tenido unas vacaciones sin niños en mucho tiempo y esto fue un completo desperdicio desafortunado. Cuando le pregunté al gerente Alonzo Butler si podíamos cancelar el resto de nuestra estadía sin cargo por los días restantes, dijo que no había nada que pudiera hacer. Afirmó que solo era responsable de las cosas que iban mal dentro de la habitación de un hotel de invitados. Y si reservé a través del hotel en lugar de Southwest, nuestra aerolínea, él podría reembolsar impuestos. Olvídalo. ¡No pierdas tu tiempo!

Unas vacaciones que me encantan. Mi segundo año va. Muchos más por venir. Cálido pero encantador

Valor bajo, muchas tarifas, pero buena ubicación para el centro.

Este hotel está situado en el centro de la ciudad de Nassau, Bahamas. Es accesible tanto para visitantes como para lugareños. Asisto regularmente a la iglesia aquí los domingos.

Encantador hotel, excelente ubicación en la playa. ¡Bueno si te gusta ver cruceros! Personal encantador, lástima de los precios del bar !!

Desgastado desactualizado. La falta de presión del agua tarda semanas en calentarse. Las alfombras están sucias, la playa está deteriorada, los muebles están sucios y las habitaciones necesitan una remodelación. El personal es amable (parte de la descripción de su trabajo). El tema general es oscuro y premonitorio. No hay nada cálido en el lugar más parecido a un albergue transitorio. Demasiado caro, el costo del desayuno es de 30 usd por persona. Las habitaciones cuestan un mínimo de 300 por noche y no valen 100 USD. Las imágenes en línea son inexactas. ¡No te quedes aquí ya que este establecimiento es un barrio pobre!

Servicio inconsistente, discriminación hacia el aspecto asiático, instalaciones antiguas, incluso vidrios rotos en la habitación, sin mencionar que la habitación ha sido mejorada. Falta de mente de servicio. Si desea tener unas vacaciones sin estrés, definitivamente NO es un lugar. Decepcionado.

Este fue un gran día en una playa bonita, agua hermosa, te dan toallas, comida, bebidas, sillas, cerca de los cruceros, ¡la mejor oferta para un pase de un día!

El Hilton en Nassau fue bastante bueno considerando todas las restricciones de Covid 19. El personal fue bastante amable. Mi única crítica importante fue el hecho de que las unidades no tenían microondas. Aparte de eso, es un buen lugar para quedarse.

Personal muy educado y cortés. El precio era un poco elevado, pero supongo que era de esperar en las Bahamas. En general, fue una buena experiencia.

Buena ubicación en el centro. El buffet del sábado por la noche era genial. Recomendar las suites ejecutivas para acceder al salón ejecutivo.

Disfruté de los servicios, la comida fue más que excelente. Estaba tan limpio

¡Me encantaron las costillas a la barbacoa de guayaba! ¡El chef lo sacó del parque! El personal de la piscina hizo un excelente trabajo con bebidas y comida a domicilio en nuestra mesa.

Conseguí un pase de un día, ¡Leonardo fue increíble!

Personal maravilloso. Buena comida. La instalación está fechada. El inodoro de nuestra habitación se rompió dos veces en 3 días.

Me gustó la cultura allí y ver las hermosas vistas. Pero lo único que fue un poco extraño fue, literalmente, que TODAS LAS PERSONAS DE ESA ISLA están tratando de venderte algo en la calle.

El British Colonial Hilton está a ~ 1 milla del puerto. Es un agradable paseo por las tiendas. La playa, la piscina y las comodidades eran geniales. El servicio de comida y bebida estaba bien.

Un lugar realmente agradable en el estilo tradicional. El personal es excelente y la localidad perfecta para el centro de Nassau. Gracias por una gran estadía.

Disfruté mucho de mi estadía en el British Colonial Hilton Nassau. Vine aquí por negocios y para disfrutar de un tiempo libre. Perfectamente ubicado en el centro, la vista es increíble. Increíble personal, todo el mundo es muy amable. ¡Desde mi ama de llaves, la Sra. Donna, hasta el chef ejecutivo que hizo que cada comida fuera tan perfecta! Fue un placer conocer a la directora de ventas Madalyn y al director de marketing Rakel durante mi estancia.

Éramos huéspedes del día en el resort. La playa es mucho más pequeña de lo esperado (aunque es privada, lo cual es agradable). Había muchos lugares para descansar alrededor de la piscina y el bar al aire libre. La playa también tiene tumbonas pero muy poca sombra del sol. Estaban haciendo obras en el momento en que fuimos, así que era muy ruidoso (martillazos, sierras, etc.) y no era tan relajante como esperábamos. Nuestras bebidas estaban deliciosas, pero tuvimos que ir al bar para pedir en lugar de que alguien viniera a nosotros. Comimos en Aqua para el almuerzo. Mi compañero tenía comida del buffet y estaba contento con la selección (los platos principales eran pavo horneado y mahi mahi) y el club de pavo que pedí era bueno.

Este es uno de los pocos lugares o quizás el único lugar con playa privada. Se encuentra en el centro de la ciudad de Nassau, por lo que la comida y el transporte están a solo unos metros de distancia. Personal amable, desde la recepción, el restaurante hasta el servicio de habitaciones. Tiene un servicio wifi decente.

Gran bastión antiguo en el centro de la ciudad. Mejorará a medida que terminen las actualizaciones internas.

Excelente ubicación, playa privada, piscina, gimnasio y un hermoso jardín.

Comida buffet muy buena. Budín de pan delicioso! La noche de mariscos fue deliciosa.

Este hotel necesita trabajo, es histórico pero realmente necesita trabajo, la piscina se estaba drenando, el poco de océano que está reservado tenía basura flotando ... está en el centro del turismo y en una calle principal. Paredes delgadas y una incómoda cama que se hunde. Pido una cama queen, me sentí como un lobby / bar doblemente aburrido ... se puede escuchar el ruido de la fiesta en los bares ... la construcción de los condominios de al lado hizo que mi experiencia fuera mala, así como las alarmas contra incendios que se dispararon ... .incluso un incendio en nuestra fecha de salida ... estaba tan emocionado de irme ... si hubiera sabido que había obras en la puerta de al lado, nunca hubiera reservado este hotel. Si realmente quieres tener una experiencia alójate en Atlantis

Muy buen lugar en Nassau, la atencion y hospitalidad a domicilio mas de un mes en este hotel no tengo quejas de nada

Una experiencia nueva y verdaderamente asombrosa Un ambiente acogedor y confortable

Visitó durante un crucero. Son $ 100 por persona, pero obtienes un crédito para alimentos de $ 40. Fue un paseo muy fácil desde el puerto. El personal fue amable. El único problema menor es que no tienen mucha sombra. Hay algunos paraguas que van bastante rápido. El servicio en el restaurante / bar era bastante lento. La comida estuvo bien, solo creo que entienden que la mayoría de las personas tienen un crédito, por lo que no están tan motivadas. Independientemente de los pequeños aspectos negativos, esta es una forma muy agradable y relajante de pasar el día.

La comida era mala y cara. Algunas habitaciones son agradables, otras no. Ubicación no excelente al menos durante Covid

Bonitas habitaciones y un personal amable ... Sólo deseaba que todas las habitaciones tuvieran vistas al precioso mar azul.

Instalaciones bastante anticuadas ... el personal era amable. No me dijeron que no bebiera el agua del grifo, gracias a Dios por mi ama de casa, me explicó que no era seguro beber desde el huracán. Ella me mantuvo con agua embotellada. Las tres noches que pasé allí sonó el detector de humo. La ubicación es muy buena y conveniente, soy piloto y podría haber aprovechado una mejor noche de sueño que anoche, se apagó a las tres de la mañana ... no pude volver a dormir.

¡Me encantó mi estadía aquí en el Hilton! ¡El personal fue INCREÍBLE! La señorita Janet y algunas de las otras personas en mi piso fueron las mejores !! ¡Me hizo sentir como en casa y como en familia! ¡No puedo agradecerles lo suficiente!

¡Mis lugares favoritos fueron la INCREÍBLE GRAN escalera, la playa privada y toda el área del jardín por la noche! Tendría la mejor noche de nadar en la piscina y ver a los cruceros salir del muelle, eso fue hermoso. ¡No puedo esperar a volver!

Conozca a British Colonial Hilton en Nassau, @bchiltonnassau, una pequeña gran dama anticuada pero todavía muy viva y coleando. La ubicación es excelente y el servicio impecable. El salón ejecutivo ofrece un desayuno y una cena decente con licores, vino y cerveza local de barril entre las 5:00 p. M. Y las 7:00 p. M. La piscina y la playa son bonitas al igual que los restaurantes.

Gran pequeña zona de playa cerca de la terminal de cruceros.

El personal descarado, la higiene miserable, la playa llena de medusas pequeñas, las bebidas de bienvenida gratis no son gratis y se cobrarán, costos ocultos en todas partes (una hamburguesa junto a la piscina cuesta $ 120 si la junta al final del día), las comodidades de la habitación están rotas y sucio. En la piscina, las sillas de playa, así como en la cama, están llenas de pelo de la cortina. La comida es mala y muy cara, además de cargos adicionales sobre los cargos existentes. Todo es opaco y oculto. ¡Pura estafa!

Las peores vacaciones que he tenido en este hotel. NUNCA MÁS. ¿Alguien le aconsejaría quedarse allí !!!!!!!!!!!!!

Valor histórico para el establecimiento de la ciudad de Nassau.

Hotel encantador, jardines impecables y un personal verdaderamente profesional. Servicio de habitaciones usado y el restaurante principal. Ambos fueron excelentes. Lo recomiendo encarecidamente como un lugar para alojarse en Nassau.

Lugar histórico con una hermosa vista al mar y a los transatlánticos

Bonita playa, excelente ubicación si está buscando una escapada rápida a Nassau, un corto paseo para freír pescado.

Lugar agradable, maravilloso y acogedor con un personal increíble, hermosas vistas y buena comida.

La ubicación del hotel es buena, a poca distancia de algunos restaurantes de Nassau. El edificio es impresionante, con reminiscencias de la época colonial, pero necesita una renovación en las habitaciones y pasillos. La playa privada es tranquila, pero no demasiado grande, pero es suficiente para unos días junto con la piscina y cómodas tumbonas. Algo que me molesta es la construcción justo al lado (septiembre de 2019)

Si disfruta de la escena local y le gusta pasear, este es el mejor hotel para alojarse en Nassau. A poca distancia de restaurantes, comida local y actividades. Este hotel está justo en la playa, ¡disfrútelo!

¡¡¡Instalaciones absolutamente hermosas !!!! Playa privada, agua cristalina! El hotel más antiguo de la isla, pero con todas las comodidades modernas y un servicio excepcional que espera de un Hilton.

Hotel era fantástico, gran ubicación ... sin embargo. la construcción interminable que se lleva a cabo al lado los 7 días de la semana no tiene tiempo para relajarse realmente con todos los golpes, el aserrado y el martillo sin fin desde el amanecer hasta el anochecer ... no es una forma de relajarse, el servicio junto a la piscina era malo. ... si pudieras conseguir que alguien viniera a pedir un pedido, no lo trajeron porque se olvidaron de ponerlo ... la comida y la bebida eran muy caras, mi televisor siguió encendido toda la noche ... no tengo idea de por qué ... sus 60 dólares al día por servicios especiales de comida, desayuno, merienda y bebidas fue una pérdida total de dinero, el hotel en sí es hermoso, más allá de que no hay mucha sustancia para traerme de vuelta ... compradores ten cuidado

Pase reservado para el 20/6/17 Depósito pagado y saldo en el hotel. Fui a la playa y primero había 3 servidores que asistían al área, pero nada estaba abierto hasta las 11 am. No se ofreció agua, no se ofreció nada. Finalmente un servidor masculino preguntó si queríamos algo y unos 20 min. más tarde recibimos nuestras bebidas. Intenté reordenar varias veces, pero me dijo que regresaría. Una hora más tarde obtuvimos nuestras bebidas y un menú para pedir el almuerzo, pero no pudimos tomar nuestro pedido después de aproximadamente otra hora. Mi esposa y yo empacamos y fuimos a quejarnos del mal servicio y nos dijeron que no reembolsarían el saldo de nuestro crédito, que era de 47 dólares, pero que deberíamos volver a la playa y usarlo, sí, comida de 80 dólares y el crédito para bebidas está bien, excepto cuando no puede obtener servicio para usarlo. Siempre utilizamos pases diarios cuando navegamos y este Hilton es, con mucho, el peor complejo que hemos probado. Los precios son increíblemente altos. Hotdog $ 14, hamburguesa $ 19 más 7.5% de iva y 15% de propina. Todo el mundo no estaba contento con la comida, probablemente lo mejor es que no comimos allí. No pierdas el tiempo yendo allí.

Las camas eran 3/4 de tamaño doble, las habitaciones eran muy pequeñas

Propiedad muy antigua, sin mantenimiento hecho recientemente.

Playa tranquila, personal amable. Ideal para pasajeros de cruceros diurnos

Hemos estado aquí seis veces cada día. Tienen una hermosa playa privada a pocas cuadras del puerto. Obtienes un gran crédito en el divertido bar y parrilla de la playa. El staff es muy amigable.

Estamos alojados !! Hermoso, el hotel. Media hospitalidad. No hablan más que inglés, lo cual es inaceptable en un hotel internacional ????
Reiteraré lo dicho, ESTAMOS ACOMODADOS
NADIE ESFUERZO QUE PODEMOS ENTENDER
NO HABLES MAS QUE INGLES
SI HAY BILINGÜES, DIME SEÑOR NOMBRE, ASÍ QUE LOCALIZO ESAS PERSONAS, PORQUE NO ES CIERTO !!!!!!!!!!!

* ACTUALIZAR a CINCO estrellas * Un alojamiento excepcionalmente receptivo. Después de mi estadía inicial, comenté: "Excelentes habitaciones, vistas, conserje y ubicación. Si tan solo la cabaña de equipo frente a la playa estuviera abierta un poco más de la tarde". En mi próxima estadía, se mejoraron las horas de la cabaña del equipo y otras comodidades. ¡Sobresaliente!

Buen hotel para alojarse en Nassau. Las zonas comunes acaban de ser renovadas. Las habitaciones están bien. El desayuno era adecuado pero faltaba un poco de salmón ahumado.

El sitio del fuerte Nassau donde el gobernador Rogers colgó al pirata Barba Negra

Olía a humedad y a moho, y al final de nuestra estadía había cargos ridículos que valían más de 200 $

Excelente ubicación, excelente servicio. Habitación muy cómoda, limpia y espaciosa. Gran buffet de desayuno. Muy buena experiencia.

Bonito hotel con personal amable. Hermosos jardines con playa privada. A poca distancia de muchas atracciones turísticas. Pasando por algunas renovaciones exteriores, pero las habitaciones también podrían actualizarse

Encantador hotel en el corazón de Nassau. Mejor no tener vehículo.

Un hermoso hotel histórico para que los turistas lo visiten.

Brunch aquí en Acqua. La comida era muy buena a pesar de que no tenía ninguno de los elementos del desayuno.