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Muy mala comunicación del departamento de reclamaciones. Presenté un reclamo por algunas tejas sueltas en octubre, y el proceso finalmente comenzó en diciembre. Llamaría a mi gerente de reclamos y cada vez que llamaba, recibía un mensaje de voz. Lo mismo ocurre con el envío de correos electrónicos (sin respuesta).
TraducidoEl ajustador que enviaron para inspeccionar los daños del huracán Irma dedicó más tiempo a decirnos cuánto dinero estaba ganando que a inspeccionar los daños. Nos dio una estimación de $ 800,00 que era una locura. La compañía de seguros. envió otro ajustador que pagó $ 6200.00 en daños.
TraducidoCero estrellas ... ¡la peor compañía con la que lidiar! Cuando esté en medio de su desastre, no le responderán, no responderán llamadas o correos electrónicos ... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ DEFINITIVAMENTE, no se le pagará ningún dinero que se le adeude por su reclamo, a pesar de que ha estado pagando constantemente sus facturas de seguro. El peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida.
TraducidoUm profesional. Supervisor excelente en el trabajo mal administrando personas.
Traducido
BrightClaim: prestación de servicios de reclamaciones excepcionales a compañías de seguros y corporaciones autoaseguradas
BrightClaim es un proveedor líder de servicios relacionados con reclamos diarios para compañías de seguros y corporaciones autoaseguradas. Nuestra empresa fue fundada con el objetivo de brindar servicios de reclamos excepcionales que respalden las necesidades de nuestros clientes. Hemos estado en la industria durante muchos años y hemos construido una reputación de brindar servicios de alta calidad que superan las expectativas de nuestros clientes.
Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados y apasionados por lo que hacen. Entendemos que cada reclamo es único y abordamos cada uno con una nueva perspectiva. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.
En BrightClaim, ofrecemos una amplia gama de servicios relacionados con reclamos, que incluyen evaluaciones de daños a la propiedad, investigaciones de responsabilidad, evaluaciones de automóviles, gestión de respuesta ante catástrofes y más. Utilizamos tecnología y herramientas avanzadas para garantizar la precisión y la eficiencia en todos nuestros procesos.
Una de las cosas que nos distingue de otros proveedores de servicios de reclamos es nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes durante todo el proceso para garantizar que sus necesidades se satisfagan de manera rápida y eficiente. Nuestro equipo brinda actualizaciones periódicas sobre el progreso de cada reclamo para que los clientes puedan mantenerse informados en todo momento.
También entendemos la importancia del cumplimiento en la industria de seguros. Es por eso que nos adherimos estrictamente a los requisitos reglamentarios cuando manejamos asuntos relacionados con reclamos. Nuestro equipo se mantiene actualizado con los cambios en las regulaciones para que podamos brindar soluciones compatibles en todo momento.
En BrightClaim, creemos en la mejora continua como parte esencial para brindar una calidad de servicio excepcional de manera constante. Es por eso que invertimos mucho en programas de capacitación para los miembros de nuestro personal con regularidad. Esto garantiza que se mantengan actualizados sobre las tendencias de la industria mientras mejoran sus habilidades continuamente.
En conclusión, si está buscando un proveedor confiable de servicios relacionados con reclamos diarios para su compañía de seguros o corporación autoasegurada, ¡no busque más allá de BrightClaim! Con años de experiencia en nuestro haber junto con profesionales altamente calificados comprometidos a brindar soluciones personalizadas diseñadas específicamente para satisfacer sus necesidades únicas; ¡Puede confiar en que siempre brindamos resultados de primer nivel!
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