Brewster Place Revisar

Yo trabajo allí y se lo recomendé a los mayores, es un poco caro, así que es para las personas que tienen más dinero.

¡Hemos utilizado la atención de urgencia de Brewster durante algunos años y siempre fueron excelentes en todas las áreas!

Desafortunadamente, creo que están bajo un nuevo propietario, covid se ha visto abrumado y posiblemente un nuevo sistema informático, ya que dijeron que no tenían ninguna de mi información después de mi llegada.

La comunicación, la compasión, la cortesía común y las habilidades básicas de servicio al cliente eran extremadamente deficientes (hasta el punto en que entré 3 veces antes de ponerme firme y decir cuán decepcionado y triste me sentía que era un centro médico pero no tenía a nadie para ayudarlos. luchando / discapacitado ... había insistido en que fuera a mi automóvil bc of covid y completara un registro enviado a mi teléfono para esta cita (llevaba 2 máscaras).
Definitivamente me sentí como un número, no como un consumidor (especialmente porque llamé con anticipación y nunca me dijeron que necesitarían completar todo esto electrónicamente, o que tendría que esperar en mi auto congelado hasta que me llamaran por teléfono), y me dijeron que podían derivarme a un médico ortopédico para que me hiciera más pruebas si fuera necesario, pero que primero necesitaba ver atención de urgencia.

Al llegar (con lesiones / dolor en la cabeza / cuello y discapacidades de lesión cerebral traumática permanente) me dijeron que me enviarían un mensaje de texto de registro a mi teléfono para completar, luego me enviaron a mi auto con un teléfono moribundo y sin calefacción en el automóvil donde tuve que completar electrónicamente un formulario y esperar a que me llamen. (Le informé a la recepcionista que lucho con el proceso de pensamiento, las decisiones, el procesamiento y el tiempo, que mi teléfono se estaba muriendo, no tenía cargador y no había calefacción en mi auto). Fue entonces que ella dijo que podía completar esto y ella me entregó un formulario en papel (nuevamente, una lucha para mí sin ayuda debido a la repetición de TBI). Salí a mi auto conteniendo las lágrimas para completar toda la información que deberían haber tenido sobre mí y mi hijo de visitas recientes, pero no lo hicieron.

No fue hasta que regresé por segunda o tercera vez muy avergonzado, frío y molesto y le dije (llorando y con voz firme y levemente elevada) que "necesitaba ayuda. No pude completarla en línea antes de 5 veces después de que el registro me echó al final, mi teléfono murió "... y tuve que reiterar que no podían llamarme para mi turno porque mi teléfono estaba muerto). Finalmente dijo que podía "esperar adentro ya que no había nadie de ese lado" (aunque muchos estaban del otro lado).
La primera enfermera fue muy amable, aunque no tenía nada de qué hablar y no pudo ingresar mi historial completo, ya que me hubiera llevado horas y mi teléfono (que estaba muerto).
Tenía entendido que estaban vinculados con KU med en KC, pero no lo están, ya que no pueden acceder al sistema épico que usan, que tiene TODA la información que querían.
El nombre de la ubicación es KU @ Brewster Place, pero tengo entendido que el lado de la atención que no es de urgencia está realmente relacionado con KU MED, pero otra persona compró la atención de urgencia. Honestamente, IDK, es justo lo que otro empleado me dijo ese día, pero creo que es engañoso. Cuando intenté aclarar, las enfermeras ni siquiera pudieron explicarlo.

Más tarde hubo falta de comunicación por parte de la enfermera que hacía las radiografías y las órdenes, nuevamente sin poder contestar mis preguntas, indicando que el médico o el PA podrían decirme ... (aunque nunca regresaron a la habitación). Una enfermera completamente diferente me trajo papeles y me envió en mi camino. Cuestioné una resonancia magnética o la preocupación por una hemorragia cerebral causada por mi conmoción cerebral debido al aumento del dolor / presión (porque ha sido una rutina para los otros 10 que he tenido), pero ella dijo que no lo hacen y que no estaba preocupada. . Basado en una radiografía de cuello (a pesar de dolor de cuello, dolor severo de oído y cabeza, y una remisión de un fisioterapeuta de renombre debido a la preocupación por una nueva sangría y movimiento en el cuello y un aumento severo de dolor de cabeza, oídos y mandíbula).
Llegué a ellos porque el dolor era severo y había aumentado desde mi lesión, y mi médico quería que lo hiciera, pero su documento de alta decía "regresar si los síntomas empeoran", mi razón de esto.

Realmente espero que todo esto se deba a una transición actual y que las cosas se suavizarán, pero desearía haber ido al hospital en lugar de desperdiciar aproximadamente entre la 1:00 p. M. Y las 6:00 p. M. Sin llegar a ninguna parte. No creo que vuelva por algún tiempo, si es que regrese.

pésimo servicio, no volvería a surtir la receta que saben que necesitaba con urgencia. se vio obligado a ir a Urgencias.

Vida de lujo para personas de la tercera edad. La comida podría ser mejor.

Qué gran lugar, si pudiera pagarlo ... estaría viviendo aquí ... pero tengo un ingreso fijo. Así que me conformo con algo un poco menos.

El personal brinda una buena atención a los residentes. Realmente aprecié la pasión y la atención que recibieron los residentes cuando trabajé allí. En el lado negativo, la gerencia no tiene lealtad con el personal que trabaja duro y acumula horas de manera constante, no aprecia a sus trabajadores. Se están produciendo muchos sabotajes y apuñalamientos en la espalda desde que Lea Chaffe regresó a bordo.

Cuando revisamos los hogares de ancianos de mi madre hace algunos años, este parecía ser uno de los mejores en Topeka.