Bozeman Deaconess Health Services Revisar

Absolutamente el peor centro médico en el que he estado. No planee servicios amistosos o rápidos. Planee grandes cuentas y angustia mental.

Bozeman Deaconess Hospital ha sido mi principal proveedor de atención médica durante los últimos 4 años, incluso durante el tiempo que estuve en otro estado por trabajo. Mi familia ha recibido una atención excelente desde la atención médica diaria hasta las cirugías mayores. ¡Dr Spinelli y Karen Izbicki PA han sido fenomenales!

A lo largo de los años, ha habido demasiadas experiencias y resultados desalentadores con al menos tres médicos, en los que he depositado mi confianza, como para recomendar este centro. -En dos ocasiones los diagnósticos médicos resultaron incorrectos una vez que se buscó una segunda opción.
-El médico no hizo pedidos de medicamentos. El se olvido. -El diagnóstico final tardó mucho en llegar ... permitiendo que la condición empeorara. El médico declaró que no era necesaria una segunda opinión. Indignante. -En una ocasión, lo que debería haber sido una biopsia quirúrgica bastante sencilla me envió a cuidados intensivos durante más de tres días. Tenga cuidado y haga muchas preguntas. Haz tu investigación.

Tuve que venir aquí después de un accidente de esquí, realmente desearía que hubiera una opción diferente. El personal era agradable, pero la administración era terrible, querían fingir que mi seguro no existía.

El entorno menos profesional en la sala de emergencias. Front lady reclinándose BS con otras dos chicas hablando de nada. La enfermera entró muy poco profesional, no saludó, parecía que siempre estaba enojado. Vaya por la colina a Livingston. Es un poco más largo, pero puede hacer que sus necesidades sean mucho mejores durante un tiempo de emergencia.

La peor instalación de la historia. ¿Qué pasó con el juramento de un médico de cuidar y tratar a los pacientes con compasión? Los médicos mienten y, en su mayor parte, ¿tienes enfermeras que están agotadas? O simplemente no me importa. Aquí tienes una idea, trata a los pacientes según lo que siente el paciente, escucha a un paciente, ellos saben más sobre su enfermedad que los médicos. Las enfermeras son una broma, usted cuida a los pacientes, pero no lee las historias clínicas de los pacientes. Dé los medicamentos incorrectos o dé una opinión sobre lo que cree que haría un médico. Peor facilidad y, sinceramente, apuesto a que sus abogados están constantemente ocupados defendiendo a su personal. Casi matas a un paciente hace 3 años, porque la enfermera no sintió que el paciente no estaba gravemente enfermo, 45 minutos después, el paciente estaba en cirugía de emergencia. Solo podía esperar que haya otra instalación construida más cerca de Bozeman o que la administración y los médicos dejen de etiquetar a los pacientes y comiencen a tratarlos con compasión nuevamente. Aquí tienes una idea, lee el juramento que hiciste y míralo y tal vez entonces recuerdes por qué haces lo que haces y para quién. No son dioses, dejen de actuar como uno.

El mejor hospital de todos los tiempos. Somos de Spokane, wa mi esposo estuvo enfermo mientras estábamos de vacaciones. Todo el personal fue increíble y cuidó muy bien de mi esposo. El doctor. Melissa fue la mejor. Ojalá tuviéramos drs. Y hospitales como ese en Spokane. Muchas gracias.

Tuve una experiencia increíble aquí con mi esposa. Éramos nuevos en la ciudad y tuvimos nuestro primer bebé. Excelente servicio al cliente y atención en todas partes, especialmente las enfermeras. Además, los médicos suelen ser personas ocupadas, pero siempre nos dieron el tiempo que necesitábamos. No entiendo por qué tanta gente le ha dado malas críticas a este lugar. Parece que la mayoría de las personas que tienen malas críticas no comprenden cómo funciona una sala de emergencias. Se da prioridad a las personas que pueden estar muriendo o heridas de gravedad, lo que provoca tiempos de espera más largos. Todas las personas con las que nos encontramos fueron útiles y tratamos con probablemente 30 personas en total, así que no estoy seguro de por qué la gente también se molestó por eso. Las personas que escribieron críticas negativas son probablemente el mismo tipo de personas que quieren folletos gratis todo el tiempo. También es curioso que la gente se queje del precio que paga, es un hospital lleno de expertos que salvan vidas, claro que tu factura será un poco más alta. De todos modos, recomiendo encarecidamente este lugar.

La atención médica aquí es superior en comparación con las opciones que he tenido antes.
Este hospital literalmente me salvó la vida y me dio un futuro productivo. Poniéndome en un lugar para tener éxito en un futuro brillante.

El personal de la noche absolutamente horrible. Actualmente estoy embarazada de 7 meses y me caí por las escaleras, me rompí el dedo del pie y me abrí la mano. Me dieron dos enfermeros que luego me dijeron que me quitara toda la ropa, lo cual era extremadamente incómodo. Me metieron en una habitación y nadie me revisó durante casi 45 minutos. Ningún cuerpo NUNCA limpió mis heridas. Solo me dieron una tirita. Lo cual es ridículo. Estaba conectada a máquinas para monitorear al bebé y no podía alcanzar mi botón de llamada para decir que necesitaba desesperadamente hacer pipí. Tuve que desenchufar mi monitor cojeando por el pasillo a los 7 meses de embarazo con sangre en todo mi pie y mano en el piso sucio y nadie me ayudaba a encontrar el baño y finalmente una enfermera se dio la vuelta muy molesta y señaló el pasillo. y luego procedió a mirarme cojeando de regreso al baño, donde luego tuve que limpiarme el pie y la mano con mi pequeña tirita que aparentemente solo tenían a mano. Pedí una silla de ruedas y actuaron como si les diera una bofetada. Me trasladaron al trabajo de parto y el parto y las enfermeras allí fueron maravillosas. Es tan sorprendente que las enfermeras nocturnas en la sala de emergencias sean tan horribles y, sin embargo, justo en el otro extremo del edificio tienen maravillosas enfermeras de parto y parto.

¡Mi experiencia con Bozeman Deaconess ha sido excelente en cada visita! ¡Gracias por atender mis necesidades de salud!

No saben de arriba a abajo, hicieron una cirugía terrible y te facturan dos veces por cosas con 3 años de diferencia, por lo que es muy difícil encontrar la prueba de que ya les pagaste hace años. llamar o enviar un correo electrónico o una pieza de correo de ellos con respecto a cualquier cosa

David Park era ignorante, inútil y arrogante. Recomendaría ver a un médico privado a toda costa y evitar la diaconisa de Bozeman, todos son trucos. Es su manera o no y la última vez que lo revisé, el paciente debería tener voz.

¡Cuida tus facturas! Repetidamente no cobran o cobran en exceso nuestras facturas y tardan meses en entregar las cosas a nuestra compañía de seguros de la red. Una de las últimas cosas que nos sucedieron fue que nuestra compañía de seguros le cobró a Bozeman Deaconess una multa por ser tan lento al presentar sus cargos. Bozeman Deaconess luego se dio la vuelta y trató de hacernos cubrir su multa. Al final lo conseguimos. Después de eso, duplicaron un cargo, haciendo que la factura pareciera mucho más grande de lo que debería haber sido. Para cuando logré que la compañía de seguros hablara por teléfono con Bozeman Deaconess para que todo estuviera resuelto, ¡Bozeman Deaconess ya nos había entregado a una agencia de cobranza! Fue un gran desastre y todo fue culpa de Bozeman. Tengo dinero más que suficiente para cubrir todos sus cargos en su totalidad y me encantaría simplemente pagar mis facturas tan pronto como lleguen, pero si lo hiciera, terminaría dando un par de miles de dólares extra al hospital. . Odio tanto esto y sucede casi siempre que recibimos una factura.

Estoy muy satisfecho con este hospital. Mi hermana fue tratada aquí por su embarazo y la trataron perfectamente. Yo también he usado este hospital y estoy satisfecho.

Sin duda la peor empresa de Bozeman. Su única motivación es cobrarle a usted oa su seguro tanto dinero como sea posible. Lo que lo hace aún peor es la arrogancia que se obtiene de todos, desde los médicos hasta el departamento de contabilidad. He aquí un pensamiento loco. Somos tus clientes, intenta recordarlo !! ¡¡Iremos a otro lugar !!

El personal es increíblemente grosero y despectivo, bromeó sobre una paciente que no podía respirar y se desmayaba frente a ellos. No vayas a ellos por nada jamás. Busque otro hospital. Al Dr. Borke se le debería quitar la licencia médica.

Corté la parte trasera de mi cabeza abierta. He estado sangrando en la sala de espera durante 2 horas.

Sin duda, una de las mejores experiencias que he tenido en un hospital. He tenido 4 cirugías antes de esta y este hospital ha sido de lejos el mejor. Las enfermeras y los médicos fueron absolutamente increíbles. Gente extremadamente cariñosa y genuina. Me sentí seguro y bien cuidado todo el tiempo que estuve en sus manos. Muchas gracias a los hombres y mujeres que ayudaron a cuidarme y me hicieron sentir lo más cómodo posible.

Otras críticas negativas son precisas en mi opinión. El único departamento que vale la pena visitar es el especialista en salud de la mujer para atención primaria y trabajo de parto y parto para el embarazo. Voy a volar hasta Mayo Clinic en unas pocas semanas por algo que podría haberse resuelto aquí si la infraestructura, la comunicación y los departamentos se enorgullecieran de su trabajo.

Pasé por una fase en la que estaba entrando y saliendo del hospital por náuseas y vómitos constantes / crónicos. Cada vez que entraba, me daban un cóctel diferente de medicamentos y me dejaban ir. Varias veces me iba en peor forma de la que estaba. Hicieron pruebas una vez y fueron constantemente groseros conmigo. Solo voy aquí porque es el único hospital de Bozeman. Literalmente estoy a punto de necesitar una ambulancia y me niego a hacerlo porque no volveré a este hospital. Muy triste.

Mi revisión de dos estrellas refleja mi experiencia con Gallatin Valley Anesthesia y el hecho de que Bozeman Deaconess y otras prácticas médicas en el valle continúan usando esta empresa corrupta. Su departamento de facturación es horrible. Echaron a perder mi proyecto de ley de compensación para trabajadores y ahora ha ido a cobros. Esto fue después de un esfuerzo por mi parte para aclarar el problema y no pudieron ayudar a resolverlo. POR FAVOR DISPARARLOS.

Editar: nadie en Bozeman Deaconess ni siquiera sabe cómo ponerse en contacto con Gallatin Valley Anesthesia. Conduzca hasta Billings para que le realicen sus procedimientos médicos.

Tenía cálculos renales y varias cirugías allí. Vaya a la sala de emergencias y obtenga un escaneo. Piedra encontrada. Hazme una cirugía y no me vuelvas a imaginar. 6 meses después, piedras nuevamente. Vaya a obtener imagen de emergencia. Imagen nueva antes de la cirugía, luego imagen / escaneo después de la cirugía. Luchando por pagar todos los cargos. Me pregunto por qué no fui reinventado después de la primera cirugía. ¿Y pregunta si se dejó piedra? El hospital envía todas mis facturas a la colección. Pero no un recaudador sino 4. Haga una investigación interna y envíeme una carta indicando que se investigaron a sí mismos y no encontraron ninguna responsabilidad por su parte. Hicieron todo lo posible para dañar económicamente a mi familia porque amenacé con demandar. No pude encontrar un abogado en Bozeman que lo tocara. La mayoría ya fueron contratados por la diaconisa o dijeron que no había suficiente dinero para ellos. Espero que algún día tengamos un hospital mejor. Terminé y esto es incluso con el seguro, el hospital terminó obteniendo mi fondo de jubilación para pagarles. Querían a la vez pagos de 2600 por mes. Así que aquí tengo 50 años, 401k fueron a pagar al hospital de diaconisas de Bozeman. Me alegro de que estén aquí para ayudar.

Horrible. Mi novio tenía un absceso en la garganta, escupía en un cubo de basura porque no podía tragar y tenía tanto dolor que no podía dormir. Fuimos en medio de la noche (2AM) y aunque estaba muerto allí, esperé 5 horas antes de que volviera. Le habían hecho una prueba (faringitis estreptocócica, que ya había hecho antes y los resultados tardan 5 minutos). Después de eso, lo enviaron a casa con un "dolor de garganta" diagnosticado clínicamente. A las 9 de la mañana de esa misma mañana el dolor se había intensificado hasta el punto que lo hice ir al centro de Atención de Urgencias que lo diagnosticó correctamente y le di un medicamento que lo hizo desaparecer en un par de días. El médico nos dijo que era muy grave y que si hubiéramos esperado más esa cirugía habría sido necesaria.

Ojalá supieran cómo tratar los coágulos de sangre y no les dijeran a los pacientes que todo está en sus cabezas y que no tienen nada de qué preocuparse, también sería bueno si sus enfermeras trabajaran como de costumbre en lugar de ser explícitamente groseras y discutir con la gente sobre su historial médico, etc. Sería genial si alguien en el departamento de emergencias supiera cómo administrar una vía intravenosa sin explotar varias venas y escarbar en el brazo de mi madre durante 20 minutos. El peor hospital de mi vida No recomendaría venir aquí si desea recibir el tratamiento adecuado.

Mi mamá ha tenido un par de estadías en Bozeman Deaconess, y hemos conocido a miembros del personal de la sala de emergencias, fisioterapeuta / terapeuta ocupacional, piso médico, administración de casos, etc. Cada miembro del personal con el que nos hemos encontrado no ha sido más que excelente. Todos hacen un trabajo increíble no solo cuidando a mi mamá, sino también cuidando a todos los miembros de la familia. Este es un excelente hospital.

Buen personal y gran servicio. Grandes programas de ayuda financiera. :)
Me rompieron la espinilla y dos meses después de la cirugía me siento genial. No puedo esperar para volver a los deportes. Gracias por todo el apoyo.

La sala de emergencias es la peor. Quizás considere conducir hasta Billings. Nunca solucionan un problema y usted está allí de 12 a 13 horas. Y todos son extremadamente groseros. Excepto quizás la recepcionista.

no hay mucha experiencia entre otras áreas, pero su centro de maternidad familiar es increíble :)

Los procedimientos de facturación de este conglomerado son una pesadilla. El sistema en línea NO funciona. Incluso con la factura frente a usted, el sistema dice que la identificación de inscripción no es válida. Entonces, llama al número para pagar por teléfono y espera en espera para siempre. Supongo que no quieren demasiado su dinero. Creo que prefiero pagarle a la agencia de cobranza.

Encuentre un proveedor en otro lugar, estoy cansado de ir aquí incluso para una emergencia, ya que lo he hecho antes y todo lo que obtuve fue una factura considerable y ningún diagnóstico. Ni siquiera cerca de ninguna compasión o servicio. FALLAR.

He estado viviendo en este valle durante 8 años y cada vez que he interactuado con este hospital, es la peor experiencia médica posible. La clínica GI es una broma. Mi última visita a la sala de emergencias fue de 2 horas y me dieron de alta con dolor e incoherencia. Mi pareja me observó con dolor durante 6 horas después de salir del hospital cuando FINALMENTE una enfermera del HOSPITAL MISSOULA para dar un diagnóstico adecuado y ayudar. Su papeleo de alta fue un desastre sin fecha para regresar al trabajo. Esta es la peor instalación médica de la zona. La próxima vez, me ocuparé de una hora de dolor para ir a Livinsgton.

Me enviaron a casa desde la sala de emergencias diciendo que no podían averiguar qué me pasaba. Me desmayé conduciendo a casa y volteé mi auto. Tuve c-dif.

No se pudo resucitar a los abuelos, ¡pero tenían un pudín de tapioca increíble!

Mi hijo se rompió el fémur en 6 lugares en un accidente de esquí el 27 de febrero. El personal del piso quirúrgico lo cuidó durante 5 días. Fue la mejor atención que podríamos haber pedido durante un momento tan difícil. Hubo atentos y conocedores. ¡Ojalá viviéramos más cerca!

Sufrí un aborto espontáneo perdido. Ha sido tan devastador. Mi opción más segura para lidiar con la pérdida era un procedimiento de D&C que temía. Sin embargo, las enfermeras Michelle, Carly y Jami fueron algunas de las mejores y más compasivas que he conocido. Y he tenido varias cirugías en mi vida. Más aún, la mujer que me ayudó a despertarme en la sala de recuperación, traté de encontrar una etiqueta con mi nombre pero no pude. Ella estuvo excelente. Tenía un corte de pelo gris y una hija de mi edad. Me tomó de la mano cuando tuve un colapso emocional al despertar y no sabrá cuánto aprecio su amor. Estos muchachos me cuidaron de manera excelente tanto física como emocionalmente durante su cuidado.

El médico es genial, pero su departamento de facturación es una pesadilla. No se puede pagar en línea como se anuncia. Acaban de convertirlos en una agencia de cobranza por $ 4.65. Ni siquiera estaba al tanto de este cargo.

El peor hospital en el que he estado. He tenido un buen número de lesiones y normalmente he recibido un gran coche, excepto por la diaconisa de Bozeman. Las últimas tres veces fui a la sala de emergencias y pasé más de dos horas en la sala de espera cada vez. Entiendo totalmente que en dos de esos casos mis lesiones no fueron tan graves como otras. Pero la espera constante cada vez es terrible. La última vez que terminé siendo la última persona en la sala de espera, finalmente me llevaron de regreso después de 2,5 horas para sentarme en una cama en su abarrotado pasillo de emergencias. Un médico pasó apresuradamente y le pidió a otra mujer que se volviera a poner la máscara, diciendo que había mucho covid aquí. Hubiera preferido quedarme en la sala de espera vacía. El niño a mi lado había estado esperando en el pasillo sin ser visto durante 45 minutos.

El Dr. Parks y todo el personal fueron maravillosos. Gracias.

Excelente atención médica. Las enfermeras son muy buenas con los pacientes.

El Departamento de Cardiología brindó un buen servicio y obtuvo cuatro estrellas, pero el departamento de facturación con el título elegante de "Servicios financieros para pacientes de Bozeman Health" fue terrible y obtiene un cero: peor que una estrella. Un lunes por la mañana intenté llamar al departamento de facturación, estuve en espera durante 40 minutos sin respuesta y luego dejé un mensaje telefónico con el número de devolución de llamada. Nadie volvió a llamar. Intenté de nuevo alrededor de las 2 p.m. y dejé otro mensaje telefónico con el número de devolución de llamada. Nuevamente nadie volvió a llamar. La administración de este hospital, particularmente en facturación, parece incompetente e ineficiente. Al ingresar al sitio web de facturación, noté que muchas funciones no funcionaban, como las Preguntas frecuentes, que muestran un mensaje de error cuando haces clic en Preguntas frecuentes. Y el sitio web del hospital todavía tiene un mensaje que respalda una de las iniciativas de votación de las elecciones de 2018 (¿I-185?) A partir del 01/07/2019, unos buenos dos meses después del final de las elecciones en las que esa iniciativa fracasó. Los administradores de hospitales deben ser responsables de una administración y gestión de muy baja calidad. Quizás un hecho relevante aquí es que Bozeman tiene un solo hospital y, por lo tanto, no tiene alternativa ni competidor, a diferencia de los dos hospitales de Missoula. El departamento de facturación y la administración en general necesitan una revisión y revisión intensivas para que los pacientes, médicos y enfermeras puedan recibir un apoyo más profesional mediante una administración eficaz para variar.

En la sala de emergencias por náuseas matutinas extremas. La enfermera estaba revisando mis archivos y me dijo que no estaba embarazada. Me sorprendió y dije, sí, lo estoy, ¿qué quieres decir? Y ella dijo sin comprender que no lo estaba de nuevo. Mi esposo le preguntó cómo lo sabía y ella dijo que no lo veía en el informe. Luego lo miró y dijo, DICE AQUÍ, ella tiene hiperemesis y tiene 12 semanas de embarazo. Ella dijo, está bien.

Esto es un resumen, pero durante diez minutos estuvimos peleando con ella porque ESTABA EMBARAZADA. El trauma de escuchar que no lo era y ella insistía en que era algo más es INACEPTABLE. Ojalá pudiera recordar su nombre y presentar una queja completa. Señora mayor con cabello rubio.

Tuve la oportunidad de estar en Bozeman cuando nació mi nieto. Entró en peligro y se requirió una cesárea de emergencia. Mi nuera es joven y no tuvo experiencias en el hospital, cirugía ni atención de emergencia. Habiendo tenido tres hijos, estaba muy consciente del cuidado y el tratamiento que requería.
No puedo decir lo suficiente sobre el maravilloso personal de maternidad y la excelente atención que recibió mi familia. Pasé todo mi viaje de cuatro días en el hospital, conociendo y abrazando a mi nieto por primera vez, ayudando a mi nuera con su cuidado y preocupaciones como madre primeriza, y apoyando a mi hijo, para que pudiera obtener un pocas horas de sueño y algunas comidas.
Bozeman Health Family Birth Center es el mejor en el cuidado de recién nacidos y sus madres (padres y abuelas también). No puedo agradecerles lo suficiente por ayudarnos a través de este diario y ver que mi familia fue realmente atendida y tratada con el mayor apoyo y amor. Muchas gracias a todos.

Tuve una serie de accidentes cerebrovasculares hace unos años. Hay señales que advierten que cuando tienes un derrame cerebral "los segundos cuentan" en todo el hospital, "las células cerebrales mueren por millones a medida que pasan los segundos", dicen.
Me llevaron a una emergencia vomitando y "CIEGO", ¡había perdido completamente la vista y el uso de mi lado derecho! Le dijeron a mi esposa que moviera el auto y mientras ella intentaba encontrar un lugar para estacionarme, me dejaron sentado en una silla de ruedas. Recuerdo estar sentado en esa silla a ciegas y podía escuchar a alguien cercano a mí vaciar los botes de basura, estaba tratando de decir "AYUDA" pero no pude, ¡era aterrador!
Mi esposa tardó unos diez minutos en encontrar un lugar para estacionar y volver a emergencias, yo todavía estaba sentada en la silla en el mismo lugar que cuando ella se fue, ella hizo un ataque y finalmente me llevaron a una habitación y me acostaron una cama donde me ignoraron durante 10 o 15 minutos más. 25 a 30 minutos antes de que apareciera el primer médico. ¡¡Falta de profesionalismo "INCONSCIONABLE" !! St. V's en Billings fue tan diferente en su enfoque que fue increíble, ¡evita a Bozeman Deaconess a toda costa! Cuando "los segundos cuentan", estarán contigo en "30 minutos".

Esta fue la mejor experiencia médica que he tenido. Mi esposa estaba muy enferma y fuimos a la sala de emergencias para que la viera un médico. El registro, los signos vitales y la asignación de la sala de examen tomaron literalmente menos de 5 minutos. El Dr. Kellher estuvo en la habitación en menos de 2 minutos. Pasó mucho tiempo escuchándonos y explicando sus pensamientos. Los análisis de sangre se realizaron rápidamente en la habitación. Incluso la radiografía de tórax se realizó en la habitación. Me impresionó mucho la minuciosidad, amabilidad y profesionalismo que experimentamos. Esta fue una experiencia asombrosa. Recomiendo ampliamente este centro médico. No te decepcionará.

Organización Criminal. Estuve allí solo 30 minutos en total entre esperar a que una enfermera limpiara un corte y me diera 3 puntos. Un mes después me dieron una factura por casi 1300.00. Les pedí que redujeran la ridícula factura por multiplicar y luego nunca recibí respuesta. Ahora tengo una agencia de cobranza llamando a mi trabajo y exigiendo dinero de inmediato. Como referencia, mi amigo fue a la clínica zip con un corte mucho peor y necesitaba 7 puntos que le cobraron 147.00. Ve a cualquier parte menos aquí.

Bozeman Health Hospital necesita transparencia; también necesitan poner sus datos de calidad en su sitio web para la seguridad del paciente. Tomo nota de que Leap Frog de John Hopkins le ha otorgado al hospital una calificación D para 2020.Los puntajes anteriores no han mejorado subiendo a una C, sino que han vuelto a caer a una D. Leap Frog está revisado por pares y dice que es un hospital con calificación D, los riesgos son muy altos en comparación con un hospital con una calificación A.

El hospital tiene muchos problemas que deben ser tomados en serio por su Equipo de Liderazgo para poder tener la confianza del paciente en su hospital.

El director ejecutivo de John G Hill, Bozeman Health, debe tomar en serio las quejas de los pacientes y responder de manera oportuna. Han pasado 3 meses y ni un pío de John.

Limpie la casa en su hospital para la seguridad de los pacientes. Se acabó el abandono de pacientes en los hospitales Billings para pacientes como el sargento Kim, a quien todos le faltaron el respeto en su hospital cuando necesitaba atención de emergencia

Su hospital necesita una investigación importante.

Lo curioso es que no solo recibe un mal servicio, los empleados se quejan de sus trabajos, incluidos los doctores. Todo el mundo sigue diciendo que la administración es horrible.

Un Hospital Privado con todo lo necesario para una excelente atención médica. Excelente laboratorio clínico y equipado con todas las tecnologías básicas para el diagnóstico.

Los servicios financieros rara vez devuelven las llamadas y nunca habían descolgado el teléfono cuando llamo. Pero, son rápidos en enviar uno a cobros a pesar de que estoy haciendo pagos rastreables. Mi médico individual y algunas de las enfermeras son personas increíbles, pero casi me matan una vez y terminé con una infección masiva que nadie me creyó durante mucho tiempo porque no tenía "fiebre ni secreción". "Estadía en el hospital con antibióticos intravenosos después de eso. Tengo más de un amigo que tiene historias terribles sobre infecciones debido a cosas extrañas que quedan dentro durante la cirugía. Personal de enfermería nocturna y personal de día de enfermería, entidades totalmente diferentes
Tenga cuidado por la noche, se espera que lleve un registro de la hora que es y llame cuando le toque el próximo conjunto de medicamentos. Sería bueno con eso si el personal diurno operaba de la misma manera, pero no lo hace. Esa fue una lección difícil de aprender e increíblemente dolorosa.
No puedo conseguir una cita con un reumatólogo, y les tomó alrededor de cuatro llamadas durante un período de un año para que todavía no me dijeran realmente que no me aceptarían.
Solía ​​ir a un PN que amaba. Escuchó, era inteligente y tenía todo tipo de grandes ideas, fuera de lo habitual. El hospital cambió de manos y de filosofía, y se vio obligada a tener citas mucho más breves, ya no podía recordar lo que ya habíamos hablado y hecho. Me rompieron el corazón después de diez años con el mismo NP.
Si alguna vez construyen otro hospital, o si puede irse de la ciudad a Livingston y alejarse de este sistema, le recomiendo que lo haga.
Su actitud y servicio terrible se traslada a Urgent Care en Main Street, últimamente. No siempre fue así. Esto es ahora. Es mejor que vayas a Zip Clinic.

Honestamente, este lugar es una triste excusa de hospital. El 90% del personal es extremadamente inculto, grosero y carece de atención personal y profesional para los pacientes. He estado aquí varias veces y siempre me he ido sintiéndome descuidado, juzgado y arrepentido de haber ido allí. si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Nunca recomendaría este hospital.

Recientemente me rompí 4 costillas y colapsé parcialmente un pulmón y reboté mi cabeza contra el fondo de la piscina de concreto. El personal de Bozeman Health no podría haber sido mejor. Me cuidaron de inmediato y cada uno de ellos hizo un gran trabajo. En los últimos 33 años he utilizado a menudo sus servicios, incluida la UCI para mí. Este es un muy buen hospital con el mejor personal que encontrará. (Esos revisores descontentos podrían considerar la posibilidad de que no sean muy buenos pacientes).

Le daría cero estrellas si pudiera por la falta de cuidado que le dieron a mi esposa y a mí.

Departamento perdido y encontrado no amigable o compasivo por qué trabajar en el hospital si no tiene compasión

He visto a quien creo que es enfermera hace 1 hora y 30 minutos y todavía estoy esperando que alguien me vea. Son las 9:00 pm y excluyendo a otras 3 personas, que vinieron después de mí, está vacío. no hay excusa para no haber visto a un médico a estas alturas

A lo largo de los años, Bozeman Deaconess ha seguido creciendo y se ha extendido a casi todas las clínicas ambulantes de la zona. Trabajan en clínicas sin cita previa con asistentes médicos y cobran la misma tarifa que si yo visitara a un especialista. Probablemente sea genial para todos los que tienen seguro, por lo que arruinan a su compañía de seguros y contribuyen a todo lo malo con el aumento de los costos de atención médica en Estados Unidos. Destruyeron la reputación de mi principal durante la compra de su práctica al decir que no tenía buenos registros de los medicamentos que recetó durante 35 años, por lo que se comunicaron con la DEA para desacreditarlo y dejar de pagar su jubilación acordada. paquete. Ahora soy el mejor médico que he tenido en 20 años y mi antiguo médico primario ya no puede ejercer la medicina. La mala ética y la búsqueda del todopoderoso dólar es su único interés. ¡Los accionistas deberían avergonzarse de sí mismos! Pague siempre antes de irse y obtenga algo por escrito que diga que tiene un saldo cero y un pago cero. Parte de su práctica común es decirle que no se debe nada en el momento de su visita. Ni siquiera pueden cotizarle lo que podría costar una visita a la oficina, porque prefieren enviarle una factura fantasma por una cantidad increíble. No se preocupe, es posible que su primera factura no aparezca en 6 meses, pero cuando lo haga, si cuestiona la factura o solicita detalles, le informarán que, aunque es la primera factura que ha recibido, irá a colecciones en 30 días. Esperamos 14 días solo para preguntar por qué recibimos una factura de $ 39.00 de febrero a octubre. Ni siquiera podían decirnos para qué era, porque ya estaba pagada. Podría seguir y seguir, pero entiendes la idea. Pagar $ 385 para ver a un asistente personal por una infección de oído es absolutamente una locura, y me niego a pagar eso nunca más o ir a cualquier "práctica" afiliada a la diaconisa de Bozeman.

He estado en Urgencias varias veces aquí. La primera vez no pudieron averiguar qué me pasaba, me dijeron que estaba bien y me enviaron a casa. Lo mismo dos días después cuando regresé porque no podía respirar. Tres días después de eso, mis compañeros de habitación tuvieron que llevarme porque no podía caminar, respirar y tenía fiebre muy alta junto con ampollas de fiebre. Todavía no podían averiguar qué me pasaba y solo me dieron analgésicos. Nunca supe qué estaba mal.
Hoy en la sala de emergencias con mi novio, que está teniendo dificultades para respirar, no puede hablar, tiene escalofríos y tiene náuseas. Hemos estado esperando ver a alguien durante al menos 2 horas y hemos visto al menos 6 + personas que han entrado después de nosotros y que han regresado antes que nosotros. Estoy bastante seguro de que olvidaron que estábamos allí.
Absolutamente la peor sala de emergencias de la historia. Podría habernos llevado a Billings y haber sido visto por un médico a estas alturas.

Es impredecible conseguir un médico o una enfermera que esté allí para practicar la medicina y ayudar a las personas en lugar de un equipo que solo está allí para socializar. Hay un par de buenos, pero yo diría que las probabilidades no están a tu favor.

Es una pistola de caballos ....... ¿Qué esperas ????

Jeffrey Cory PhD en Bozeman Health ha cometido fraude y negligencia en mi contra y Bozeman Health no reparará sus errores comprobados, ya que Bozeman Health es una salud falsa que hace un daño comprobado a sus pacientes.

Lo peor. Mi hija tenía 34 semanas de embarazo cuando rompió aguas, sin contracciones, por lo que dijeron que inducirían al día siguiente. Al día siguiente, el trabajo de parto y el parto estaban completos, por lo que dijeron que tenía un espacio para el día siguiente. Hoy era el día siguiente, todavía no había lugar para el trabajo de parto y el parto, por lo que le dijeron que fuera a Billings. Que broma. Ni siquiera merecen una estrella.

Las personas más groseras en el teléfono pueden hablar. Una señora me dio mucha actitud y fue muy grosera todo el tiempo que estuvimos hablando por teléfono. Estaba siendo muy educado y decía por favor y gracias. Al final, ella me colgó directamente. No recomendado.

Estaba visitando a Bozeman desde otro estado y tenía fuertes dolores abdominales. Me registré para asegurarme de que mi bebé estaba bien. Me llevaron rápidamente a OB y ​​tuve un servicio increíble. Todos los empleados con los que entré en contacto fueron maravillosos. Super impresionado !!

Anoche llevé a mi hijo de 2 años a la sala de emergencias después de una visita con su pediatra para que le drenase una infección en la pierna, ella llamó para informarles que íbamos a venir antes de que yo dejara la clínica. 2 horas mientras los veía llevarse a varias personas que vinieron detrás de nosotros que no estaban en peor forma que mi hijo, luego, cuando FINALMENTE regresamos a una habitación, les tomó 45 minutos regresar para incluso hablarme sobre cuál era el plan. y luego otras 3 horas en la habitación antes de que realmente lo drene y esta no es la primera vez que la primera vez que lo traje, tenía un poco de dolor y observamos durante 3 horas mientras se llevaban a todos de regreso, excepto a él incluso. pacientes que vinieron después de él y no tenían dolor ... realmente necesitan priorizar a sus pacientes mejor, dudo que traeré a mi familia allí nuevamente

Solía ​​elogiar a este hospital, sin embargo, el cambio hacia un servicio pesado de administración y políticas ha llevado a repetidas experiencias decepcionantes. Justo hoy, cuando llamé a la sala de emergencias para averiguar si fueron golpeados o no antes de traer a mi madre después de una caída por un tramo de escaleras, el operador me negó una transferencia a la sala de emergencias y me transfirió a una línea directa de enfermeras en un ciudad completamente diferente donde me senté en espera durante más de 15 minutos. Creo firmemente que los buenos proveedores de atención médica se ven obstaculizados indebidamente hasta un grado vergonzoso. Si hubiera algún otro lugar al que pudiera llevar a mi familia en caso de emergencia, lo haría.

El horrible personal del gineco-obstetra y los médicos de urgencias son igual de malos. ¡Nunca recomendaré este lugar a nadie!

El estacionamiento está muy lejos de la puerta, incluso los lugares de estacionamiento para discapacitados están muy lejos de la puerta. Siempre tiene problemas para conseguir un lugar de estacionamiento uniforme.

Aquí he tenido experiencias indescriptibles. Vergüenza.

La gente más inútil que he conocido. He pedido tanto la obtención de registros médicos como el cambio de facturación y no recibo nada más que "sí, no podemos hacer eso". No soy de los que escriben reseñas, pero no mereces que te dejen solo en esto. En primer lugar, cualquier persona tiene derecho a obtener sus registros médicos, tanto para fines de seguro como para fines de rehabilitación. Así que me parece extraño que cuando llamo y pregunto cómo puedo solicitar esa información, todo lo que escuché fue "oh, lo siento, pero no hacemos eso" y "no proporcionamos esa información". Oh, ¿no haces tu trabajo? ¿No le concedes a una persona algo que tiene derecho a obtener? También llamé para hacer un cambio muy simple con mi información de facturación y terminó colgando el teléfono porque estaba frustrado con la pura estupidez de quienquiera que estuviera hablando. ¿Cómo puede alguien estar a cargo de contestar un teléfono si va a ser completamente grosero, inútil, poco informativo y actuar como si odiara su vida? Escuche, si no le gusta su trabajo, consiga uno nuevo. No pongas a otras personas en una situación confusa porque tienes una actitud terrible. Debería ser MUY FÁCIL cambiar la información de pago. Lo he hecho en línea varias veces sin tener que lidiar con algún torpe grosero que de alguna manera logra mantener su trabajo que realiza tan terriblemente. Sí, la atención en Bozeman Health no es motivo de queja, pero la dotación de personal en esos departamentos es terrible. Ponga a personas en los teléfonos que sepan cómo hablar con otra persona y que tengan un conocimiento completo y profundo de para qué diablos les está pagando. Absolutamente ridículo, debería avergonzarse de tener a esas personas dando mala fama a su establecimiento.

El Dr. Benda es asombroso. Los médicos y enfermeras de la clínica Bozeman son muy cálidos y amables. Odio enfermarme, pero si lo hago, me alegro de tener gente en la Clínica Bozeman.

Un R.N. no puede diagnosticar ya que está fuera de su alcance de práctica (para la persona que publicó sobre su congelación y verrugas).

Anoche llevé a mi esposo al Hospital Deaconess con presión en el pecho y un dolor referido por su brazo. Solo cinco semanas antes había sido hospitalizado en el área de Seattle con múltiples embolias pulmonares grandes. Estábamos realmente preocupados. ¡No podríamos haber tenido una atención mejor, más atenta y eficiente! Todos, desde la recepcionista hasta los técnicos y los médicos, hicieron su trabajo con cuidado, profesionalismo y eficiencia. Gracias Dr. Sturgess, Matthew, Brandy, Grace, et al.

Muy grosero en el teléfono. La enfermera no tenía ni idea y confundió a mi novio con otro chico. Ojalá hubiera otro hospital en la zona.

Conduje todo el camino desde Helena para ir a Urgencias. Me vieron de inmediato, ni siquiera una espera de 5 minutos. El personal era increíblemente agradable e hizo todo lo posible para tratarme. ¡Gran hospital!

Buen servicio, tuve una reacción alérgica menor a mis medicamentos y me revisaron y me dieron de alta con una nueva receta en aproximadamente dos horas. Realmente pongo mis preocupaciones a descansar.

¡Señora del servicio al cliente del servicio financiero! @ 0445 Llamé con respecto a un aviso final. No he recibido ninguna factura, ¡nada de nada la señora con la que hablo fue grosera! ¡No di su nombre! ¡No profesional! ¡Y para tu información no miento que no recibí ninguna factura! ¡Estaba llamando solo para pedir una identificación de inscripción para verificar mis facturas ya que no recibí ninguna! No sé cómo se contrata a este tipo de empleado si alguien más lo merece en ese trabajo.

En general, es un buen hospital, pero el personal médico es absolutamente desagradable, desconsiderado.

Mi esposa tenía dos hijos allí. Anastacia casi la mata y enviaron el apellido equivocado a los coleccionistas. El hospital de Bozeman es horrible y arruinaron nuestra vida y nuestro crédito.

6 de febrero de 2009. Tuve un accidente automovilístico muy grave. Los conductores de ambulancia de los departamentos de policía y bomberos de Manhattan con el Dr. Olds y su equipo me trajeron de vuelta de la codificación 3 veces. Nunca olvidaré los cuidados que me brindaron. Las enfermeras se unieron y cuidaron increíblemente mi tiempo personal que necesitaba mientras me adaptaba a todo lo que me sucedía. Gracias y te bendigo todos los días

Todo este hospital es una broma; Urgencias, médico interno, reumatólogo, etc. He estado yendo al hospital al menos una vez a la semana durante los últimos 3 meses y a urgencias tres veces para averiguar un diagnóstico de mis problemas médicos en curso. En 12 semanas me pasaron a cuatro médicos diferentes, cada uno más incompetente que el anterior, donde cada médico dijo "yo era un rascador de cabeza", lo que significa que no podían averiguar qué me pasaba. Finalmente me cansé tanto que decidí conducir 2 horas hasta la Clínica Billings y, he aquí, descubrieron lo que estaba mal conmigo en UNA VISITA con UN MÉDICO. No hace falta decir que mi nueva doctora en Billings no estaba realmente impresionada con todo el papeleo y los resultados del laboratorio de sangre que le traje de Bozeman Deaconess. En pocas palabras: ahorre tiempo y conduzca las dos horas hasta Billings o Helena para obtener ayuda real.

Además, la Clínica Billings está abriendo una ubicación en Bozeman, por lo que es de esperar que no tengamos que esperar mucho más para recibir una buena ayuda.

He tenido tres hijos nacidos aquí. Cada miembro del personal fue de primera clase y maravilloso. Múltiples procedimientos y demás durante las décadas dentro y fuera de nuestras visitas familiares. Siempre he apreciado la facilidad de acceso y los servicios disponibles aquí junto con la amabilidad del personal. Apreciamos lo que hacen en esta comunidad. Su departamento de facturación necesita mucha ayuda, sí, son amables, pero cuando quieres pagar tu factura es una tortura intentar comunicarte con un personal por teléfono para hacerlo. Además, cuando use su B2 Micro Care local, pague el precio en efectivo de $ 65, NO haga que se sometan al seguro, el precio volverá a morderlo a 6 veces el costo. Eso no es necesariamente Bozeman Health, más las compañías de seguros estafadores.

Para ser claros, estos comentarios son acertados. Soy un ejecutivo de atención médica con años de experiencia y quería responder para informar a las personas qué hacer cuando tienen una queja con esta instalación, un proveedor de atención médica o cualquier persona que tenga una licencia en el estado de Montana. Si presenta una queja ante el CEO (en este caso, el Sr. Hill es el CEO), el asunto se detiene allí. La razón por la que digo esto es por varias razones. La administración ejecutiva quiere mantener las cosas en casa y proteger a sus empleados, personal de apoyo, su entorno y reputación, y en este caso, "la falta de". Creo que las personas ingresan a la atención médica inicialmente porque quieren marcar la diferencia y ayudar a las personas (esto es bueno), pero mucha gente (por ejemplo, médicos, enfermeras, CNA, personal de apoyo, personal del ciclo de facturación / ingresos, personal general etc) se queman por las deficiencias de la gestión y las ineficiencias en las operaciones. Todos tenemos días malos, pero sabemos que la atención médica es cara y queremos el mejor servicio posible para nosotros y nuestros seres queridos.

Si usted es el paciente, o tiene un amigo o familiar que es el paciente y tiene una mala experiencia con la atención o la administración, creo en informarlo al hospital y a la gerencia. SIN EMBARGO, si realmente desea ver algunos cambios en la atención médica, informe el incidente a la Junta de Examinadores Médicos del Estado de Montana. Puede hacerlo por unanimidad. Llámalos y hablarás con una persona "real" y te darán todo el tiempo que necesites para expresar tus inquietudes. No te apresuran y parecen preocuparse genuinamente por ti. A su vez, abren un informe para esta (s) persona (s). Se comunican con el proveedor de atención médica y esto puede ser muy embarazoso para ellos. Este récord los sigue para siempre. Entonces, si van a otra instalación u otro estado, este registro los sigue. La única forma en que la atención médica cambiará es haciendo esa llamada. Los directores ejecutivos y el personal administrativo están ocupados, por lo que una vez que usted llama a Helena, a veces incluso requieren que el proveedor se vaya y visite a la junta. La junta es asombrosa, y todos son humanos, pero hasta que el público comience a acercarse a la Junta de Examinadores Médicos, la atención que reciba en un centro de atención médica será deficiente. Puede ser afortunado y recibir una buena atención una vez, pero puedo decirle que será mejor que vaya a comprar un boleto de lotería si recibe nuevamente la misma atención excepcional que, lamentablemente, no es probable o común.

Si el público en general supiera que los médicos de las clínicas y hospitales están presionados por la administración en el hospital para ver tantos pacientes por hora, o si supieran de la falta de personal inicial que se produce y de que no se llenan los FTE para que esencialmente puedan invertir más dinero en sus bolsillos, o la complejidad en la facturación, etc. Muchos hospitales usan plantillas para sus operaciones (no un software diseñado específicamente que sería útil), son muy frecuentes en reuniones y correos electrónicos, entonces el público comenzaría a gritar y comenzaría a hacer preguntas sobre por qué estamos pagando tanto por los servicios de salud. Se lo digo porque tenemos demasiadas personas que hacen lo mismo en el ámbito de la atención médica y no están dispuestas a cambiar porque el dinero sigue llegando. Intente llamar al director ejecutivo de nuestro hospital y vea si alguna vez le devuelven la llamada. La mayoría de las personas en Administración están tan desconectadas de los problemas reales y están más preocupadas por ganar más dinero y ofrecer más servicios, pero no por solucionar los problemas subyacentes antes de crecer. Qué desperdicio de dinero y cuesta dinero a todos, incluido el pagador privado, las compañías de seguros y los pagadores del gobierno. Sé que decimos, bueno, ellos tienen el dinero, pero puedo decirles que el pagador privado que se esfuerza por hacer el pago de su prima y tener seguro médico para su familia (que son muchas personas de clase media) le dirá que estos costos se mantienen subiendo pero nada cambia en el sistema.

Entonces, levante el teléfono y llame a la Junta de Examinadores Médicos de Montana. O al menos puede amenazar con llamarlos y verá que los gerentes, supervisores y directores ejecutivos comienzan a responder.

El personal de L&D y OB fue increíble y muy comprensivo. El personal de quirófano y la recuperación fueron serviciales y fue genial trabajar con ellos. La atención aquí fue excelente. Ahora somos una familia feliz.

Si no tiene que ir aquí, no lo haga. Particularmente, manténgase alejado del desastre de una sala de emergencias. Al personal no le importa, los técnicos de emergencias probablemente se burlarán de usted con las enfermeras y los médicos.
La transparencia en la facturación es inexistente y su personal no está calificado para gran parte de sus funciones.

El peor hospital del estado, esposa llorando de dolor durante 3 horas en la sala de emergencias. Todos los demás son más importantes para ellos. Se quedó sin ningún tratamiento.

Sin duda, el peor hospital de todos los tiempos. La ÚNICA cosa que les importa allá arriba es construir un ala nueva. ER es una broma !!!! La falta total de importancia para la comunidad de Bozeman es evidente debido a que no hay una sola respuesta a NINGUNA de estas revisiones.

Programé una cita para mi primera visita. Tuve que programar un mes. Aproximadamente una semana y media después de la programación, recibo una llamada para informarme de que otro médico puede atenderme antes. Lo reprogramo para poder llegar 2 semanas antes de mi cita original.

Tres días después de recibir esta llamada y reprogramarla, recibo otra llamada de que mi nueva cita ha sido cancelada, porque el nuevo médico tuvo que irse de la ciudad. Luego proceden a decirme que pueden reprogramarme otro mes después de la fecha actual, y no pueden hacerme entrar antes.

Me reprogramaron, luego cancelaron e intentaron expulsarme durante un mes y medio desde el día en que presenté mi solicitud original de cita. Servicio horrible. Nunca antes había experimentado algo así.

Salí a correr el día de Año Nuevo y me caí sobre el hielo. Me rompí la muñeca. No tenía muchas ganas de pasar el día en la sala de emergencias, pero fui de todos modos. Lo mejor fue que entré y salí de allí en menos de dos horas. Estaba bastante feliz, considerando que eran vacaciones. Todos allí anticiparon lo que necesitaba y las cosas avanzaron de manera realmente eficiente. Nadie quiere terminar en la sala de emergencias, pero todo salió tan bien como pudo y la atención fue excelente.

Una estrella le está dando demasiado a Bozeman Health ER. Habla la esposa de Matt. Estoy terriblemente insatisfecho con la atención que recibí de Bzn ER por una rodilla bloqueada. Debería haber ido primero a Bridger Orthopaedic Urgent Care. El departamento de emergencias. me envió con un vendaje Ace, muletas, analgésicos y la esperanza de que un ortopédico me atendiera en seis días. Me dijeron que una solicitud de resonancia magnética está mal vista por las compañías de seguros, por lo que era un tema muerto (aunque es lo que realmente debe suceder). Mientras tanto, tengo recuerdos de tener que acostarme en el piso de la sala de espera para ponerme cómodo y dos técnicos de rayos X tiraron de mi pierna para obtener una radiografía fallida (mi pierna simplemente no entraba en la posición para la radiografía adecuada). rayo). Al día siguiente me desmayé por el dolor en el que estaba. Mi esposo llamó a la sala de emergencias y preguntó si podían emitir la resonancia magnética que debería haberme hecho el día anterior. Le dijeron que podíamos volver si queríamos, pero no podían prometer nada (aparte de otra factura cara). Después de colgar el teléfono con Urgencias, decidimos ir a Bridger Orthopaedic Urgent Care. Fueron fabulosos. La Dra. Teri Dudzinski encontró la solución para desbloquear mi rodilla y sacarme de mi miseria. Una vez que mi pierna pudo enderezarse, pudieron obtener las radiografías necesarias. Bozeman Health ER no estaba interesado en cuidarme como paciente, simplemente me vieron como un $$$ (y me dieron la bienvenida al día siguiente sin ninguna promesa). Estoy disgustado.

fabuloso personal de enfermería con exceso de trabajo obstaculizado por la administración. La farmacia cometió varios errores, algunos detectados por enfermeras, algunos por mí, otros no corregidos debido a deficiencias administrativas. Los desayunos eran excelentes, pero otras comidas estaban fuera de las restricciones dietéticas especificadas por mis médicos y de calidad aleatoria.

Soy un trabajador de la salud en el área de Phoenix. Mi madre y mi padre fueron al servicio de urgencias hoy en Bozeman Deaconess cuando se despertó con náuseas / vómitos persistentes, temblores e incapacidad para ponerse de pie. Está sometido a radioterapia después de someterse a una prostatectomía (en Phoenix) por cáncer de próstata.

Lo más destacado de la experiencia fue cuando mi madre de 62 años sacó a papá de su sala de urgencias para avisarles que necesitaba ir al baño. La enfermera Missy dijo que estaba bien, señaló en la dirección general del baño y la vio alejarse con él. Luego, mi madre de 62 años lo agarró por las axilas y lo llevó al baño. Ahora, en mi hospital, no permitimos que los miembros de la familia levanten y bajen a los pacientes. Parece que allí hacen las cosas de manera diferente. Estoy buscando activamente un vuelo para ir a ayudar a encargarme de las cosas. Mientras tanto, estoy muy frustrado con su falta general de preocupación por mi familia. Tengo muchas más historias que contar en las cortas tres horas que han estado allí, pero esa realmente me enfureció.

En una nota al margen, cuando llamé para visitar a la enfermera a cargo, fue comprensivo y toleró bastante bien mi insatisfacción.