Boyd Industries, Inc. Revisar

I recently purchased some products from this company and I am very happy with my experience. The quality of the products is great and the customer service was excellent. The staff was helpful and friendly, and they answered all of my questions promptly. I would definitely recommend this company to others.

👍 Boyd Industries, Inc. provides exceptional products and services. I am extremely satisfied with my recent purchase. The customer service team was very helpful and went above and beyond to assist me. The quality of the product exceeded my expectations. I highly recommend Boyd Industries, Inc. to anyone in need of their services. 👌

This company provides outstanding products and services. I am extremely satisfied with my recent purchase. The customer service team was very friendly and helpful. I highly recommend this company to anyone in need of their services.

Boyd Industries, Inc. is an excellent company. The quality of their products is top-notch and their customer service is outstanding. I have been a loyal customer for years and have always been extremely satisfied with every purchase. The staff is friendly and knowledgeable, and they always go above and beyond to ensure that I am happy with my experience. I would highly recommend Boyd Industries, Inc. to anyone in need of their products or services.

I have been a loyal customer of this company for years and have always been impressed with their products and services. The quality of their products is exceptional and their customer service is outstanding. I would highly recommend this company to anyone in need of their services.

😊 I have been a customer of Boyd Industries, Inc. for a while now and I am very happy with their products and services. The quality of their products is excellent and their customer service is top-notch. The staff is friendly and always willing to help. I would definitely recommend this company to others. 👍

I have been a loyal customer of this company for many years and have always been happy with their products and services. The quality of their products is top-notch and their customer service is second to none. I would highly recommend this company to anyone in need of their services.

I recently purchased some products from this company and I am highly satisfied with my experience. The quality of the products is great and the customer service was excellent. The staff was friendly, knowledgeable, and went above and beyond to make sure I had a positive experience. I would definitely recommend this company to others.

👌 Boyd Industries, Inc. provides excellent products and services. I am very happy with my recent purchase. The customer service team was helpful and friendly. The quality of the product is exceptional. I highly recommend Boyd Industries, Inc. to anyone in need of their services. 😊

I recently purchased some items from this company and I am very pleased with my experience. The products I received were of great quality and the customer service was excellent. The staff was friendly and helpful. I would definitely recommend this company to others.

He tenido equipos de Boyd durante casi 20 años y he estado muy contento con la calidad y puedo decir que las unidades todavía se ven muy bien. Mi mayor queja como ortodoncista al que le gusta arreglar su propio equipo es que las piezas son extremadamente caras. Cuando la empresa era propiedad de Bruce Livingston, se enorgullecía del hecho de que su equipo podía repararse fácilmente y ofrecía descuentos en las piezas a los pocos de nosotros a los que no nos importa ensuciarnos las manos. Me decepcionó un poco que un interruptor de límite de pétalo en una silla parezca un poco caro a $ 45. Tal vez sea una forma suave de empujarme hacia un equipo nuevo.

Después de haber trabajado en el campo de la ortodoncia y haber pasado innumerables horas en el terreno trabajando en varios equipos con piezas difíciles de localizar, Boyd solía ser la mejor empresa para trabajar. Los profesionales que claramente tenían décadas de experiencia en reparación y mantenimiento de equipos estaban a solo una llamada de distancia y siempre estaban felices de ayudarlo a encontrar cualquier parte oscura que se necesitara para hacer un trabajo. Era una de las pocas empresas que, desde mi punto de vista ciertamente estrecho, no puse los ojos en blanco antes de llamar, porque eran profesionales consumados. Lamentablemente, todos mis cumplidos se han hecho en tiempo pasado. Hace varios meses, una pequeña pieza de una de nuestras unidades se rompió. No hay problema, llamaré a Boyd. El caballero con el que hablé en algunas partes fue amistoso, pero obviamente tenía poca más experiencia que yo en localizar estas partes. En un momento, dijo: "Lo siento, soy nuevo". esto inmediatamente le hizo quererlo, y mi nivel de paciencia se disparó. Sin embargo, él "me llamaría con mi parte". Pasa una semana, sin parte, sin llamada. Llamo de nuevo. Mismo caballero, no recuerdo mi llamada. No hay problema. Explique de nuevo, "no hay problema, encontraré la pieza, me pondré en contacto con usted". Unos días después, vuelvo a llamar. Literalmente lo mismo. Expreso mi disgusto y llamo a un competidor. Tengo el papel en tres días. No es gran cosa, también tengo días / semanas horribles. Avance rápido hasta hace un par de semanas. La caja de control de una de nuestras unidades (comprada previamente a Boyd por mucho deniro) está rota. El médico llama a Boyd y Boyd indica que la caja de control Y la caja de conexiones deberán ser reemplazadas. El médico ordena ambos porque comete el error, como yo, de que Boyd se preocupa por sus relaciones profesionales con sus clientes. Se reemplaza la caja de control y la unidad funciona bien. Llamo a Boyd para facilitar la devolución de la caja de conexiones. Debido a que esta no es la Boyd Industries de su abuelo, es muy difícil llamar a alguien por teléfono. No hay problema, deja un mensaje. Día y medio después, recibo una llamada de un simpático caballero en servicio al cliente. Le explico mi situación, y me responde "no hay problema, necesita el departamento de repuestos" y me traslada. Entonces responde una joven. "oh, necesitas el departamento de repuestos" sí, lo necesito. otra vez esperando. Después de varios minutos, vuelve a la línea y dice que el departamento de repuestos tendrá que volver a llamarme. No hay problema. Nada menos que el Gerald de la revisión anterior de Christopher Cameron me llama más tarde en el día. Ahora estoy al teléfono y él tiene que esperar porque, una vez más, ya no puedes comunicarte con el departamento de repuestos de Boyd. Los veteranos que sabían lo que necesitabas y estaban felices de ayudar a solucionar problemas se han ido. Cuelga y vuelve a llamar un rato después, molesto porque tuvo que esperar en espera, lo cual ... es un poco irónico ... De todos modos, me disculpo por la etiqueta del teléfono y explico nuestra situación, y nuevamente, como la revisión de Christopher Cameron, estoy habló sobre la política de no devolución de Boyd. Lo entiendo hasta cierto punto, pero fue Boyd quien dijo que necesitamos ambas partes. No según Gerald. Según Gerald, Boyd "simplemente está haciendo lo que recomienda el fabricante". Quizás lo sea. Entonces les digo, ustedes saben que mis médicos gastaron una pequeña fortuna con ustedes el año pasado, y estoy seguro de que lo harán en el futuro si podemos resolver este pequeño problema y pueden hacer una excepción. "No." Todo lo que sé es que si un mecánico intenta esto con su automóvil suficientes veces, el equipo de noticias local estará en su caso y eventualmente irá a la cárcel.
Boyd es claramente otra empresa que tenía una buena reputación y fue comprada para ese propósito, y ahora se dedica a explotar a los clientes anteriores. Lo triste es que estoy seguro de que se saldrán con la suya. Traté de encontrar la dirección de correo electrónico del director ejecutivo Adrian E. LaTrace para enviar esta queja, pero no aparece en el sitio web de Boyd, por lo que me veo obligado a buscar en Google. Si tienes la oportunidad de evitar a Boyd, te recomiendo que lo hagas. Hay muchas otras empresas dispuestas a aceptar su dinero.
Tenga en cuenta que quien responda a las quejas de Google sobre Boyd, ahorre energía y utilícela para tratar un poco mejor a algunos de los otros clientes con los que ha tenido relaciones sexuales.

Terrible servicio al cliente. El regulador estaba goteando agua en mi oficina. Le envié un video a Gerald para que lo revisara. Dijo (por supuesto), ¡necesitas una pieza nueva!
Al día siguiente, ni una gota de agua. 2 semanas después, ni una gota de agua. Llegó el papel. Le dije a Gerald, no hay necesidad de cambiar la pieza ya que todo estaba funcionando. Gerald dijo, debe haber sido bloqueado y para asegurarse de que lo enjuague con regularidad. Le dije que nunca había oído hablar de "enjuagarlo con regularidad", ¿por qué no explicaste este problema antes de enviar una pieza? Siguió reiterando "una vez que se envía no hay reembolso". Dadas las circunstancias, todavía tengo una pieza nueva, intacta, y creo que debería ser aceptable devolverla. Gerald dijo, un técnico le dijo que comprara uno nuevo. Eso es una mentira. Hice que el personal de mantenimiento del edificio revisara la fuga y dijera "llamar a la empresa de donde proviene la unidad para pedir su opinión". ¡¡¡Numerosos otros problemas, por favor busque en otra parte !!! Después de publicar mi comentario, Sorella (que trabaja para Boyd Industries !!!!) le dio a su empresa una calificación de cinco estrellas. Puedes ver cómo se ve muy sospechoso.

Ha pasado más de un año desde que comencé en Boyd, y solo puedo hablar de la experiencia de los empleados aquí. Me encantó estar en la empresa y colaborar con los equipos de liderazgo, ventas y servicio al cliente. Es verdaderamente un entorno donde se celebran la dedicación y la innovación.