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Bouygues Telecom: una guía completa de la empresa de telecomunicaciones francesa

Bouygues Telecom es una empresa de telecomunicaciones líder en Francia que ofrece una amplia gama de servicios, incluidos teléfonos móviles, Internet y televisión. La empresa fue fundada en 1994 y desde entonces ha crecido hasta convertirse en uno de los proveedores más populares del país. Con su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente, Bouygues Telecom se ha consolidado como una marca fiable y digna de confianza.

Teléfonos móviles

Una de las principales ofertas de Bouygues Telecom son los teléfonos móviles. La compañía ofrece una variedad de teléfonos inteligentes de las mejores marcas como Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, entre otras. Los clientes pueden elegir entre diferentes modelos con diferentes características y especificaciones según sus necesidades y presupuesto.

Además de vender smartphones al contado o en cuotas con contratos que van desde 12 meses hasta 24 meses; Bouygues también ofrece planes solo para SIM para aquellos que ya tienen su propio dispositivo pero necesitan servicios de conectividad.

Servicios de Internet

Bouygues Telecom también ofrece servicios de Internet para clientes residenciales y comerciales. La compañía ofrece conexiones de fibra óptica de alta velocidad que brindan velocidades de descarga rápidas de hasta 1 Gbps (Gigabit por segundo), lo que es ideal para transmitir videos o jugar juegos en línea sin problemas de almacenamiento en búfer.

Para aquellos que aún no tienen acceso a conexiones de fibra óptica; Bouygues también proporciona conexiones ADSL (línea de abonado digital asimétrica) que siguen siendo más rápidas que los módems de acceso telefónico tradicionales pero más lentas que la fibra óptica.

Servicios de Televisión

Los clientes pueden disfrutar de los servicios de televisión a través del paquete Bbox de Bouygues, que incluye más de 180 canales, incluidos canales internacionales como CNN International o BBC World News, entre otros; además de acceso a contenido de video a pedido, como películas o series de televisión, a través de asociaciones con Netflix o Amazon Prime Video, entre otros.

Servicio al Cliente

El equipo de atención al cliente de Bouygue está disponible por teléfono durante el horario comercial todos los días, excepto los domingos, donde está cerrado; sin embargo, los clientes aún pueden comunicarse con ellos por correo electrónico si necesitan asistencia fuera de este horario. Ofrecen soporte en inglés y francés, por lo que los que no hablan francés no deben preocuparse por las barreras del idioma cuando buscan ayuda de ellos.

Conclusión

En general, las telecomunicaciones de Bouygue son una excelente opción para cualquiera que busque servicios de telecomunicaciones confiables en Francia. Con su amplia gama de ofertas que incluyen teléfonos móviles, opciones de conectividad a Internet como fibra óptica y ADSL junto con paquetes de televisión que incluyen canales internacionales más contenido de video a pedido, ¡aquí hay algo para todos! ¡Su compromiso con la innovación junto con un excelente servicio al cliente los hace destacar entre otros competidores dentro de esta industria también!