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Desafortunadamente, tuvimos una experiencia muy ne...
Desafortunadamente, tuvimos una experiencia muy negativa con el restaurante el 9 de mayo. Pedimos que lo recogieran (ya que esa era la única opción en ese momento). Después de esperar en una fila extremadamente larga para recoger nuestra comida, llegamos a casa y descubrimos que faltaba uno de los platos principales (los pasteles de cangrejo, un pedido doble, nada menos) y al bistec le faltaban las papas fritas que se suponía que debíamos recibir. con eso. Llamamos para corregir el error y recibimos un mensaje de que no estaban tomando más pedidos. Condujimos hasta allí y después de llamar repetidamente a la puerta no pudimos conseguir que nadie respondiera a pesar de que podíamos decir que había gente en el restaurante. Tuvimos que conseguir comida de otro restaurante para reemplazar lo que faltaba en nuestro pedido. Intentamos llamar el 10 de mayo para obtener un crédito, sin embargo, recibimos el mismo mensaje. Finalmente pudimos hablar con un gerente el 11 de mayo después de esperar más de 18 minutos. Ese gerente dijo que como estaba fuera del restaurante, nos llamaría en una hora. Nunca recibimos una llamada de regreso. Finalmente hablamos con un gerente diferente el 12 de mayo y pudimos recibir un crédito parcial por nuestro pedido. ¡Ni siquiera nos reembolsaron nuestras comidas completas! Y después de que tuvimos que acosarlos, ni siquiera hicieron lo mínimo para compensarnos. Entendemos que durante estos tiempos difíciles tenemos que ser especialmente pacientes, pero realmente sentimos que la gerencia fracasó y manejó el error que cometieron horriblemente. En serio, sugeriría reconsiderar la visita a este restaurante.
Traducido