Bosch UK Revisar

Parece que el lugar ha cambiado un poco, ya que solía venir aquí cuando era un centro de distribución de lavadoras, etc.

Personal amable desde la puerta de seguridad en adelante. Acabo de completar el entrenamiento Bosch Ebike para 2020 aquí y fue mi primera vez en esta instalación. El entrenamiento fue excelente como siempre y bien valió la pena el viaje. También tuve la suerte de hacer un recorrido por Bosch Innovation Hub para ver algunos de los otros productos Bosch que diseñan y fabrican. Gracias de nuevo de eBike Sussex Shoreham By Sea.

Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. Nunca antes había escrito una reseña, pero mi experiencia con Bosch es que su servicio al cliente es pésimo. Intenté llamar a dos números diferentes (de su manual de instrucciones y uno de sus subsidiarias) y siempre me saludan con 'Debido a circunstancias imprevistas, no podemos responder a su llamada'. Esto ha estado sucediendo durante más de una semana. La división de Tassimo ni siquiera puede conectarme con su oficina central o equipo de quejas.

Un ingeniero llamó esta mañana para reparar mi lavavajillas, todo salió bien y el lavavajillas está reparado.Sin embargo, me preocupa que, como pagué con tarjeta de crédito, no se emitió ningún recibo, no tengo idea de si el ingeniero ingresó la cantidad correcta. Cuando llamé a la empresa me dijeron que debía tomar su palabra. Últimas palabras famosas. No estoy sugiriendo que no se pueda confiar en Bosch como empresa, pero esta no es una forma de hacer negocios.
Maria Pogroszewska

Increíble lavavajillas, lavadora y secadora. tan bueno como Meile.

Los amigos trabajan allí, han visitado. Recepcionista muy agradable.

El año pasado equipé mi cocina con una placa vitrocerámica y un horno de Bosch pensando que el servicio de posventa y la calidad serían excelentes. El gerente de servicio al cliente de Bosch ha sido increíblemente grosero y se negó a ayudar a resolver mi problema a pesar de que he comprado una garantía de 5 años para mis productos. No compre sus productos, ya que el servicio y la atención ya no son como solían ser.

Pasé buenos momentos cuando trabajaba en bosch, era un buen lugar para trabajar y tengo una excelente experiencia para recordar siempre eso.

CUATRO visitas TRES ingenieros por un lavaplatos y todos parecían perdidos e INCAPABLES !!!!!!!

PMSL, ¿cómo se les puede llamar ingenieros?

Más bien, ¡dejaron McDonald's y tomaron un curso de un día para Bosch!

Para mí, Bosch ha ido cuesta abajo enormemente feliz de enviarle un ingeniero, pero no sirve de nada cuando el trabajo no está arreglado.
Perdí mucho de mi tiempo y mi dinero, que nunca me devuelven ni se mencionan ... ¡Nunca volveré a ser de Bosch por esto!

Total Yeeeehaaaaaaa !!!!!

Siempre ponte a trabajar de inmediato, servicio excelente.

Esta es, con mucho, la peor empresa con la que hemos tenido que lidiar. Nuestro lavavajillas se ha averiado innumerables veces debido a numerosos fallos. El servicio al cliente es terrible. Hemos terminado pasando semanas sin un lavavajillas que funcione y todavía tenemos un lavavajillas que no funciona. Evite esta empresa.

Muy mal servicio. Acabo de comprar una máquina serie 6; se rompió un mes después. Tuve que esperar años por el técnico y al final requirió una nueva máquina. Ni siquiera hemos recibido una llamada para decir cuándo llegará el nuevo. ¡Evita la serie 6!

Servicio absolutamente diabólico ... un horno caro se rompió dentro de los 28 días de la compra ... el ingeniero de servicio no está disponible durante 8 días y tiene que ser reparado y no reemplazado ... tan disgustado con esto.

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Acabo de salir del servicio al cliente y me dijeron: 'No me importa cuánto uses tu plancha'. extremadamente poco profesional y extremadamente decepcionante, puedo ver por qué la gente da malas críticas. NO COMPRE AQUÍ. Se llevarán su dinero y cuando frene después de 3 días le dirán que hizo un mal uso del producto a pesar de que se rompió debido a un cableado defectuoso. Repetiré mi declaración anterior NO COMPRAR SUS PRODUCTOS.

Muy satisfecho con el servicio. Se comunicó con Bosch, quien organizó la asistencia del ingeniero 2 días después. Recibí mensajes de confirmación sobre la cita. El ingeniero llamó para confirmar que estaba en camino. Vino equipado con piezas de repuesto según mi descripción del problema. El problema se identificó muy rápidamente y la pieza se reemplazó. Tardaron unos 20 minutos en total. No puedo quejarme de mi experiencia con el Servicio de atención al cliente, ¡solo un poco decepcionado porque mi electrodoméstico de 8 meses me falló en primer lugar! ¡Ojalá sea la última vez!

Los electrodomésticos Bosch parecen venderse con una buena reputación de alta calidad ahora perdida. Mi experiencia con sus últimos productos es que, en el mejor de los casos, tienen un promedio en términos de calidad y vida útil. Simplemente devuelva una plancha con generador de vapor para su reparación dentro del período de garantía.

Hervidor eléctrico Bosch: diseño terrible, botón de la tapa rígido, abrir la tapa no corta la energía (es muy probable que le queme la mano); medidor de agua en el único lugar donde no puede verlo (detrás del mango); filtro ahora solo accesible desde el interior del hervidor. Al pasar por el formulario de contacto del cliente, el sistema no reconoce el E-Nr (TWK78A01 / GB01), por lo que no puedo presentar una queja a través del sitio web.

Mi trituradora de jardín desarrolló una falla eléctrica y Fedex la recogió en febrero en el tercer intento después de haber ido a una dirección incorrecta. La trituradora fue devuelta, dañada, sin ninguna indicación de lo que había hecho el centro de servicio para remediar la falla. Fue cobrado nuevamente para reparar el daño por el que me facturaron, luego rescindido luego de quejarse. La falla eléctrica resurgió, así que compré una nueva unidad de interruptores Bosch que fundió el fusible del enchufe. Volvió a Bosch en agosto con el interruptor antiguo reinstalado y con el nuevo pegado a la manija. A su regreso, reparado (!), El nuevo interruptor había desaparecido. Me prometieron un reembolso del costo del interruptor perdido y todavía lo estoy esperando 6 semanas y varios recordatorios después. Han dejado de reconocer mis correos electrónicos.