Bob Lindsay Honda of Peoria Revisar

Gran lugar para comprar un auto. Los vendedores son amables y no agresivos. El departamento de mantenimiento muy bueno.

Curtis es un rudo y me desconcierta cómo lo contrataron para un puesto de atención al cliente, claramente no trabaja bien con la gente. Estas personas hacen un gran servicio, pero es molesto tener que comunicarse con alguien cuya clara intención es apartarlo de su camino lo más rápido posible. Tal vez intente decir hola, y más de cuatro palabras murmuradas, Curtis; trabajas en servicio al cliente ffs.

Esta es la segunda vez este año que tengo una cita con 3 semanas de anticipación para una reparación ESPECÍFICA, ¡solo para llegar a mi cita y la pieza necesaria no está en stock!
Karen J Cook, West Peoria

Nunca tuve malas experiencias con el departamento de servicio.

Empleados amables, servicio oportuno, ambiente agradable, buenos bocadillos, cómoda sala de estar. En general, es tan bueno como puede esperar al realizar el mantenimiento de su automóvil.

En general, son muy buenos y serviciales, pero los redactores de servicios son groseros y te tratan como si no supiera nada.

Scott es muy conocedor, abierto y amable. Está entusiasmado con la marca Honda. Nos dieron un trato justo en un comercio muy antiguo.

Ambiente amigable e instalaciones limpias. Servicio superior.

Tenía un Chevy Colorado, Kelly Blue Book dijo que valía $ 15,000, Heller Ford dijo que valía $ 13,000. Bob Linsey dijo que valía $ 15,000 en un nuevo Civic. ¿Adivina qué? ¡Compré un Civic! REALMENTE, fue un trato fácil, compre Bob Linsey Honda, donde su intercambio vale $ 2,000 más que esos concesionarios Ford.

Jeff fue muy útil con el proceso de compra. Explicó todo claramente y se aseguró de que mis preguntas fueran respondidas. Tammy fue muy útil en el aspecto financiero. Ella explicó todo muy bien y pudo arreglar las cosas fácilmente. Todo el lugar tiene un aire general de amabilidad. Agradezco mucho su profesionalismo y dedicación.

Trabajando con Andy en un nuevo CRV. ¡Hizo que el proceso fuera simple y fácil!

Bebidas y snacks gratis en área de espera de servicio.

Esta es la segunda vez que alquilamos una Odyssey a través de Bob Lindsay Honda en Peoria con Clark Taylor como nuestro vendedor. Clark es conocedor, amigable y muy fácil de tratar. Realmente quiere encontrarle el vehículo que funcione para usted dentro de su presupuesto. Vamos a repetir nuestra experiencia como su cliente en los próximos años. También hemos tenido un servicio de cinco estrellas con el departamento de servicio. Son eficientes y amigables también. No puedo decir lo suficiente sobre este concesionario. Es de primera categoría.

Obtuve una gran oferta aquí en una camioneta f250, Scott fue muy útil y bueno para tratar, todos son muy amables, el departamento de servicio fue excelente, definitivamente regresaría

Siempre un gran servicio y empleados amables, que mis servicios se realicen en el concesionario es el lugar más razonable que he encontrado.

Llevaba una hora de viaje largo con niños pequeños (1 y 3) cuando el Blu-ray se cerró. Nada parecía ponerlo en marcha de nuevo. Llamé a Bob Lindsay, hablé con un asesor de servicio y regresé a la carretera después de realizar el restablecimiento de fábrica (desconecte el terminal positivo de la batería). Por suerte tenía unas tenazas ...

Mi esposa y yo tuvimos una experiencia maravillosa al comprar un auto nuevo de Brad May. ¡Él es el mejor!

Bob Lindsay Honda siempre tiene un personal amable y una excelente sala de espera. El servicio siempre ha sido de primera categoría. No puedo imaginar que haya mejores instalaciones ahí fuera. Si está buscando intercambiar, son como cualquier concesionario en términos de que simplemente no obtendrá lo que desea para su vehículo. Solo menciono esto porque le preguntarán acerca de cambiar su vehículo cada vez que lo lleve a reparar. Nuevamente, eso es cierto para cualquier concesionario porque también necesita ganar dinero con él. He tenido más suerte vendiendo en privado.

Carl y Tammy somos muy informativos y serviciales, además de un placer hablar con ellos. Apreciamos especialmente la configuración de nuestro coche de Carl. Nos ahorró mucho tiempo y esfuerzo.

Acabo de comprarles un Honda Accord 2011 usado certificado y definitivamente volvería a hacer negocios con ellos. Vivo a varias horas de distancia, y una descripción precisa del estado del automóvil fue extremadamente importante. Cuando llegué el coche estaba exactamente como se describe. La transacción fue muy sencilla y tenían todo preparado para nosotros en el momento de nuestra llegada. Pregunta por Andy Gilchrist y dile que te envió Jacob Riggs.

Gran servicio y una zona de invitados muy agradable

¡Excelente, como siempre! Gracias por proporcionar un servicio de transporte gratuito también.

La asesora de servicio Randi Smith y el técnico de servicio Jason fueron una vez más excelentes.
Gran servicio y precio justo. Nunca tenga que volver atrás y volver a abordar los problemas.
Manejo una Honda CRV de 1999 con 190,000 millas. Cada vez que salgo, el vehículo se conduce como si fuera nuevo. Departamento de servicio excepcional. No puedo decir suficientes cosas buenas.

Buen servicio personal amable y precios justos en autos nuevos.

El personal fue muy agradable y servicial, fueron inflexibles en conseguirnos en el automóvil que elegimos y no en el que ofreció el préstamo. Brady Bowen y Justin List muchas gracias, volveremos durante la época de impuestos por un platino de la armada.

Excelente personal y el departamento de servicio es súper excelente, siempre me informan qué necesidades se abordan. Estoy agradecido por el cuidado de mi vehículo. Gracias a todos

Llamado para obtener un historial de servicio en un vehículo que compré y que había sido reparado en Bob Lindsay Honda. Hablé con el Sr. Lindsay en el departamento de servicio. Fue de gran ayuda y se tomó el tiempo para responder a mis muchas preguntas sobre el servicio. ¡Gracias por el gran servicio!

Andy Gilchrist fue de gran ayuda. El gerente general Mike trabajó con nosotros para que los pasos finales fueran muy convenientes y Terry, el gerente comercial, fue práctico e informativo.
Gracias a todos en Bob Lindsey.

Servicio fantástico y personal muy informado. ¡Más que satisfecho con el departamento de servicio!

La experiencia fue buena. Tuve un pequeño problema para conseguir el coche exacto que queríamos, pero la paciencia dio sus frutos.

No tuve una buena experiencia con Roger Waldo. Investigué y vi un automóvil que me gustó, pero tenía un precio muy superior al del Kelly Blue Book. Le pregunté por qué, y se volvió evasivo y discutidor. Sostuvo que sus precios los establecen su gerencia y las tendencias de ventas locales. En otras palabras, la gente está dispuesta a pagar nuestros precios más altos. No era una forma satisfactoria de tratar con un cliente interesado. Llevaré mi negocio a otra parte y aconsejo a otros que hagan lo mismo o usted se convertirá en parte de sus tendencias de ventas locales.

Una vez que tomé la decisión de comprar un vehículo, supe que quería un Honda y sabía hablar con Jeff Hanneman, un vendedor de Bob Lindsay. Hizo que el proceso fuera muy fácil y me ayudó a orientarme hacia el automóvil adecuado que se adaptara a mi familia y mis finanzas. No iría a ningún otro sitio ni a nadie más. Tammy en la financiación también fue maravillosa e hizo que esa parte del proceso fuera rápida y sencilla. ¡Gracias!

El equipo de ventas estaba bien, pero faltaba el departamento financiero / comercial. Si tiene financiamiento externo, ahórrese el problema y busque en otra parte.

Tuvimos una experiencia de compra de autos sin presión con nuestros dos hijos a cuestas, ¡todos fueron pacientes y muy amables con nuestros hijos! Nuestro vendedor, Carl, se tomó un tiempo adicional para ayudar a configurar nuestras funciones y tecnología en nuestro nuevo automóvil.

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Sin presión, buen precio, junto con una integridad genuina. Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil en el concesionario Bob Lindsay.

La mejor experiencia en un concesionario de automóviles que he tenido. Fui a buscar un CR-V 2014 o 2015, con pagos en mi rango de precios, y Bleu (mi vendedor) y Tammy (en financiamiento) me consiguieron un CR-V 2016, en mi rango de precios, y los pagos que quería. . Me trataron como familia, no como un signo de dólar. Gente estupenda, buen ambiente, ¡gran experiencia! Definitivamente los recomendaría a todos.

Cuando compré mi auto usado aquí, el departamento de servicio terminó colocando el filtro de aceite equivocado en mi auto ... el filtro de aceite terminó cayéndose de mi auto, durante la noche, sin que yo lo supiera ... Mi motor comenzó a fumar mucho , y no tenía ni idea de lo que estaba pasando. Terminé encontrando el filtro de aceite y tuve que usarlo como prueba de que arruinaron mi cambio de aceite. Terminaron pagando miles para reemplazar todo mi motor, ya que estaba completamente arruinado. Aprecio que hayan cumplido, pero estuve sin coche durante bastante tiempo.

Recomiendo mucho a Boby Lindsay Honda. Mike Bowermaster y Bleu Hermann hicieron que mi experiencia de compra de un automóvil fuera muy agradable. Amo mi nuevo Honda. Bleu pasó mucho tiempo con nosotros para asegurarse de que supiéramos lo que estábamos obteniendo y cómo usar todas las características del vehículo. Aprecié todo el tiempo que pasó con nosotros mientras decidíamos qué vehículo era el mejor para nuestra familia y luego nos seguimos varias veces para asegurarnos de que todas nuestras preguntas fueran respondidas y que estuviéramos satisfechos con nuestra experiencia.

El trabajo se realizó de manera oportuna. La sala de espera es cómoda y ofrece entretenimiento y refrigerios. El personal es profesional. Mi chica de servicio me hizo saber qué servicio importante se necesitaría para mi automóvil y cuándo debería hacerse.

Este concesionario ha entrado en la nueva era de venta de automóviles. Atrás quedaron los días de vendedores viscosos y tratos sucios. Gracias a todos los involucrados.

Siempre es bueno tratar con Andy y Mike. Me encanta comprar nuestros Honda. Excelentes vehículos y excelente servicio.

Mi empleado les compró un automóvil en un mes. Hasta ahora la han tratado mal, nadie la recogió como le aseguraron ayer que lo harían y la mala educación ... ¡increíble! Fue como si hubieran tomado lecciones de Auto Haus of Peoria, otro concesionario con el que no haré negocios. Encuentro un mejor servicio al cliente en B / N que aquí en mi ciudad natal. ¡¡¡¡TRISTE!!!!
Por favor, NO me llames ni me envíes un mensaje ... mi decisión está tomada ... ¡gracias!

Llevé mi cupé Honda Accord 2000 para un cambio de aceite. Después, no pude subir al coche del lado del conductor desde dentro o desde fuera. El conjunto del pestillo de la puerta se rompió. El auto solo tiene 68,000 millas. Se lo conté y querían casi $ 600.00 para arreglarlo. No volveré a hacer negocios con Bob Lindsay Honda.

Siempre tratando de estafarte. No se preocupan por el bienestar de su automóvil, solo se preocupan por obtener la mayor cantidad de ganancias engañando al cliente. Gracias por responder, se realizó bajo el nombre de mi esposa la semana pasada (10/10). Le enviaré un mensaje con el nombre. Fue un cívico azul. Aquí estaba la historia: la manguera de la dirección asistida desarrolló una fuga, en lugar de diagnosticar y solucionar este problema, sugirieron un reemplazo completo de la cremallera de la dirección asistida por 1700 dólares. Entonces, tomé una segunda opinión, y resultó ser solo una junta oxidada en la manguera de dirección, así que lo hice por 200 $ en piezas + mano de obra, y esta no es la primera vez que esto sucede, tengo algunas más ejemplos del pasado.

Solo una actualización rápida (17 de noviembre de 2018): ha pasado más de una semana desde que el gerente de servicio de Bob Lindsay iba a llamar y hacerme un seguimiento con respecto a este problema ... No he escuchado nada de vuelta. ¡Va a mostrar su compromiso con el cliente!

Hemos conducido desde Springfield a Peoria para comprar nuestras dos últimas Hondas. ¡He descubierto que el equipo de ventas, finanzas y servicio es extremadamente amable y servicial! Gracias Bob Lindsay Honda !!

Viniendo de un tipo de Chevy que compró un Civic 2020, tuve una gran experiencia en Bob Lindsay Honda. Fue increíble trabajar con Carl, no insistente, entendió exactamente lo que estaba buscando y solo me mostró lo que quería y necesitaba.

El comercio era justo, el precio era justo. El coche es increíble, literalmente, como el coche más divertido que he conducido.

Entré y salí en aproximadamente 2.5 horas, proceso bastante fácil, todos fueron súper amables. Se lo recomendaría a cualquiera en un abrir y cerrar de ojos.

Actualización: Ahora que he tenido el auto durante algunas semanas, he estado haciendo esto de manera incorrecta todo el tiempo. El cívico que compré es CON MUCHO el coche más divertido que he conducido, y he tenido la mayoría de los coches deportivos disponibles en algún momento. Esto es increíblemente divertido.

Estaba muy feliz con Bob Hunter. Era fácil trabajar sin presión.

Fue genial trabajar con Brady y Mike. Me aseguré de que no solo estuviéramos comprando un coche. Nos aseguramos de que estuviéramos cómodos con la elección que hicimos.

Siempre lucharemos por lo que queremos y necesitamos, pero felicitaciones a Clark Taylor y al personal financiero por hacer todo lo posible para que esto suceda. Admiramos cómo todos (incluido el departamento de ventas de autos usados) trabajaron juntos hacia un objetivo común. Gracias. ¡Nos encanta nuestro nuevo coche!

Desde el momento en que mi esposo y yo entramos en el concesionario Bob Lindsay, supe que iba a ser una buena experiencia. Nuestro vendedor, Matt Szidon, fue muy útil y conocedor de los vehículos de Honda. No fue agresivo y nos permitió tomarnos nuestro tiempo para decidir si su CR V era el adecuado para mí. El gerente, Paul Schmidt (con el que mi esposo había tratado cuando compró su Honda Accord hace muchos años) también fue muy útil cuando traté de decidir si comprar el SUV o no. Cuando finalmente me decidí a comprar, nos reunimos con Tammy Boyd, la Gerente de Finanzas, quien explicó las cosas a fondo y no insistió en absoluto sobre los planes de garantía extendida. Como dije, fue una gran experiencia y estoy disfrutando mucho conduciendo mi nuevo CR V!

En general, fue una gran experiencia. Estaba muy nervioso al entrar porque era la primera vez que compraba un auto nuevo, pero la experiencia superó mis expectativas. ¡Definitivamente les volvería a comprar!

Esta fue mi primera experiencia en Honda. Primer cambio de aceite.
Recibí el resto de correos electrónicos, pero cuando programé en línea les pedí que me llamaran para hablar sobre algunas preguntas. Ninguna respuesta ...
Anuncia un servicio gratuito. ¿Ni siquiera lavar el coche después de pagar 60 dólares por el servicio? Eso es triste. No haga publicidad si no ofrece un servicio gratuito. La señora del servicio de atención al cliente dice que cuando le pedí que usara un cupón de 3 dólares ... me dice que "la próxima vez debe avisarme antes de facturar"

Después de usar Autohaus de peoria, realmente pude ver la diferencia en el servicio al cliente y el servicio complementario básico espero obtener un mejor servicio la próxima vez.

"" "" Recibí una llamada del gerente en cuestión de horas ... se disculpó y dijo que el sistema de lavado se rompió "". Sugerido la próxima vez poner un cartel.

12/05/2017

Segunda experiencia. ... mala experiencia de nuevo.
Le dio al chico un cupón de 5 dólares para el cambio de aceite. No dije una palabra en el momento del check-in. Regrese después del servicio y diga, bueno, el cupón tenía tanto cambio de aceite como freno, así que lo dividiremos en 2.50. Le pregunté si no aplicaba el de su sitio web. Dijo qué sitio web.

Le dije "vamos, hombre, sitio web de Bob Lindsay", dijo que estás molesto. Maldita sea. No se trata de 2.50 ... es tu actitud la que está mal. Llama a los gerentes y, por supuesto, el gerente apoya al chico con una nota de calma positiva.

Aprenda todo lo que sucedió antes de apoyar a su gente.

¿No sabes qué cupones hay en tu sitio web? La dama a su lado lo apoya. El equipo de marketing no te lo dice ?? Me estás tomando el pelo. Sé que estás tratando de sacarle todo el dinero a la gente, pero muestra algo de sentido común. Un simple perdón habría sido de gran ayuda. .... No me importaba 2,50. Se trata más de actitud que me hizo volver a escribir la reseña.

El tipo que llevó el auto al servicio tenía actitud. Casi pensé en escribir el nombre de la persona que reparaba mi auto ...

La persona propietaria de este lugar debería al menos enseñarles a estos muchachos algunas técnicas de servicio al cliente. Aprende de otros lugares, chicos. Tener una sala de espera elegante, bocadillos no hace feliz a la gente. Es la actitud de los clientes.

Trabaje para que el servicio al cliente sea más importante.

** No pierdas el tiempo, no te vayas ** "ESTA ES MI ÚLTIMA VISITA.

Recientemente estuve buscando un auto nuevo en el mercado. Mi esposo y yo siempre hemos sido partidarios de los Honda. Él conduce un acuerdo y yo siempre conduzco un todoterreno. Jeff Sullivan fue excelente al ayudarnos con nuestras necesidades, nunca nos presionó e hizo que la experiencia de compra fuera excelente. Elegimos un Honda Pilot de gira 2019, ¡es genial! No puedo decir lo complaciente que fue Jeff si estás buscando una gran experiencia, Jeff es el que quieres ver.

La MEJOR experiencia de ventas que pueda pedir. Absolutamente increíble departamento de servicio y le extienden la alfombra roja cada vez que entra.

Buena experiencia. Transacción sencilla. Soy de fuera del estado, pero si viviera en un lugar local, volvería a comprar en este concesionario.

Conseguí una gran oferta en mi Ridgeline. Jeff era un vendedor muy informado y el gerente de ventas y la gente de finanzas eran de primera categoría. Sugeriría encarecidamente comprar su Honda aquí.

¡Gran experiencia! Le recomiendo que visite a Jeff Sullivan antes de comprar su próximo vehículo. La cantidad de tiempo que tomó procesar el papeleo con Tammy Boyd fue muy eficiente. Ambos miembros del equipo querían asegurarse de que estuviéramos informados sobre nuestra compra de un automóvil nuevo. ¡Gracias!

MEJOR tienda Honda Parts en toda el área de Peoria Illinois. Compre solamente PIEZAS OEM AQUÍ. NO HAGA RIESGOS. ESPECIALMENTE EN EL ACEITE DE TRANSMISIÓN DEBE SER ACEITES PARA TRANSMISIÓN DE HONDA ÚNICAMENTE.

Dijeron que mi garantía extendida no cubre. Me mudé de peoria hacia el sur

Excelente lugar para comprar un auto. El personal de ventas tiene experiencia y es muy agradable ver las mismas caras que estaban hace años. Muy recomendable.

Me dijeron que había un automóvil disponible, así que entré para hacer una prueba de manejo, pero me dijeron que se acababa de vender cuando llegué y que no fue útil después

Me cuidó cuando se agotó una batería nueva. Reemplazado sin cargo y fue fácil entrar y salir

Es fantástico trabajar con Mike McAtee. Servicio rápido y rápido. Limpiar.

¡Increíble área de espera de servicio y excelente servicio!

Excelente concesionario Honda con excelente servicio postventa al cliente.

Mi experiencia en el concesionario Bob Lindsay no fue nada buena. Anoche, mi esposa y yo fuimos a este concesionario para ver un automóvil que habíamos visto en su sitio web. El coche no estaba disponible y cuando dijimos que volveríamos cuando estuviera disponible, el vendedor nos presionó mucho para comprar un coche de demostración que no estaba en nuestro rango de precios. También dijo lo ocupados que están y cuántos autos venden por día.
El automóvil que nos interesaba ver estaba disponible hoy, así que volví al concesionario y probé el automóvil y le dije al vendedor que este es un automóvil decente, nos gustaría compararlo con las otras opciones que tenemos y finalizar nuestra decisión y yo Dijo que le haría saber si este es el coche que nos gustaría comprar. Luego volvió a presionarme mucho y a decirme que venden muchos carros por día y me dijo con un tono muy inapropiado que si realmente quiero el auto debería comprarlo o no tiene tiempo para sentarse. conmigo por tercera vez !!!
Como cliente, no me importa cuántos coches vendan al día o lo ocupado que estén. En su lugar, espero que me muestre lo que tiene disponible en el rango de precios que proporcioné, responda mi pregunta y déjeme tomarme mi tiempo y tomar una decisión.

El vendedor fue muy servicial y agradable. ¡Dispuestos a trabajar dentro de nuestros límites de precio! Gracias Jeff.

0 estrellas, incluso 1 es demasiado.

**EL COMPRADOR TENGA CUIDADO**

¡Esta empresa se llevará cada centavo que tenga! Le cobrarán todo lo que puedan y la compañía externa con la que se asocian para inspeccionar su vehículo al momento de entregarlo, le cobrará las tarifas por cosas que NO LE SUCEDERON / NUNCA le sucedieron al automóvil.

*** ¡NO COMPRE EN ESTE CONCESIONARIO! ***

La peor experiencia que he tenido. Alquilado un cívico a través de esta empresa por 36 meses. 30 días antes de la entrega, voy a comprar otro vehículo. Craig, el tasador inspecciona mi vehículo y le dice al vendedor que hay daños por granizo por valor de $ 1800 en el automóvil. Lo hice reevaluar y esa cantidad era falsa. Le pedí que me mostrara dónde estaba el daño y me arroja las manos a la cara, sale corriendo, señala 3 puntos y regresa adentro mientras la puerta se cierra de golpe detrás de él. El vendedor, Jeff, me dice que sabe que tiene una cita porque es codicioso. Me apresura, no repasa nada y me empuja. Digamos que fui a otro distribuidor que se encargó de todo por mí. Incluyendo entregar mi auto y reparar los daños por granizo a un precio mucho más económico. 6 semanas después, recibo una Declaración de fin de arrendamiento. Me cobraron una tarifa de entrega de $ 350.00, así como $ 40.00 en impuestos y $ 270.00 por desgaste. Fui al concesionario para ver si había algún tipo de ayuda que pudieran dar ya que mi intención era comprar otro vehículo, pero con la encantadora ayuda de su gran tasador y vendedor, no lo hice y me dicen que sus manos están atado y tendría que llamar a Honda Financing. Llamé a & Oscar, fue lo más grosero posible también, diciéndome que no renuncio a esa tarifa. No somos la misma empresa, por lo que si tuvo un problema allí, debe hablar con ellos. No importa con quién hables, todos te dirán que no pueden ayudarte y te enviarán a otro lugar. A pesar de que perdieron mi negocio por causas ajenas a mí.

Nunca en mi vida había tenido un servicio al cliente tan terrible y el hecho de que Honda todavía emplee a estas personas, después del maltrato que me dieron, hace que este lugar sea aún más un agujero de rata.

¡NO COMPRE UN COCHE DE ESTE CONCESIONARIO!

Les pedí un poco de líquido de transmisión manual pagado por teléfono, dijeron que lo conseguirían aquí pronto y no apareció por un tiempo, así que llamé y me dijeron que no tenían conductor. Es bueno que no drene el maldito líquido o me quedaría atascado. Lo calificaría con un 0, pero no me deja.

¡Brenda en el departamento de servicio es siempre increíble! ¡Jennifer también es genial!
La razón por la que decidimos comprar nuestro piloto de Bob Lindsay - Peoria, es completamente por el servicio que hemos recibido de su departamento de servicio. Nunca sentimos que tuviéramos que preocuparnos por que nos vendieran algo que realmente no necesitábamos. Siempre sentí que estaban siendo honestos y justos.

Repararon mi Civic rápidamente y sin cita previa. Encajarme bien.

¡Excelente equipo de ventas y excelente equipo de servicio!

Estaba muy feliz con mi experiencia en Bob Lindsay Honda. Les compré un auto usado. Lo recomiendo mucho.

Recientemente compré mi primer auto de Bob Lindsay Honda. No podría haber sido una experiencia más placentera. Salir del lote con mi nuevo CRV me hizo sentir cómodo, seguro y confiado con mi compra de vehículo y con quién se lo compré. Todo el personal de Bob Lindsay fue extremadamente servicial, paciente y amable. Tenía numerosas preguntas antes de comprar el automóvil y todos me ayudaron a asegurarme de que entendiera bien el automóvil y lo comprara. El vendedor revisó mi auto con todo lujo de detalles y se aseguró de que entendiera todo y de que todos los ajustes fueran exactamente como yo quería. ¡Nunca iré a ningún otro lugar para comprar otro automóvil y continuaré enviando a toda mi familia y amigos a Bob Lindsay! ¡Personal y servicio absolutamente excepcionales! ¡Gracias Bob Lindsay Honda!

Servicio al cliente sincero de primera categoría por parte del personal

Sentí que el equipo de servicio hizo un buen trabajo durante todo el proceso. El técnico de servicio Justin, fue minucioso y paciente durante todo el período de servicio. El equipo pudo proporcionar un alquiler gratuito debido a la duración de las reparaciones y también hizo un buen trabajo al comunicar las actualizaciones. ¡También aprecié la galleta gratis!

Fue genial trabajar con Carl y todo el equipo hizo que el proceso fuera sencillo y sencillo. ¡Feliz con nuestro nuevo Honda!

Gran experiencia, personal amable, gran selección de vehículos. ¡Definitivamente me siento cómodo yendo al concesionario! ¡Gracias Scott!

Firmé un contrato de compra y llegué a recoger mi nuevo Honda Accord. Todo estaba listo para funcionar y el proceso fue muy sencillo. El vendedor me explicó las características de mi coche y me puse en camino.

Fui allí con mi hijo de 10 meses hoy para cambiar mi aceite, rotar neumáticos y hacer algunos otros elementos de servicio. Vieron que tenía las manos ocupadas y me dijeron que siguiera adelante y esperara en la sala de espera. Brian vino a mí para que firmara el trabajo realizado. Pudo decirme cuánto tiempo tomaría probablemente. La sala de espera tenía juguetes para mantener ocupado a mi hijo de 10 meses mientras esperábamos a que terminara el auto. ¡Fueron rápidos! Después de terminar todo el trabajo, recordé que quería sellar mi libro de servicios. Kevin (creo que ese es su nombre) salió corriendo y me lo trajo en el auto. ¡INCREÍBLE SERVICIO AL CLIENTE! Volvería de nuevo en un abrir y cerrar de ojos.

¡Clark fue de gran ayuda al elegir un vehículo nuevo! Personal muy amable.

¡Mi experiencia con el servicio no fue una gran experiencia en absoluto! Tuvimos que arreglar 2 retiros y después de la tercera vez pude hacer el trabajo. La segunda llamada fue para pedir repuestos y conseguir un auto de alquiler con espera para recibir una respuesta y después de 2 1/2 semanas llamé nuevamente y nadie me había llamado para avisarme que las partes estaban allí. El señor se disculpó y nos trabajó al día siguiente. A la mañana siguiente recibimos una llamada y nos preguntaron sobre nuestra cita. Luego, después de que me dijeron que nuestro automóvil estaría terminado ese día, llamé a las 4:00 desde East Peoria y me pusieron en espera todo el tiempo que conduje hasta el concesionario (20 minutos) esperando para ver si mi automóvil estaba terminado. ¡Mi experiencia es muy mala comunicación! Además, la señora que estaba a cargo de mi automóvil ni siquiera me miraba ni decía una palabra (de mala educación), ¡pero estaba agradecida por la señora que me ayudó! ¡Tengo 2 Honda y esta no fue una gran experiencia en absoluto!

3 malas experiencias en un año, no pienso volver ni recomendar.