Bob Johnson Chevrolet Revisar

Brady Schultz hizo que todo el proceso fuera muy sencillo.

De hecho, lo pasamos muy bien, nuestro vendedor Marc Marullo estaba bien informado, era eficiente y era agradable trabajar con él. Marc salió al estacionamiento tan pronto como llegamos, ni siquiera tuvimos que buscar ayuda. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recomendar este concesionario, y Marc, ¡tuvimos una gran experiencia de compra!

Hasta ahora, me han tratado con un servicio estelar y el personal es cortés. Disfruté de una sala de espera limpia y cómoda con café y bocadillos. Me quedé muy satisfecho.

Están bien equipados para satisfacer todas las necesidades de cuidado de su automóvil.

Tuvimos una gran experiencia en Bob Johnson Chevrolet al obtener mi nuevo contrato de arrendamiento. Len era el representante de ventas e hizo un trabajo maravilloso al llevarme a mi nuevo equinoccio de 2019. No puedo decir lo suficiente sobre el servicio al cliente de len. Corey hizo un trabajo maravilloso al explicar el lado tecnológico del todoterreno. En general, una gran visita y volveré para alquilar o comprar con Bob Johnson.

Tenía servicio en Pit Stop. El servicio en total tardó unos 35 minutos, lo cual fue bueno, ¡pero el personal es muy desagradable! Un caballero más joven y corpulento y un caballero mayor calvo hablaban en voz muy alta, para que todos los clientes escucharan la conversación. No quisieron escucharme acerca de tener otro cambio de aceite gratis, ya que mi camión me lo entregaron con menos del 80% de vida útil del aceite. El calvo murmuró "otro cliente". Consiga un mejor personal en Pit Stop, para que sea un lugar donde los clientes sean apreciados y quieran acudir en busca de servicio. No conseguiré otro coche de Bob Johnson debido a lo pobre que es este lugar. Debería haber mantenido todo el mantenimiento en el concesionario.

los vendedores no son muy ingeniosos. Te garantizarán un precio y se pondrán en contacto contigo 48 horas después con un precio completamente diferente. Te matarán y no irán a batear por el cliente. ¡He tenido mejores experiencias y una transición más fluida con Toyota!

Jamalle Cade fue una muy buena asesora de servicio y servicial.

Durante el cierre justo cuando comenzaron las ventas en línea, solicitaron un préstamo a través de su sitio (ya estaba preaprobado por GM) .Esperé varios días y nadie llamó. Los llamé y la persona que respondió (Gerente de ventas) dijo que la persona era enrutado por el sitio web ya no estaba allí. Dijo que alguien me iba a llamar. Esperó unos días y traté de llamar de nuevo. Enviado al buzón de voz, dejó un mensaje.
Dos semanas después, ¿todavía no hay respuesta?
Entré en línea y encontré una camioneta en Pensilvania. Fui allí 2 días después y recogí mi camioneta, ¡les tomó 15 minutos de preparación y firma de papeleo!
¿Supongo que este concesionario no necesitaba la venta?
¡Ah, y obtuve un Trail Boss hermoso y mejor empaquetado por 15k menos que la pegatina!
Parece que mi experiencia coincide con la de muchas otras en este concesionario.
Afortunadamente, no les llevo mi camión para que lo reparen; ese departamento parece tener una calificación aún peor ...

En primer lugar, no puedo decir lo suficiente sobre mi vendedor, Michael Barty. Fue recomendado por un amigo que le ha comprado sus autos durante años. Hizo que todo el proceso fuera MUY fluido. También me impresionó enormemente el tamaño y la apariencia del concesionario. Nunca había estado allí antes y no podía creer lo grande que es y lo ocupado que era. También aprecié la ayuda de Brian con la tecnología. Recomendaré a Michael y Bob Johnson Chevrolet a mis amigos.

Excelente personal, lugar concurrido, toneladas de autos para elegir.

Excelente servicio y selección y personal, también una agradable sala de espera con wifi gratuito

Cada vez que he estado aquí por problemas con mi coche que tiene garantía, he recibido un servicio al cliente terrible. La recepcionista mayor que trabajaba los fines de semana era EXTREMADAMENTE descortés. El asesor de servicio que estaba manejando todo, no me dio suficiente información correcta y fue descortés porque no sabía el nombre de la garantía a pesar de que solo tienen 2 tipos y tienen la información en el sistema. 0/10 no lo recomiendo.

Gracias a Chris y Xiomara, me encantó mi nuevo equinoccio. Literalmente en estado de shock con Android Auto y el resto de estas características. ¡¡Me alegro de que alguien lo haya revisado !!

¡Dave Towle fue genial! Le había enviado un correo electrónico antes de entrar y le dije lo que estaba buscando. Luego hablamos por teléfono y fue muy agradable y servicial. Cuando llegué a mi cita estaba muy preparado y recordaba todo lo que estaba buscando. No trató de venderme algo que estaba fuera de mi rango de precio y tuvo en cuenta todo el tiempo lo que quería y necesitaba en un vehículo. Cuando entré a recoger mi automóvil, pasó mucho tiempo conmigo repasando las características del automóvil antes de irme, lo cual fue extremadamente útil ya que algunas de las tecnologías más nuevas con las que no estaba familiarizado. Esta ha sido la mejor experiencia de compra de automóviles para mí, gracias a Dave.

Conseguí mis últimos tres autos a través de Bob Johnson y Mike Barty ha hecho que el proceso sea lo más sencillo posible en cada ocasión. Se toma su tiempo en cada paso y realmente le asegura que está obteniendo el vehículo que está buscando. Cliente de por vida gracias a Mike.

Joe Williams también fue de gran ayuda. Conocía el coche como la palma de su mano y me guió a través de cada característica. Incluso hubo un problema con la aplicación My Chevy y él trabajó bien con Onstar y pudo resolverlo sin problemas. Realmente una gran ayuda e hizo que la entrega fuera perfecta

Hoy manejé media hora hasta Bob Johnson's para probar un auto, solo para descubrir que ya lo habían vendido y no se habían molestado en avisarme de antemano. ¡Pero lo que más me molestó es que casi NADIE llevaba su máscara correctamente! Todos los empleados tenían la máscara muy por debajo de la nariz, muchos la tenían en la barbilla (¡incluso cuando hablaban con los clientes en su escritorio!) Y el que nos recibió en la recepción (Benjamin Hartwigh) NO TENÍA UNA MÁSCARA . Procedió a mostrarnos información en su computadora SIN MÁSCARA. Solo cuando se levantó para cruzar la habitación agarró su máscara, ¡e incluso entonces toda su nariz quedó expuesta! Me sentí incómodo estando allí. No puedo creer este lugar. Y en la puerta tienen un letrero que dice que deben usar máscaras para protegerse. ¿Por qué no intenta decirle eso a sus empleados? Llevo una mascarilla 8 horas al día trabajando en hostelería y la llevo correctamente TODO. LA. HORA. ¡Realmente no es tan difícil! ¡Gracias por hacerme perder el tiempo y poner en riesgo la salud de sus clientes y empleados! Me aseguraré de decirle a la gente que no vaya aquí y ciertamente no volveré.

Estaba muy disgustado con el servicio el caballero que me atendió fue un idiota Debería ser despedido por ser tan ignorante y no de manera profesional

Es un concesionario, parecía estar bien. Las piezas siempre son demasiado caras, así como el servicio.

Cambio de aceite y rotación e inspección de neumáticos

Brady Schultz es, con mucho, el mejor agente de ventas con el que he tratado. Brady hizo todo lo posible para ayudar a mi esposa y a mí a cambiar nuestras 2 trax y comprar dos nuevas trax. Incluso cuando nos topamos con un bache en el camino, él estaba allí con el departamento de finanzas. para ayudar a que esto suceda. Solo confiamos en Brady con la compra de nuestro automóvil porque se tomó el tiempo para conocernos y lo que estábamos buscando, y se adelantó e hizo las cosas bien, cuando nos dimos cuenta de que los autos no tenían el tanque de gasolina lleno, no estaban detallados. y listo para recoger. Gracias Brady por todo lo que ha hecho y hará con nuestra futura compra de automóviles.

Acabo de alquilar un automóvil con Bob Johnson y quedé completamente satisfecho con mi experiencia. Todos los que conocí fueron amables y serviciales, lo que hizo que el contrato de arrendamiento fuera tan fácil para mí. ¡Trabajé con Laurie Flagg y fue increíble! Travis Bush también ayudó con el contrato de arrendamiento y también fue excelente. Gracias a todos en Bob Johnson.

Necesita contratar a otra persona para que conteste sus llamadas. La señora que responde suena muy aburrida, gruñona e inútil. Intenté comunicarme con un distribuidor 3 veces y seguí recibiendo a la recepcionista que me dejaba en el buzón de voz de alguien cada vez. Solo doy 1 estrella porque no me deja poner 0.

¡Traje mi Malibu 2014 para un cambio de aceite y Shane Reisinger estuvo genial! fue cortés y profesional al completar mi servicio de manera rápida y eficiente. ¡Gracias por ser parte del equipo de Bob Johnson!

¡Compré un contrato de arrendamiento para mi mamá a través de Dave Towle y George Sarkis, ambos representaron los valores del cliente de Bob Johnson de la manera más profesional! Tanto Dave como George eran como una familia con quien tratar, ¡y no digo eso a menudo de ningún establecimiento! ¡Gracias!
James L. Porzi

Con mucho, el peor servicio al cliente con el que me he enfrentado al comprar un automóvil me tomó una semana solo para obtener cualquier tipo de información ... el vendedor parecía no tener interés en ayudar y siguió presionando a los bancos para que no respondieran. .. Finalmente obtuve una respuesta esta mañana solo porque llamé y escribí continuamente. Solo para que yo decida ir con otro concesionario se tiñe la falta de comunicación ... lo cual está bien para mí, nunca gastaré mi dinero donde no lo quiero ...

Fui a Bob Johnsons para ver la Silverado 2017. Nuestro representante de ventas, John Hillengas, fue fantástico. Respondió todas las preguntas, hizo sugerencias y nos mostró un montón de opciones diferentes. Somos muy exigentes y él fue muy profesional todo el tiempo. Ya he recomendado a 3 personas allí y enviar más allí en el futuro.

Firmé para que mi hombre comprara un coche desde aquí. Dos pagos y el coche se averió. Ahora nos cobran más de $ 2000 después de solo 2 meses. Nunca recomendaría este lugar.

Maravillosa experiencia comprando un vehículo, la mejor en 50 años. Nate fue el mejor vendedor que hemos tenido: extremadamente conocedor, amigable y preciso en todo lo que pedimos. Lo recomendaríamos a todos nuestros familiares y amigos.

Carol fue increíble, muy bien informada. ¡Definitivamente volveremos!

Tenía una cita a las 8:15 am para cambio de aceite y rotación de llantas. Estuve aquí a las 8:00 am. Una hora y media y todavía sentado aquí. Inaceptable. No volverá....

Empezaré por poseer varios vehículos de Bob Johnsons. Mi familia y yo hemos sido muy leales a Bob Johnson a lo largo de los años. Puedo decirles que tenemos 7 autos en los últimos 3 años. Mi representante de ventas de autos se ha jubilado y estaba buscando un auto nuevo a las 5:15 les dije que estaba en camino y me rechazaron porque cerraron a las 6. Bueno, lamento que mi venta no fuera lo suficientemente buena como para tenerme entra anoche. Le diré a mi familia y a mis amigos que no regresen y muchas personas han ido en busca de autos. ¿Por qué no sentirse bienvenido cuando hay tantos otros concesionarios de automóviles que lo harán sentir bienvenido?

Estoy bastante seguro de que están asociados con web smart auto. ¡TEN CUIDADO! bob johnson puede estar bien ... pero si trabajan codo con codo como el vendedor que Jim me dijo que lo hicieron con web smart ... no los elegiría ... web smarts no es un lugar para comprar un auto usado a menos que tú tener crédito NOOOOOOO en ALLLL

¡La mejor experiencia de coche de todos los tiempos! este es el mejor concesionario de la ciudad ... estoy muy contento de haber venido aquí. Michael barty, ayúdame en todo el camino, hice un esfuerzo adicional y me aseguré de que obtuve el auto que elegí. Definitivamente estaré refiriendo a las personas que conozco aquí.

Ni siquiera se trata del concesionario. Conozco a un grupo de personas que han tenido una gran experiencia en Bob Johnson y estaba muy emocionado de ir a comprar un auto nuevo y agradable. Trabajamos con Larry, quien desde el principio no mostró ningún interés en mostrarnos un auto decente y después de que nos dimos la mano en un trato, se dio la vuelta y lo vendió porque mi crédito era nuevo e imposible de financiar. No se puso en contacto conmigo para informarme de lo que estaba pasando, lo vendió, me hizo llamarlo, ni siquiera me dijo directamente que se vendiera y seguía diciendo que debería intentar buscar en otro automóvil. Ahora me ha llamado constantemente después de haber sido jodido. Le informamos a los superiores de lo que sucedió y ellos se están ocupando de nosotros y me aseguro de estar CLARO de este horrible vendedor, Larry. Ser advertido

Excelente servicio al cliente. Departamento de servicio de primer nivel. Hecho cuando dicen que se hará.

2014 Z51 3LT Corvette encontrado en car guru. Fácil de manejar, devolvió todas las llamadas, respondió todos los correos electrónicos, superó cualquier expectativa razonable. El auto es perfecto, excelente precio, entregado exactamente a tiempo.

Una selección muy amplia de vehículos en el lote y el personal fue servicial y amable. Sin duda, uno de los mayores distribuidores de Chevy en esta área.

¡Llevo 8 años viniendo a Benny! ¡Lo amamos y siempre volveremos! Jackie también fue increíble en el bar de necesidades, ¡me ayudó a configurar todo! ¡Buen trabajo chicos!

Todo el mundo es fantástico. Ellos se encargaron de configurar todo en mi nuevo Volt. Jeff Thompson es un mago, pasó por todo y respondió a todas mis preguntas. Buen trabajo y un gran equipo. No podría estar más feliz con toda la experiencia.

Experiencia de compra fantástica. Debido a que trabajaba durante la noche, pude trabajar con mi vendedor, James Campbell, a través de varios mensajes de texto y llamadas telefónicas. Inicialmente estaba tratando de trabajar con un concesionario más cercano a mi casa, pero tuve una experiencia negativa jugando los juegos típicos que algunos concesionarios de automóviles intentan usar para manipular números. James y Bob Johnson Chevrolet no eran tonterías y obtuve un trato fantástico al sacarme de un contrato de arrendamiento actual en el que estaba mucho antes de que el contrato llegara a su vencimiento. La experiencia fue muy, muy rápida cuando fui al concesionario para sellar el trato. Localizaron el vehículo que quería de otro concesionario y lo tenían allí ese día. Solo tuve que trabajar con James y el gerente de finanzas, lo que me ahorró mucho tiempo y fue muy apreciado. En general, mi familia y yo estamos muy contentos con nuestra experiencia y esperamos ser felices los clientes que regresan de James y Bob Johnson en los próximos años.

¡Gracias James!

El personal de servicio era muy eficiente, amable y servicial. Me hicieron sentir como en casa y como si no fuera solo un número para ellos.

Fueron muy serviciales, hicieron todo lo posible para atender las necesidades de mi vehículo. ¡¡También estaré pasando la voz a mis amigos !!

Tuve una gran experiencia aquí con Scott Tam, fue muy útil al informarme sobre mis opciones para intercambiar mi vehículo. Lo más probable es que vuelva aquí para comprar un vehículo cuando esté listo; Fueron realmente amables y honestos y no intentaron presionarme para que tomara una decisión.

¡¡¡¡Experiencia increíble!!!! ¡¡¡NUNCA he tenido una experiencia de compra de autos tan increíble y placentera como Bob Johnson Chevrolet !!! ¡¡¡John Faggiano (increíble !!) y Jeff (escuadrón nerd) fueron los mejores !!! ¡Me tomó tanto tiempo explicar todo para que no tuviera preguntas sin respuesta! ¡Nunca he tenido un concesionario (Jeff) sentado en un automóvil conmigo durante 30-45 minutos explicando cómo funciona todo! ¡De principio a fin, todo y todos con los que trabajé fueron geniales! No puedo quejarme de un aspecto de mi experiencia con esta empresa ... ¡¡¡LO RECOMIENDO ALTAMENTE !!!

HORRIBLE HORRIBLE gestión del tiempo y habilidades de comunicación. ¿CÓMO, alguien como yo entra el lunes como se indica en el día de llegada / llegada a las 8 a.m.? y que te digan que será una hora y media. Opto por tomar el servicio de transporte considerando que vivo a la vuelta de la esquina. ¿Por qué tengo que llamar a las 11 a. M. Para revisar mi auto y que me digan que estará listo a las 12:30? Llamo a la 1 p. M. y el servicio de transporte no me llevará hasta la 1:30. SI ESE ERA EL IDENTIFICADOR DEL CASO, ¡VAYA AL SILENCIADOR MONROE COMO DE MANERA! Mear mal servicio.

mejor cariño en rochester
anne lakis lo hace de nuevo
gracias bob johnson y
anne lakis por trato bien hecho

Traté con Adam, fue muy útil de principio a fin. Escuchó todas mis inquietudes y criterios de compra. Realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera una gran oferta. Todos los gerentes fueron muy serviciales y serviciales.

Acabo de alquilar un Equinox 2013 de Bob Johnson. Me complació mucho traer un anuncio y que el vendedor me dijera que realmente podría obtener ese vehículo, con ese pago y sin pago inicial, como decía el anuncio. He recibido un montón de estas ofertas de otros distribuidores solo para ir allí y descubrir que no es posible.

Kalyn G. fue genial, fue directa conmigo durante todo el proceso y definitivamente recomendaría a cualquiera que fuera a verla por un Chevy. Toda la experiencia fue fácil y Kalyn cumplió con todo lo que dijo que haría.

Úselo para dar mejores golosinas cuando espera a que su automóvil reciba servicio

El cargo por transferir placas y obtener el título es un RIP. Me ofrecí a hacerlo yo mismo y me dijeron que no, que no era una buena manera de hacer que el cliente se sintiera bien. Es como si estuvieran ocultando algo que tiene un costo inflado.

Entré a Bob Johnson, ¡fue recibido con los brazos abiertos!

Quedé muy impresionado con el servicio que recibí en Bob Johnson Chevrolet, el personal hizo que mi experiencia de arrendamiento fuera fácil e indolora, recomendaría a otros a Bob Johnson con total confianza. Doy las gracias a Bob Johnson Chevrolet.

MIKE GLADE IN PARTES REPROGRAMÓ UNA NUEVA CLAVE PARA MÍ Y FUE UNA RIQUEZA DE INFORMACIÓN ADEMÁS DEL SERVICIO AL CLIENTE PROFESIONAL, CORTÉS Y ACELERADO QUE FUE DADO - LINDA GOODRUM

Intenté llamar después de las 9 a. M. Para programar una cita de servicio. Nadie contestó el teléfono y el buzón de correo está demasiado lleno para dejar un mensaje. ¿Todavía están en el negocio? Si yo fuera el dueño de este negocio, me gustaría saber qué diablos está pasando. Alguien duerme al volante.

¡Este lugar se trata de ventas y nada más! Compré un vehículo nuevo y recibí la entrega hace 5 días y ahora ni siquiera puedo obtener una devolución de llamada de nadie para ayudar con un problema ... ¡ahórrese tiempo y frustración y vaya a otro concesionario que se preocupe por el cliente! No puedo esperar a recibir la encuesta de GM

Todos en el departamento de servicio de Bob Johnson Chevrolet son siempre extremadamente serviciales y amables y siempre terminan mi auto de manera oportuna. Se los recomendaría a mi familia y amigos.

Este es el tercer vehículo que le he comprado a Bob Johnson, el segundo a ANNE LAKIS. Desafortunadamente, recientemente tuve un accidente que ascendió a mi Cruze 2013 que le compré hace poco más de 2 años. Cuando volví a Anne, ella fue SUPER en mantenerme calmado y asegurarme que me encontraría el auto que estaba buscando, un Cruze 2015 con techo corredizo, e hizo exactamente eso, incluso consiguiéndolo en el color que yo quería. de Estado. Realmente no puedo imaginarme comprarle un automóvil a otro vendedor en ningún lugar; ella es la MEJOR.

Omar fue amable, profesional y servicial. Recomendaría Bob Johnson's. Volveremos para probar un Trac. Estábamos cortos de tiempo, tomamos un Malibu para una prueba de manejo. Dulce

Llamado sobre una parte que necesitaba. Me estaba esperando en el mostrador :)

Comprador por primera vez y la última vez nunca les compraré otro auto cuando llamé Me transfirieron a un caballero que me habló como si fuera un idiota una vez que obtienen su dinero, eso es todo lo que les importa el vendedor no se comunicará con usted después de un mensaje y una llamada no se explicó nada sobre el automóvil todavía no sé qué está cubierto por mi garantía esta es una situación triste esta no es la forma de mantener contentos a sus clientes llegó allí comisión eso es todo lo que les importa

Tony en ventas fue simplemente sobresaliente. Entré al distribuidor con una buena comprensión de lo que estaba buscando. Tony se tomó el tiempo para comprender mis necesidades / deseos y mostrarme Silverados en todo el espectro de precios que se ajustaba a mis expectativas. Me di cuenta de que realmente tenía mis mejores intereses en mente. Compré la camioneta que quería y estoy seguro de haber recibido un buen trato. Felicitaciones a Tony (ventas), Bill (gerente) y Eric (Finanzas) por un trabajo bien hecho.

El servicio fue excelente. Con lo que no estoy contento son sus ventas. Llevé mi auto para ver qué me darían por un intercambio, porque me envió una carta que decía "no creerá lo que le daremos por su Trax 2015". Pagué alrededor de 3000 de entrada y obtuve un reembolso de 1 ó 2. y los precios de GSM y sus ventas todavía me ofrecían 2000 menos de lo que debía. Cuando les hablé de la carta, me dijeron que era solo un anuncio. En este momento siento que, después de solo 2 años y medio, mi automóvil solo vale 11000 dólares, o los vehículos Chevy no tienen valor o su concesionario de automóviles no se preocupa por mantener al cliente, porque en este momento no tengo lealtad. a su concesionario oa Chevy. Entonces, si eso es lo que buscas, estás haciendo un gran trabajo.

Muy informado y detallado al explicar todas las características de este vehículo.

Poco tiempo para un cambio de aceite y rotación de neumáticos. A mitad de semana y no había una larga fila cuando llegué aquí. También tenía una cita. Llevo aquí una hora y media.

Si bien todos son muy amables y profesionales, nunca volveré aquí para reparar mi automóvil.

Hice una cita para un cambio de aceite a las 2 pm. A las 3:30 todavía no tendría mi coche de vuelta en otros 5 minutos. ¿Una hora y media para un cambio de aceite? ¿En serio?

Si hubiera sido un paseo, lo entendería TOTALMENTE, pero cuando hice una cita tenía la impresión de que estaría entrando y saliendo. (¡Mi error!)

El señor que me trajo mi auto dijo que terminaron un minuto antes de lo que me dijo, no debí haberle escuchado decir que sería una hora y media porque no me acuerdo. Pero tener una cita debe significar que lo atenderán a la hora de la cita.

De cualquier manera, $ 50 y 95 minutos después ... Me iré a otra parte en el futuro.

Acabo de completar un contrato de arrendamiento para un Chevy Tahoe con Hector. Mi esposa y yo, debido a nuestra familia joven y nuestros horarios ocupados, podemos ser clientes muy difíciles. Héctor estuvo a una llamada / mensaje de texto durante todo el proceso. También fue muy directo y directo con la parte financiera de la experiencia de compra de un automóvil, sin presión para hacer un trato que está fuera de su zona de confort. Bob Johnson tiene un inventario enorme, por lo que es muy probable que encuentre algo que se ajuste a sus deseos / necesidades sin tener que buscar el vehículo adecuado. Espero poder alquilar mi próximo vehículo de Hector / Bob Johnson.

Manejé una hora desde Seneca Falls porque escuché cosas maravillosas sobre este lugar y estaba cansado de lidiar con el horrible servicio de Bill Cram. Nunca he tenido una mejor experiencia de compra desde el momento en que entré por la puerta hasta que firmé el último documento con el oficial de finanzas. Sam (Finanzas) y Robbie (Ventas) no intentaron ni una sola vez negociar, sino que me dieron exactamente lo que estaba buscando e incluso trabajaron duro para conseguirme más de lo que esperaba. Con mucho gusto volveré aquí de ahora en adelante.

Excelente servicio, todo fue de primera categoría Tony y Dean fueron los mejores

Mi experiencia fue maravillosa. Cuando pregunté sobre un camión usado en Internet, Scott Tam se comunicó conmigo por primera vez. Scott concertó una cita conmigo de inmediato, lo cual fue impresionante porque eran las 8 p.m. Al reunirme, me informaron que el vehículo se acababa de vender. Al principio me sentí desanimado, ya que parecía ser un vehículo con un precio muy razonable. Sin embargo, Scott fue diligente en la búsqueda de otro camión. Ser propietario de una empresa de plomería y mejoras para el hogar Necesito un vehículo confiable y soy bastante exigente con lo que quiero. Scott estuvo atento y comprensivo durante todo el proceso. Scott me presentó una variedad de opciones y sugerencias diferentes. Uno de los cuales, necesitaba un arado para el camión. Pudo llamar a un distribuidor local de arados y tener precios disponibles para que yo seleccione un arado para mi vehículo. Eso me ahorró un montón de tiempo y, como todos sabemos, "el tiempo es dinero" ¡y tampoco tengo suficiente! Después de que se nos presentaran diferentes opciones para camiones, recorrimos el extenso lote para ver algunos camiones. Es genial poder ver exactamente lo que compras. algunas veces las imágenes simplemente no hacen justicia. Decidimos que un modelo 2500HD con cabina Regular 2015 sería el mejor camión para el trabajo. Scott se puso manos a la obra para prepararme el trato y luego se puso en contacto conmigo con algunas ideas. Lo cual fue maravilloso porque demostró que estaba interesado en encontrar el camión que necesitaba. Scott se tomó el tiempo para pensar en qué consistiría mi trabajo y recomendó una cabina extendida para poder mantener las cosas fuera del clima. Normalmente, se establecerá mi decisión, pero me informó que había otros reembolsos disponibles y que ya había calculado otras estimaciones de precios. Finalmente, entré y decidí que el vehículo recomendado por Scotts era para mí (después de todo su conocimiento del producto era acertado) y me senté con Travis. Travis está muy bien informado en su campo. Fue capaz de equilibrar la conversación trivial mientras rebotaba muchos números conmigo. También pareció tener un interés personal en mi compra, asegurándose de que estuviera más que satisfecho. Travis hizo su magia después de que nos separamos esa noche, ya que todos los bancos habían cerrado por la noche. A la mañana siguiente, como prometió, llamó y me dio sus hallazgos. Me hizo sentir como si tuviera mi propio corredor personal para asegurarme de que estaba obteniendo las mejores tarifas disponibles. Seleccionamos una tarifa y un plazo que estaban por debajo de mi presupuesto y una excelente tarifa para lo que estaba comprando. Scott me llamó de inmediato para informarme que había hablado con Travis y que se encargaría de que la camioneta estuviera configurada y lista para mí lo antes posible. Más tarde, a la tarde siguiente, Scott me envió una foto de mi hermosa camioneta nueva en el lote con el arado adjunto. Corrí inmediatamente después del trabajo y terminé el trato. Salir sabiendo que había conseguido el mejor trato y trabajado con personas conocedoras, agradables y más allá de los profesionales. Las cualidades que estos dos empleados me demostraron a lo largo de la transacción demuestran por qué Bob Johnson es el número uno en la nación. Han creado un cliente animador emocionado de compartir mi maravillosa experiencia con todos. Estaré feliz de entrar y comprar más vehículos para mí y para mi compañía en un futuro cercano. ¡Buen trabajo Bob Johnson!
Colby Muhleisen, Cams Plumbing and Home Improvement.

Antes de ayer, conducía un Chevy Malibu 2000. Solo he tenido cacharros y finalmente estaba listo para arrendar algo nuevo. Mi representante de ventas era Randy K y era INCREÍBLE. Fue paciente, amable y muy minucioso. Explicó todo lo que necesitaba saber. No tenía prisa y definitivamente ayudó a aliviar la ansiedad de la experiencia de compra de un automóvil. Todos fueron muy amables y serviciales.

Amo mucho mi auto. El comerciante - Larry hizo un excelente trabajo. Se llevó mi otro coche para intercambiarlo al valor contable azul. Incluso encontró algunos reembolsos para mantener el precio bajo para mí. Es mi cuarto coche de este concesionario.

Nunca he recibido un servicio al cliente tan bueno como cuando llevé mi vehículo a Bob Johnson en W. Ridge Road. Andrew Bisig ha sido el mejor. Me ha informado de lo que está pasando con mi vehículo. Me había tratado con respeto y siempre seré un cliente. Me pongo nervioso y ansioso cuando las cosas van mal con mi vehículo. Me calma y me explica lo que está pasando. Respeto mucho a Bob Johnson y a todo el equipo.

Este es el segundo automóvil comprado en Bob Johnson Chevrolet en el último año. Nuestro vendedor, Sean Bittner, estaba bien informado y era profesional. Recomiendo encarecidamente Bob Johnson !!

Cuidas bien mi coche y, en cierto modo, me estás cuidando bien. Gracias.
Todo va bien.

Compré mi segundo vehículo de Bob Johnson la semana pasada. Fue un proceso tan gratificante la segunda vez como lo fue la primera. ¡ENORMES gracias a Frank Destefano por ser una sólida estrella de rock!

Todos fueron tan increíbles. Se tomaron el tiempo para explicar el automóvil y sus características, y respondieron todas mis preguntas.

Gran concesionario, Justin Wright me ayudó todo lo que pudo

Compré mi Silverado 2007 nueva en B Johnsons, he tenido servicio allí desde entonces, han realizado muchas mejoras en el servicio de los concesionarios. que son buenas mejoras, nunca me ha decepcionado en los últimos 7 años.

Desde el momento en que inicié sesión en el sitio web hasta que conduje a casa en mi auto nuevo, cada paso fue fácil, divertido y sin complicaciones. El sitio web era fácil de usar, la opción de crear un pago mensual asequible con la calculadora en línea era excepcional, no me atrajeron 80 vendedores en busca de su próxima comisión. Me dieron el espacio que necesitaba para mirar alrededor en su ENORME lote, o entrar, donde me reuní con Mason, quien nunca me hizo sentir apresurado o presionado para tomar una decisión. Escuchó mi situación y lo que estaba buscando y no hizo lo que hacen la mayoría de los vendedores; no le habló solo a mi esposo (no puedo enfatizar lo importante que es esto como mujer). Sugirió un automóvil que había visto en línea y me dio un resumen de sus características antes de darme las llaves para una prueba de manejo. Condujo y explicó con más detalle las características y cómo navegar por el infoentretenimiento (el primer auto de alta tecnología para mí). Me preguntó sobre los niveles de comodidad y si había algo que no me gustara (presumiblemente para evaluar qué vehículos alternativos podrían funcionar mejor si no estaba satisfecho). Pero el auto fue asombroso. Hablamos sobre financiamiento y beneficios para compradores (oh, Dios mío, tantos beneficios) y garantías extendidas y reembolsos. No puedo pensar en nada que hayan omitido o que no hayan explicado a fondo. Tuve que regresar con placas y título e incluso se aseguraron de cambiar mi seguro por mí (casi lo olvido, y luego no pude obtener la información cuando intenté comunicarme con mi agente). Cuando regresé con mis cosas, me guiaron a través de todos los documentos, verificaron toda mi información, me explicaron más ventajas y luego me guiaron para configurar y vincular dispositivos y aplicaciones. Todos fueron dulces, amables, pacientes y sonrientes. Los recomendaré descaradamente a todo el mundo. Gran equipo de personas. Gran servicio. Buen coche. ¡¡¡Gracias!!!

¡NO compre vehículos usados ​​en este concesionario! Están interesados ​​en realizar la venta, no en ganar clientes leales. Originalmente elegí este concesionario porque tenían exactamente lo que estaba buscando cuando lo necesitaba. Les pedí antes de hacer la venta que revisaran todo el vehículo para asegurarse de que no hubiera nada que reparar. Esta era la primera vez que compraba un vehículo usado, así que estaba nervioso. El vendedor me aseguró que estaba comprando un buen vehículo.
He tenido este modelo antes y NUNCA he tenido ninguno de los problemas que he tenido con esta camioneta. Noté varias cosas que debían arreglarse que podía ver, antes de comprarlo. Dijeron que los arreglarían en las próximas semanas porque su servicio estaba reservado.
Además de esas cosas, dentro de una semana de tener el vehículo en mi poder, el sello de clima en mi ventana se desprendió mientras conducía. Bob Johnson trató de arreglar eso, así como las otras cosas que estaban rotas o defectuosas, PERO, cuando recogí mi vehículo, se olvidaron de arreglar una, se olvidaron de pedir una pieza para otra y rompieron un panel interior mientras reparando otra cosa. También dejaron el interior de mi vehículo sucio con manchas de aceite en el piso y los paneles interiores.
Así que ahora tenía que volver OTRA VEZ para hacer más reparaciones. El sello de clima todavía tiene fugas hasta el día de hoy, no devolvieron mi llamada para programar el servicio para eso. Unas semanas después de ser dueño de la camioneta, se notó una fuga de aceite y mi camioneta tenía poco líquido refrigerante. Pude arreglar la fuga de aceite yo mismo. Sin embargo, cuando les pedí que me ayudaran con el refrigerante, dijeron que no necesitaba nada y se negaron a ponerlo. Lo siento, pero si el nivel de líquido está por debajo del nivel mínimo, creo que debería evaluarse.
Hace 3 semanas se encendió la luz de revisión del motor, tuve una fuga de vapor. Este fin de semana tuve un cambio de aceite y se notó una fuga de líquido de transmisión. Mi luz de revisión del motor se encendió nuevamente el fin de semana pasado.
Ya he tenido suficiente en este momento. No confío en el vendedor que me vendió el vehículo, ni en el gerente de servicio que me dijo cada vez que lo arreglarían. Me Niego a permitir que Bob Johnson intente arreglar mi camioneta. En este punto, me siento aprovechado, y siento que no revisaron esta camioneta en absoluto antes de venderla. Deberían avergonzarse de sí mismos. Ahora tengo que llevar mi vehículo para repararlo, otros $ 425 en reparaciones, y solo he tenido este camión durante 3 meses. ¡Espero que la garantía que me vendieron cubra algo!
¡Este lugar no merece el dolor de cabeza y te tratan como a un número! Devolveré mi negocio a DOAN, donde hacen las cosas bien la primera vez.
¡Cliente MUY insatisfecho! No referiré a nadie a este lugar.

Willie es absolutamente el mejor. 3er vehículo que le he comprado ... no todos en el mismo lugar, pero lo seguiré porque es fantástico y me facilitó todo. Cada vez. Gracias a Xio por mostrarnos cómo configurar nuestros teléfonos, realmente fue el mejor servicio

Nuestro vendedor, Sean, fue fantástico y facilitó todo el proceso.