Reseñas 605 Página 1 de 7
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3 hace años que

Dum

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3 hace años que

Mi experiencia en BMW Sydney fue excepcional graci...

Mi experiencia en BMW Sydney fue excepcional gracias a Peter y Tristan. Desde las discusiones sobre el precio de compra hasta cada detalle del automóvil. Tristan se aseguró de que el auto se presentara perfectamente en la recogida y respondió todas las preguntas que tenía con confianza y honestidad. En lugar de arriesgarme a comprar un automóvil usado de forma privada o a través de muchos de los patios disponibles al azar, estoy seguro de que tengo el apoyo de un concesionario BMW que garantizará la satisfacción de sus clientes ante todo. Bien hecho BMW Sydney.

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3 hace años que

Recién tuve mi primer servicio con BMw Sydney desp...

Recién tuve mi primer servicio con BMw Sydney después de comprarles un auto nuevo hace un año. Paul Williams fue el gerente de servicio y todo el proceso fue excelente. Bmw sydney incluso me solucionó un problema sin cargo de mano de obra. No me puedo quejar de nada. No estoy seguro de dónde provienen algunas de estas malas críticas, pero mi experiencia desde la compra hasta el primer servicio ha sido excelente.

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T
3 hace años que

Gracias a Dane Beres (vendedor) por el servicio pr...

Gracias a Dane Beres (vendedor) por el servicio profesional que recibí y ciertamente le compraría mi próximo BMW. Toda la experiencia de BMW fue fantástica, desde la prístina sala de exposición hasta la recogida sin esfuerzo.

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S
3 hace años que

Estaba buscando mi primer automóvil en Sydney y de...

Estaba buscando mi primer automóvil en Sydney y después de un poco de estudio de mercado entré directamente a BMW Sydney, debo decir que la sala de exhibición es impresionante y tienen una gran variedad de autos nuevos y de demostración en exhibición. Tuve suerte de conectarme con Roshan y debo decir que fue fantástico, su servicio estuvo por encima y más allá de lo que esperaría de un concesionario de automóviles y espero que otros que compren un automóvil puedan experimentar el nivel de servicio que hice. Gracias BMW Sydney.

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3 hace años que

Muchas gracias a Ananta Karki, Nicole Apps y Holly...

Muchas gracias a Ananta Karki, Nicole Apps y Holly DiMatteo de BMW Sydney por mi compra reciente. El equipo es muy profesional y me proporcionaron actualizaciones periódicas sobre el proceso y fue muy apreciado.

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E
3 hace años que

El personal cortés pero hizo muchos comentarios sa...

El personal cortés pero hizo muchos comentarios sarcásticos que es un servicio terrible en mi humilde opinión. Terminé siendo un cliente de Audi. Qué vergüenza porque escuché muchas historias geniales sobre la marca, pero la experiencia ha destruido mi percepción de BMW.

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J
3 hace años que

Mi primer servicio con BMW estuvo bien, no hay nad...

Mi primer servicio con BMW estuvo bien, no hay nada de qué quejarse. Anteriormente había tenido un Porsche. El servicio en el Porsche Center Willoughby fue excelente, pero acepté que el servicio de BMW no sería tan fabuloso porque lo había "degradado".
Sin embargo, hoy fui a que me revisaran los neumáticos y el aceite antes de emprender un viaje largo. Esto se hizo sin problemas, en minutos. Tenía un par de preguntas sobre el sat. nav. Paul fue muy servicial, pasó por todo. Dijo que si tiene preguntas, ¡venga en cualquier momento!
Mi coche ha sido reservado para su segundo servicio dentro de dos semanas, así que veré cómo va, pero creo que están tratando de mejorar mucho.

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Z
3 hace años que

Desde 1998 siempre he tenido un BMW

Desde 1998 siempre he tenido un BMW
Cada año el servicio se vuelve cada vez más pobre
Hoy estaba consternado, en el BMW Sydney Alexandria. Un lunes por la tarde, un día no tan ocupado, la recepcionista no pudo conseguir que ningún vendedor hablara conmigo.
Uno estaba haciendo café y otros 2 caminaban diciendo que estaban ocupados.
1998 318i
2001 328ci
2006 325ci
2010 x6
2015 420d
2019 ???
Muy decepcionado después de un cliente de mucho tiempo, no estaba buscando ningún trato especial, solo quería preguntar por un auto nuevo.

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P
3 hace años que

Un cliente muy descontento. Increíble servicio de ...

Un cliente muy descontento. Increíble servicio de preventa, sin embargo, cuando algo sale mal, no responden y no están dispuestos a arreglar el automóvil en una condición satisfactoria. No lo recomendaría.

Cuando compré un BMW Convertible usado, advertí que algo andaba mal con el techo (formación de agujeros) y me dijeron que estaba bien. El agujero se hizo más grande y lo arreglaron. Sin embargo, la solución parecía pegamento derretido en el techo, una gran mancha. A pesar de que se veía horrible, el Fix falló y se desarrolló otro agujero en el mismo lugar exacto, esta vez hicieron una reparación profesional que todavía se ve horrible (mejor que la mancha pero extremadamente visible). Ahora, nuevamente, el arreglo ha fallado y ha desarrollado un agujero en la misma ubicación exacta por tercera vez. Le advertí que si no se tomaba ninguna medida, no tendría más remedio que pasar por el comercio justo. Han dicho que ya no están dispuestos a ayudar, y estoy en el proceso de abordar el comercio justo.

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G
3 hace años que

Muy contento con el servicio y asesoramiento de es...

Muy contento con el servicio y asesoramiento de este concesionario. Nuestro vendedor Krishna fue de gran ayuda e hizo que el proceso de compra de un automóvil fuera tan fácil e indoloro. Recomiendo encarecidamente Sydney BMW y Krishna si está buscando un BMW nuevo.

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P
3 hace años que

Fue un placer tratar con Nico y Elliot al comprar ...

Fue un placer tratar con Nico y Elliot al comprar mi primer BMW. Estoy muy agradecido por el fantástico servicio y la hospitalidad, hicieron todo lo posible por mí y definitivamente les enviaré referencias.

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C
3 hace años que

Cuando mi socio recogió su automóvil después del s...

Cuando mi socio recogió su automóvil después del servicio hace 2 semanas, tenía consultas con su radio sintonizada en otra estación y su teléfono ya no mostraba los identificadores de llamadas. Cuando pidió ayuda, nadie respondió y nadie le devolvió la llamada.
Llamé ayer para pedirle a alguien que lo llamara porque las luces delanteras no se encendían y mi compañero se dirigía a Moree desde Sydney en condiciones de lluvia.
A pesar de cuatro llamadas, una de ellas a un supervisor de servicio, otra a un gerente de servicio, nadie lo llamó como lo pedí continuamente.
Está dispuesto a venderle un automóvil, pero no desea continuar con el servicio.

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L
3 hace años que

Después de esperar 10 minutos en espera al departa...

Después de esperar 10 minutos en espera al departamento de servicio, luego le dicen que no, no puede tener facturas para el historial de servicio de su vehículo.
Ojalá hubiera una calificación inferior a 1 estrella.
No crea todo el bombo publicitario en el sitio web "que promete brindar el más alto nivel de servicio al cliente"
Eso parece ser una mentira descarada.

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D
3 hace años que

Gracias Oggi y el equipo de BMW Rushcutters Bay. H...

Gracias Oggi y el equipo de BMW Rushcutters Bay. Hiciste que toda la experiencia de compra de un coche fuera fácil y divertida. Sin duda, lo recomendaremos a toda nuestra familia y amigos :-)

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A
3 hace años que

El equipo de ventas fue de gran ayuda para encontr...

El equipo de ventas fue de gran ayuda para encontrar el Cooper S adecuado para mí. Entré con mi ropa de entrenamiento matutino para echar un vistazo y terminé con el MINI de mis sueños. Michael V, a quien le compré el Mini, estaba muy bien informado y era tan apasionado como yo por MINI.

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3 hace años que

Me ocupé de la fuga de aceite de la junta una y ot...

Me ocupé de la fuga de aceite de la junta una y otra vez ...
- El servicio aquí es ridículo, junto con el personal arrogante.
Por lo general, vivimos a unos 20 km de la ciudad, pero nos hemos mudado cerca de la zona hace unos años, así que pensé en traer mi coche aquí para los servicios.
Cuando llamo para una cita, se hacen muchas preguntas solo para obtener una cita, el personal responde a varias preguntas personales, dónde vivo y por qué decidí traer mi automóvil aquí, etc.
Solo quería hacer un cambio de aceite regular y me dijeron que debería hacerlo el mismo día, pero cuando llamo, el auto no está listo, así que tengo que volver otro día para recogerlo.
Tengo una experiencia personal al ser dueño de BMW, quiero decir que tiras dinero por la ventana uno tras otro.

El coche sigue teniendo problemas de fugas de aceite una y otra vez y, después de un tiempo, el coche tiene más problemas, como la parada del motor durante el tráfico.
Me tomó un año intentar vender este auto y finalmente decidí cambiarlo por un precio muy barato 1/10.

Ahora somos dueños, conduciendo un Lexus, no podría ser mejor. ¡Nunca miraré atrás! Adiós marca BMW.

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H
3 hace años que

Ayer recogí mi nuevo X3 y estoy muy contento con t...

Ayer recogí mi nuevo X3 y estoy muy contento con todo el proceso. Krishna fue el asesor de ventas que trabajó conmigo durante todo el proceso. Muy útil y me brindó buenas recomendaciones cuando había múltiples opciones disponibles para elegir. En el aspecto financiero, tanto Stephen como Carl fueron útiles y, en general, disfruté de mi experiencia con BMW Sydney.

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3 hace años que

Experiencia de compra absolutamente de primera cla...

Experiencia de compra absolutamente de primera clase gracias a Luke Fraser. Compramos un auto usado la semana pasada y estuve constantemente impresionado durante todo el proceso. Luke ha puesto el listón muy alto para nuestra próxima experiencia de compra. Recomendaré Luke y BMW Sydney a otros.

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3 hace años que

La gente de BMW Sydney sabe cómo cuidarte. Nos imp...

La gente de BMW Sydney sabe cómo cuidarte. Nos impresionó profundamente el enfoque profesional de Andrew Lau. Escuchó nuestros requisitos e hizo que el proceso fuera fluido.

Lamentablemente, la experiencia posventa no ha sido tan entusiasta como cabría esperar de un concesionario de coches de lujo. Me puse en contacto con Andrew para expresar mi decepción con el estándar que me presentaron el coche en el momento de la entrega (había manchas en el cuero y varias marcas externas). Andrew indicó que respondería dentro de unos días ... Todavía estoy esperando saber de él incluso después de que envié un mensaje de texto recordatorio a su móvil.

Una palabra de advertencia para otros compradores, el automóvil me fue presentado arriba de la sala de exhibición principal. Es similar a un aparcamiento mal iluminado. Entonces, si ha comprado un color oscuro, haga que el automóvil se mueva hacia la luz para que pueda examinar adecuadamente el exterior y el interior del automóvil.

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3 hace años que

peor servicio, ninguna llamada para informarme que...

peor servicio, ninguna llamada para informarme que el servicio de mi automóvil estaba completo, llamar por la tarde, en espera durante 40 minutos, volver a llamar y cerraron, a la mañana siguiente (7.30 a. m.) volver a llamar en espera 20 minutos, hablar con alguien sobre mi vehículo, decía completo en mi tarjeta, sin embargo, el gerente necesitaba hablar conmigo y me devolvía la llamada, 1 hora más tarde todavía no hay llamada, devolví la llamada, tuve que llamar al gerente pero estaba ocupado con los clientes, el chico del escritorio habló al gerente y le informó que el auto se puede recoger, podría haberme dicho esto ayer.

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3 hace años que

5 vehículos de Nico Lati. No trataría con nadie má...

5 vehículos de Nico Lati. No trataría con nadie más cuando se trata de comprar mi próximo vehículo. Es mucho más que la marca. La profesionalidad y el compromiso de Nico de cuidarme como cliente me hace volver una y otra vez.

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3 hace años que

Yendo al grano, Tiffany (y el equipo corporativo) ...

Yendo al grano, Tiffany (y el equipo corporativo) fueron increíbles. La experiencia financiera de BMW. Bueno, no vayamos allí. Digamos que casi cancelamos nuestro pedido si no fuera porque Holly intervino.

En retrospectiva, deberíamos haberlo financiado a través de nuestro banco o de un tercero de confianza.

En una nota positiva: me encanta el coche. Gracias Tiffany / Holly. Salvó el día.

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J
3 hace años que

Llegó aproximadamente a las 11.30 a.m. del 1 de ma...

Llegó aproximadamente a las 11.30 a.m. del 1 de marzo de 2020 a la sala de exposición de Rushcutter Bay interesado en el M3. Quería explorar opciones para el modelo en stock, ya he realizado pruebas de conducción y me siento cómodo con la conducción. La recepcionista fue muy servicial y tomó mi nombre y dijo que nos ayudarían en breve. Pasé aproximadamente 30 minutos navegando por los autos mientras esperaba la ayuda de uno de los varios vendedores que estaban sentados ociosamente hablando en su oficina sin atender a ningún cliente. No se acercó en absoluto. Iré a otra parte para que me ayuden con mi compra.

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J
3 hace años que

Buscando comprar un X3, llamó y habló con Steve en...

Buscando comprar un X3, llamó y habló con Steve en autos usados, dijo que tenía 3 en stock y que venía para una prueba de manejo, genial, así que tomamos un taxi hasta el distribuidor en la bahía de Rushcutters. Llegué allí y me quedé en recepción durante 15 minutos mientras todos nos ignoraban, finalmente llamé y me dijeron que los autos usados ​​se habían mudado a Alejandría. ¡Gracias Steve! ¿Así que tomé un taxi hasta la dirección que me dieron en 61 Oreardon Street y encontré un concesionario de Mercedes? ¿Sonó de nuevo y dijo "es un poco más adelante"? Finalmente llegué allí y esperé 10 minutos en la recepción mientras me ignoraban nuevamente, así que me acerqué a un chico y exigí servicio, este chico era agradable, así que no mencionaré su nombre. Él fue a buscar los autos que habíamos venido a ver, luego regresó para decirnos que era un "error de computadora" y que no todos estaban en stock !! ¿Pero tenían uno más caro? Salimos con disgusto después de perder 3 horas de nuestro día. Nunca compraré a este distribuidor en el principal, lea otras reseñas.

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3 hace años que

Dónde empiezo...? Tony Wakefield es un activo tan ...

Dónde empiezo...? Tony Wakefield es un activo tan valioso para este concesionario, quedé muy impresionado con su genuino cuidado y actitud de "puedo hacerlo". He comprado muchos autos nuevos a lo largo de los años, este es mi primer BMW, un nuevo 118i M Sports, pero nunca antes había experimentado tal profesionalismo y conversación de calidad sin el giro de ventas de alguien en Car Sales. El coche tenía 5 semanas de retraso porque era un pedido personalizado (características que quería, que no estaban en ninguno de los paquetes adicionales) de Munich y el barco se retrasó, pero me ofrecieron un coche de préstamo gratuito durante 5 semanas. . El proceso de entrega fue sobresaliente. Tony realmente se toma su tiempo para explicar las características del automóvil y hace que todo sea una experiencia realmente emocionante. He comprado varios VW Golf antes, pero el "trato" que recibí de BMW Sydney fue realmente "el siguiente nivel". Guau. Mi mayor recomendación posible.

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M
3 hace años que

Mi BMW 440i 1 año de aniversario esta semana pensé...

Mi BMW 440i 1 año de aniversario esta semana pensé que haría una revisión junto con mi experiencia de BMW Sydney.Entrega impecable, experiencia del cliente de clase mundial (destaque BMW Drive Day Wow), la experiencia diaria del conductor solo se puede apreciar si posee un BMW. Un gran agradecimiento a Ananta Karki que hizo todo esto posible. Bien hecho BMW Sydney.

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M
3 hace años que

Nico Lati y todo el equipo de bmw Sydney fueron ex...

Nico Lati y todo el equipo de bmw Sydney fueron excelentes para tratar. Muy feliz con lo bien que todo salió bien y sentí que me cuidaba la familia. Recomiendo encarecidamente que cualquiera que busque un bmw los visite.

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J
3 hace años que

Siempre hemos tenido una buena relación con BMW Sy...

Siempre hemos tenido una buena relación con BMW Sydney, comenzando alrededor de 1998. Desde entonces hemos tenido tres sedanes de la Serie 3 y recientemente entramos en la nueva sala de exhibición de Rushcutters Bay con la idea de quizás mirar un X1. Tuvimos un vehículo de préstamo X1 durante los últimos 12 meses y quedamos muy impresionados.

Nuestras consultas fueron atendidas por el ejecutivo de ventas, Roshan Shettigar, quien escuchó nuestras necesidades, no fue agresivo de ninguna manera, entendió lo que necesitábamos en un vehículo y nos mostró una selección de vehículos X1 disponibles en stock. Realmente no necesitábamos una prueba de manejo (anteriormente tener un vehículo de préstamo durante dos días ayudó), se llegó a un acuerdo, Roshan luego nos llevó a través del proceso de compra, haciendo que la venta sea muy simple y fácil en cada paso del camino. No tenemos más que elogios por el profesionalismo y la comunicación continua de Roshan, y esperamos poder ponernos al día con él cuando entreguemos nuestro nuevo X1 para su mantenimiento en el futuro.

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K
3 hace años que

Me acabo de comprar M4 Competition Convertible, de...

Me acabo de comprar M4 Competition Convertible, de BMW Sydney

Ha sido una experiencia maravillosa, con la venta, el servicio y la experiencia del consultor de ventas Tristan Zarb, desde el primer día en que se examinó, la prueba de manejo hasta el día en que se entregó el automóvil. Mi próximo auto definitivamente será de BMW Sydney nuevamente

Las instalaciones y los servicios son de primera categoría

Una vez más, muchas gracias Tristan Zarb.

Lee JCW y M4
Sydney

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D
3 hace años que

Gran servicio como siempre, mención especial a Nic...

Gran servicio como siempre, mención especial a Nico Lati como siempre un verdadero caballero con absoluta atención al cliente de grado A. ¡Bien hecho BMW Sydney y Nico Lati!

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3 hace años que

Solo quería agradecerles a ustedes en Bmw por todo...

Solo quería agradecerles a ustedes en Bmw por todos sus esfuerzos para conseguirnos en nuestro deportivo X6 M. Y un agradecimiento especial a Eric Park en ventas por todos sus esfuerzos y hacer que esta compra sea sin problemas y una gran experiencia para nosotros. Eric honestamente hizo todo lo que estuvo en su poder para hacernos felices, es un caballero y una gran personalidad.
Y un gran agradecimiento a George Lau por organizar las finanzas, un verdadero profesional con muchas risas en el camino.
Este auto es increíble, definitivamente regresaremos y los veremos de nuevo en un futuro cercano.

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3 hace años que

Recientemente compré el primer BMW de Clayton en B...

Recientemente compré el primer BMW de Clayton en BMW Sydney. Fue muy útil, conocía las respuestas a mis preguntas y me dejó tomar las decisiones sin ninguna presión. Esto me hizo sentir cómodo al decidir seguir adelante con la compra. Muy contento con el servicio y el coche que tengo.
METRO

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3 hace años que

El servicio al cliente del equipo de BMW Sydney fu...

El servicio al cliente del equipo de BMW Sydney fue increíble. Nunca fuimos molestados constantemente por un vendedor agresivo o nos sentimos asfixiados por las llamadas de seguimiento. Lachlan, nuestro gerente de ventas, fue extremadamente informado, afable y receptivo. Recomiendo encarecidamente Sydney BMW.

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3 hace años que

Experiencia de compra absolutamente increíble para...

Experiencia de compra absolutamente increíble para mí desde el principio.

Muchas gracias a Nico Lati, ¡qué magnífico vendedor! fue muy amable durante las negociaciones y me mantuvo informado durante todo el proceso de pedido de mi M2C. He comprado 2 BMW en el pasado y esta fue, con mucho, mi mejor experiencia.

Un saludo rápido para Brendan y Christy también, fue un placer tratar con ellos y muy profesionales en su trabajo.

BMW Sydney tiene la suerte de tener empleados tan excelentes.

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A
3 hace años que

Solo queríamos agradecer enormemente a Eric Park p...

Solo queríamos agradecer enormemente a Eric Park por ayudarnos a elegir nuestro BMW X3. Eric es la persona de ventas de automóviles más fácil con la que hemos tratado y realmente escuchó todas nuestras solicitudes y se aseguró de que estuviéramos más que satisfechos con la compra de nuestro automóvil. No dudaría en recomendar a Eric a cualquiera que busque un coche en BMW. Él se ocupará de usted y se asegurará de que obtenga el mejor valor para sus necesidades y presupuesto. La próxima vez que busquemos una actualización, seguramente volveremos a buscar a Eric para que nos ayude :-)

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M
3 hace años que

Muchísimas gracias a Tristan & Lee de BMW Sydney p...

Muchísimas gracias a Tristan & Lee de BMW Sydney por ayudarme a comprar mi primer BMW 340I. Ustedes hicieron de la compra de ese auto una experiencia absolutamente placentera. Escuchaste mis necesidades y me aconsejaste en consecuencia. Su oferta para mantenerse en contacto y ayudarme con cualquier consejo posventa también es muy apreciada, especialmente con todo el kit que tiene el vehículo. Estoy seguro de que necesitaré un poco de navegación. Great Job Gents y gracias de nuevo.
Me aseguraré de recomendarlos, eso es seguro.

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3 hace años que

Problema resuelto. Un agradecimiento especial a So...

Problema resuelto. Un agradecimiento especial a Sonja (personal de ventas) que se acercó a mí y prometió reemplazarme con un auto nuevo y otras actualizaciones. Esto es exactamente lo que esperábamos como clientes del equipo de BMW. Desde mi experiencia, puedo decir que Sonja está siendo un activo valioso para el equipo y realmente cuidará de sus clientes. La recomendó encarecidamente.

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3 hace años que

Recientemente compramos un automóvil en la sala de...

Recientemente compramos un automóvil en la sala de exhibición de BMW Alexandria. ¡Compramos el modelo M230i cupé blanco alpino que estaba en el suelo!

Solo quería hacerles saber que Clayton Thornberry ha sido excepcional, nos ha cuidado y nos ha ayudado durante todo el proceso para realizar la compra correcta que se adapta a todas nuestras necesidades. Se tomó el tiempo necesario para asegurarse de que estábamos contentos con la decisión que finalmente tomamos. Clayton nos ayudó a tomar la decisión correcta al realizar una prueba de manejo de algunos tipos diferentes de vehículos, con el fin de descubrir lo que realmente queríamos y lo que necesitábamos, para que todo el proceso fluyera sin problemas y fácilmente. Clayton realmente hizo todo el ejercicio de comprar este automóvil un placer, así que solo quiero que BMW sepa que tienes suerte de tenerlo en tu equipo, es un excelente empleado y un maravilloso embajador de BMW Sydney.

Recomendaría Clayton a mi familia, amigos y a cualquiera que busque comprar un gran automóvil BMW. Es un trabajador sólido y genuino y estamos muy contentos con la forma en que nos ha ayudado y ha ido más allá de los procesos normales para asegurarnos de que estábamos satisfechos y confiados con la compra de este automóvil.

Todo lo mejor, tenga un gran día y por favor transmita la satisfacción de nuestros clientes a Clayton.

Carmelo

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J
3 hace años que

Gracias a Krishna Thiers por hacer de nuestra expe...

Gracias a Krishna Thiers por hacer de nuestra experiencia en BMW Sydney la más relajada y agradable. El servicio excepcional de Krishna es amigable, proactivo e implica comunicar excelentes consejos prácticos para ayudar a informar al cliente. Este consejo y su atención al detalle se basan en su experiencia y conocimiento como mecánico de servicio y consultor de ventas. BMW Sydney lo está haciendo bien con personal como Krishna en su equipo.
Realmente estamos disfrutando de nuestro coche.
Gracias BMW Sydney

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3 hace años que

Tratamos con Nico Lati para comprar nuestro nuevo ...

Tratamos con Nico Lati para comprar nuestro nuevo BMW. Fue un absoluto placer tratar con él y el equipo de BMW Sydney. ¡Nada fue un problema e incluso entregaron el auto en nuestra casa! Nico llamó después de unos días que teníamos el auto para ver cómo íbamos con el auto nuevo y para ver si teníamos alguna pregunta, ¡yendo más allá! Recomendamos encarecidamente a Nico si buscas un BMW nuevo. ¡Otro cliente feliz! :)

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I
3 hace años que

Troy Devine @ BMW Sydney M Performance Accessories...

Troy Devine @ BMW Sydney M Performance Accessories y su equipo fueron absolutamente excepcionales. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque accesorios M Performance. Pasó mucho tiempo conmigo para elegir las piezas correctas para mi M4 y el auto se ve épico ahora. Un agradecimiento especial para él y los ingenieros / equipo técnico de BMW Sydney, Ted en particular, por armar mi auto y ser paciente y comprensivo con un cliente súper exigente como yo. nada fue demasiado difícil y bastante fácil de manejar mientras hacen todos los compromisos ...
¡Amando mi auto! gracias Troy, gracias BMW Sydney :)

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J
3 hace años que

Desde la primera llamada telefónica hasta la entre...

Desde la primera llamada telefónica hasta la entrega de hoy, no podemos culpar al personal de BMW. Luke Fraser fue excepcional, hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestra nueva y emocionante compra fuera exuberante en todos los sentidos. Gracias de nuevo Luke por ayudarnos también con las pequeñas cosas (tecnología)

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3 hace años que

¡Luke es el vendedor a quien acudir! Él es un expe...

¡Luke es el vendedor a quien acudir! Él es un experto y es extremadamente útil para sus clientes. Lisa, la gerente comercial, también fue muy agradable con la que tratar, ¡fue servicial y muy eficiente!

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3 hace años que

Krishna Thiers es el mejor vendedor de autos con e...

Krishna Thiers es el mejor vendedor de autos con el que he tratado en Australia. Después de estar en el extranjero durante 11 años, necesitaba comprar un vehículo con urgencia y pensé que me esperaba una experiencia dolorosa. Krishna era de primera clase y excepcionalmente profesional. Se aseguró de que la transacción fuera fluida y mantuvo un contacto regular durante todo el proceso. Solo usará a Krishna en el futuro.

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Después de comprar un M140i LCI2 en Lachlan en may...

Después de comprar un M140i LCI2 en Lachlan en mayo, antes de que se publicaran las especificaciones completas, hizo todo lo posible para mantenerme completamente actualizado sobre cualquier actualización e información durante el período de espera.
Muy útil y profesional en todos los tratos hasta la cobranza de hoy.
¡Gracias por toda tu ayuda Lachlan!

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3 hace años que

Recientemente compré un automóvil de BMW Sydney y ...

Recientemente compré un automóvil de BMW Sydney y encontré la experiencia total profesional y agradable. Sábado 13 de octubre y domingo anterior.

En particular, me gustaría mencionar a Tristan, quien brindó un gran servicio y atención al detalle desde el momento de nuestra primera llamada telefónica, hasta la recogida del vehículo.

El conocimiento de Tristan era extenso y se agradeció su disposición para proporcionar respuestas honestas a todas las preguntas. Nada era demasiado para Tristan e hizo que todo el proceso fuera divertido y sin estrés. Tristan fue rápido y detallado en sus respuestas, incluidos los mensajes SMS durante la semana; cualquier consulta que tenía fue respondida de una manera amigable y completa.

Además, los asistentes que ayudaron con el café y también la tienda de BMW también fueron muy profesionales y nada fue un problema. Asistí a BMW los dos últimos domingos y me trataron muy bien en ambas ocasiones.

Así que muchas gracias a Tristan y su apoyo; un gran trabajo y definitivamente en algún lugar y alguien en quien confiaría en el futuro.

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3 hace años que

¡¡¡¡HORRIBLE!!!! Dijeron entre $ 2900 y $ 3500 por...

¡¡¡¡HORRIBLE!!!! Dijeron entre $ 2900 y $ 3500 por una reparación, y cuando recogí el auto (después de casi 4 semanas habiéndome dicho unos días), ¡la factura era de más de $ 5600!

No se podría haber manejado peor: era casi imposible contactar con mi gerente de servicio, rara vez devolvía llamadas y parecía que esta no era una forma extraña de tratar a un cliente.

TERRIBLE. Sugiera que todos se lleven el coche a otra parte.

Esto casi me hace querer romper todos mis lazos con BMW.

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S
3 hace años que

Compró un automóvil de BMW Sydney. James fue de gr...

Compró un automóvil de BMW Sydney. James fue de gran ayuda tanto en la compra del automóvil como en el papeleo. ¡Es muy amigable y tiene en mente el mejor interés de los compradores! Hizo que todo el proceso fuera muy sencillo.

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3 hace años que

Tuve una experiencia increíble con BMW Sydney - Ru...

Tuve una experiencia increíble con BMW Sydney - Rushcutters. Proceso muy suave y excelente servicio de Nico Lati. Hizo todo lo posible para traerme mi vehículo antes del fin de semana largo. Recomiendo encarecidamente comprar en BMW Sydney.

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Gran servicio y excelente experiencia de principio...

Gran servicio y excelente experiencia de principio a fin. Compramos un X4 y tenemos un bebé. John fue muy complaciente con tener un pequeño al recoger el auto. Estaba muy bien informado y era agradable tratar con él. No podría recomendar más a este distribuidor.

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3 hace años que

Servicio absolutamente pésimo. Tomó nuestro coche ...

Servicio absolutamente pésimo. Tomó nuestro coche para el servicio. Nos dijeron que nos llamarían a la mañana siguiente para recogerlo. A media tarde del día siguiente no habíamos oído nada, así que tuve que llamar desde el trabajo para averiguarlo. Resulta que estaba listo, pero nadie se había molestado en llamarnos. Nos dijeron que podíamos recogerlo, excepto que yo estaba en el trabajo y mi esposa estaba en camino a recoger a los niños de la escuela. Luego dijeron, recógelo mañana (sábado). Entonces llegué alrededor de las 2 pm, nadie tiene idea de nuestro auto. Ni siquiera está en el área de recogida. No hay notas, comunicación, mensajes. Intentaron llamar a dos personas distintas, ninguna de las cuales respondió. Básicamente, no tenían idea de dónde estaba nuestro automóvil y simplemente se alejaron. En esta etapa, mi esposa me había dejado y se había llevado a los niños a casa (un hecho que les recordé claramente) y ni siquiera tenían la conciencia de ofrecerme un automóvil de cortesía o al menos llamarme un taxi. ¡¡Cómo maneja un negocio como este está más allá de mi comprensión !! El último BMW que poseeré, eso es seguro.

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3 hace años que

Está bien comprar un auto, pero su departamento de...

Está bien comprar un auto, pero su departamento de servicio es terrible. En espera durante años para hablar con la gente, las llamadas telefónicas no se devuelven. No hay llamada para decir cuando el auto está listo. Estuve en espera durante 40 minutos una vez, esperando que confirmaran si mi auto estaba listo para ser recogido o no.

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3 hace años que

Recomiendo encarecidamente a Nico Lati, el gerente...

Recomiendo encarecidamente a Nico Lati, el gerente de vehículos especializado en BMW Sydney, tiene un estilo muy profesional y consultivo, trabaja duro para su cliente y es un tirador directo que cumple sus promesas. Si estás buscando un BMW especial, como ALPINA o un modelo de alto rendimiento, o si tienes algunas opciones personalizadas especiales en mente, Nico te cuidará muy bien y hará un trato justo para que tus aspiraciones se conviertan en realidad.

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3 hace años que

Mi esposa y yo tuvimos el placer de comprar nuestr...

Mi esposa y yo tuvimos el placer de comprar nuestro nuevo vehículo de Nico Lati. ¡Vaya, qué valioso es él para el concesionario! Su servicio fue excepcional, altamente profesional, genuino y nunca nada fue un problema. Desde el momento en que entramos en el concesionario, hasta el momento en que salimos con nuestro vehículo nuevo, disfrutamos de cada etapa del proceso de compra. Ni una sola vez nos sentimos presionados u obligados a comprar este vehículo. Nico nos mantuvo bien informados y actualizados durante todo el proceso. El proceso de entrega fue excelente y Nico realmente se tomó su tiempo para explicar las características del vehículo y lo convirtió en un proceso realmente emocionante para los dos. El servicio de Nico fue realmente el siguiente nivel. Nuestra recomendación más alta posible para Nico. ¡Un servicio +!

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G
3 hace años que

Cathrine Homan siempre me brinda el mejor servicio...

Cathrine Homan siempre me brinda el mejor servicio y hace todo lo posible para brindarme la mejor experiencia en BMW Sydney, siempre tiene un auto de préstamo para mí y es muy honesta en comparación con mis otras experiencias en otro departamento de servicio de marca, gracias nuevamente Cathy por su servicio honesto.

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W
3 hace años que

Excelente servicio al cliente, había comprado reci...

Excelente servicio al cliente, había comprado recientemente un nuevo X3 de Cairne, definitivamente mejor que Q5 y ​​GLC IMO, excelente automóvil con tecnología moderna y de alta calidad, muy recomendable

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P
3 hace años que

Eric Park de Sydney BMW es asombroso, su atención ...

Eric Park de Sydney BMW es asombroso, su atención al detalle y la ayuda en cada caso es incomparable y realmente muestra el amor que tiene por su trabajo ... servicio al cliente ... no muchos como él en la industria ... Gracias

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T
3 hace años que

Gracias a Luke y George por su excelente servicio ...

Gracias a Luke y George por su excelente servicio al cliente y por hacer que el proceso de compra de nuestro auto nuevo sea sencillo y sin complicaciones. Gran servicio y cafés deliciosos a la llegada. Gracias de nuevo, Tess y Greg.

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J
3 hace años que

Compré y recogí un nuevo BMW 330i Shadow Edition 2...

Compré y recogí un nuevo BMW 330i Shadow Edition 2018 de BMW Sydney (Rushcutters Bay), uno de los primeros en llegar a las salas de exhibición.

Servicio muy profesional y transparente por parte del equipo comercial. Proceso de negociación muy eficiente con BMW Sydney que ofrece un trato muy atractivo como su primera oferta, con contratos firmados y financiamiento resuelto en la primera visita. Vehículo recogido 2 semanas después.

Muy recomendable y un gran agradecimiento a Caine Costello (Ejecutivo de ventas), Gene Rogers (Gerente de ventas), Lu Han (Gerente de finanzas) y Alisha (Recepcionista) por el excelente café en cada visita.

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3 hace años que

Compré mi auto de Jason Pham y toda la experiencia...

Compré mi auto de Jason Pham y toda la experiencia fue la mejor que he tenido. Jason es un profesional consumado, servicial y amigable. Él conocía bien el automóvil que compré y deseaba asegurarse de que yo estuviera familiarizado con todas sus características antes de dejar el concesionario. Todo el proceso fue tan sencillo y sencillo.

Si estás buscando un BMW, asegúrate de comprarlo en el concesionario de Alexandria y, si tienes suerte, conseguirás que Jason te ayude con el proceso.

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