BMW of Ridgefield Revisar

Fui a cambiar el aceite de nuestro X5 actual y decidí buscar en su inventario un X5 de reemplazo. Buen servicio.
Los baños NO son aptos para niños ya que nuestro pequeño necesitaba un cambio de pañal, y NO había mesa para cambiar pañales. Un consejo: muchos padres conducen un X5.

Llevo años llevando mi coche a BMW of Ridgefield y nunca tengo ninguna queja. Recientemente visité debido a un retiro del mercado y el asesor de servicio Morgan fue amable y servicial. Mi técnico Sean estaba muy informado e informado. Diagnosticó y solucionó el problema en poco tiempo. La instalación era increíble y muy limpia. Recomiendo encarecidamente BMW de Ridgefield.

Las citas de servicio son muy fáciles de hacer. Los vehículos prestados están impecables y su vehículo se devuelve con un trabajo de calidad que se ha completado y su vehículo siempre se limpia a fondo antes de devolvérselo.

¡Gran servicio! Incluso mejores comunicaciones sobre el estado ... muy apreciado.

Excelente servicio, ¡tienen la mejor tecnología maestra del país! Vale la pena el viaje de 1h hasta ellos, su atención al detalle es insuperable. ¡Steve K es increíble!

(Julio de 2019) ¡Top Notch! Primera experiencia con el servicio de BMW y no me decepcionó. Realizaré algunas reparaciones notables yo mismo, ya que eso es lo que hago y puedo hacer. Pero me impresionó el encuentro profesional y competente. También se sentó con ventas para discutir una posible compra. Actualizará la revisión más tarde según la experiencia total.

(Octubre de 2020) Entonces, aquí estamos, ¡un año después! Y sí, compré un vehículo nuevo, me encanta y recomiendo encarecidamente BMW of Ridgefield. Cada interacción fue agradable, el cliente es tratado más allá de mi experiencia con los concesionarios y las expectativas. Hubo un bache o dos en el camino, pero BMW de Ridgefield lo manejó apropiadamente y para mi satisfacción. Una vez más, he utilizado el servicio y las ventas, ¡muy feliz! Estoy actualizando esto mientras espero que mi vehículo sea reparado (cambio de aceite) y pienso volver a visitar la publicación.

Christina en la recepción fue increíble. El vendedor era bueno, pero una tarifa de transferencia de $ 700 en todas las compras es ridícula. Estaba mirando un automóvil que se compró allí hace 4 años ($ 700) y el propietario compró un automóvil nuevo ($ 700). Si compro el auto viejo ($ 700). Eso es robo. Entonces dije que haría el registro y transferencia de las placas. Dijo que sacaría 50 dólares. Decir ah. Entonces, me dijeron que el auto sería detallado y que recibiré una llamada o un mensaje de texto con el mejor precio que puedan ofrecer después. Voy a actualizar.

Actualización: dejé un depósito el domingo 2/09/20 y me dijeron que BMW revisa todo el automóvil y soluciona cualquier problema antes de liberar el automóvil. Se me envió una copia del informe del trabajo en el departamento de servicio a pedido. Uno de los elementos temblaba al romperse a velocidades más altas. Recogí el auto hoy y sí, lo adivinaste, la rueda temblaba al frenar. Llamaré al distribuidor mañana y actualizaré de nuevo. Pero firmé en la línea punteada. Como es, no hay garantía, así que veremos qué sucede.

ACTUALIZACIÓN 2-El concesionario se encargó de todo. Hace un año que tengo el coche y no puedo estar más feliz. TY BMW de Ridgefield por defender su reputación.

Thomas Pierce fue excelente en arreglar mi auto
Aprecio sus esfuerzos
Gracias

Tuve una experiencia maravillosa en este concesionario. Mi asesor de clientes, Ramón, fue de gran ayuda con la prueba de manejo sin contacto y me llevó al auto que quería. También tuve una gran interacción con el gerente Michael, quien pudo conseguirme el mejor precio posible tanto para mi auto de intercambio como para mi auto nuevo. Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un BMW nuevo o certificado.

Departamento de servicio horrible, nunca tienen prestamistas. En realidad, preferirían que usted comprara un automóvil nuevo en lugar de reparar su automóvil actual. absolutamente ridículo.

Mi experiencia de compra en BMW of Ridgefield fue excelente. Mi asesor de clientes Chris Quaglio escuchó nuestros requisitos y agregó sugerencias útiles para ayudarnos a seleccionar el vehículo adecuado para nuestras necesidades. Finalmente aterrizamos en una nueva serie 4 y no podríamos estar más felices con toda la experiencia. Si estás buscando un BMW, echa un vistazo a BMW of Ridgefield y pregunta por Chris.

Se trajo el auto para su reparación, según el retiro del fabricante. Me dijeron que era un trabajo de "sentarse y esperar tres horas" como máximo. Eso fue hace casi un mes, ahora comenzó la tontería con este concesionario. Una reparación de tres horas resultó en que el concesionario rompiera el tablero de madera mientras intentaba reemplazar la bolsa de aire y luego no reconociera su error y tratara de armarnos para aceptar una compensación de $ 100 por el daño que crearon; del jefe de servicio dijo que no era negociable. ¿Wow en serio?

La última vez que verifiqué que exista un seguro para tales problemas y nuestro abogado y la corporación BMW en Nueva Jersey están de acuerdo. Ahora el concesionario no solo tiene que lidiar con que los lectores y decenas de personas que han sido testigos de esto conozcan la verdad, sino que puedo decir con certeza que su enfoque frugal y miope ha perdido dos oportunidades de reparación de los vecinos y una venta de un colega profesional. Esto continuará y cualquiera que lea esta y otras críticas verá claramente que el concesionario está lejos de ser confiable y profesional, ¡esta es la sala de exhibición brillante de las Bienaventuranzas para sorprenderlo en lugar de un servicio al cliente de calidad!

Tenga la seguridad de que NUNCA les compraremos ni sugeriremos a nadie que lo haga por razones asombrosas y nuestro taller de carrocería y nuestro mecánico habitual coinciden en función de sus tácticas. Claramente, si algo se rompe y es crítico como una bolsa de aire, esto es entre el fabricante y el concesionario, y no a costa del cliente y debe resolverse entre ellos de esa manera, ¡no a costa del cliente!

En conclusión, no pienses en comprar aquí si el servicio te importa. No están orientados al servicio al cliente en lo más mínimo y el jefe de servicio me dijo "esto no es negociable", según el propietario. Estoy bastante seguro de que eso dice lo suficiente sobre lo que está entrando si se atreve a comprar aquí ...

Oh, ¿mencioné que son excelentes para devolver su automóvil sin las llaves, incumplir el contrato al intentar tomar su préstamo "en la oscuridad de la noche" y estacionar su automóvil dañado detrás de otros vehículos suyos para que no pueda ir a ninguna parte por ¿dias? Sí, gracioso, ¿verdad? Se llama intención de dañar y los abogados se alinean en la contingencia para este tipo de enfoque, especialmente cuando se combina con el acoso policial, ya que eso es lo que el concesionario intenta hacer cuando usted no acepta la reparación como completa.

Estoy seguro de que habrá más por venir, pero a partir de ahora el concesionario llamó a la policía, se vio obligado a abandonar nuestra propiedad debido a allanamiento de morada y la policía no se involucrará en un asunto civil. BMW Ridgefield realmente trató de hacer que pareciera que robamos su préstamo como un medio para obligarnos a firmar los daños que causaron a nuestra "reparación de tres horas". Lo curioso es que, cuando se vieron obligados a salir de nuestra propiedad, dejaron la puerta del automóvil para el préstamo y las ventanas abiertas, así que mira esas fotos porque estoy seguro de que la lluvia pronto será una adición interesante a la situación no negociable en la que están con nosotros. Seguramente lavará esta pesadilla a medida que la lógica y la realidad desciendan ...

Por último, el concesionario a través de Yelp también está solicitando de repente, no, gracias BMW de Ridgefield. Dejaré que otros revisores, el sistema legal, un juicio con jurado y mi revisión muestren la verdad sobre su trato a los clientes. Veamos cómo va esa ruta y deja que las lluvias se lleven tus prácticas poco profesionales.

Oye, no crea que esto pueda suceder, vaya al expediente de Stamford y mire el calendario civil para ver cómo BMW de Ridgefield y Bridgeport (mismos propietarios) tratan a sus clientes. Las fotos adjuntas también mostrarán algunas ideas interesantes, la oferta de pagarnos para NO hablar en las redes sociales a través de una orden de mordaza es muy graciosa, así que veamos lo que dice un jurado y veamos cómo se resuelven las diferencias.

Servicio muy profesional y de primera calidad con un precio superior a la altura, esto me quitó una estrella. Un trabajo de frenos de $ 800 en cualquier otro taller con repuestos OEM fue & 1600.

¿Qué puedo decir al ver un vehículo usado en ese lote? Me ofrecieron $ 3000.00 en mi comercio menos que los otros 3 concesionarios en los que me había detenido anteriormente. Naturalmente, terminé volviendo a Saybrook, CT y comprando el mismo vehículo con similar kilometraje por $ 5k menos. ¡GRACIAS BMW de RIDGEFIELD por permitirme ahorrar más comprando en otros lugares!

Es el servicio más fácil y todo el mundo fue muy servicial y cortés.

LA CLASE Y ESTILO DE TODO EL PERSONAL NOS DEJÓ CON UN AURA CÁLIDA Y FUZZZ DE PROFESIONALISMO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

¡CADA ASPECTO DE LA EXPERIENCIA PONE A ESTE CONCESIONARIO EN UN PINÁCULO QUE LA MAYORÍA DE LOS CONCESIONARIOS DE BMW NO HAN APRENDIDO O ALCANZADO!

¡¡¡SE GANARON MI COMPLETO RESPETO !!!

Le pidió a BMW que hiciera servicio y servicio detallado Mi X5 todavía estaba sucio por un servicio detallado de $ 200.

Gran grupo de profesionales en BMW Richfield CT, excelente servicio desde el momento en que entré al edificio ... Gracias

Lo mantendré breve y simple, cuando vea una revisión de 5 estrellas, créalo ... no solo el concesionario, sino todos los que trabajan allí son increíblemente cariñosos. Sin mencionar que es un concesionario BMW de primer nivel (no es que importe), pero me hicieron sentir como en casa desde el momento en que entré. El vendedor hizo todo lo posible para explicar todo sobre el coche que quería. Llegué allí aproximadamente a las 12 del mediodía ... y me estaba yendo con un auto completamente detallado por dentro y por fuera (un tanque lleno de gasolina) ... y el vendedor me dio una bolsa de regalo de conserjería con todo tipo de recuerdos. Fue una gran experiencia, y definitivamente recomendaría a cualquiera en el área de Danbury, Fairfield de Connecticut que busque un vehículo para ir a ver a estos muchachos ... estarás feliz

Siempre es un placer tratar con Steve K en servicio.

Muy cortés. Ellos van más allá para asegurarse de que sus clientes estén contentos con sus servicios.

El chequeo complementario fue muy apreciado, pero no se proporcionó una lista de lo que se verificó después de verbal, todo bien.

Servicio fantástico! El video de inspección fue excelente. La atención brindada al dejar y recoger (¡en mi residencia!) Fue perfecta. Todo se completó según lo prometido. ¡Gracias a mi asesor de servicio, Thomas D., por hacer que algo que estaba posponiendo fuera muy fácil!

BMW of Ridgefield ofrece un excelente servicio al cliente constante y también exhiben siempre la integridad cuando se trata de proporcionar el
¡Diagnóstico honesto y preciso sobre mi BMW 335xi M-Sport!

Muy satisfecho y feliz con su reciente servicio de mi vehículo, ¡son los mejores!

Saludos,
Keith Golembeski
New Milford, CT

Es una excelente ubicación, el servicio al cliente y el departamento de servicio del automóvil son excelentes, confiables y realmente maravillosos

Muy profesional, gran experiencia con todo el equipo.

Tuve la mejor experiencia comprando mi BMW. Normalmente no me gusta comprar coches, pero el equipo de BMW de Ridgefield hizo que la experiencia fuera realmente cómoda y emocionante. Ellos también estaban realmente emocionados por mí. Desde Robert hasta Azi, Ray y Lamega, ¡¡todos acertaron !! Recomendaría a cualquiera que esté interesado en comprar un BMW usado nuevo o certificado que use el BMW de Ridgefield y el gran grupo de personas mencionado anteriormente. Primera clase hasta el final !!

todo fue bien manejado y conveniente ---- recomiendo Ridgefield BMW sin reswervation

Grandes expertos en servicio (Steve K es épico) y el núcleo de RIDGEFIELD BMW han estado cuidando de nuestra familia durante 20 años. 7 s, 5 s, 3 sy X en todos son un 10. Los planes extendidos que se ofrecen cubren casi cualquier cosa que pueda hacerle a un BMW. La tarifa por hora es cara, pero no iría al higienista dental para una cirugía cardíaca.
Las máquinas de alto rendimiento requieren un alto mantenimiento y conocimientos profesionales.

No es económico pero merece la pena

BMW of Ridgefield comprende el verdadero valor del tiempo y el dinero de un cliente. Ofrecen un servicio excelente con gran comunicación y atención, no existe un diálogo profesional agresivo de ventas adicionales para abordar las necesidades de los clientes. Soy un ex propietario de un concesionario y puedo decirte de primera mano que lo entienden.

Tom es un asesor de servicio increíble y todo el personal de soporte son verdaderos profesionales.

Recomiendo encarecidamente este concesionario para ventas y servicio.

Excelente servicio que me dio un préstamo por una semana ni siquiera lo pedí. Realicé un trabajo de garantía en mi I3, que es un auto increíble por cierto. Concesionario ocupado y eficiente sin esnobismo aquí. ¡Amo a esta gente!

Gran experiencia de nuevo @ BMW Ridgefield. Muy profesional

He tenido bastante mala suerte con coches increíbles y, a pesar de mi suerte, siempre han estado ahí para ayudarme a superarlo.
Nunca había estado en un concesionario tan grande que se tomara el tiempo para hacerte sentir como si fueras un padre bonito e importante.

¡Servicio excelente y eficiente! Qué gran diferencia con el BMW de Mount Kisco. Sin comparación. Amo este lugar y nunca iré a ningún otro lado. ¡No podría estar más feliz!

Agradezco al personal de este concesionario. No puedo hablar de ventas desde que compré mi camión en un concesionario diferente, pero solía usar el centro de servicio de BMW of Greenwich en el puerto de Chester. BMW of Ridgefield se siente más personal y con los pies en la tierra si eso tiene algún sentido. Siempre me han ayudado con citas y préstamos de última hora. El personal de servicio y repuestos ha sido muy servicial y me gusta el hecho de que sean de propiedad local. Tom Dibenedetto ha sido muy paciente y se asegura de que mi coche esté bien cuidado. Seguiré yendo a Ridgefield hasta que me den una razón para no hacerlo, lo que no veo que suceda.

Este es el segundo automóvil que pedimos en 2020 al equipo BMW Ridgefield. Repetir negocios es el mejor cumplido que creo que cualquiera puede hacer. Tom Connors, nuestro asesor de ventas, siempre ha sido de gran ayuda y siempre está dispuesto a adaptarse a nuestra visión de los automóviles y a trabajar con nosotros para pedir el automóvil TE adecuado para nosotros. Además, Vinny Ballesteros, gerente de ventas, trabajó con nosotros para conseguir el trato correcto y el espacio de construcción adecuado. Como fanáticos de la marca desde hace mucho tiempo, volveremos a trabajar con los chicos de Ridgefield.

BMW of Ridgefield ha sido mi lugar y el de mi esposa para comprar mis autos durante 7 años y su departamento de servicio es el mejor que he encontrado en 58 años de conducción. Numerosos concesionarios y marcas de automóviles diferentes.
El personal de ventas y los coordinadores de servicio son amables y conocedores. Regresaré allí para mi próxima compra, aunque estoy disfrutando con el auto actual, por lo que no lo será por un tiempo.

Entrada y salida muy rápido, gracias BMW de Ridgefield

No quieren su negocio, a menos que compre un automóvil de alta gama. Entré al concesionario, miramos algunos camiones de trabajo. Estaba interesado en dos de ellos. Soy un contratista / propietario y pasamos mucho tiempo mirando los vehículos. No tuve tiempo de entrar y sentarme. Le di mi tarjeta y le dije que me hiciera saber cuáles eran los precios y que volvería en un día mejor. No recibí una llamada, así que volví a llamar dos veces, dejé dos mensajes diferentes y el vendedor nunca me devolvió la llamada.

¡El servicio es espectacular! Graban en video el trabajo por hacer, solo completan lo que es absolutamente necesario y siempre brindan consejos de seguimiento para lo que se puede aplazar. La calidad del trabajo realizado es excelente. Somos propietarios de dos BMW y nunca hemos tenido problemas de mano de obra.

Absolutamente el mejor concesionario BMW de la zona. Gran trabajo con prácticas de distanciamiento social, excelentes usos de la tecnología (me envió un mensaje de texto con mi factura para que no hubiera sorpresas cuando llegué). El préstamo era un X3 nuevo, que hizo que la actualización fuera muy tentadora. El problema que otros dos concesionarios BMW y un especialista en automóviles europeo local no pudieron solucionar, lo hicieron. Un verdadero testimonio de los técnicos experimentados que tienen allí. No podría estar más feliz.

Me encanta el departamento de servicio de Ridgefield. El proceso de venta es siempre un sumidero de tiempo. Hicimos nuestras negociaciones y trámites por teléfono y correo electrónico. Sin embargo, todavía tomó una hora y media conseguir el coche. No estoy seguro de que sea culpa de una sola persona, sino de una falla en el proceso de compra de un automóvil. Entonces, me gusta este concesionario. La sala de espera es genial. Todos son super amables. Mi auto es asombroso. Simplemente ... no debería tomar tanto tiempo.

Mi experiencia con BMW de Ridgefield comenzó en agosto, cuando decidí entrar y probar un M3 que tenían a la venta. Estuve allí únicamente para una prueba de manejo, ya que el auto no era la especificación exacta que estaba buscando, pero quería sentirlo. Me atendió Jaime Zambrana quien cuando le expliqué mis intenciones, no cambió para nada su actitud a pesar de saber que ese día no le daría una venta. Fue extremadamente paciente, amable y servicial, e incluso se tomó el tiempo para sentarse después y darme una idea de lo que estaría viendo en términos de pago si el precio y las especificaciones que estaba buscando aparecieran en el futuro.

Jaime continuó en contacto conmigo durante los siguientes meses informándome cuando los nuevos M3 se acercaban a mi especificación deseada. Finalmente, hace un par de semanas llegó exactamente lo que estaba buscando. Jaime se acercó y pudimos resolver todo en unas pocas horas ya que vivo en Nueva York. Todo el proceso fue rápido, fluido y sin problemas. Unos días más tarde pude conducir hasta Ridgefield y recoger mi M3 perfectamente equipado. La recogida fue agradable y rápida gracias a la gerente de finanzas Melanie, quien me pidió que firmara la mayor cantidad de papeleo posible antes de ingresar. No estuve sentado durante horas como en otros concesionarios. Esto fue realmente agradable.

Realmente disfruté de mi experiencia con este concesionario. Todos fueron extremadamente amables y acogedores desde la recepción hasta el genio de BMW, pero un agradecimiento especial a Jaime por estar en contacto conmigo todos estos meses y llevarme al auto que he querido durante mucho tiempo. Definitivamente regresaré cuando llegue el momento.

Dan y Azi nos brindaron un servicio excelente. Estamos muy agradecidos por nuestra experiencia de hoy. Vehículo a buen precio, gran hospitalidad y personalidades tan auténticas. Gracias por toda tu ayuda hoy. Una de las mejores experiencias de compra de automóviles. ¡Muy recomendable!

Recibí un servicio menor, recibí ayuda de inmediato y salí en poco tiempo. Wail esperando se sentó en una agradable área de descanso con bebidas y bocadillos de cortesía.

Después de sentir que me trataron mal en BMW Mt. Kisco, decidí darle una oportunidad a Ridgefield. Mi representante de ventas, Vicente, terminó cuidándome muy bien. Personalizamos diligentemente mi serie 4 exactamente como yo quería e incluso me proporcionaron un automóvil prestado hasta que el automóvil estuvo listo para ser recogido. Estaba tan feliz con la forma en que me trataron durante el proceso y estaba tan enamorado del automóvil que volvimos una semana más tarde y mi novia terminó alquilando una serie 3.

¡Extremadamente profesional! Completo y su servicio de aparcacoches es incomparable. Me lo pusieron muy fácil. El coche se ve impecable y funciona como un sueño. ¡Gracias!

BMW OF Ridgefield siempre va más allá de mis expectativas, que es lo que me hace volver. 5 estrellas

El representante de servicio, Tom Pearce, no podría haber estado más informado y centrado en el servicio al cliente. En general, una buena experiencia.

Recientemente cambiado de Mt. Concesionario BMW de Kisco cerca de mi oficina a Ridgefield, Concesionario CT más cerca de casa (Covid). Gran mejora en todos lados. El técnico me envió un video con mi auto en el ascensor ... para mostrar exactamente lo que estaban haciendo y por qué ... me encanta. Experiencia mucho más amistosa y agradable de la que me había acostumbrado.

Servicio mediocre. Normalmente voy a otro concesionario BMW. Después de cada servicio, siempre lavan y limpian mi coche. Desde Covid, siempre limpian todo dentro de mi automóvil y el servicio es rápido, rápido e informativo. No pude usarlos esta vez, así que fui a Ridgefield. El servicio fue todo lo contrario. Mi coche estaba sucio / sin lavar y no se hizo nada adicional. No se borró nada en el automóvil, supongo que buscar exactamente lo que vine a buscar es el servicio, pero no es un buen servicio, especialmente para una empresa que promociona un producto de alta gama. El servicio también tomó todo el día laboral. No es que estuviera buscando algo gratis, pero cuando la batería de mi llavero se agotó, fueron lo suficientemente amables con el otro distribuidor como para reemplazarla gratis. Ridgefield agregó $ 20 dólares por él. Lo más probable es que utilice el otro distribuidor cuando sea posible. Parecen agradables en Ridgefield, pero nada que me parezca que quiera volver y ser un cliente habitual.

Excelente inventario de autos con excelentes opciones en una variedad de precios ... nuevos o usados. Hermosa sala de exposiciones. Ventas sin presión. Fue un placer trabajar con Jack Polman. Compré un seminuevo certificado y no podría estar más feliz.

Gran servicio. Personal amable, atento y conocedor. ¡Recomendaría mucho a este distribuidor!

Tuvimos una experiencia amistosa, informativa y justa. Jamie y el resto del equipo hicieron todo lo posible para que nuestra experiencia fuera positiva. ¡Recomiendo encarecidamente Ridgefield BMW!

Experiencia absolutamente estelar con mi vendedor, Bob Mahoney. Rápidamente me metí en mi Lexus usado sin BS y me trató mejor que el conserje de un hotel de lujo. ¡Lo recomendaré!

¡Excelente servicio! Me mantuvieron informado durante todo el proceso e incluso me proporcionaron un video de los servicios que realizaban. Me quedé muy satisfecho.

Recomiendo encarecidamente Ridgefield BMW. Gran servicio y personal. a Steve Kaz!

Excelente servicio. Coche recogido y dejado. Supervisión de video de la inspección. Extremadamente feliz.

No busque más. BMW of Ridgefield es el mejor en su clase en servicio al cliente. Grita a Yari, mi asesora de servicio. Ella tomó posesión de mi servicio y cumplió con todas mis inquietudes. Ella hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera completamente satisfecho.

Kenneth, quien dio buenos consejos y conversación. Siempre me sugirió que bajara y me garantizara mi satisfacción.

Jessica con quien me comprometí por primera vez por teléfono. Expresé mis preocupaciones. Nuestra conversación realmente habla en voz alta de su experiencia en la relación automotriz y con el cliente. Ella pudo convencerme de hacer lo correcto y llevar mi BMW a Ridgefield para su reparación.

Seguramente mi próxima compra de BMW será con Ridgefield y animo a mis amigos a cualquiera que lea esta reseña a que les dé la oportunidad de ganar su negocio.

Tampoco quería perderme a los muchachos que llevaron mi coche a la salida delantera. Fue muy oportuno. Son esas pequeñas cosas las que mantienen mi mundo en movimiento.

Excelente servicio a precios exorbitantes ... dos bombillas de estacionamiento $ 165.

Compré un BMW en junio de 2015. Ridgefield BMW es un gran lugar para comprar su automóvil ... Tuve una gran experiencia con este concesionario comenzando con la apariencia general de la instalación, que es muy limpia y ordenada. Mi vendedor era Bob Mahoney, a quien encontré muy conocedor de BMW. Él también vino por mí y cumplió su palabra en un par de solicitudes para el auto que estaba comprando. centro de entrega.
Definitivamente recomendaría Ridgefield BMW a cualquier persona que conozca y volvería a comprarles.

Con mucho, el mejor departamento de servicio que he encontrado en al menos los últimos 12 a 15 años de uso de otros centros de servicio de automóviles de lujo.
Comunicación de primer nivel. Atendido por gente alegre y entusiasta. Tecnología asombrosa para mantener a los clientes actualizados. No puedo decir suficientes cosas positivas.

¿Busca una gran oferta en un proyector? Pregunta por Jack. Estoy en mi tercer vehículo, ¡gracias!

Fue excelente trabajar con Brian Barry, fue extremadamente accesible, informado, identificable y también alguien a quien podía decir que estaba escuchando cualquier inquietud que tenía mientras trataba de abordarlas de manera justa.

Estoy muy feliz de que Brian sea mi contacto y no dudaré en llamarlo en el futuro.

Ni en un millón de años habría pensado que compraría un coche sin ser visto. ¡Mucho menos de un concesionario a 800 millas de distancia!
¡Pero me alegro de haberlo hecho! Jamie y el equipo fueron muy útiles desde el correo electrónico hasta los mensajes de texto y las llamadas telefónicas.
¡La compra más rápida y sencilla jamás realizada! Todo hecho en línea y por teléfono. Me trataron con respeto y respondieron todas las preguntas y me dieron el mejor trato que pude pedir. También me pusieron en fila con un gran transportador.
¡También Azi fue amable y servicial al completar todo el papeleo! Él y su equipo hicieron un trabajo excelente.

Hice que me llevaran el coche para que me hicieran el trabajo de carrocería en una de sus tiendas preferidas. Cynthia fue excepcional en su servicio al cliente. Fue empática, coordinada con la compañía de seguros y brindó actualizaciones oportunas durante todo el proceso. El automóvil también debe ser cambiado de aceite y Thomas (gerente de servicio) pudo corregir un problema subyacente sin costo, lo cual fue increíble. Simplemente una gran experiencia en general y no dudaría en volver a llevar mi coche para repararlo.

Extremadamente feliz con mi reciente compra en BMW de Ridgefield. Bob Mahoney se aseguró de que todo el proceso fuera fluido y agradable de principio a fin. ¡También traeré a mi mamá pronto para un auto nuevo debido a mi experiencia positiva! ¡Gracias!

Compré un BMW 2016 328d MSport aquí ... Melony in Finance fue muy útil, Matt Castro se ofreció como mi asesor de clientes como mi guía y Anthony My BMW Guru asignado manejó el proceso de entrega, hizo una fantástica presentación consciente de mi nuevo viaje. Esta no fue una transacción fácil, pero el EQUIPO estaba en modo de resolución de problemas ... Amo este BMW ... Bueno, realmente no amamos las cosas, ¿verdad ... Amamos a la gente y a Dios ... Oh y las chicas de la recepción, creo que nos alegramos el día de los demás cada vez que entré por las puertas de la sala de exposición ... Los bocadillos y el café eran saludables y excepcionales ... Nadie pasa hambre aquí ... y la gente del Servicio también recibe un honorable mencionar .. El mejor trabajo de detalle jamás.

Tuve muchos BMW a lo largo de mi vida y debo decir que el BMW de Ridgefield es el MEJOR lugar para alquilar / comprar un BMW. El departamento de servicio es sin duda alguna el MEJOR lugar para reparar su BMW. El préstamo siempre lo está esperando fresco y limpio y el servicio generalmente se completa en un día. Steve y Jim, los asesores de servicio son excelentes. Jim Nenning y Dan Casey son absolutamente los mejores con quienes tratar en cualquier departamento de servicio con el que NUNCA haya reparado y he tenido muchos autos durante mi vida.
El BMW de Ridgefield simple y llano te hace sentir como en familia. En pocas palabras, este concesionario está lo más cerca posible de la perfección.

Esta fue la primera vez que compré un auto nuevo en BMW of Ridgefield y el concesionario que me estaba ayudando: Jack Polman fue excepcional al brindar una experiencia de servicio superior y más allá hasta que encontré mi auto perfecto y se aseguró de que obtuviera el mejor trato. Incluso vino a trabajar en su día libre para mostrarme los autos disponibles, ya que tenía que ser rápido con mi decisión.
Debo decir que cada persona en este concesionario fue absolutamente increíble y muy útil en cada paso del camino.
Recomendaré este concesionario a todos mis amigos y conocidos.

Gracias BMW de Ridgefield

Excelente excelente concesionario: ¡el servicio al cliente aquí fue fenomenal! Jack Polman fue absolutamente fantástico durante todo mi proceso. Aunque no cerré el trato y decidí esperar un año más para financiar un auto aquí, todas mis preguntas e inquietudes fueron respondidas instantáneamente con el mayor cuidado.

Este distribuidor prioriza la satisfacción del cliente y se nota. Jack incluso se quedó hasta tarde para asegurarse de que me cuidaran bien.

¡Espero trabajar con Jack y el equipo de Ridgefield BMW cuando esté listo para hacer el compromiso! ¡Gracias de nuevo!

¡Excelente servicio y experiencia de compra! Gracias Jack, Azi y el equipo de genios de BMW.

Cuando alquilé mi coche, todas caras felices y prometidas. Después de que obtuve el trato, no hay préstamos para el servicio. Sin respuesta a mis correos electrónicos. De todos modos 1 año más y puedes recuperarlo

Es un placer trabajar con este concesionario desde la compra hasta el servicio. No he tenido una mala experiencia lidiando con ellos. Verdaderos profesionales que se enorgullecen de lo que hacen y se nota.

He estado en este lugar varias veces y es muy perturbador escuchar a la gente quejarse de su experiencia. Esto entra en juego en gran medida cuando las personas se enfrentan al precio que costará reparar su automóvil. Puedo relacionarme y simpatizar hasta cierto punto, pero en algún momento, siempre se reduce a la capacidad financiera. Necesitamos conseguir mejores trabajos y / o aumentar nuestro dinero si queremos conducir BMW o cualquier otro automóvil extranjero. Nuestros coches son un reflejo de nosotros mismos y la forma en que los tratamos no es culpa de BMW. ¡Sea un mejor amigo de su automóvil ya que las relaciones no tienen precio!
Pregunte por Tom P. Eso es quien hizo maravillas por mí.

Murph,

No tengo la costumbre de escribir reseñas. Sin embargo, hoy tuve mi primera experiencia con el departamento de servicio en BMW of Ridgefield y sentí que era apropiado aprovechar esta oportunidad para aplaudir a Laura Marks por su cordialidad y consideración cuando se trató de programar mi cita y a Michael Vincek por asegurarme. que el trabajo en mi automóvil se realizó a mi completa satisfacción y de manera extremadamente oportuna.
Realmente hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades. Una vez más, se debe dar crédito cuando sea necesario y Laura y Mike deben ser reconocidos por su excelente servicio al cliente. Ojalá recibiera el mismo nivel de servicio del personal de otros concesionarios con los que he tratado en el pasado.

Como siempre, el proceso de completar mi servicio en BMW of Ridgefield fue perfecto. Steve K es un excelente asesor de servicios y el equipo que lo apoya es amigable y eficiente.

BMW of Ridgefield es un centro de servicio y ventas superior y excelente. Gestión profesional de principio a fin. Steve en servicio fue genial. Tomó mi mano de principio a fin. Cada oportunidad de ahorro la aplicó a mi servicio e hizo todas las recomendaciones adecuadas. Esto se logró con su mecánico asociado, quien me mostró todos los problemas en videos. Eso fue genial y me hizo sentir cómodo.
Debo mencionar a David en Sales porque sin él no sería dueño de mi 535xi que ha sido un sueño durante años en mi familia.
Sería negligente si no mencionara a todos los excelentes saludos, servicio al cliente y recepcionistas del centro de servicio. Siempre te tratan como oro. Mis disculpas por no saber todos sus nombres.

Gracias BMW de Ridgefield.

BMW de Ridgefield nunca deja de impresionar.
Acabo de cambiar mi 535 por un 540 más nuevo y, de nuevo, la experiencia fue fantástica. Me encontré con algunos problemas al principio, pero antes de que pudiera parpadear, Thomas, el gerente de ventas, estaba haciendo todo bien. La transacción del nuevo automóvil fue fluida y los beneficios de CPO son insuperables. Cuando compras un BMW, estás en buenas manos, y en Ridgefield, son los mejores. Hace unos meses incluso compré un X3 para mi hija. Y déjame decirte que no tomo nada de lo que hago por ella a la ligera. El coche tiene que ser seguro y fiable, al igual que el equipo que está detrás para mantenerlo así. No te decepcionará.

Gran experiencia como siempre. Profesional, útil y muy conveniente. ¡¡Gracias!!

Tuve una gran experiencia trabajando con Ramon y el equipo de BMW de Ridgefield. Después de una extensa investigación en línea, encontramos el automóvil que queríamos. Programamos fácilmente una prueba de manejo el miércoles, negociamos los términos el jueves y el viernes (Ramon fue rápido y directo, sin ir y venir innecesarios, lo cual fue refrescante), completamos la mayor parte del papeleo en casa antes de recoger el auto en ese lunes. Ese lunes, en el concesionario, proporcionaron un tutorial detallado sobre las funciones del automóvil y su tecnología, muy útil para mi esposa y para mí. Después de firmar todo el papeleo, estábamos en camino. No se venderá mucho en garantías extendidas o cobertura opcional; de hecho, fue todo lo contrario: el gerente de finanzas ofreció un gran consejo sobre lo que deberíamos considerar comprar versus lo que quizás no fuera necesario. Considerándolo todo, una experiencia de compra fluida. Sin mencionar que ahora tenemos un BMW nuevo increíble y repleto de opciones.

Excelente lugar y gente, vivo cerca de North Haven pero compré mi auto aquí

Necesitaba una pequeña parte hoy. Todos, desde la persona que conocí en el estacionamiento hasta el departamento de repuestos, estaban muy conscientes de mi entrada y atentos a mis necesidades. Una experiencia muy grata. (la parte en cuestión fue de $ 3,17)

Gran concesionario! Todo el mundo amable, profesional. ¡Hizo que la experiencia de comprar un automóvil sea fácil! Me encanta mi coche y volvería a ir allí.

Muy profesional y cortés. Me mantuvo informado sobre el estado de mi vehículo y no hubo sorpresas con la factura. Todo muy transparente.

Vi el BMW X1 2015 que quería en línea como parte de su flota de préstamos. Trabajé con Ramon durante una semana esperando que el auto regresara al concesionario. Tan pronto como me lo devolvieron, concerté una cita para verlo y probarlo. Fue exactamente como se describe con las características que quería. Trabajando con Ramon y tanto con su gerente como con el gerente financiero, pude obtener un buen precio tanto en mi intercambio como en el precio de compra de mi nuevo BMW. Me pareció genial trabajar con Ridgefield BMW y Ramon y los recomendaría si está buscando comprar un BMW.

Fue una gran experiencia. Haces un trabajo maravilloso cuidando a tus clientes. ¡Gracias!

El servicio de BMW es eficiente y competente. Le avisan de los problemas antes de que se conviertan en un problema. Se adaptan a cualquier necesidad que pueda tener. Y sus empleados están bien capacitados, son amigables y educados en sus trabajos.

¡El caballero del departamento de repuestos fue excepcional! Fue paciente y me ayudó incluso con algo tan pequeño como un tornillo de purga del radiador para un automóvil de 22 años (que no falló ... lo perdí): una parte de $ 4, ¡de la que compré dos solo porque sí!

Acabo de recibir mi BMW X5 2017 para una reparación de garantía, que fue realizada de manera profesional y cortés por todo el personal de BMW of Ridgefield con el que tuve contacto. Mi asesor de servicio Tom Pierce y otros me mantuvieron informado y brindaron un excelente servicio al cliente. He comprado tres BMW en este concesionario y compraré más cuando llegue el momento.

Traje mi 540 2001 para averiguar qué le pasaba. El departamento de servicio se tomó el tiempo adicional para diagnosticar todos los problemas con mi auto viejo por una tarifa baja. Fueron muy complacientes y justos. Su instalación es hermosa y de vanguardia. Gracias Steve y el gerente de servicio (no recuerdo su nombre).

Lo que me tocó el corazón es el cartel de "Gracias" junto al ascensor (foto de abajo). En segundo lugar unas fotos de construcción.

No tuve que esperar, me hizo entrar al día siguiente. Terminé mi x3 en un día con 4 neumáticos nuevos y cambio de aceite a un ritmo competitivo y lo hice bien.