Bmw of austin Revisar

Fui por algún servicio de garantía. Gran experiencia de principio a fin. Los departamentos de ventas casi nunca son la mejor manera de juzgar a un concesionario.

Para mí, es el servicio posventa el que mantendrá mi negocio. Comenzando con el contacto inicial cuando entré en el área de servicio, sentándome con mi asesor de servicio, asegurándome de tener un préstamo limpio, manteniéndome informado sobre la reparación y coordinando la devolución, todo salió perfectamente, a pesar de que su taller estaba funcionando un poco. detrás.

Amanda DeHart fue mi asesora de servicio. Absolutamente profesional, manejé mis expectativas y estuve en ello de principio a fin. Me hizo sentir como si fuera su único cliente, a pesar de que sabía que tenía varios otros a los que hacer felices.

Buen trabajo limpio y excelentes personas que saben lo que están haciendo y cumplen la promesa de un servicio al cliente de calidad. ¡Sigan con el buen trabajo chicos! Muchas gracias por su ayuda.

El personal fue profesional, amable y extremadamente servicial. De principio a fin, no podría estar más feliz con mi nuevo auto o el nivel de servicio que recibí de Chris Reilly, Troy Massey y los otros hombres que me ayudaron a firmar y aprender sobre mi auto. ¡Te lo recomiendo mucho! ¡Esta fue mi segunda compra de automóvil en este concesionario y definitivamente regresaré!

Son muy honestos y receptivos aquí. Compré un BMW usado y me dieron una evaluación justa de todo lo que estaba mal con el auto, ¡e incluso me recomendaron lugares para hacer cosas más baratas para cosas que no creían que fueran necesarias en el concesionario! Realmente aprecio la honestidad con los vendedores de atención, así que me alegro de haber tenido a Eric Dominguez como mi asesor de servicio. Tu BMW está en buenas manos aquí

Le doy 4 estrellas a BMW of Austin. Es una gran instalación, me han cuidado muy bien durante el año que llevo con ellos. Dediqué una estrella debido a que me cobraron de más en la mercancía que compré en la tienda. Tenga en cuenta que ninguna de las prendas, sombreros o accesorios tiene etiquetas de precio. Le pedí a la señora de la cafetería que me ayudara con un sombrero y un suéter. Los llamó y me dijo los precios.
Cuando llegué a casa, le mostré a mi esposo la mercancía y él quería el mismo suéter. Cuando saqué el recibo de la bolsa, noté que me cobraron más de lo que me dijo. Desde entonces la llamé y hablé con ella, su gerente y recibí un mensaje de voz de Arnold (el gerente de repuestos) quien se disculpó y dijo que lo arreglaría y nunca lo hizo. Dejé varios mensajes de voz para Arnold y ahora estoy esperando que cualquier gerente me llame.
Mi hijo está construyendo su BMW y quería comprarle una bonita chaqueta, pero al ritmo que van las cosas, no sé si invertiré más dinero en BMW.

James Stewart fue un gran vendedor. Hizo que cambiar mi auto y comprar un modelo CPO fuera una experiencia increíble. No puedo calificarlo lo suficiente. En muchos años de compra de automóviles, lo hizo fácil y no doloroso. ¡Fue el mejor representante de ventas con el que he tratado! También un agradecimiento a Ben en la financiación, que no impulsó garantías innecesarias en función de mis necesidades. ¡Un gran 10 en experiencia del cliente de este gran equipo de BMW! ¡Ve allí! ¡Las ofertas de CPO son increíbles y la experiencia de compra también lo es!

He sido un cliente satisfecho de BMW of Austin durante más de 8 años. Excelente servicio al cliente.

¡¡Mal servicio al cliente !! El asesor no pudo comprender el problema correctamente y, al final del servicio, las imágenes son cómo obtuve el automóvil después de un servicio que incluía el lavado exterior del automóvil. Muy decepcionado con este servicio de concesionario.

¡Excelente servicio al cliente! Scott Cuny es el tipo a quien acudir. Cuidó muy bien mi coche y también hizo recomendaciones que mejoran el rendimiento del coche. Normalmente, los concesionarios etiquetan varias reparaciones innecesarias a su vehículo para ganar dinero, pero no en esta ubicación. ¡Voy a acudir a él cada vez que revise mi vehículo!

¡El vendedor Cory Rutherford fue increíble! Lo recomendaría mucho si está buscando a alguien honesto y directo. No podría estar más satisfecho con Cory y mi experiencia en BMW of Austin. Diré lo mismo sobre Troy en finanzas. Explicó toda la información de la garantía, pero no insistió en la información como he experimentado en otros concesionarios. ¡¡Buen trabajo chicos!!

Perfecto. El precio que me cotizaron fue el precio de salida, el servicio se realizó a tiempo y Scott Cuny, mi gerente de servicio, fue de gran ayuda: explicó todo lo que hicieron con gran detalle. Gracias Scott.