BMC Revisar

Como cliente de BMC desde hace mucho tiempo, puedo dar fe de su compromiso con la industria de la construcción. BMC, si bien ofrece casi todos los productos, hace más por los constructores de viviendas que cualquier otro proveedor.

A menos que no te preocupes por el tiempo, evita ese lugar, el servicio más lento.

Wow, nunca había visto mano de obra de tan mala calidad en mi vida, las dimensiones de las puertas francesas personalizadas que compré estaban todas (como en casi todas las especificaciones) fuera del hardware no se alinearon correctamente, básicamente tuvimos que perder tiempo en el sitio tratando de fabricar la puerta para las medidas correctas que estaban en el papel definitivamente no volverían a bmc y recomendaría encarecidamente a cualquiera que use este lugar como último recurso.

El servicio al cliente ha mejorado drásticamente, la espera no sería tan larga si los clientes tuvieran un poco más de conocimiento sobre lo que están comprando.

La página de Internet es muy agradable para mí, no intentas buscar molduras y te saca la misma parte una y otra vez.

Es como si 8 de cada diez veces se tomaran 45 minutos o más solo para cargarlo. Este lugar es mi último recurso
Lo odio. En una semana en 2 ocasiones diferentes me dieron los rieles equivocados para algunas puertas y luego hoy vengo a pedir una pieza de rodapié y literalmente les tomó una hora y media. Tuve que quejarme con 3 personas diferentes l. Vi aserraderos con 3 trabajadores haciendo un trabajo mucho mejor. Decepcionado

Servicio extremadamente pésimo por parte de los chicos que llevan el producto a su automóvil. No tienen servicio al cliente y esperan que usted los atienda. No volveré nunca. La calidad es muy mala, los zócalos están formados por piezas pequeñas y se dañan muy fácilmente.

Pedimos una puerta de acero hace unas 4 o 5 semanas y fuimos a recogerla hoy. Nos dieron un documento con un teléfono para llamar. Llamamos a ese número y les dimos nuestra información sobre nuestro pedido. Trajeron una orden que no nos pertenecía. El recepcionista volvió a entrar y esperamos más de una hora, hasta que decidimos llamar al número de nuevo y les preguntamos qué había pasado con nuestro pedido. Dijeron, oh, aquí está y lo sacaron en 10 minutos, pero tuvimos que esperar más de una hora para obtener una puerta. Creo que su gente no está prestando atención y es como si no les importara el cliente.

Parece que su empresa es tan grande y su gente no se preocupa por su trabajo. En un momento en el que miles de personas están perdiendo su trabajo, pensaría que su equipo estaría más preocupado por sus trabajos. ¡Sin consecuencias!

Excelente servicio al cliente esta mañana de la asociada de ventas telefónicas Adriana S. Mi contratista necesitaba varios artículos para completar mi trabajo. Llamé y hablé con Adriana, quien fue eficiente, servicial y super amable. El pedido grande estaba listo para ser recogido en menos de una hora. Muy feliz con mi experiencia.

Realicé un pedido de dos puertas por teléfono Twice y nunca procesaron los pedidos. Fui en persona y ordené que actuaran como si quisieran que no los molestaras. No hubo seguimiento de ellos cuando las puertas estuvieran listas. Ahora me dijeron que tomará más de una hora de espera para levantar dos puertas que supuestamente están listas.

Cero servicio al cliente, las dos mujeres con las que hablé aparentemente odian las mañanas, así como sus trabajos, y eso se nota claramente. Hablé con la mujer sobre la posibilidad de poner una máquina expendedora para atender a sus clientes y ella se negó, supongo que cuando tienes un apellido español quieren cerrarte sin ningún motivo. Cuando se le preguntó por una razón, me colgó. Excelente manera de tratar a las personas que trabajan en su edificio.

Soy cliente desde 2005.

1. Servicio lento.

2. Mal tiempo de entrega.

3.Actitud irrespetuosa.

4. Pagas por algo y dijeron uppps que nos estamos quedando sin este material .........

Honestamente, es más fácil ver a los texanos obteniendo el campeonato Superbowl que ver a esta compañía brindando un servicio decente ...

Andrés Silva.

Tenían lo que yo necesitaba, pero me llevó mucho tiempo sacarlo. Parece ser un proceso muy ineficiente. Espere 1 hora para 3 carcasas de puerta de 8 pies. Buen precio en los materiales, pero caro esperar tanto tiempo.

El mayor mentiroso con el que alguna vez quisiste lidiar también querían estafarme
por 750 dólares gente muy grosera

Mal servicio, el lugar parece dirigido por un montón de idiotas. Pedí algunas puertas y me prometieron instalar la carcasa, pero nunca lo hice. Una de las puertas resultó dañada y se necesitaron tres intentos y 2 semanas para reemplazarla.

El contratista de mis hijas recomendó Bison Doors. Estábamos escépticos después de leer varias críticas. Sin embargo, tuvimos un servicio al cliente rápido, excelente y profesional. La sala de exposiciones tenía exactamente lo que estaba buscando a pesar de que son pedidos especiales. Compramos seis puertas interiores. No sé cómo va la recogida, estoy feliz de haber encontrado mis puertas de dos metros y medio.

El personal de ventas es genial, los chicos de carga necesitan mejorar

Puede encontrar una gran cantidad de materiales para su negocio, excelentes precios y un gran servicio.

El guardia de seguridad es muy agresivo. Quería que estacionara mi remolque en un lugar designado, lo cual estaba bien. Pero cuando intenté dar la vuelta con mi remolque, él condujo agresivamente el carrito de golf frente a mi camión bloqueándome el camino. Tuve que gesticular dos veces que estaba girando.

Necesita ser observado antes de que termine disparando a alguien por estacionar sus vehículos con un remolque.

4 de septiembre alrededor de las 10:55

Pérdida de tiempo aquí ... 20 por ciento de tarifa de almacenamiento. Bs. Tarda una eternidad en conseguir material. Capacite a sus ventas en material

La persona de servicio al cliente de la tienda Bison en Conroe me envió al Bison en West Sam Houston Pkwy y Hammerly porque no llevaban las placas de puerta de punta extendida que estaba buscando. Él y la señora que trabajaba en el mostrador me aseguraron que esa tienda tenía el artículo. Cuando llegué, un empleado muy grosero que trabajaba en el mostrador se rió de mí fuera de la tienda. "Amigo, no llevamos eso. No entras aquí y compras solo uno de esos". Necesitaba 10. He gastado miles de dólares en el Bison en Conroe, pero después de este trato grosero, mi familia y yo llevaremos nuestro negocio a otra parte.

Los empleados no ayudan. Mi contratista me envió aquí para ver un producto que recomienda. No obtuve ninguna respuesta a mis preguntas. No lo recomendaría en absoluto. La cultura de los empleados y de la empresa apesta.

Los trabajadores demasiado lentos no se preocupan por los clientes. Una hora esperando los materiales es una locura, espero que puedan arreglarlo. Home Depot te cobra un poco más, pero al menos no tienes que esperar tanto.

Las puertas de doble cristal BMC están mal fabricadas. Los paneles de vidrio están sucios desde el interior y están cubiertos de huellas dactilares y de manos de la planta de fabricación. No hay forma de limpiarlos sin reemplazar el vidrio. Hemos intentado en repetidas ocasiones contactarlos para obtener una solución sin respuesta.

Lleva demasiado tiempo conseguir tus materiales cuando estás esperando. Me tomó una hora y media conseguir 8 piezas de madera. No tienen suficientes personas.

No hay política de devoluciones. Tan pronto como salga de su sitio, no podrá devolver nada. Es una pérdida de tiempo y dinero comprarles. Nunca volveré a ir allí. Servicio al cliente cero

Atención a los conductores de camiones, hay 2 puertas para recibir y enviar. Asegúrese de qué puerta necesita.
Muy estrecho en la segunda puerta, pero estas personas lo verán tal vez si lo preguntas. Porque aquí trabajan muy buenos profesionales. Almuerzo de 12:00 a 1:00 pm Grumpy Trucker estuvo aquí

No podría estar más satisfecho con BMC. Estaba un poco preocupado por haber visto las reseñas de Google, pero obtuve un servicio al cliente de primera clase de Yasmin Morales. Necesitaba zócalos de repuesto y quería combinarlos con los que ya teníamos en casa. El constructor original se había obtenido de BMC y, lamentablemente, la pieza ya no estaba disponible en línea. Yasmin se las arregló para conseguirlo rápidamente y organizó la entrega con muy poca antelación, todo a un precio razonable. Ya había probado Lowes y Home Depot y no tenían nada como el producto que tenía BMC.

Se tarda demasiado en recuperar un pedido pequeño. Solo por un umbral y una pata de jamba, ha pasado más de una hora

El servicio al cliente fue mediocre. No parecía interesado en absoluto en ayudarme. Más como si los estuviera molestando. Querían que esperara 2 horas para cortar la madera y no lo harían a menos que estuviera sentado en el estacionamiento esperando. No lo cortarían incluso si prepago todo el pedido. ¡Patético!

Gran selección a buen precio si está buscando un ajuste que combine con su remodelación.

Mal servicio al cliente. Esperando más de una hora ya en mi camioneta (caliente y sudoroso) para que saquen las puertas. ¿Quizás la hora del almuerzo? Yo también quiero mi almuerzo.

Sin valor. Incompetente. Apático. Irrazonable. Desorientado. ¿Puedo darles 0 estrellas? Me he quedado sin adjetivos para describir un atuendo que desconoce por completo lo malo que es. La mediocridad es un listón alto para esta tripulación.

La peor experiencia de cliente de mi vida, personal o profesionalmente. Pagado por la puerta en su totalidad el 12 de octubre para entrega el 24 de octubre. El día 30 se le dijo que la orden no se había ingresado en el sistema, por lo que tenían que comenzar desde el principio. Nueva fecha de entrega de 8 de noviembre. Luego cambiaron su política de entrega y dijeron que tendríamos que recogerlo. No estaba listo el día 8, así que conduje allí el día 9 y me dijeron que acababan de terminarlo. Cuando mi contratista llegó el día 13 para recogerlo, era del tamaño incorrecto. El supervisor me dijo que lo arreglarían lo antes posible y nos lo enviarían de inmediato; la entrega se reanudó el día 14. Luego dijeron que lo enviarían el 16. Supuse que lo obtendríamos por la mañana. No En algún momento entre la 1 y las 6. Ni siquiera programé una entrega por la mañana para una puerta con 3 semanas de retraso. Increíble. En ningún momento proporcionaron una fecha límite o una promesa en la que cumplieron. Tarde. Incorrecto. Sin disculpas. Cada palabra que se le ocurra para describir la falla en la entrega del producto. Nunca gastaré otro centavo aquí. Prefiero tener una casa llena de agujeros y luego llenarlos con puertas y ventanas de BMC Bison.

NO tienen servicio al cliente en absoluto. Trabajo y comunicación de mala calidad. No lo recomendaría.

Esta tienda sacó el 20% de la "tarifa de reabastecimiento" de un artículo que mi hermana devolvió a pesar de que fue porque le dieron el artículo incorrecto y ella solo quería obtener el correcto y no solo devolverlo, ese no es un procedimiento comercial ético !

Compro aquí cuando no puedo conseguir en otro lugar. El servicio es rudimentario y lento. Necesitas tomarte todo el día libre para ir allí. es lentowwww

Esta tienda es horrible 45 minutos esperando materiales.

Muy útil con información en el teléfono. Gracias veremos como están con otros servicios

Chica grosera contestando el teléfono. Estoy en espera durante 8 minutos solo para que me cuelguen.

Esté preparado para esperar al menos una hora para obtener algo. Buenos precios si tienes un día para perder.

¡NO COMPRE NADA AQUÍ! ¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! No les importa que estén sentados sin hacer nada y te hagan esperar. Hágase un favor y vaya a otro lugar.

La espera en la ubicación de Westbelt es excesiva. Solo iré allí si nadie más tiene lo que necesito. También estoy de acuerdo con otro crítico en que los chicos de seguridad son un poco agresivos. He tenido la experiencia exacta de tener que reubicar mi camión. Y no es como si hubiera otro lugar al que dar la vuelta. Espero que la gente corporativa de BMC se dé cuenta y corrija este problema.

No compre sus ventanas desde aquí. Muy mala calidad y mano de obra !! Mis ventanas de madera y puertas francesas estaban hechas de Bison y después de solo 2 años, los sellos dentro del vidrio de doble panel comenzaron a levantarse y la madera comenzó a gotear desde el exterior. Cuando hablé con alguien de su empresa, ¡me dijeron que solo garantizan sus ventanas por 1 año! ¡Las ventanas no deberían durar más de 1 año! Traté de contactar a su gerente y me puse a correr. NO USE SUS PRODUCTOS !!!

Mal servicio, me dijeron que había recortes en stock. Manejé 2 horas con un remolque de 16 pies solo para que me dijeran que la moldura no estaba en stock. Varias personas detrás del mostrador estaban más interesadas en BS entre sí y luego tratando de averiguar cuándo estará disponible mi ajuste. Me dijeron que recibiría un teléfono para informarme sobre la fecha de recogida, pero nadie llamó. No pierdas tu tiempo en este lugar

Buena selección pero siempre respaldada por pedidos.

¡El peor lugar para ir a comprar material! Los vendedores son los peores y actúan como si te estuvieran dando material gratis o si tuvieras que rogar por el servicio, deberían haberse quedado como bisontes y no darle mala reputación a bmc. El peor lugar para ir

Se necesitan horas para obtener su material después de pagarlo. Horrible llamará a servicio al cliente. Tri-supply es mejor para sus clientes.

Lleva 8 años comprando aquí. ¡Me colgaron 3 veces y esperaron una hora! No es bueno

Gran selección pero muy mal servicio al cliente, muy lento, sin devoluciones.

Descargando aquí. Algunas de las personas más perezosas además de roud. El gerente aquí no es mejor. Manténgase alejado de los malos negocios y las malas personas de BMC

En el peor lugar para comprar material, puede gastar mil dólares y no puede cortar un trozo de madera, además de que cobran por el corte, no importa si es solo una pieza.