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3 hace años que

Lo que me entristece es que esta empresa tiene una...

Lo que me entristece es que esta empresa tiene una gran declaración de misión, normas establecidas y parece ser transparente, sin embargo resultó ser una fachada. Nunca viviría en una propiedad de blue ridge, no porque las propiedades no sean agradables y estén bien cuidadas, sino porque son terribles para sus empleados. Sugiero que la alta dirección apoye a sus empleados a nivel de propiedad más de lo que apoyan sus vacaciones pagadas y el uso excesivo de la palabra EPIC. BRC no son EPIC. BRC es un fraude.

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M
3 hace años que

Visité a mi familia durante las vacaciones en Halt...

Visité a mi familia durante las vacaciones en Halton Park y realmente disfruté de mi visita, los apartamentos son muy hermosos. Ahora no estoy contento con la situación del estacionamiento para huéspedes. Mi hijo vive en la parte de atrás y solo hay cuatro lugares de estacionamiento cerca del apartamento de mi hijo, por lo que mi bebé y yo tuvimos que estacionarnos cerca de la entrada la primera noche y caminar hasta la parte de atrás debido a que no había otros lugares para "visitantes". disponible. ¡Así que la noche siguiente aparqué más cerca y remolcaron mi coche! Esto es ridículo e injusto. Hay tantos lugares para visitantes cerca de la entrada pero casi ninguno en la parte de atrás, esto debe cambiar. Ni siquiera puedo visitar porque no tengo miedo de que mi coche sea remolcado.

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L
3 hace años que

Quiero informar sobre mi insatisfacción con la adm...

Quiero informar sobre mi insatisfacción con la administración y el personal de los apartamentos Country Park at Tall Oaks. Recientemente me mudé a principios de noviembre. Estaba emocionado y seguro de que todas mis preguntas habían sido respondidas correctamente cuando hablé con Marcie. Esto no era cierto y se me proporcionó información incorrecta para firmar un contrato de arrendamiento. Al mudarse, le dije a Marcie que mi hermana y mi perro se mudarían a fines de febrero una vez que finalice el contrato de arrendamiento. Antes de firmar, le advertí a Marcie que de vez en cuando la cuido a mi hermana mientras trabaja. Ella me advirtió que eso no sería problema.

Avance rápido hasta fines de enero, recibí un aviso que indica que violé mi contrato de arrendamiento. (Por supuesto que no quiero estar en violación) así que llamé inicialmente y hablé con Valen el 30 de enero. Le expliqué que cuido al perro y ella me advirtió que eso no debería ser un problema (la segunda vez se lo dije a alguien). Ella no vio nada en el registro con respecto a un aviso de violación, lo cual es común en este complejo de apartamentos, no dejan notas en las cuentas para mantenerse actualizados e informados de lo que está sucediendo. Debido a que no tenía antecedentes de esta violación, me aconsejó que se comunicaría conmigo. Bueno, eso nunca sucedió. Llamé varias veces en un lapso de 3 días y nadie me devolvió las llamadas ni los mensajes de voz. Finalmente pude hablar con Marcie nuevamente, quien me aconsejó lo mismo, no hay problema, podemos agregarlo a fines de febrero cuando su hermana se mude. Creo que todo estuvo bien. Así que seguí adelante. Bueno, ese no fue el caso. Recibí otra llamada del administrador de la propiedad, Jennifer. Ella me informó que tendría que agregar al perro al contrato de arrendamiento y pagar la tarifa al final del mes, ya que esa sería su fecha oficial de mudanza. Después de la frustración y la confusión, estaba muy molesto y me expresé. Hice lo que me dijo Jennifer para agregarlo al contrato de arrendamiento y pagar la tarifa al perro del mes en que se muda.

Ahora que estoy tratando de romper mi contrato de arrendamiento en total frustración, me dijeron que tendría que pagar 2 meses de alquiler (lo cual estoy de acuerdo) y una tarifa por mascota. Me parece que esto es ridículo y al gerente no le importó y se retractó de su palabra de lo que me dijeron en una llamada telefónica verbal.

Además, mi otra preocupación es el proceso de recibir visitas. Jennifer también me informó que tendría que agregar a mi pareja a mi contrato de arrendamiento porque él visita más de 2 veces a la semana. Encuentro esto muy ridículo. Sin embargo, una vez más caí en su trampa, hice lo que me aconsejaron y le pedí que completara una solicitud a pesar de que tenía residentes en otro lugar. Valen me aconsejó el sábado pasado que completara la solicitud y pagara la tarifa de la aplicación y todo estaría bien. Bueno, una vez más, ese no fue el caso. Me informaron que su crédito se había agotado y que tendría que pagar más de 1,000 por un depósito. Mi pregunta es, soy responsable del alquiler, ¿por qué alguien que técnicamente no vive conmigo estaría sujeto a pagar una cantidad ridícula? Si hubiera sabido esto de antemano, nunca me hubiera mudado a estos apartamentos.

Todo lo que estoy pidiendo es una mudanza suave, pero cada vez que me doy la vuelta me golpean con otra cantidad y la gente me dice cosas diferentes. Nunca he vivido en un complejo de apartamentos que me haya causado un infierno.

Siento que soy el que más me discrimina y me destaca. Jennifer incluso advirtió que había personas como personal de mantenimiento que ingresaban a mi apartamento sin mi consentimiento o aviso de entrada y revisaron mis cosas para tomar una determinación de infracción. Considero que esto es una violación de mi seguridad y privacidad personal. Tuve problemas el día que me mudé desde el agua caliente que no funcionaba y el mantenimiento no pudo resolver el problema y tuve que tomar duchas frías cuando tuvimos la gran tormenta de nieve y el clima era de 35 años o menos. Les tomó varias veces resolver el problema.

Les informaré a todos si no puedo resolver este problema y a los medios de comunicación necesarios, BBB, la Agencia de Protección de Alquiler y otro personal local.

Atentamente,

Residente insatisfecho.

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K
3 hace años que

Es sorprendente que llame a la administración de l...

Es sorprendente que llame a la administración de la propiedad, pero ellos nunca devuelven las llamadas a las personas que dejan mensajes con la compañía de su propiedad.

Estaba muy insatisfecho,
cuando salí a buscar un hermoso apartamento como algunos de los que administras y no pude obtener una llamada de regreso para hacer un par de preguntas, decidí pagar una tarifa de solicitud de $ 150 con uno de tus apartamentos de lujo.

Hubiera sido bueno recibir una llamada de regreso del gerente de distrito en su área de alto nivel.

Todavía estoy muy molesto porque obtuve la aprobación en todos los demás lugares, pero seguro que fue divertido ... el lugar en el que quería vivir nunca devolví mi llamada, excepto en el lado de la administración de la propiedad que administraba la propiedad ....

por lo que los mensajes de voz no deben ser importantes para usted ni para el servicio al cliente.

Hubiera sido un excelente residente y tenga en cuenta que el servicio de atención al cliente lo es todo cuando puede hacer negocios a su alrededor.

No des por sentado

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R
3 hace años que

He trabajado en la industria de los apartamentos d...

He trabajado en la industria de los apartamentos durante 20 años en varios puestos diferentes. Al igual que todo lo que haces, tiene sus altibajos. He vivido en muchos apartamentos diferentes, en diferentes estados, con diferentes empresas. Blue Ridge, de lejos, me ha enseñado tanto que pensé que ya lo sabía. El conocimiento es poder. BRC pone ese poder al alcance de su mano. ¡Me encanta ser parte de la familia BRC!

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A
3 hace años que

Actualmente vivo en una de las propiedades en Colu...

Actualmente vivo en una de las propiedades en Columbia SC y estoy extremadamente insatisfecho. He vivido aquí desde 2017 e inicialmente las cosas fueron excelentes. Era tranquilo y, aunque estoy en la planta baja, seguía siendo un gran apartamento. Últimamente, ha habido nuevos inquilinos por encima de mí que no hacen nada más que poner música a todo volumen en varios momentos del día o de la noche, permiten que los niños no solo jueguen, sino que corren y se tiran al suelo, a veces durante horas durante el fin de semana. . Se han alzado voces y discusiones para que se las escuche y cuando le comuniqué esto al personal de la oficina, me dijeron que hablarían con el inquilino. ¡Esto ha estado sucediendo desde septiembre de 2018! He enviado correos electrónicos sobre este y otros problemas y he estado en la oficina en persona. ¡Un miembro del personal me dijo que debería orar por eso! Ahora que he ejercido mi derecho a defenderme al solicitar que se rescinda mi contrato de arrendamiento, escucho cosas como, esta es la primera vez que escucho de esto, con quién hablaste en la oficina, por qué no llamaste a la cortesía ¿oficial? He enviado mis correos electrónicos de quejas a la empresa, Blue Ridge, y mis inquietudes se han minimizado a, ¡esto es la vida en apartamento! Me ofrecieron mudarme a otro apartamento sin cargo, pero cuando digo que quiero mudarme por completo, ¡ahora hay un cargo! Esta terrible experiencia está empezando a afectar mi salud física y mental debido a la interrupción o la incapacidad para dormir. He enviado un aviso de 60 días y solo quiero estar libre de este lugar sin ser penalizado por su incapacidad para garantizar que todos los inquilinos tengan un ambiente seguro y cómodo para vivir. Estos apartamentos no son baratos y yo
¡No te sientas valorado como inquilino!

Alicia H
Apartamentos en Heron Lake

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3 hace años que

Estoy buscando un apartamento y tenía interés en u...

Estoy buscando un apartamento y tenía interés en una de sus propiedades, Woodlake Reserve, y estoy muy molesto con el servicio de atención al cliente que recibí hoy con su personal. Fueron a la defensiva y groseros conmigo mientras revisaban las cotizaciones de alquiler ... además de citar incorrectamente la información que me dijeron verbalmente por teléfono y por correo electrónico. Nunca he lidiado con actitudes como las que experimenté hoy con la búsqueda de apartamentos anterior. Ambos miembros del personal hicieron lo posible por hacerme sentir estúpido por la información que recibí. Inaceptable....

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L
4 hace años que

No tengo nada más que cosas maravillosas que decir...

No tengo nada más que cosas maravillosas que decir sobre Blue Ridge Companies. He trabajado para esta empresa durante más de dos años y también llamo "hogar" a una de las comunidades que administran. Originalmente elegí trabajar para BRC debido a sus valores únicos que los distinguen de la competencia. Constantemente encuentran diferentes formas de retribuir a la comunidad. Ya sea que se trate de una campaña de donaciones para la ayuda en casos de desastre o de ser voluntario en el refugio de alimentos local, he encontrado una nueva pasión en echar una mano al trabajar para esta empresa a lo largo de los años. En nuestra fiesta navideña cada año, llenamos un camión de dieciocho ruedas con donaciones para Toys for Tots mientras también celebramos nuestros propios logros. Blue Ridge me ha ofrecido una variedad de oportunidades para crecer desde el primer día y no puedo estar más agradecido por todo lo que han hecho. ¡Espero pasar muchos años más EPIC con esta empresa!

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T
4 hace años que

La propiedad en wilson thorberry park

La propiedad en wilson thorberry park
Tiene un mal servicio de oficina, no hay nadie allí la mayor parte del tiempo.
6/2/20 Hoy he estado esperando recibir mi paquete durante 3 horas y la oficina está cerrada
Molesto no es la primera vez que pasa

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D
4 hace años que

Desde el primer día que me mudé, ha sido una cosa ...

Desde el primer día que me mudé, ha sido una cosa tras otra, la única persona de la oficina que se enorgullecía de su trabajo ya no está aquí y quién sabe quién dirige este lugar, tu conjetura es tan buena como la mía. El mantenimiento es la estrella brillante, aparte de que es demasiado caro, y la investigación de los residentes es un crimen y el vandalismo no puede caminar hasta su automóvil sin que alguien solicite sus actividades extracurriculares. Sin mencionar las renovaciones del contrato de arrendamiento 2 meses antes de que finalice el contrato de arrendamiento y si la tarifa es menor en ese momento, no obtiene esa tarifa, obtiene lo que tenía que acordar 2 meses antes. Prácticas repugnantes.

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R
4 hace años que

¡Blue Ridge es, con mucho, la mejor compañía para ...

¡Blue Ridge es, con mucho, la mejor compañía para trabajar! He tenido la suerte de llamar a Blue Ridge mi segunda familia durante más de 10 años y no podía imaginarme trabajando en ningún otro lugar. Blue Ridge se preocupa sinceramente por sus empleados y quiere verlos triunfar tanto a nivel profesional como personal. Si quieres ser tu verdadero yo y sentirte bienvenido, ¡este es definitivamente el lugar para trabajar!

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Alrededor de Blue Ridge Companies

Blue Ridge Companies es una reconocida empresa de administración de propiedades que ha brindado servicios profesionales y prácticos de administración de propiedades de apartamentos durante los últimos 20 años. La empresa se ha consolidado como un jugador líder en la región sureste, ofreciendo servicios de primer nivel a sus clientes.

En Blue Ridge Companies, entendemos que administrar propiedades multifamiliares puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de garantizar la satisfacción de los inquilinos y maximizar el retorno de la inversión. Es por eso que ofrecemos soluciones integrales de administración de propiedades que se adaptan para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente.

Nuestro equipo de profesionales experimentados se dedica a brindar un servicio y soporte excepcionales en cada etapa del proceso de administración de la propiedad. Desde marketing y arrendamiento hasta mantenimiento e informes financieros, tenemos la experiencia necesaria para garantizar que sus propiedades multifamiliares se administren de manera eficiente y eficaz.

Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para brindar resultados a nuestros clientes al aprovechar la tecnología de punta, las mejores prácticas de la industria y una comprensión profunda de las condiciones del mercado local. Nuestro enfoque se centra en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes basadas en la confianza, la transparencia y el éxito mutuo.

Ya sea que esté buscando asistencia con las operaciones diarias o necesite ayuda con la planificación estratégica de sus propiedades multifamiliares, Blue Ridge Companies lo tiene cubierto. Ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para ayudarlo a lograr sus objetivos mientras minimiza el riesgo y maximiza la rentabilidad.

Algunos de nuestros servicios clave incluyen:

- Marketing de propiedades: utilizamos técnicas de marketing avanzadas, como publicidad en redes sociales, optimización de motores de búsqueda (SEO), campañas de correo electrónico, recorridos virtuales y más.
- Evaluación de inquilinos: realizamos verificaciones exhaustivas de antecedentes de todos los inquilinos potenciales antes de aprobar sus solicitudes.
- Administración de arrendamientos: nuestro equipo maneja todos los aspectos de la administración de arrendamientos, incluido el cobro y las renovaciones de alquileres.
- Mantenimiento y reparaciones: contamos con un equipo de mantenimiento interno disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, que puede manejar cualquier reparación de emergencia o tareas de mantenimiento de rutina.
- Informes financieros: nuestro departamento de contabilidad proporciona informes financieros detallados para que los propietarios puedan seguir fácilmente el rendimiento de sus inversiones.

En Blue Ridge Companies creemos en brindar valor a través de un servicio de calidad a precios competitivos. ¡Contáctenos hoy si está buscando soluciones profesionales de administración de propiedades de apartamentos diseñadas específicamente para sus necesidades!

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