Blue Bonnet Chrysler Dodge Revisar

Estábamos tratando de comprar una Tacoma 2017 usada y solo saldrían del precio de $ 300. Al precio al que lo tenían, podríamos comprar una Tacoma 2017 nueva sin millas, ¿por qué compraríamos una usada al mismo precio? Después de perder nuestro tiempo allí, encontramos el mismo camión con más funciones en otro distribuidor y estaban dispuestos a rebajar el precio para asegurarse de que éramos clientes satisfechos. Deberíamos haberlo sabido porque habíamos utilizado a este otro distribuidor en el pasado y siempre han trabajado con nosotros. La razón por la que estoy escribiendo la reseña es porque fue solo una semana después de que compramos nuestra Tacoma y miré para ver si Bluebonnet había vendido la Tacoma que queríamos comprar y ver que la redujeron, eso realmente me enojó porque prefirieron perder un cliente que hacer una venta.

Definitivamente volveré y se lo recomendaré a mis amigos. El servicio al cliente aquí fue increíble. Me ayudó un señor llamado Michael Cruz que me sugirió otro amigo. Me ayudó en el momento en que entré y me dio los mejores consejos sobre mi vehículo. Estaba entrando y saliendo. Sigan con el buen trabajo y el servicio al cliente.

Compré una gran camioneta para mi nuevo negocio de estos muchachos ... ¡Trabajaron muy duro y pudieron financiar el vehículo con un nuevo negocio! Todos en Bluebonnet Chrysler Dodge fueron fantásticos, con mucho la mejor experiencia de compra de vehículos que he tenido. Pregunta por Dave Fuller, el tipo es el mejor.

Necesita un carro o camioneta. Venden muchos vehículos y ofrecen precios por volumen. Muy competitivo.

Durante 8 años he comprado mi Ram 3500 4X4 Diesel 2010 nueva para cambios de filtro y aceite lubricante. Hoy entré y les dije que se aseguraran de lubricar el eje de transmisión delantero. El técnico dice que cuesta $ 15 más. Dije: "NO, eso está incluido en el servicio de aceite lubricante y filtro para lubricar el chasis, si corresponde, y nunca me han cobrado $ 15 durante los últimos 8 años (tengo todos los registros para demostrarlo)". Pedí ver al Gerente de servicio. Ella dijo: "Bueno, normalmente cobramos $ 40, así que $ 15 es un buen precio". Le dije: "¡No! ¡No cuando nunca me han cobrado por ello!" Ella dijo que lo renunciaría "esta vez". Le dije que no tendría que preocuparse por eso de nuevo porque dudo que vuelva alguna vez. Luego pedí hablar con el propietario o gerente del concesionario o con alguien a cargo. La recepcionista señaló a un grupo de camisas blancas en la oficina de ventas. Hablé con un tipo llamado Matthew Fraser. Él "no pudo ayudarme, ya que eso depende del Gerente de Servicio". Le dije "Está bien, así que supongo que no eres el que está a cargo de este lugar, dime quién es". "Raj Cheddie está, pero está en Vacay". Conseguí su número y estaré llamando. Esto hace que no quiera volver a comprarles un nuevo Diesel. Si te estafan por un simple trabajo de engrase de 5 segundos en una sola conexión, ¿por qué más te cobrarán? Llamé a Steve @ Quick Align New Braunfels mientras esperaba que terminaran mi camioneta y me dijo que haría mis cambios de aceite por $ 80-90 y que lubricaría los accesorios del chasis GRATIS. Se rió cuando le conté mi experiencia en BlueBonnet Dodge.

He tenido el placer de trabajar con Colby del departamento de servicio, es un tipo excepcional con el que tratar. El problema es que mi vehículo ha estado en el departamento de servicio durante 8 días sin comentarios sobre su estado. Tuve que llamar en 3 ocasiones y en la tercera solicité recoger mi vehículo. Solo después de pedir que recogieran mi vehículo recibí una llamada de regreso indicando que el problema inicial no se podía reproducir (por supuesto que no podía, aparentemente solo sucede cuando conduzco porque es una sensación bastante evidente en la parte trasera que sucede ) y el problema secundario necesita piezas solicitadas. Se agradecería un vehículo prestado para situaciones como esta. Como padre con 3 hijos y un trabajo semanal de 72 horas, la vida es difícil sin un vehículo. Podría darle a esto una calificación de 5 estrellas basada estrictamente en mi experiencia con Colby, pero la falta de comunicación y un vehículo prestado me ponen en una mala situación, por lo tanto, lo estoy reduciendo a 3 estrellas.

Tengo una camioneta nueva. Tom fue fantástico, muy bueno en lo que hace.

¡¡¡¡¡Guau!!!!! Absolutamente impresionado con el servicio y la gran actitud de todos en este concesionario ... ¡completamente indoloro! Yo diría que todos juntos pasamos una hora en los mejores concesionarios ... ¡El Sr. Dave Fuller fue de gran ayuda! Él pudo acomodarnos completamente, ¡aproximadamente el 90% del trato se hizo por teléfono! ¡Sin empujones ni tácticas de venta! Sinceramente, creo que el señor Fuller solo quería vernos felices en un vehículo.

Llegamos para la prueba de manejo en un Dodge Durango nuevo, la bruja es increíble ... Aproximadamente 5 minutos después de eso, estamos sentados con una joven maravillosa llamada Michelle que cumplió con todas nuestras necesidades financieras. ! ¡¡¡¡¡Ella es una verdadera profesional!!!!!

¡Debo admitir que disfruto la sensación de comprar un vehículo en un concesionario local, en lugar de uno que solo lo ve como un número! Este es definitivamente un lugar que no puede pasar por alto, la hospitalidad y la atención durante todo el proceso.

¡¡¡Gracias de nuevo Bluebonnet ya todos los que nos ayudaron !!!

Estos tipos tienen los mejores precios en Texas y también el mejor comercio en valores. Mi asesor de ventas, Brian Podgurski, fue el mejor. Fue fácil trabajar con él y me consiguió el precio más bajo y el mejor valor comercial en Texas. ¡Recomendaría 100%!

Gracias a Allan en el departamento de servicio tuve una gran experiencia. Está muy bien informado y tiene mucha paciencia. A pesar del edificio, todos son agradables y fáciles de trabajar, ¡y eso es lo que cuenta!

Mejor concesionario de automóviles y camiones en el centro de Texas. Acabo de comprarles mi segundo vehículo. Los dos vendedores con los que he trabajado han sido muy profesionales y tranquilos. También ha sido muy fácil trabajar con los directores de finanzas. Ve a ver a Gregg para tu próximo camión.

¡Dave y Taylor llevan el servicio al cliente a otro nivel! Acordamos fijar el precio en 5 minutos por teléfono y, cuando llegué al concesionario, el papeleo me llevó solo 10 minutos (la compra de camión más fácil de mi vida). También me ayudaron a acomodarme en varios temas para que el trato tuviera sentido. Si está buscando comprar una Ram, no busque más.

Recientemente compré un vehículo aquí y Doug me ayudó con mi compra. Conduje desde Corpus Christi, TX, y el viaje valió la pena. Me gustó que no me vendiera un auto, sino que me ayudó a facilitar mis necesidades en el auto que "yo" quería. Fue amable, respetuoso y espiritual muchas de las mismas cosas que valoro. No me sentí estafado ni presionado y los servicios fueron rápidos. ¡Muchas gracias Doug! ¡Me encanta mi nuevo viaje!

Esperé 3 horas para un cambio de aceite que se suponía que tomaría menos de 45 minutos. Puede obtener un servicio más barato y rápido en cualquier otra tienda local.

¡Personal muy paciente que trabajó para satisfacer nuestras necesidades en la compra de un automóvil usado!

Compré un camión nuevo de Bluebonnet. Por supuesto, durante la venta, todo es genial. Aunque todavía tengo placas de distribuidor en el camión, tuve una falla importante en el motor (nueva ecodiesel 1500) mientras trabajaba en el área de Dallas. Los llamó. Nada. Nada. Dado que se trataba de una reparación de motor de 2 semanas, entré durante el fin de semana y no debería haber perdido el tiempo. Mi primera compra de RAM y mi primer trato con Bluebonnet. Será mi último. Si espera servicio por un problema después de la venta, vaya a otro lugar.

He tenido la peor experiencia con esta empresa, he tenido que llamarlos varias veces y me han dicho que me devolverán la llamada y nadie me devolverá la llamada. La última vez que llamé hablé con Robert Méndez en finanzas para ver si podía subirme a un vehículo o no y me dijo que esperara un momento hasta que regresara a su oficina. Ese momento se convirtió en mí esperando en espera ahora durante 23 minutos y finalmente voy a colgar tan pronto como termine de escribir esto. Nunca recomendaría a estas personas a nadie y el servicio al cliente es, con mucho, el peor con el que he tratado en 39 años.

Art fue muy útil para conseguir lo que quería, nada de tonterías. Definitivamente regresaremos en el futuro para comprarles otro vehículo.

Sin duda, la mejor experiencia de compra de automóviles "nuevos" que he tenido. Gracias Ollie y Jovanny. Mi esposo y yo entramos sin grandes expectativas y realmente no pensamos que nos aprobarían, pero Ollie y Jovanny lo hicieron posible y de manera oportuna para arrancar. Bluebonnet hizo un cliente de por vida. Gracias de nuevo.

Gran concesionario, la satisfacción del cliente es lo que buscan todos los días y con todos.

Recientemente hice un intercambio para obtener un auto nuevo. ¡El vendedor al que fui hizo todo lo posible por mí! Muy agradecido con todo el personal de bluebonnet dodge que me hizo sentir como en familia. Recomendaría ENCARECIDAMENTE ir a esquivar bluebonnet si está buscando comprar un auto o camioneta. ¡Asegúrese de ir a ver a Jacob Campbell, la mejor experiencia que he tenido al comprar un auto nuevo!

SI HUBiera CERO ESTRELLAS, ELEGIRÍA ESO. ESTE LUGAR ES UN FRAUDE. APROVECHAN LAS MINORÍAS Y LAS MUJERES. ME VENDIERON UN DODGE CON PANELES DE PUERTA DISFUNCIONALES. LO LLEVARON HACIA ABAJO Y 7 DÍAS DESPUÉS LLEGARON. Cuando me comuniqué con ellos, dijeron que lo arreglarían. ENTONCES CAMBIARON DE MENTE CASUALMENTE. HE ESTADO LLAMANDO DURANTE 56 DÍAS Y NO VOLVERÁN MIS LLAMADAS TELEFÓNICAS. GRABÉ TODOS LOS MENSAJES Y SUGIERE HASTA 36 ESSAGES. Qué poco profesional. VOY A DEMANDAR. SI ALGUIEN QUIERE UNIRSE PARA UNA ACCIÓN COLECTIVA, ESTOY SEGURO DE QUE HAY OTROS QUE HAN SIDO FRAUDADOS POR ESTA COMPAÑÍA

Tuve mi mejor experiencia al comprar un auto nuevo con Bluebonnet. Después de meses de búsqueda, Bluebonnet ofrece el precio de Internet más bajo y el inventario más grande del estado de Texas. Había investigado el mercado en el norte de Texas, Austin y San Antonio. Definitivamente vale la pena mis cuatro horas de manejo para recoger el auto de mis sueños.

Mi vendedor, Jeorge Ramirez, fue muy amable y curioso. Cuando llegué, él ya había sacado mis dos mejores opciones para pruebas de manejo y me había llevado a su lote de almacenamiento externo para ver sus Pacificas 50+. Una vez que seleccioné mi opción final, no se necesita mucha negociación porque tenían el precio más bajo. Definitivamente recomendaría a los compradores de automóviles nuevos que se comuniquen con el Sr. Jeorge Ramirez para disfrutar de la experiencia de compra de automóviles más placentera y gratificante.

El departamento de finanzas fue otra gran ayuda. El Sr. Thomas Alan fue amable al preparar mi papeleo. Y, por supuesto, trató muy profesionalmente de venderme la garantía extendida y el seguro de brecha. Después de que rechacé ambas ofertas, el Sr. Alan continuó con su paciente esfuerzo por venderme el servicio de cambio de aceite sintético y rotación de neumáticos. Finalmente me emocionó su profesionalismo en ventas y acepté su tercera oferta de venta. PERO, treinta horas después de conducir felizmente mi auto a
mi sitio de vacaciones, los compradores se arrepintieron cuando descubrí que el sitio web de Chrysler ofrecía la misma oferta que costaba un 50% menos que la oferta del Sr. Alan. Por lo tanto, mi otro consejo para los compradores de automóviles nuevos es que NO acepten comprar nada más que el vehículo en la oficina de finanzas.

Solo piense en que ha pasado meses investigando el automóvil y horas con sus mejores ventas para elegir el automóvil de sus sueños, ¿se dio la misma cantidad de tiempo para investigar el artículo de venta de la oficina de finanzas que no está relacionado con la firma del contrato en el vehículo.

Mi calificación de cinco estrellas se basa principalmente en Jeorge, porque sabía que la oficina de finanzas en cualquier concesionario no te dejará ir fácilmente sin comprar algo. En mi caso, me sorprende el profundo margen de beneficio del 50% más que el sitio web de Chrysler. Solo puedo culparme a mí mismo por no haber investigado lo suficiente sobre el artículo de ventas inesperado de la oficina de finanzas amigable.

Al final, realmente recomiendo este concesionario, porque acaba de obtener el mejor precio y servicio ...

Gran servicio y personal experto. Precio esperado por servicio por hora, ¡pero hacen el trabajo! ¡Ya superaron su ubicación!

Rodney me ayudó a conseguir un camión de forma rápida y sencilla. Tenían los mejores precios que investigué durante una semana. No podría superar ninguno de sus precios en ningún otro lugar. Recogió la camioneta y estaba limpia y lista para funcionar. Definitivamente les volvería a comprar. Compra muy agradable.

Fui aquí para conseguir un Durango recientemente y me sorprendió que estuvieran tratando de hacerme una mala pasada en mi intercambio tan malo como lo estaban. Sabía que tendría algo de equidad negativa debido a lo que debía, pero estaban tratando de estar 5k por debajo de lo que ofrecían en otro distribuidor. Rápidamente me di cuenta cuando estuve allí, que tenían sus precios más bajos como una táctica para que usted viniera a verlos. Una vez allí, recuperan el dinero que tienen con el automóvil que le interesa al dar tan poco en su intercambio. No me enamoré y me fui. No vayas esperando que ellos no te engañen en tu oficio más que otros distribuidores. Espero que esto les ahorre algo de tiempo a los demás.

Siempre he temido el proceso de comprar un coche nuevo. Dave Fuller y Bluebonnet han cambiado eso por completo para mí. Vivo en Georgetown, Texas, y encontré varias camionetas Ram en todo el estado que satisfacían mis necesidades. Comencé el proceso de negociación en línea con varios distribuidores diferentes. Mientras que los otros distribuidores me dieron la vuelta, Dave fue directo y me dio un trato por adelantado que sorprendió a los demás. ¡No hay necesidad de regatear! Le dije a Dave que estaba luchando contra una herida en la espalda y le pregunté si podíamos ocuparnos de la mayor parte posible del proceso de financiación / contratación por teléfono. En mi experiencia, el proceso con el departamento de finanzas de un concesionario es estresante y puede llevar horas. Temía pasar por eso con una espalda herida. Le envié un mensaje de texto con una foto de mi licencia de conducir y seguro y él se encargó del resto. Hoy, conduje hasta New Braunfels y conocí a Dave. Me presentó a Michelle en el departamento de Finanzas, que tenía todos mis trámites completados con precisión y listos para firmar. ¡Firmé en 4-5 lugares y terminé en 5 minutos! ¡Yo no lo podía creer! ¡Sin presión para comprar Gap o una garantía extendida! Cuando le pregunté sobre esto, dijo que no es así como hacen negocios. Creo que ahora entiendo por qué Bluebonnet es el distribuidor de volumen Ram número uno en Texas. ¡Puedo decir que nunca iré a ningún otro lado!

Aunque todo el personal de Bluebonnet es increíble, Jeorge Ramirez realmente hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera una que nunca olvidaré. Él personalmente me acompañó a cada lote para conducir cada vehículo y respondió a mi millón de preguntas de manera oportuna con una profunda información y comprensión.
¡Me ayudó a subirme a un auto que realmente AMO !. ¡En Bluebonnet no escasean un servicio de atención al cliente excepcional, grandes ofertas en coches fantásticos y personalización! ¡No compre su automóvil nuevo o usado en ningún otro lugar!

Llevé mi Dynamax RV 2021 en el chasis RAM 5500 4x4 2019 para el primer cambio de aceite. Bluebonnet encontró una manera de colocar mi RV de 32 pies en su bahía de servicio e hizo un excelente trabajo.

Gracias a Luis, Bobby y Ryan por trabajar conmigo. Muy recomendable.

Amo este lugar. 2do vehículo nuevo. Excelente servicio comercial y al cliente. ¡MUCHAS GRACIAS BLUEBONNET!

El departamento de servicio es terrible. Comenzaron con un muy buen servicio al cliente, pero supongo que me engañaron fácilmente. Me presenté a mi cita de diagnóstico PROGRAMADA para mi camión y me dijeron que estaría lista en uno o dos días. Finalmente llamé para registrarme y me dijeron que no tenían idea de cuándo se vería mi camión de TRABAJO, ya que tenían otros vehículos que ya estaban allí durante más de cinco días. Nunca había oído hablar de nadie que hiciera negocios de esta manera y cuando pedí hablar con un gerente, supuestamente estaban demasiado ocupados para hablar conmigo, así que finalmente recogí mi camión y me fui a otra parte. Ah, y dejan su vehículo en un estacionamiento incompleto sin nadie que vigile sus cosas. Poco profesional por decir lo menos.

Buen departamento de servicio. Excelente contador de piezas. El personal de ventas de vehículos nuevos te deja como una papa caliente después de la venta. Su comportamiento desinfectado y amistoso es congraciador.

Después de hacer compras durante más de un mes, me dieron el número de Brad y no podría estar más feliz. ¡Nadie y quiero decir que nadie puede superar sus precios! Mi amigo estaba incluso a 3k de su precio. Sin mencionar el hecho de que dieron un gran precio en mi intercambio. ¡Absolutamente la mejor experiencia que he tenido en un concesionario! Tampoco podía creer lo rápido que fue. Tampoco hay grandes trucos de ventas. ¡Gracias de nuevo Brad!

Personal siempre agradable ... servicio rápido y agradecido por su negocio ....

Oferta baja en el vehículo cuando todos ofrecieron 4 k más a cambio. Siempre compré mis vehículos desde aquí, pero ya no. Me parece que si no pueden hacer una matanza en su vehículo, no vale la pena el tiempo

Necesitaba un vehículo nuevo y, después de buscar en línea, encontré el vehículo en línea que quería. Envié un correo electrónico al respecto y recibí un correo electrónico de respuesta y un mensaje de texto de Rick Tatum. Estaba muy nervioso por comprar un vehículo por 2 razones. 1) Solo he comprado nuevo, recién salido del lote, una vez antes. 2) Mi crédito es menos que espectacular, así que siempre estoy tan nervioso de que algo no salga bien. Mi esposo y yo fuimos un sábado para verlo. Rick no solo era profesional, sino que también era un tirador directo y fue capaz de calmar mis nervios e hizo que el proceso fuera muy fluido y nos consiguió todos los descuentos que pudo. Para Rick y el hombre con el que traté en finanzas, doy 5 aperturas. Sin embargo.......

Menos de 2 semanas después, tuve que reparar el automóvil debido a un clavo en la pared lateral de mi llanta. Tenía la garantía adicional que cubría eso, así que llamé al departamento de servicio. Tenían el neumático que necesitaba, pero en San Antonio y tendrían que esperar a que se lo entregaran. Bueno. Estoy bien con eso. Me llamaron al 430 y me dijeron que estaba adentro y me preguntaron si podía entrar. No podía, pero podía entrar a primera hora a la mañana siguiente. El caballero con el que hablé quería que dejara mi nuevo vehículo, me llevara al trabajo y me recogiera a las 5; dejar mi coche allí todo el día simplemente para cambiar un neumático. Les dije que era inaceptable ya que necesitaba mi vehículo para trabajar y me dieron una vuelta sobre cuánto tiempo tomaría. Una de las cosas que dijo fue "bueno ... si no hay otros vehículos en la bahía, podemos hacerlo en unos 45 minutos". En este punto pregunté si podía concertar una cita. Sabía, por tratos anteriores con ellos, que podía concertar una cita. Estaba un poco molesto porque no me lo ofrecieron desde el principio. Así que puse una cita en el 815 y me piden mi contrato de garantía ... un contrato que me dijeron específicamente que no mantuviera en el vehículo. No solo eso, fue su concesionario quien llenó el papeleo, así que ¿por qué no podía obtener una copia y si la necesitaba, por qué no lo mencionó mientras estábamos hablando por teléfono la noche anterior?

Avance rápido para más tarde en la noche y necesito poner algo en la parte trasera del auto (Durango). Encuentro que mis asientos traseros han sido bajados, parcialmente, y todo vaciado de mi área de carga. No tenían ninguna razón para entrar en esta área ya que la llanta de repuesto se monta debajo del automóvil. Los artículos que tenía en mi área de carga se tiraron por todos los asientos. También arrojaron una placa que estaba allí para ser entregada al patrocinador del equipo de béisbol de mi hijo y, por lo tanto, se rompió el vidrio frontal. Fue innecesario y totalmente irrespetuoso. Si y cuando necesite que mi automóvil sea reparado nuevamente, NO iré a su departamento de servicio a menos que tenga CERO opción. Sin embargo, honestamente, no debería sorprenderme porque este es el mismo departamento de servicio que quería cobrarme $ 1500 para reparar mi aire acondicionado en mi evasión anterior, aunque tenía menos de las 36K millas en el automóvil que de otra manera habría anulado la garantía.

En resumen: ventas / finanzas A +. Servicio FFF.

Solo quiero agradecer a Colby en el departamento de servicio. Está bien informado y lo mantiene actualizado sobre su vehículo. Tuve mi auto en 4 veces y él es la mejor persona para tener en tu auto

Excelente servicio y personal, especialmente Svc Advisor Colby

¡El lugar puede parecer pequeño pero son rápidos y están bien informados!

Excelente lugar donde la gente está muy ocupada, aunque fue un proceso un poco tratando de llegar a la parte financiera después de que se realizó la venta del automóvil.

¡Fui a reparar mi camión la semana pasada y el asesor de servicio fue genial! Trabajaron rápido y me explicaron todo lo que estaban haciendo. ¡¡Definitivamente vendrá de nuevo !!

El servicio fue rápido y la gente era amable. Sin embargo, el filtro de aire que reemplazan olía a aceite durante una semana después de la instalación.

Tina estuvo genial y BBCD se hizo cargo de mi coche. ¡Vivo en San Antonio, pero no me importa conducir hasta New Braunfels para que funcionen en mi 300!

Al llegar al concesionario fue recibido por el Sr. Coby y tenía un servicio excelente ... la espera en casa estaba limpia y tenía televisión para ver mientras se completaba el trabajo en mi coche. El Sr. Coby vino a la sala de espera y me dio las llaves, me explicó lo que se había hecho y me mostró dónde pagar y dónde estaba estacionado mi auto. Sobre todo muy buen servicio y atención. Gracias

Mi esposa y yo hemos comprado 2 vehículos con Bluebonnet y no podríamos estar más felices. Tuvimos la suerte de trabajar con Ollie Liss y lo recomendaríamos si está buscando un automóvil nuevo. Fue lo suficientemente minucioso como para encontrarnos la opción adecuada para nosotros en nuestro rango de precios, pero también lo suficientemente eficiente como para hacernos entrar y salir en un tiempo razonable. ¡Incluso logró ahorrarnos unos dólares extra! El concesionario en sí es agradable y estoy seguro de que todo el equipo de ventas es excelente, pero puedo decir honestamente que continuaremos trabajando con Ollie mientras compremos autos.

Tuve una buena experiencia aquí hasta que recogimos nuestro camión. Notamos que faltaba algún cambio en nuestro compartimento de cambio en la consola central. Para ser específico, faltaban todos los cuartos. No me importa en absoluto que alguien nos haya robado el alojamiento. Es el hecho de que se llevaron cualquier cosa. Me hace preguntarme si había algo de valor para mí allí que pudiera haber desaparecido. Llamé al servicio y fueron comprensivos y se disculparon, lo cual agradezco. ¿Qué aprendimos hoy? No deje nada que no quiera llevarse en sus vehículos.

Cada vez que voy a este concesionario, el servicio es excelente, pero el trabajo siempre es dudoso, siempre hay una cosa que no se hace 1 vez nunca rotaron mis llantas, pero esta vez me cobraron por eso, dijeron que inflaron psi en el neumáticos a los niveles adecuados, pero no

Originalmente me dirigía a una mala experiencia. Publiqué una mala crítica sin esperar nada más que dejar una mala crítica para que la gente la vea. Luego me contactó Roger, quien realmente me ayudó a asegurarme de que cualquier problema que tuviera fuera resuelto, realmente me tranquilizó que compré un automóvil en el concesionario correcto. Gracias roge

Hice una cita con el servicio porque mi puerta trasera se abre aleatoriamente, las ventanas automáticas no siempre funcionan y, a veces, mientras retrocede, se puede escuchar un chirrido desde la parte delantera. Después de registrarme, el asesor de servicio me preguntó si alguien vendría a buscarme, así que le pregunté cuánto tiempo sería. Dejó de escribir y me miró a los ojos y dijo que no tenía idea de cuánto tardaría. Así que lo miré y le pregunté antes de venir aquí, ¿qué se suponía que debía hacer? ¿Mi esposa se va del trabajo, alquila un coche, se sienta en el vestíbulo durante 8 horas ... no tiene respuesta? Sé que no pueden darme detalles exactos, pero ¿qué se supone que debe hacer el cliente? ¿Te imaginas a un cónyuge saliendo del trabajo y listo en 2 horas? O tiene un alquiler en fila y Dodge ofrece un préstamo. Consiga que lo lleven a casa solo para recibir una llamada telefónica 3 horas más tarde para decir que está listo (vivimos a 45 minutos de este concesionario) o siéntese aquí durante 5 horas y me avisan que tendrá que pasar la noche. ¿Qué hace una persona? ¿Alguien recuerda el día en que le vendieron un producto de calidad y el concesionario honró esa compra? ¡En estos días te hacen sentir que no los estás experimentando al traer tu vehículo! Lamento que mi portón trasero se abra al azar después de tener el vehículo durante 3 meses. Espero que alguien pueda aconsejarme sobre lo que se supone que debe hacer una persona cuando trae un vehículo para el servicio ... ¿cómo sabe uno qué hacer en cuanto a sentarse, quedarse, alquilar un automóvil, encontrar un transporte ...? que diablos haces ??? Antes de que el sabelotodo responda, Gunn Chevrolet envió a mi esposa a casa en un auto prestado sin costo para nosotros y ¡ni siquiera les compramos el auto!
En una nota más ligera, he comprado al menos 4 camionetas Dodge Ram de aquí y compraré todas mis futuras camionetas desde aquí.

** Actualización 06/07/18 ** Terminé esperando en el vestíbulo durante aprox. 4.5 horas y Dodge me cuidó 101% Sin préstamo, pero el trabajo que hicieron en el camión, hasta ahora, ¡es perfecto! Además, reconozco que no pueden proporcionar a todos un préstamo o plazos exactos. Alguien respondió a mi perorata (la respuesta está abajo), y respeto completamente esa respuesta. Muchas gracias.

Muy buen servicio, definitivamente regresaré para futuros servicios.

¡Compré mi primer auto aquí, un Toyota Corilla 2015 y tuve la mejor experiencia! ¡Jorge fue muy útil y se aseguró de que me fuera con el auto que amaba! ¡Definitivamente lo recomiendo!

Colby Moore es el asesor de servicio más profesional que he conocido. Fue muy amable y brindó un excelente servicio.

Puedo resumirlo en una frase corta. MEJOR CONCESIONARIO ALREDEDOR !!! No hay ventas de alta presión, el lote tiene todo lo que podría soñar y el personal es uno de los mejores con los que he tenido la oportunidad de trabajar para comprar mi vehículo. Me he mudado muchas veces debido a los militares, pero siempre me he propuesto comprar desde aquí.

¡Conseguí un nuevo Dodge Journey March del año pasado, fui a registrarlo hoy y mi inspección de dos años no se ingresó correctamente! Sé que tengo que conducir de regreso allí y esperar a que inspeccionen mi auto. ¡La oficina de impuestos me dijo que si me detenían recibiría una multa por no haber inspeccionado mi automóvil!

Subvalué mi comercio en varios miles de dólares, de lo contrario se podría haber realizado una venta. Recién cambié de nuevo y Bluebonnet perdió mi auto personal y mi camioneta comercial.

Tuve una gran experiencia con nuestro vendedor Dave y finanzas. Compré un vehículo usado que tenía un par de cosas mal, pero estamos completamente satisfechos con cómo se manejaron y se cuidaron las cosas.

Hice una cita con el taller para entregar mi auto a las 8 de la mañana. Me dijeron que revisarían mi coche y que me responderían antes del almuerzo. Le informé al agente que trabajaba en mi auto que vivía en San Antonio y que si no podían verlo, avíseme ahora y me lo quedaré. A las 3 de la tarde llamé y mi auto ni siquiera había sido tocado. Si estuvieran demasiado ocupados para mirar mi auto, ¿por qué tener citas?

Pudieron ayudarnos a comprar a nuestro hijo una gran camioneta para que la usara en su nueva empresa comercial. Resolvieron todos los molestos detalles asociados con los títulos e impuestos dentro del estado. Fue simplemente asombroso.
Serán mi primera opción cuando llegue el momento de comprar un coche nuevo.

Evite su departamento de servicio. Les llevamos nuestro vehículo 2015 dos veces en un lapso de dos meses: una por un problema de CA y otra por el mismo problema de CA y la luz de verificación del motor. Nos dijeron que el aire acondicionado que no soplaba intermitentemente durante los primeros 10 segundos en que el automóvil arrancaba era una función normal (aunque el problema era intermitente y recién había comenzado a ocurrir). Para la luz de verificación del motor, la quitaron cuando se la llevamos y la luz no se apagó de inmediato, por lo que dijeron que fue una casualidad. El automóvil estaba lanzando un código relacionado con la entrada de gasolina, por lo que una vez que manejamos el automóvil, el código de verificación del motor volvió a encenderse. Su sugerencia fue traer el auto de regreso. No gracias, tenemos mejores cosas que hacer que ir y venir a su departamento de servicio para que pueda borrar los códigos y perder nuestro tiempo.

¡Terrible compromiso de servicio! Mi camión estuvo allí durante 3 semanas y todavía no solucionaron el problema. Pasaron 2 semanas para reemplazar la radio y luego decidieron que analizarían el problema del motor, que no está solucionado. Evidentemente, no están comprometidos con una respuesta oportuna. Están trabajando en los vehículos según su horario, no los clientes. Tenía que concertar una cita para dejar mi auto y luego dijeron que pasarían varios días antes de que un técnico lo revisara. Así que, esencialmente, tenía que poner mi coche en línea, bien lo hice. Ahora, después de ser paciente durante 3 semanas y después de 2 autorizaciones verbales para hacer el trabajo y un recordatorio de un problema que se debe revisar después de la semana 2, y luego una notificación previa de que necesitaba mi camión de regreso al final de la semana 3 que necesitaba para acabar. No está completo. Servicio simplemente terrible.

Si va a comprar un vehículo desde aquí, pregunte por Brad Murphy. Le he comprado todos mis camiones. El tipo más agradable, por encima de la tabla, excelente servicio. También me gusta el centro de servicios, gente agradable.

Excelente servicio y personal. Definitivamente volveré, la próxima vez que busque vehículos de trabajo.

Mi familia inmediata y la de mi esposa han comprado algunos vehículos aquí, y siempre nos han tratado con justicia y respeto.

La segunda vez que voy aquí, le dan a la gente la carrera.He estado cancelando un plan de servicio desde el 12 de octubre y todavía nada me pidió hablar con el ceo y la señora se negó y me colgó.Gasté más de 60000 por 2 autos y no me trataron bien. no vayas aquí, ve a otro lado

Su departamento de servicio es el PEOR. Cuando compré mi Dodge por primera vez, había una fuga lenta en uno de los neumáticos. Me aseguraron que lo arreglarían y adivinarían lo que nunca pudieron encontrar donde estaba la fuga. Llevé mi auto 3 veces y no les importó encontrar el problema, lo llevaron a una tienda de llantas y encontraron un tornillo enorme en la llanta en 1 minuto. Ahora lo tomé para que mi radiador revisara y los tirones fueron groseros y dijeron que no tenía garantía. Adivina lo que HICE y me dijeron que bueno, no podemos verlo hasta la semana que viene y si no es el radiador, cobramos 115 dólares por la prueba de diagnóstico. Llamé a Wyatt Arp a continuación y fueron muy útiles y dijeron que solo costaría $ 34.95 por la tarifa de diagnóstico. BAM WYATT ARP ahora será mi para ir al concesionario. Bluebonnet es HORRIBLE, incluida la gestión. Nada más que JERKS

El departamento de servicio fue excelente. Compré una Ram 2017 usada para otro concesionario. La suspensión neumática no funcionaba correctamente, así que tráigala directamente a Bluebonnet. Problema diagnosticado y corregido bajo garantía. El camión se conduce como un sueño ahora.

Esta fue la mejor experiencia que hemos tenido al comprar un vehículo. Conseguí lo que queríamos. Gracias AL y Tom y todos fueron geniales. Recomendaremos a nuestros amigos.

Siempre tan amable al conseguir la mejor oferta y hacer un esfuerzo adicional para sus clientes. Greg es increíble y muy conocedor. Recomiendo encarecidamente obtener sus necesidades de automóvil o camión con Greg y BB dodge.

El departamento de servicio es excelente, el gerente de servicio Rene es extremadamente profesional y se aseguró de que me cuidaran. Definitivamente continuaré dándoles mi negocio.

Acabamos de comprar un Power Wagon 2020 de Bluebonnet en New Braunfels. Nos trataron con respeto y respondieron todas nuestras preguntas. Fueron muy profesionales y hacer negocios con ellos fue genial y fácil. Todo se hizo por teléfono y terminamos con un gran paquete. BLUEBONNET MOTORS HA GANADO UN CLIENTE DE POR VIDA. VOLVEREMOS A HACER NEGOCIOS CON BLUEBONNET CUANDO COMERCIEMOS DE NUEVO EN EL FUTURO. Gracias Blubonnet !!!! Gracias Jorge, Clint, David y Tom y todos los involucrados
Haciendo esto rápido y fácil. Estamos muy satisfechos con nuestra compra y experiencia.

Paramos aquí, esperamos 10 minutos antes de irnos después de que llamaron a un vendedor. Lot estaba desorganizado y no había dónde aparcar.

Lo siento gente, es una pena que la gente no quiera asumir la responsabilidad de su propio lío, solo sepan porque tonterías son dueños del tuyo, no solo perdiste mi negocio por lo que se hizo, sino que perdiste más negocios, ¿realmente valió la pena? Un par de grandes, pero sé que vas a perder mucho más que eso porque nunca compraré un vehículo y me aseguraré de que la empresa para la que trabajo no compre nada de aquí

Mejor concesionario con el que he tratado en años. Pregunte por Gregg Lutman. Es el viejo que se queda con 100. Gracias por el gran trato

Compré una camioneta Dodge Mega 2007 con 54,000 millas hace 4 años. Fue un problema MEGA desde el principio. Aunque tenía una garantía, nunca se hizo nada para solucionar el problema, aunque terminó en este concesionario en numerosas ocasiones. Cambiaron algo para que funcionara bien durante un período corto. Dijo que había agua en los inyectores del tanque de gasolina (esa es la excusa estándar si es un diesel) que supuestamente fueron reemplazados, solo una y otra vez. Dejó de funcionar en San Angelo y tuvo que ser remolcado de regreso a New Braunfels. Un representante de Dodge fue facturado y nos dio una garantía de dos años. (¡Sin valor!) Finalmente fue llevado a un mecánico diesel que nos dijo NINGUNO de los inyectores fue reemplazado NUNCA. Después de 4 largos años, el camión funciona como un trompo. He comprado varios camiones usados ​​en este concesionario; NUNCA MÁS. ¡Mantenerse alejado!

¡Fantastico lugar! Gran servicio. Trabajé con Jeorge en ventas y Tom en financiamiento. Sin presión de ninguno de los dos y, con mucho, la transacción más rápida y fácil que hemos completado. ¡Lo recomiendo altamente! ¡Volveremos dentro del año para comprarle un auto a nuestro hijo adolescente!

¡Este lugar fue asombroso! Excelente servicio al cliente y dispuesto a ayudar de todos modos. Fue fácil y sin complicaciones. ¡Me encanta nuestro nuevo camión!

Mi experiencia de compra fue terrible. Mi auto nuevo estaba dañado y simplemente se encogieron de hombros. Esto es después de que el encargado de finanzas trató de hacerme sentir que estaba perdiendo SU tiempo al no hacer el financiamiento que ÉL quería. Ahora recibo llamadas telefónicas una vez a la semana durante más de 2 años sobre cómo actualizar mi garantía. He rogado a las personas que llaman que se detengan y no lo harán. El número sigue pasando a diferentes empresas y la persona que llama podría importarle menos.

Ah, y uno de mis neumáticos Kumho (OEM) con 20.000 millas decidió sufrir una hemorragia. El distribuidor dijo que vaya a la tienda de neumáticos para obtener la garantía, la tienda de neumáticos dijo que vaya al distribuidor ...

(editar 2 meses después). Agregué mi número a la base de datos nacional para la lista de no llamar. Me quejé directamente con el distribuidor. Sigo recibiendo estas groseras llamadas telefónicas sobre mi garantía. Nunca he recibido estas llamadas de VW ni de ninguna otra marca.

Compré una ciudadela de Durango supuestamente certificada. .Certificado, lo que significa que ha sido inspeccionado por técnicos certificados. Me vendieron el vehículo como libre de accidentes .Después de llevarlo a casa y tenerlo un par de semanas, noté que había sido un accidente. Pude ver la carrocería y una diferencia en la pintura y el ¡La parte triste es que ni siquiera estoy en la industria de la carrocería! Desafortunadamente para nosotros, estaba oscuro cuando compramos este vehículo, así que llamé de inmediato y hablé con el gerente y me informó que no había nada que pudiera hacer al respecto, ya que tenía ¡Es más de dos días! ¡Qué broma! ¡La palabra certificado no significa nada más que un punto de venta para ellos! Sus técnicos, por lo que he leído en estas reseñas, probablemente apenas puedan cambiar el aceite, ¡y menos preinspeccionar un vehículo! Aunque el gerente me dijo que tuviera un buen día. ¡Qué buen chico! ¡Desafortunadamente eso no soluciona mi problema! ¡Mi consejo es leer todas las críticas negativas sobre este concesionario y tomar una decisión desde allí! ¡Ojalá lo hubiera hecho!

Llevé mi camioneta para algunos retiros. Lo arreglé muy rápidamente. Encontré algunos otros problemas por los que me llamaron y los solucionaron con la misma rapidez.

Precio justo, buen servicio. Comprar una camioneta usada aquí y desde la prueba de manejo hasta la salida fue menos de tres horas, incluida la oficina financiera y comercial.

Gran servicio y ventas. La mejor selección de Ram para más de 60 millas, ¡los mejores precios!

Este es nuestro tercer camión que les hemos comprado. Mejores tratos !