Bloomin' Brands, Inc. Revisar

¡Nick the Marlton Manager en la Ruta 73 fue INCREÍBLE! El servicio al cliente fue insuperable. Tomó una situación potencialmente negativa y la convirtió en la experiencia de cliente más agradable. Volveré.

No estoy seguro de que haya palabras para describir lo maravilloso que es sentarse con su familia a comer y encontrar hormigas arrastrándose en su mesa. Después de apenas llegar a la mesa porque los pisos estaban tan grasosos que casi nos caemos. Nunca vi a un gerente, apenas reconocí que dijimos que había hormigas en la mesa. ¡Tuvimos que PEDIR movernos después de mostrarle a nuestro servidor los errores!
Las hormigas pueden tener el lugar al que no volveremos.

18 de julio de 2018 Llegó a las 11:38 am / descargado / salió a las 11:40 am. SP- 375556 ...

Esta es una oficina para Carrabba, NO el restaurante.

Estoy tan enojado que esta empresa se llevó la salsa teryaki. No volveré a ninguno de los restaurantes
Cliente decepcionado.

¡Un lugar genial y un gran lugar para trabajar! ¡BB cuida mucho de sus empleados!

Visité a algunos familiares y amigos durante el fin de semana pasado.Incluso pagué por la comida.Esperamos bastante tiempo por nuestra comida después de nuestro aperitivo hasta donde estaba cerca de una hora y tres cuartos antes de considerar el postre.Aprobé a la camarera y pedí. el cheque de la comida explicando que el grupo podía conseguir su postre Recibí el cheque con postre de todos modos, luego la camarera regresó y dijo que no había postres que molestaran a nadie, pero esto fue entre 10 y 20 minutos después de los postres se ordenó no la factura debe ser calculada de nuevo y aproximadamente 10-15 minutos después seguimos nuestro camino de cualquier manera que lleguemos a casa y revisemos mi cuenta y aquí están ambos cargos que ascienden a más de 350 $ ahora una semana más cerca de las dos y Intenté llamar muchas veces el resultado final deja un mensaje y te responderemos en 3-5 días llama a hablar con una recepcionista te transfieren a la misma grabación devuelve la llamada habla con otra persona mismo resultado he estado llamando corporativo oficina c porque no quiero lidiar con la tienda, el restaurante que no pudo hacerlo bien para empezar, pero notando cómo va esto, terminaré esperando una semana o dos más para obtener un reembolso de mi propio dinero, puedes apostar. esto afectará mi elección de restaurante en el futuro

Anoche me detuve en un Outback Steakhouse en Kennewick, Wa. y pagué poco más de cincuenta dólares, incluida la propina por una cena de bistec y camarones de 8 oz y dos cervezas de barril, y me sorprendió la mala calidad de la comida y el ambiente por el dinero que estaba gastando, ya que no he estado en un Outback durante varios años ahora.
El solomillo era aceptable en el mejor de los casos, cuatro camarones de coco del tamaño de un bocado, un panadero pobre con solo un rastro de mantequilla, crema agria y apenas una pizca de cebollino y brócoli a temperatura ambiente.
Además, mientras comía en el bar, una corriente de aire soplaba sobre mi cabeza ya que afuera hacía una noche cálida y la música no era nada agradable, sino de un tipo molesto que nunca antes había escuchado, al menos afuera. de un Kmart tal vez.

Corporativo y gerente: el sábado 24 de junio de 2017 a las 7:00 pm su restaurante (196 Donahue Street- Sausalito, Ca.) debe tener más de 2 camareros en el piso. Vivo en Florida, donde se encuentran sus oficinas corporativas. De hecho, trabajé en Steak-n-Ale, donde un par de sus fundadores comenzaron. A mí, a mi esposo ya mi hijo (13) nos dijeron que la anfitriona tendría que esperar entre 30 y 45 minutos. El restaurante tenía al menos 15 mesas abiertas. La anfitriona debería habernos ofrecido una mesa y hacer que el camarero tomara una orden de bebida, y posiblemente una orden de aperitivo para no perder el negocio. Hubiéramos sido felices de esperar. Estábamos de vacaciones, necesitan reentrenamiento. Ojalá hubiera pensado en tomar una foto de las mesas vacías. Afortunadamente, Subway estaba en la misma plaza y feliz de tener nuestro negocio. Tuve que darte una estrella para publicar esto. Cathy Sue K.

¡Esté atento a los eventos de degustación de alimentos!

Aparentemente tengo un problema para ponerme en contacto con la empresa para la que trabajo (marca floreciente), especialmente porque son las 4:30 y la oficina cierra a las 5:00 pm ya que eso es lo que dice el buzón de voz, no. Estoy un poco confundido, pero no. Me encanta saber dónde está mi cheque manual, ya que trabajé 3 semanas con un salario mínimo de 7.25 y me pagaron solo $ 80.

Este te lo pone. los clientes se quejan todo el tiempo. Me refiero al interior de Bristol. Casi se arruinaron en Bristol, Virginia, ahora trabajando en bancarrota en Tennessee. para8 los pájaros. Ellos arruinan tu paga y no quieren dárselo

Ingrid somos absolutamente la peor persona en el servicio costtimer. Ella debe ser despedida. Ella no quiere reembolsar suficiente comida porque arruinaron todo nuestro pedido.

El 18/1/17 ordené en línea para recoger, el bistec picado de un restaurante de Outback en Livonia Michigan en Middlebelt Road y no era lo que esperaba. Ahora podría estar equivocado, pero no había ninguna imagen en el menú cuando pedí el artículo. Esperaba medallones de carne picados mezclados con cebollas y champiñones. Lo que recibí fue una empanada de hamburguesa molida seca bien hecha (la ordené bien). Regresé y le pregunté al gerente de turno qué era. Me dijo que de hecho era bistec picado y discutió conmigo frente a otro invitado. Ahora. Por mi propia diligencia, he descubierto que tenía razón. El bistec picado es esencialmente una hamburguesa molida o un bistec en una hamburguesa tipo pastel de carne. ¡Ok, estaba equivocado! Pero fue la forma en que lo hizo lo que estuvo mal de su parte. Déjame desglosarlo.
1. Debería haberme llevado a un lado y discutirlo en un ¿cómo puedo / nosotros hacer este tipo de asunto correcto?
--- en su lugar, eligió discutir conmigo frente a los invitados que esperaban y tratar de hacerme quedar mal al declarar su experiencia y calificaciones.
2. Debería haberme ofrecido algo más en su lugar. No era lo que esperaba o quería. Si estuviera sentado en una mesa, eso es exactamente lo que habría pasado.
--- en cambio, continuó diciéndome que de hecho era bistec picado.
3. Debería haberme ofrecido otras opciones.
--- en cambio, me mira después de que le digo que no era lo que quería o esperaba.
4. Pedí un reembolso en este punto porque estábamos consiguiendo saber dónde rápidamente. Es como si solo quisiera discutir conmigo. Murmura "normalmente no hacemos esto" ¿eh? ¿Ofrecer un reembolso? Ven conmigo, dice.
Luego me devuelve el dinero. La camarera se quedó con la propina ... así es, ¡di propina por el servicio en la acera! 20% en realidad. No fue culpa suya ni de los Outbacks.

En pocas palabras ... la actitud de los gerentes y la pérdida de "el cliente siempre tiene la razón" es la razón por la cual no hay calificación de estrellas. Si bien entiendo que el gerente quiere la menor cantidad posible de compensaciones, podría haberme ofrecido algo en su lugar. Con mucho gusto hubiera pagado la diferencia. Y seamos muy claros. NO tenía la intención de hacer una escena. Fui educado con los anfitriones y el gerente. Solo quería cenar.

El Outback Steakhouse en 315 W Maple Ave en Vienna VA tiene un historial de mal servicio. Un grupo de 10 que siempre estaban en el Fairfax Outback, el mismo propietario, se negó a trasladarse a la tienda de Viena debido a los problemas conocidos de calidad y mal servicio. En ocasiones he frecuentado ya que ha habido algunas mejoras y es el más conveniente para mi ubicación. Una vez más, horrible, horrible ignorancia del concepto de servicio al cliente por parte del MOD, Natalie, así como el asociado y gerente alterno (¿nombre?). La persona de To Go y Natalie tienen una discusión muy poco profesional conmigo sobre el espacio de estacionamiento que hice y que casi siempre he utilizado. Hay un espacio de tapa final que NO ESTÁ FIRMADO y pintado con líneas de estacionamiento estándar que está al lado de 4 espacios de estacionamiento FIRMADOS y pintados en caja para estacionamiento "para llevar". Los dos decidieron hablar conmigo y ARGUE conmigo sobre el estacionamiento allí. Identifiqué que no es un lugar designado y firmado para estacionamiento "para llevar" ... de ninguna manera. Conozco la diferencia y las legalidades ya que fui ejecutivo de operaciones en una empresa de estacionamiento por más de 7 años. Decidieron ser desagradables y groseros en su enfoque y manejo, y la Gerente Natalie me amenazó con que remolcaran mi automóvil. Tengo fotos que enviaré para su revisión cuando / si realmente se comunique conmigo sobre este asunto. Los restaurantes Fairfax (ahora desafortunadamente cerrados) y Centerville bajo este propietario eran sólidos, confiables y confiables. La tienda de Fairfax era genial y debería haber permanecido abierta sobre la ubicación de Viena. La ubicación de Burke es / ha sido la mejor ubicación en las cercanías. Viena es tan inepta en el servicio al cliente. Cuando se come en el bar, el personal se junta al lado de la cocina del bar hablando terriblemente de los clientes y cosas personales inapropiadas con regularidad. Este y otros temas se han debatido varias veces. Qué patético que no puedan proporcionar NINGUNA información de contacto para comunicarse con la empresa o fuera de la tienda. El concepto de servicio típico para ellos era ser grosero por teléfono y decirme que lo busque en línea yo mismo. Luego, el otro gerente me informó que ciertamente podría obtener el número y dar seguimiento a una queja. Le agradecí su permiso para hacerlo justo antes de que comenzara a gritarme mientras discutía sobre mi error sobre el espacio de estacionamiento. Veré qué tiene que ver Bloomin Brands antes de tomar las próximas acciones. Busqué en línea, obtuve la información de contacto, dejé un mensaje de voz y esperaré para ver qué respuesta toma la empresa. ¡¡¡¡¡¡¡ESTA VIENA FUE Y ES HORRIBLE !!!!!!!

Vivo en Columbia, SC. La cocina está bien, el gerente está bien. ¿Pero ustedes saben algo sobre el negocio de los bares ??? Sin happy hour, sin bebidas especiales, esencialmente, no hay incentivo para llegar temprano y tomar una copa antes de la cena, y ciertamente no hay razón para quedarse después de comer. A 6 dólares Fosters, ciertamente no me animan. Y su barra refleja a los operadores ... está vacía a las 4-5 pm un viernes por la noche. Solucione esto, me molesta ver que un negocio funciona tan mal.

Fantástico grupo de personas cuya pasión por la comida seria y el celo por sus socios de Outback es incomparable

Mal servicio, comida fría ... tuvimos 9 personas en la cena anoche ... cada comida fue incorrecta

Estoy muy decepcionado de que hayan reducido las porciones y hayan dejado los precios altos. Pedimos un trueno desde abajo y el brownie tenía la mitad del tamaño que solía ser.

El 15 de febrero, mis padres fueron a su Outback Steakhouse ubicado en 371 Gellert Boulevard en Daly City, CA. Entraron al restaurante al mediodía y uno de sus empleados les dijo que esperaran. No sé el nombre de la señora que les dijo que esperaran, pero la describen como una mujer regordeta de cabello castaño que no es muy alta. El restaurante no estaba lleno en absoluto. Había muchas mesas vacías. Mis padres esperaron, pero nadie del personal se acercó a ellos después del contacto inicial. La persona que les dijo que esperaran procedió a hacer otras cosas, como preparar mesas vacías cuando nadie más estaba esperando. Había muchas mesas vacías. Mis padres finalmente se fueron después de esperar 8 minutos y fueron a almorzar a otro lugar. FYI, mis padres tienen más de 80 años.

Mis padres estaban muy molestos por la forma en que fueron tratados. Que te dejen de pie, esperando a que te sientes y luego ignorado por completo no es profesional. ¿Es este el procedimiento operativo estándar para su establecimiento? Los clientes no deben ser tratados tan mal si quieres que sigan cenando en tu establecimiento.

Pedí el Outback para llevar el mes pasado para el especial de bistec y cangrejo. Pedí mi bistec medio bien y una libra de patas de cangrejo. El bistec estaba ensangrentado. Las patas de cangrejo estaban secas, insípidas y duras.

Pensando que tal vez el cocinero estaba teniendo una mala noche, lo intenté de nuevo hoy. Esta vez pedí el bistec bien hecho. El bistec estaba bien. Una vez más, las patas de cangrejo estaban cocidas y duras. Abro uno y no hay nada dentro. Ojalá pudiera publicar las fotos. Eso era repugnante. Lo tiré. Dinero desperdiciado. Definitivamente no volveré a visitar la ubicación de Florence SC nunca más. Y será escéptico sobre los demás.

Este lugar fue bastante asombroso. Gran vista, buena gente.

Absolutamente terrible servicio al cliente. El restaurante está infestado de cucarachas alemanas. la administración es deficiente y no pone al cliente en primer lugar.

Trabajo aquí desde hace más de 10 años. Ha cambiado, por supuesto, pero todavía amo mi trabajo y las personas con las que trabajo. Es un gran lugar para trabajar.

Ambiente muy Gyno-Centric. Trabajar para OSI comenzó muy bien, pero fue cuesta abajo con el tiempo. La directora ejecutiva de Liz Smith dirige la empresa hasta los cimientos.

Mi camarera fue increíble. Me encanta mi bistec bien hecho, quiero decir, sin rosa, así que el servidor lo llevó a cocinar un poco más. Bueno, esto es lo que me trae el gerente de turno. luego tuve el descaro de preguntarme si pasaba algo ..

12-16-18, están en el Outback en The Villages, mi hijo pidió Victoria Filet (med rare) salió raro ... lo devolvió salió un poco más en el lado medio, pero el hijo no quería devolverlo, estaba irritado ... el marido pidió chuletón (mediano) ... también brócoli, cocido al vapor extremadamente bien y tirado encima plano para dar un poco de carbón ... el brócoli salió muy duro, apenas cocido al vapor ... el bistec salió como un trozo de cuero, sin condimento ... lo devolvió, pidiendo condimento, y que fuera mediano ... salió el gerente le pidió que lo cortara ... estaba cocido correctamente ... después de darle un mordisco ... mi esposo notó que había una cantidad extrema de condimento ... lo raspó con un cuchillo y lo limpió con una servilleta, terminó enjuagando el bistec con su agua que había tanto ... muy irritado ... el gerente dijo "lo siento". ... nada se quitó de nuestra factura ... esta noche en particular, el personal / gerente estaba celebrando su fiesta de Navidad en el lado izquierdo del restaurante durante el horario comercial, la fiesta comenzó a las 7 pm ... la camarera fue genial t, hizo todo lo que pudo hacer ... el gerente estaba obviamente preocupado ... administración muy triste ...

2-19-2017 Fuimos a The Outback Steakhouse en Desoto, TX Store # 4475 a las 11:05 am para tener un almuerzo de cumpleaños para el 18 cumpleaños de mi hija. Cuando llegamos había (2) clientes en el área del bar y (1) mesa de (6-8) en la parte norte Más

El servicio de entrega es HORRIBLE. 2ª vez han tardado más de una hora y la comida llega fría. Les di una segunda oportunidad, de ninguna manera habrá una tercera. Llamé a la tienda y el gerente no fue de ninguna ayuda. ¿Qué le importa a él? No es como si me fueran a reembolsar mi pago en línea. Comida fría, servicio horrible y gestión indiferente.

A la empresa: ¡Su restaurante apesta! Ustedes tienen empleados horribles que no se preocupan por su negocio ... ¡así que hagan que todos se vean mal! Aquí en Roma, Georgia ... ¡el restaurante interior simplemente no está a la altura! Para muchos niños desatentos, comida horrible ... Acabo de pedir $ 30.00 en comida ... todo fue horrible ... esto fue parte de la celebración del cumpleaños de mi madre ... ¡y ustedes lo arruinaron! Llamé y le informé esto a Megan ... y también le informé que esta no era la primera vez que nuestras quesidillas eran horriblemente NEGRAS ... ¿no saben que comer pan quemado causa cáncer? ¡Dios no está complacido con estos juegos! ¡Y mi mamá dijo que la cebolla en flor era igual de mala! Boleto número 0043 mesa 997 ... ¡Ordené ir!

Las azafatas eran jóvenes y no sabían cómo sentar a la gente. Tendrían gente esperando durante una hora, pero sentando a las personas que entraban por la puerta. Luego, cuando todos se quejaron, el gerente fue muy grosero y no le importó en absoluto. No volveré nunca más. Estaba en el de Greenfield en Southfield Michigan.

Me encanta trabajar para esta empresa, todas estas personas trabajan conmigo, son increíbles, nos gusta volver y trabajar con ellos.

El viernes 8 de junio hice una llamada con anticipación para sentarse y me informaron que hay una espera de 20 minutos, dijo que es genial que tengamos unos 15 minutos. Llegamos con un grupo de 8, esperamos pacientemente durante 25 minutos y finalmente nos sentamos y solo empeora a partir de ahí. Esperamos 25 minutos más sin que nadie reconociera nuestra existencia. Finalmente, un servidor vino y dijo que alguien estaría rt con usted. Después de otros 5-8 minutos, llegó otro servidor y dijo que alguien estaría bien contigo. Decidimos ir a comer al bar. El camarero fue muy rápido y cortés e hizo un excelente trabajo. Se ofrecieron aperitivos gratis, lo cual fue un buen gesto, pero sentí que se justificaba una disculpa. Si no fuera el lugar favorito de mi sobrina nos hubiéramos ido. Servicio al cliente en su peor momento en el comedor !!!!!!

Esto es para informarle acerca de 2 jóvenes increíbles que trabajan en su ubicación de Oakridge, Tennessee, mi familia y yo comimos allí alrededor de 2 a 3 veces a la semana, pero hoy mi hija y yo decidimos usar el servicio en la acera. Michelle fue nuestra asistente en la acera que trajo a nuestro la comida fuera nos hizo revisar todo antes de que pudiéramos irnos para asegurarnos de que recibimos todo lo que pedimos.Gracias por eso, luego, cuando fuimos a dejar el auto no arrancaba unos 10 minutos después. Michelle vio que todavía estábamos allí y salió y preguntó. si había algo más que necesitáramos y dijimos CABLES DE SALTO ELLA DIJO que tenía algunos y regresó al restaurante y regresó con una joven llamada Jordan, ambos procedieron a conectar los cables y hacer que nuestro vehículo arrancara mi hija y yo Estaba muy agradecido con estas 2 mujeres increíbles por ayudarnos. Fueron MÁS ALLÁ DEL SERVICIO AL CLIENTE. Asegúrese de comunicarse con su tienda y agradecerles por cuidar tan bien a sus clientes. Soy una mujer de 58 años que recientemente ha tenido 2 cirugías en mi muñeca y estoy en terapia, así que esto fue muy apreciado.

Las cabinas son muy incómodas. No hay mesas de cabinas con espacio para las piernas fijadas en el piso, por lo que no tiene espacio para la barriga mientras su esposa tiene más espacio del que necesita. Las mesas no siempre están disponibles y para dos personas son demasiado pequeñas y las sillas están diseñadas para hacerte comer rápido.

Visité la nueva ubicación en Charlotte NC, el gerente fue horrible. El camarero me deletreó bar-b-que y luego el gerente dijo que tenía historias contradictorias. Dije bien, por supuesto que va a mentir para proteger su trabajo. Estaré haciendo un seguimiento con la empresa. Luego trató de insultarme diciendo que era una simple camisa tejida ... importa, no estaba estropeada antes de que yo llegara esta noche. Dijo que me reembolsarían después de pagar la limpieza en seco. La salsa bar-b-que no saldrá de la ropa blanca ... Estoy tan cabreado ...

Sitio web de CARRABBA caído

- Al intentar hacer un pedido, apareció un mensaje: "Problemas del sistema - Llame para realizar un pedido".

- Entonces, vamos al próximo restaurante para pedir.

- Otro ejemplo de por qué no lo lograrán, ya que los propietarios ahora están tratando de vender Bloomin Brands (que comenzó como Outback).

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Bueno, a la gente le gusta el bistec, pero yo no soy un fanático de la carne, prueba la cebolla en flor, si puedo comer más, me comeré todo el manojo de cebolla en una mano. Amo este lugar, y este es mi lugar de trabajo también.

Creo que el lavavajillas cocinó mi filete de $ 30,00. Debería haberlo sabido mejor por la entrada cargada de grasa antes de que la puerta se abra para entrar. Probablemente 20 años de acumulación de grasa. Tendré que tomar una foto y publicarla.