Blacklane GmbH Revisar

Black Lane siempre es confiable. Un agradecimiento especial a Branko Bubnich por recoger a mi hija (novia) y por poner flores blancas en el coche. A las chicas les encantó. El viaje fue como siempre muy profesional. Las chicas no tenían dinero para la propina. Por favor envíeme la información de contacto de Branko para que pueda enviarle algo. Gracias.

Blacklane es extremadamente fácil de usar. Jonathan fue nuestro conductor, fue fantástico. Espero que agreguen una forma de solicitar un controlador. Definitivamente los volveré a usar.

Los he usado en varios países. Había sido puntual y excelente servicio / comunicación cada vez hasta hace poco. Pidió un automóvil en la Ciudad de México, que nunca se presentó a pesar de múltiples mensajes que confirmaban su llegada anterior, ubicación y estado. Después de casi 2 horas, nos dijeron que tomáramos un taxi o Uber. Nos reembolsaron la tarifa, pero no considero que eso nos haga completos después de dejarnos varados para encontrar nuestro propio camino.

Blacklane es mi opción para los autos de la ciudad. He utilizado el servicio en varias ciudades (especialmente en Chicago) y siempre han sido excelentes. Aprecio especialmente que cuando estropeé la información de mi vuelo me devolvieron el dinero, aunque fue mi culpa.

Excelente servicio de Bella. A tiempo y sin contratiempos.

El avión se retrasó una hora y media debido a la huelga del control de tráfico aéreo francés. Víctor y una clase E impecable esperando con un cartel cuando pasamos por las llegadas. Y sin problemas de transporte al hotel. Por un precio muy razonable. Usaré de nuevo

Servicio impecable, conductor fantástico, gran vehículo. El agua embotellada a bordo fue muy apreciada.

Empresa proactiva para hacer contacto: fue lento pasar el control de pasaportes en el aeropuerto, así que llegué más tarde de lo esperado. Llamaron para verificar que todo estaba bien.

Conductor esperándome en la sala de llegadas.

Gracias

He usado Blacklane varias veces durante los últimos años y nunca me ha decepcionado. Mi viaje más reciente (el domingo pasado) fue muy estresante al pasar por la aduana (¡más de 1,000 pasajeros procesados ​​de varios vuelos al mismo tiempo!). No pude salir con mi bolso hasta MUCHO más tarde de lo reservado originalmente. Honestamente, no me hubiera sorprendido si el disco hubiera tenido que salir, ¡pero no lo hizo! Él todavía me consiguió a mí y a mis maletas y me entregó justo donde necesitaba estar en una ciudad donde nunca había estado antes. ¡Estaba tan agradecido!

No me gustó el chofer que me envió, porque no conoce su lugar. Pedí que un coche me recogiera de mi apartamento a las 9:30 PM, para ir al aeropuerto de Hong Kong. Me llamó unos 35 minutos antes y me dijo que llegó temprano a mi casa y que si me gustaría ir más temprano al aeropuerto. Dije que no. No estoy listo para ir al aeropuerto y, por supuesto, a ningún viajero frecuente le gusta quedarse en el aeropuerto. Luego dijo con condescendencia: ¡¡OK, 9:30 !! (p.m es decir), 9:30, ¡¡¿OK !!? !! Pensé para mí mismo quién paga a quién? No es su lugar decirme que llegue a tiempo en el vestíbulo o en el automóvil. Tengo una ventana de 15 minutos para dejarlo esperar.
Bajé al vestíbulo a las 21:25. - 5 minutos antes y no estaba por ningún lado y ningún guardia de mi apartamento vio un Mercedes negro antes. Dejé mi equipaje en el vestíbulo y fui a recoger mi carrito y mi bolso. Estaba acosando a mis guardias después de su llegada. Así que los guardias me llamaron frenéticamente. Más tarde, confirmó que solo tengo un carrito como equipaje. Miré hacia atrás en el vestíbulo y él ignoró mis 2 grandes
Bolsos Tumi.
Posteriormente, ordenó los equipajes que estaban a 2 metros de él,
para poner en el coche.
En el aeropuerto le di una señal de que le agradecería
descargar mi equipaje y ponerlo en un carro del aeropuerto.
Él hizo.
Después de eso, esperó una propina.
Por supuesto que no le di uno.

Por favor, avíseme si espera que lleve el equipaje al automóvil.
Si 2 metros del automóvil es demasiado para su conductor, tome el equipaje y lo coloque en el automóvil. ¿El carril negro es caro y conseguir un conductor con actitud y mandando al cliente? ¿Qué está pensando?

Llegué a Zúrich esta mañana y compré un buen Mercedes clase S con un conductor agradable.
Voy a volar a París y me recogerán en otro hotel.

Justo después del aterrizaje, me dijeron que el conductor había llegado al aeropuerto por mensaje de texto y correo electrónico, que nos estaba esperando cuando salimos del reclamo de equipaje y rápidamente nos llevó a nuestro hotel. No pude pedir nada más. Servicio profesional eficiente, los volveré a utilizar en el futuro.

Reservé un viaje para una noche de bodas para el novio y la novia y ¡todo fue perfecto! ¡La aplicación es muy fácil de usar! ¡Definitivamente usaría el servicio nuevamente!

La empresa es extremadamente dudosa. La empresa confirma las reservas, pero no tiene conductor. Se ofrecerá por teléfono y luego un bono. La llamada proviene de Berlín en inglés. Los viajes confirmados se cancelarán sin aprobación. Mantente alejado y mantente mejor en Uber o Sixt mydriver.

Nos encanta su servicio de automóvil y estamos muy satisfechos: el conductor fue cortés, servicial y divertido.

¡Cuidado con esta empresa!
Si tu vuelo se retrasa, te quedas mucho tiempo con las filas o tu equipaje retrasado, te dejarán sin aviso.
¡Me pasa con toda mi familia en Londres!
¡Evite esta compañía por su propio bien!

SERVICIO FANTÁSTICO EXCELENTES CONDUCTORES CORTÉS Y AMISTOSOS .... SIEMPRE A TIEMPO Y SIEMPRE LLÉVAME DONDE NECESITO ESTAR A TIEMPO REFRESCADO Y RELAJADO - UN VERDADERO SERVICIO DE CLASE EMPRESARIAL ....

Gran servicio en Dubai, excelente conductor, muy cortés y agradable. Gran coche con todas las comodidades. Nos encantó. ¡En cualquier momento!

Gran servicio, utilizado en 3 países, todo excelente. Recomendado

Se utiliza para viajar a JFK desde Jersey City. El conductor fue profesional y amable, el auto estaba impecable y el servicio fue excelente. El servicio al cliente también es muy bueno cuando llamé para cambiar mi hora de recogida. Reserva online fácil de usar. Los usaré de nuevo.

Servicio de primer nivel, vehículos y conductores muy prolijos. La información de llegada funciona bien. Si desea usarlo en las fechas de ferias comerciales, continuarán haciéndolo si reserva en consecuencia.

Llegó a JFK a un mensaje de texto que dice que el conductor Daniel ha llegado y se puede localizar en su móvil. Esperaba que saliera de la aduana a las 15.10 como estaba previsto, pero no estaba allí. Llamé al número y llamó a la oficina que dijo que estaba afuera y le enviará un mensaje de texto con el número de su vehículo. Un segundo mensaje de texto a las 15.24 diciendo que mi conductor ahora es Freddy, dará el número de celular y llegará en breve afuera. No hay señales de ningún Blacklane pero muchos autos UBER. Llamó a su celular a las 15.30 y preguntó en qué terminal estábamos ???? Los conductores claramente no rastrean nuestro número de vuelo como se anuncia. Llegó afuera a las 15.40 dos carriles afuera tocando su bocina sosteniendo un iPad sobre el auto con mi nombre en él. Le pregunté por qué la recogida se retrasó 30 minutos y culpó al tráfico. No vimos ningún tráfico acumulado hasta que llegamos al túnel de Queens.

Media hora tarde y tuvimos que encontrarlo ... no exactamente lo que se anunciaba.
Usado UBER para la devolución, inmediata y a mitad de precio.

Siento que el chico de Dallas debería estar sosteniendo una almohadilla con su nombre, ya que uno ha volado 10 horas y ya no es joven. Además, tiene prisa por salir por la puerta. ¡¡Aunque eran las 6 am !!
De otra manera. Perfecto Te había usado en Paris y Tel Aviv excelente como siempre !!

Justo después de aterrizar, me dijeron que el conductor había llegado al aeropuerto por mensaje de texto y correo electrónico, que nos estaba esperando cuando salimos del reclamo de equipaje. Le pregunté a nuestro conductor si podíamos hacer una parada rápida de camino al hotel y me dijo que no era un problema. No pude pedir nada más. Servicio profesional eficiente, los volveré a utilizar en el futuro. Nuestro conductor se llamaba Ihab Shenoda

¡Un servicio perfecto! A tiempo y el conductor fue muy amable. Definitivamente lo usaría de nuevo.

Rápido, cortés, bien arreglado, muy profesional pero afable. Vale cada dólar.

Muy profesional y educado. Buen conductor. Experto. El vehículo estaba limpio y todo funcionaba bien. Excelente servicio.

Nuestro conductor Francisco fue fantástico. Muy cortés, profesional y atractivo. Lo mejor de todo fue que nos llevó al aeropuerto en menos tiempo de lo previsto. Excelente servicio en general.

Muy buen conductor, nuestros viajes de Colonia a Dusseldorf con Mustafa
fue muy suave. Gracias nuevamente por el buen servicio.

Reservé un viaje con muy poco tiempo de anticipación, casi 1 hora antes, y aún así todo funcionó sin problemas. Conductor muy amable y profesional y un coche impecable. Me sentí en buenas manos y solo puedo recomendar Blacklane.

Servicio rápido y bueno. Los usé para Amsterdam y Australia

La calidad de los coches es muy buena, pero los pilotos, lamentablemente, no son tan buenos. Recientemente, el conductor sufría de furia en la carretera y buscaba pelear con todos. En otra ocasión salimos de un vuelo nocturno con mis hijos cansados. Parecería que el conductor estaba jugando al escondite, tomó una eternidad encontrarlo. Estaba feliz de discutir conmigo y nunca se disculpó. Por un precio tan elevado, debería conseguir un coche y un conductor de calidad. No utilizaremos esta empresa en el futuro.

Koji, nuestro conductor, nos recibió con prontitud a pesar de que nuestro vuelo se retrasó 2 horas. Nos ayudó con nuestras maletas a una camioneta muy cómoda para el viaje a nuestro hotel. Recomendaría mucho este servicio.

Siempre perfecto,
Super vehículos, gran servicio

Nunca apareció después de haber pagado no usar. Tampoco hay número de teléfono.

Oficina maravillosa, buena gente, servicio 5+ estrellas.

Me encanta usar Blacklane, son eficientes y siempre me avisan cuando están en ruta, una vez que llegan y cuando están en camino. Nunca me preocupo cuando están recogiendo a mis ejecutivos.

He usado Blacklane en Europa y Estados Unidos hasta ahora. ¡Siempre estupendo!

Compañía horrible, sistema de reservas horrible. Ojalá pudiera dar cero estrellas. Estafa total y estafa. ¡NUNCA los volvería a usar!

Idea de negocio inteligente. Puesta en marcha para servicio de limusina. Ubicación genial y servicio amable y servicial. :-)
¡Recomendación!

Nuestro conductor, Evren Ozturker, llegó exactamente a la hora acordada. Su conducción fue excelente, deslizándonos sin esfuerzo a través del caos de San Diego. El Cadillac estaba impecable, lujoso y muy cómodo. Toda la experiencia no podría haber sido mejor. Iremos con Blacklane en todos los viajes futuros en los que estén disponibles.

El servicio de limusina Hong Kong Blacklane siempre ha sido excelente en ejecución y comodidad, ¡un servicio muy recomendable!

¡Maravillosa experiencia, Francisco Ramos fue increíble!

Excelente servicio como siempre. El conductor fue puntual y cortés.

Servicio de automóvil negro asequible y fácil de reservar en todo el mundo. Lo uso cuando necesito un viaje hacia o desde el aeropuerto, perfecto después de vuelos de larga distancia: los conductores hablan inglés y esperan en el área de recogida con una tarjeta de identificación, por lo que puedo evitar las colas de taxis y no tener que buscar transferirme a un nuevo país. También lo usé recientemente para la boda de mi amigo, ¡muchas mejores perspectivas que llegar en un taxi!

Servicios educados y eficientes. Todo fue fácil, desde el proceso de reserva hasta llegar a nuestro destino.

Conductor de primer nivel. Bolsos cortés y asegurados en el reclamo de equipaje. Coche muy limpio. ¡Blacklane es nuestro estándar de un excelente servicio de automóvil! El Sr. Kalabak debe ser elogiado por ser un excelente representante de Blacklane.

Esta es una empresa muy competente, organizada y eficiente. Desde la reserva hasta la entrega en nuestro hotel, todo el proceso fue perfecto. Recomendaría mucho esta firma.

El conductor llegó temprano, fue muy útil y toda la experiencia de viajar fue un placer.

el servicio se basa en el tiempo y es excelente. conductores bien hablados y TEMPRANO
Quiéralo.

Llegué por primera vez a un nuevo país donde no hablaba el idioma y estaba nervioso por decir lo menos. Imaginé todos los posibles escenarios desastrosos, ya que era la primera vez que usaba Blacklane (recomendado por un amigo). Y además de eso, mi vuelo se retrasó ... ¿qué más podría salir mal? Bueno, al aterrizar mi viaje estaba allí! Vi mi nombre electrónicamente (en lugar de estar escrito en un Sharpie). Fue educado, agradable y eficiente. Tenía botellas de agua esperándonos y el coche era exactamente lo que había reservado. Había tráfico y me explicó que estábamos en medio de la hora punta. ¡Antes de darme cuenta, había llegado a mi destino sin incidentes! ¡Mi mayor miedo resultó ser en vano! ¡¡¡Gracias Blacklane !!! Me aseguraré de usarlo de nuevo.

Aparecí en el aeropuerto y no había ningún conductor allí para mí. Cuando llamé, me dijeron: "Oh, sí, veo que HAS hecho una reserva con nosotros por ahora, pero por alguna razón no había ningún conductor asignado, debe ser un problema de TI". No ofrecieron ninguna compensación ni enviaron a alguien por mí. ¡Absolutamente horrible servicio horrible!

Excelente servicio y precios justos. Fue muy agradable y relajante ser recibido por mi conductor en la puerta y conducido en un automóvil privado. ¡No más esperas en las filas de taxis!

Siempre limpio, profesional y eficiente. A veces un poco tarde pero ...

Utilicé Blacklane Buissness Class Car para el traslado al aeropuerto cuando estaba de visita en Berlín, y no me arrepiento en absoluto de esta decisión. El coche fue puntual, el chofer fue muy amable y el precio también fue muy bueno. Sinceramente, puedo recomendar este servicio a todos los viajeros de negocios.

Fui invitado allí para un evento y no fue una buena experiencia allí. La comida no era suficiente. No compartían su cocina por alguna razón. La sala de reuniones estaba en el piso 4-5 y no tenía ascensor.

Esta fue mi primera vez en Nueva York,
Tanto el coche como el conductor fueron muy buenos.
Pensé que el precio era razonable para la calidad del servicio, así que me gustaría volver a usarlo la próxima vez.

Hasta ahora han tenido 2 de cada 5 recogidas programadas. Ambos han sido puntuales, furgonetas sobresalientes y conductores muy profesionales. En este punto los usaría absolutamente de nuevo y los recomendaría a amigos.

Conductores siempre puntuales, amables, serviciales y discretos. Hasta ahora se ha utilizado varias veces en Berlín y Honolulu, seguro de nuevo.

Los conductores son experimentados, respetuosos y puntuales.

Aparte del tráfico denso que estaba fuera del control de Blacklane, la reserva se realizó sin problemas y el conductor hizo del viaje lento una experiencia agradable.

Tenía un vuelo de Lisboa muy temprano. Necesito un conductor, ya que el transporte público no funcionaba esa madrugada. El conductor llegó a tiempo y fue muy cortés, a pesar de que salimos del hotel mucho antes del amanecer.

Excelente conductor, cortés y puntual .. brillante servicio no dudaría en usar nuevamente !!
Brillante comunicación !!

Reservamos en Singapur para 5 personas y 5 piezas de equipaje. El CRV que apareció podría llevar 5 personas O 5 piezas de equipaje, pero ciertamente no ambos. No pudieron proporcionar el servicio que pagamos, pero rechazaron un reembolso. Cogimos un taxi para 2 de nosotros y nuestro equipaje, que fue más agradable.

Muy impresionado con el servicio. Los autos están limpios, los conductores son corteses y puntuales. Particularmente me gusta el txt msg avisando que el auto está en camino, y también que ha llegado. Definitivamente lo recomiendo.

Mi conductor fue extremadamente cortés, profesional y servicial. Trabajó muy duro para encontrarme en un aeropuerto concurrido (después de que mi teléfono murió y no pude contactarlo) y me ayudó con mi equipaje. Ofreció una buena conversación e información sobre mi viaje desde el aeropuerto y mantuvo su profesionalismo incluso frente a retrasos considerables debido a la congestión del tráfico. ¡Tuve una experiencia maravillosa!

Utilizo Blacklane con regularidad en Alemania y siempre estoy satisfecho.

Utilicé Black Lane First Class Car para el traslado al aeropuerto cuando estaba de visita en París y Atenas en junio de 2015 ¡Fue una muy buena decisión! El auto fue puntual, el chofer fue muy amable y hablaba inglés y buen precio. Sinceramente, puedo recomendar este servicio a todos los viajeros. Voy a utilizar su servicio nuevamente en Polonia en julio de este año.

Vehículos realmente muy profesionales y muy limpios, muy agradable tener un buen compañero de viaje.

Fantástica experiencia desde Paris CDG a nuestro piso e incluso tuve un cambio dos días antes para hacer una parada y recoger las llaves en el camino. Muy profesional. Paseo muy cómodo. ¡Ya los reservé de nuevo!

Mi esposo y yo hemos tenido la bendición de poder viajar a Israel con fines religiosos más de lo que la mayoría puede y estamos muy agradecidos. Sin embargo, después de una semana muy larga y calurosa, tratando con muchas personas que, por cultura, a menudo son bruscas o poco amistosas, los viajes en taxi cuyo conductor no suele usar aire acondicionado hacen que el transporte sea extremadamente incómodo a veces, decidí darme el gusto y alquilar un automóvil en Línea negra para mi transporte al aeropuerto desde mi hotel. Blacklane ofrece hermosos vehículos con conductores profesionales, solicita solicitudes especiales al reservar y hace que el transporte al extranjero sea magníficamente cómodo. Reservar en línea es extremadamente conveniente y están continuamente en contacto a través de su elección de información de contacto que le informa el nombre de su conductor, su información de contacto y verifica solicitudes especiales para que su viaje sea confiable y sin preocupaciones. Valió la pena la indulgencia y lo volvería a hacer si fuera necesario. ¡Por supuesto que mi petición especial fue mucho aire acondicionado! :-) Mi conductor fue rápido y muy confiable y se aseguró de que llegara exactamente a donde lo solicité, ya que mi hotel no era de fácil acceso. El precio de cotización que te dan en línea te garantiza que no hay tarifas adicionales invisibles, incluye todos los peajes y propinas, por lo que no hay sorpresas a la hora de pagar. Usted proporciona la información de su tarjeta de crédito y después de que lo devuelvan, no se trata de transacciones o recibos. Recibe un correo electrónico indicando que se le ha cobrado a su tarjeta de crédito la cantidad exacta que le cotizaron. Sabes todo lo que necesitas saber de antemano. Recomendaría Blacklane a cualquiera que tenga los medios y necesite transporte al extranjero.

Exactamente lo que necesita de un servicio de transporte. Puntual e increíblemente educado. Muy recomendable.

¿Observa cómo la mayoría de las reseñas de Google son 2 o 3 líneas genéricas de usuarios con una sola reseña? Lea las reseñas en Trip Advisor. Black Lane es una compañía de taxis por debajo de la media que quiere arruinar su dinero mientras se hace pasar por un servicio exclusivo.

Programé una recogida para el 19 de agosto porque llegaba de Viena con mis tres gatos a cuestas y Black Lane se anuncia como una empresa de alta gama orientada al servicio. No me importaba pagar un poco (mucho) más si podía esperar un viaje inmediato, ayuda con todo mi equipaje, etc. Así que proporcioné mi número de vuelo ya que anuncian el seguimiento de vuelos. Por esta razón, no pensé que el momento de la recogida fuera tan importante. Bueno, mi vuelo se retrasó, el avión rodó en la pista para siempre y la aduana se atascó severamente. Sin embargo, le envié un mensaje de texto al conductor varias veces desde la pista. Después de no recibir respuesta, le envié un mensaje de texto: "¿Hola?" El conductor respondió simplemente "hola". Le envié un mensaje de texto de nuevo cuando estaba en la fila de la aduana y le dije que solo serían unos minutos. Él respondió "ok". Esas fueron las únicas dos comunicaciones que recibí de este conductor hosco y poco profesional. Finalmente salí de la aduana, puse a mis gatos en un carrito y salí del área segura. En ese mismo momento, recibí una notificación de que el conductor se había ido. A pesar de estar en contacto conmigo y saber que venía, el piloto se fue en el primer segundo posible. Le envié un correo electrónico a Black Lane y pedí un reembolso, y me dijeron que mi viaje todavía estaba "totalmente cobrado" por $ 135. Tenga en cuenta que este es un viaje de diez minutos que me costó $ 15 en taxi. Hubiera pagado más por el retraso. Hubiera aceptado un reembolso parcial. Pero no solo me cobraron el precio completo, la agente fue grosera y condescendiente con su sugerencia de "permitir más un colchón la próxima vez" y su débil explicación de que tienen que "compensar al conductor por su tiempo". Pregunté si pagaban a sus conductores 135 dólares la hora. "No tengo la libertad de discutir eso".

Tan confiable y siempre profesional. Siempre usaré Blacklane siempre que sea posible. Lo recomiendo encarecidamente cuando viaje solo, pero sigue siendo ideal para parejas que desean un transporte sin estrés.

Este mes tuve una muy buena experiencia con Blacklane en Europa. Muy buenos conductores y miembros del personal altamente receptivos con respecto a las comunicaciones y el servicio al cliente. Volveré a reservar a través de ellos cuando viaje.

¡Blacklane llegó a tiempo para la boda de mi hija! El conductor fue muy cortés y el vehículo fue incluso mejor de lo que había imaginado. ¡Hizo que el transporte de su noche de bodas fuera una hermosa experiencia!

Barbara fue puntual, cortés, servicial y amable. ¡Gracias!

Desafortunadamente, los viajes repetidos se cancelan poco antes de la fecha de salida, aunque inicialmente tenía una confirmación por escrito para el viaje. Este no era solo yo, sino también varios socios comerciales. ¡Muy molesto!