? El sitio web de la empresa es fácil de usar y de...
? El sitio web de la empresa es fácil de usar y de navegar. Sin embargo, la experiencia general con la empresa me pareció normal. Estaban bien informados y me brindaron la información necesaria, pero su tiempo de respuesta fue un poco lento. Me tomó unos días obtener una respuesta a mi consulta, lo cual fue un poco frustrante. Además, sentí que podrían haber sido más proactivos al guiarme a través del proceso. En el lado positivo, la consulta que recibí fue exhaustiva y profesional. Los consultores fueron atentos y escucharon mis necesidades. Aprecié su experiencia y los valiosos conocimientos que brindaron. En general, calificaría a la empresa como promedio, ya que hay margen de mejora en términos de capacidad de respuesta y servicio al cliente proactivo.
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