Billion Auto Group Revisar

Buen lugar con gente agradable. Actualmente, el único lugar al que llevo mi coche para repararlo y el único lugar al que iré si compro uno nuevo. Hacen un esfuerzo adicional cada vez.

Me cobraron por las reparaciones que no solucionaron el problema y celebraron concursos turbios de "Recompensas".

¡Daine Kovash fue absolutamente increíble y muy útil! Trabajó con mi apretada agenda para que fuera conveniente para mí y estaba muy bien informado. ¡Gran experiencia!

Compré un Hyundai Santa Fe hace 14 meses. AWD. Nunca ha funcionado el awd. La semana pasada, la pastilla de freno se cayó del automóvil mientras lo conducía. No soy rudo con mi auto ni le he dado mucho kilometraje, pero me dijeron que debería haber sido reemplazado 20k millas atrás. Además, el automóvil está en el taller y el problema de AWD es un problema costoso, se esperaba que fuera un problema eléctrico menor

Pasé por el nuevo Buick Quick Lube para un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Me dijeron que estaban un poco atrasados ​​cuando me registré, así que esperaba esperar un poco, pero me dijeron que me llamarían cuando mi auto estuviera terminado. Recibí un mensaje de texto y las 12:02 avisándome que mi auto fue retirado (solo unos 10 minutos después de llegar). Me senté en su sala de espera durante casi 2 horas y media sin recibir una llamada. Finalmente decidí ir a verificar el estado de mi automóvil solo para descubrir que se había hecho durante más de una hora y nunca me llamaron. Cuando le pregunté a la chica de la recepción, dijo que te llamé una vez, pero fue directamente al correo de voz y dijo que tu casilla estaba llena. Eso fue falso porque recibí otras 3 llamadas mientras estaba sentado en la sala de espera y una de esas llamadas me dejó un mensaje de voz. Cuando fui a la caja y pagué por mis servicios, el hombre del mostrador descubrió que acababa de registrar mi auto con el caballero que estaba en la fila delante de mí. Por supuesto, tuvieron que volver a llamarlo y reembolsarle su dinero y terminaron informándole que su auto aún no estaba terminado. En general, sentí que los empleados no estaban demasiado preocupados por el servicio al cliente.

Uno de los peores concesionarios de automóviles con los que he tratado y trabajo en la industria. Se aprovecharon absolutamente de mí cuando estaba en un estado desesperado. Me vendió un auto con juntas de culata rotas y nunca me lo reveló. Low me habló de mi cambio y luego me llamó para que actuara como si todavía tuviera y amara el auto. NO COMPRE AQUÍ no merecen su negocio. Por favor, si está comprando un automóvil usado aquí, hágalo inspeccionar por un mecánico independiente porque no son honestos sobre los productos que venden.

Fue maravilloso trabajar con Bill Riedman, así como con Justin Miller y los demás. ¡Bill trabajó diligentemente para conseguirme un vehículo que amo y que pudiera pagar! Gracias por tu dedicación a ayudarme.

Nos atendieron con conocimiento y humor. Me sentí cómodo y sin presiones.

No se puede obtener el precio de un vehículo después de ir varias veces para reunirse con los vendedores en persona. Ha pasado más de una semana. Es casi gracioso lo malo que es su servicio al cliente ... Busque en otra parte.

El contacto con Tim Turvey fue perfecto. No me agotó con las llamadas telefónicas, pero se puso en contacto conmigo cuando tuvo nueva información. Gran seguimiento. También fue fantástico trabajar con el gerente de ventas de GMC, Jeff. Hicieron todo lo posible para cuidar lo que necesitaba. Recomendaría encarecidamente este concesionario.

Empleados muy tranquilos pero profesionales aquí en Billion. Tuve el placer de trabajar con dos caballeros con los nombres de Chris Nord y Chris Weigand. Ambos fueron sumamente informados y corteses.

Mike en el departamento de servicio es fantástico. Se ocupó del vehículo de mi flota lo más rápido que pudo. (Tuvimos que pedir piezas) Me mantuvo informado durante todo el proceso. Lo recomiendo mucho.

Le compré mi auto a Tim en abril. Era un vendedor increíble, informativo pero no agresivo. Lo recomendaría al 100%. Sin embargo, en general, no recomendaría Billion. Mi coche era un Cruze 2012 usado certificado. Lo tuve unos cuatro meses antes de que comenzara a funcionar realmente. Lo llevé a Billion y dijeron que no pasaba nada. Seguía teniendo problemas, así que lo llevé a otra tienda. Me dijeron que no podían creer que me dijeran que estaba bien seguir conduciéndolo porque cada día causaba más daños. Necesitó casi $ 2,000 en reparaciones. Las reparaciones que me prometió Anthony de Billion estarían cubiertas por la garantía que tenía, que compré a través de Billion. Después de cuatro meses de "Oh, lo investigaré" de Anthony y Greg, ambos empleados de Billion, me dijeron que mintieron y que no estaría cubierto. No recomendaría hacer negocios con ellos. Se necesitaron cuatro meses para llegar a alguna parte con ellos. Tampoco puedo creer que una empresa pueda prometerme un reembolso, solo para volver atrás y decir "Opps, mentimos". No se preocupan por usted como cliente, solo por su negocio.

Tuvimos un proceso de compra increíblemente fácil e indoloro con Courtney del grupo Billion Auto en Bozeman. La mejor experiencia que hemos tenido comprando un coche. Por una vez, Billion tenía un precio más bajo que otros, incluso Kellog, por lo que también ayudó a la experiencia. En el pasado, cuando comparamos los precios, miles de millones eran miles más, pero esta vez (supongo que es su nueva política de igualación de precios) estaban en línea con otros y más bajos. ¡Volveré especialmente si Courtney está allí!

Hablé con Chris Nord y le dije lo que estaba buscando por teléfono. Llegó en su día libre y tenía vehículos con lo que yo quería listos para salir. ¡Fuimos financiados y en camino en muy poco tiempo con exactamente lo que quería! Gran experiencia en Billion !! ¡Muy informativo y excelentes opciones!

¡Tuve la mejor experiencia que he tenido en un trato con Taylor Litzinger! Ni una sola vez me sentí presionado o intimidado como en los concesionarios anteriores. Billion Auto Group y Taylor Litzinger me trataron como familia.

Los chicos fueron geniales y el proceso de registro fue sencillo y sin complicaciones. Aparecí alrededor del 445 y salí de allí a las 515; ¡Buen tiempo! ¡He sido un cliente frecuente y aprecio esto más cada vez que ustedes se encargan de ello! El papeleo también es muy útil. Gracias.

Siempre amistoso y complaciente en mil millones hoy con la ayuda de mi hija en transporte público, fuimos atendidos por lubricante rápido, mil millones de automóviles, servicio y el taller de detalles que aplica la capa protectora del parabrisas. Todo estaba cubierto por garantías. Las mujeres que me han ayudado en el servicio, así como mil millones de automóviles, no pudieron hacer sus trabajos mejor, me conocen por mi nombre y siempre me brindan un gran servicio. maldito buen equipo en Billion

Acabo de comprar mi 2007.5 GMC 2500HD duramax de mil millones. Tuve una buena experiencia tratando con Lyle (ventas) y Jeff (gerente). No tuve que lidiar con la habitual BS de regateo. Solo necesitaba enviar una oferta y su contraoferta fue acertada. Terminé ahorrando una buena parte del precio de etiqueta. Si va a buscar un vehículo, pregunte por Lyle. Muy buen chico y conocedor.

Me detuve por capricho y rápidamente me ayudaron y, de hecho, encontré un vehículo que era casi perfecto. El vendedor me ayudó con todas mis preguntas y se ocupó de todo el papeleo antes de mi regreso de otro estado. Absolutamente sin presión. Una de las compras más sencillas que he realizado.

Tuvo un buen servicio durante años aquí hasta este año, aunque se esforzaron mucho, no pudieron lograr un montaje y equilibrio de rutina en dos autos diferentes. Mucho esfuerzo de su parte para hacerlo bien, pero después de 6 intentos de equilibrar el combo rueda / neumático, llevaron cada automóvil a una tienda diferente en la ciudad y en el primer intento ambas tiendas pudieron equilibrarlos correctamente. Ambas tiendas me informaron que los 4 de cada automóvil estaban desequilibrados. Después de esto, se solucionó la vibración de la velocidad de la carretera. Espero que descubran lo que les impedía lograr un equilibrio de rutina.

Gran servicio al cliente y un ambiente muy agradable. Hicieron que la experiencia de compra de un automóvil fuera cómoda, rápida y fácil. Compraré definitivamente de ellos otra vez.

Tuve una gran experiencia en JC Billion. Brandon hizo un trabajo excelente al conseguirme lo que pedí. A veces esa es la diferencia entre disfrutar de una experiencia o no. Es su trabajo responder a todas mis preguntas e inquietudes. Con mucha confianza diría que hizo exactamente eso al 100%. Sigan con el gran trabajo en mil millones, volveré en el futuro.

Excelente experiencia trabajando con Dain y Justin. Muy útil y agradezco que me apoyen con cualquier pregunta o problema que pueda surgir. Los recomendaría mucho si compra un vehículo.

Muy rápido y educado en el centro de servicio fue agradable no tener que preocuparse.

Fue el primero en llegar y me cambiaron el aceite y el filtro. Revisé el filtro de aire de la cabina y lo aspiraron dentro de mi vehículo. Servicio de primera.

Acabo de colgar el teléfono tratando de comprar un camión con el grupo Billion Auto. Me ofrecieron $ 1000 en mi intercambio por un camión que se reserva entre $ 4000 y $ 5000. Diciendo que no ganan nada vendiéndolo al por mayor. Odio cuando los vendedores de autos me dicen que no ganan dinero con un trato, una venta o un intercambio. Absolutamente estás ganando dinero. Denny Menholt incluso me ofreció $ 6000 a cambio.

Excelente servicio al cliente. Dejé mi auto antes de que abrieran y dentro de unos 10 minutos de su hora de apertura, Zach me envió un mensaje de texto para informarme que registraron mi auto y que él sería mi contacto mientras mi auto estaba en servicio. Se mantuvo en contacto conmigo durante todo el proceso y tenía mi auto listo cuando dijo que estaría. Aprecia lo comunicativos y profesionales que fueron durante el proceso. ¡Gracias!

Esta fue nuestra primera experiencia en Billion Auto Group y debo decir que hicieron un trabajo excelente. Desde Andrew Klaipeda, nuestro vendedor, durante todo el proceso, todos fueron extremadamente minuciosos y conocedores. ¡¡Gracias!!

El Departamento de Servicio de Billion Auto Group es de primera categoría. Gran servicio, empleados amables y trabajo oportuno a un buen precio. Mil millones de gracias.

Soy técnico de la industria automotriz. Llevo 12 años en esta empresa.

Cuando nadie más pudo arreglar las luces intermitentes y los limpiaparabrisas de mi Dodge Charger, ¡lo resolvieron! El precio de los neumáticos también fue decente. ¡Ojalá hubieran reemplazado mi boquilla de limpiaparabrisas por los $ 6 que no cuestan los $ 300 que me cotizaron después de que ya pagué $ 1300 para arreglarlos y solo tuvieron mi automóvil por 2 meses!

Fuimos para obtener una tasación sobre nuestro intercambio y ver cómo comprarles un vehículo usado. Cuando solo estaba mi esposo, lo trataban bien y era básicamente una celebridad siempre que estuviera dispuesto a hacer cualquier cosa que dijera el representante de ventas. Cuando entré con preguntas que mi esposo se olvidó de hacer, nos ignoraron durante más de 30 minutos. Cuando alguien finalmente habló con nosotros, no tenía respuestas. Luego dijo que iba a conseguir al gerente para nosotros. Nuevamente nos sentamos durante unos 15 minutos. Decidimos irnos y buscar otro concesionario. Otro representante de ventas nos persiguió y nos dijo que el gerente general saldría a hablar con nosotros. En este punto ya estaba molesto porque seguíamos corriendo. Cuando finalmente apareció el gerente general, me interrumpió bruscamente antes de que pudiera siquiera comenzar a hacer las preguntas que teníamos sobre nuestra evaluación y el vehículo que estábamos mirando, solo para darme las mismas respuestas a medias y la retórica vaga que le lanzó a mi esposo. . Ni siquiera estábamos decididos a un vehículo específico y estábamos perfectamente dispuestos a buscar algo más para mantenernos dentro de nuestro presupuesto y dar a Billion nuestro negocio. Sin embargo, al ser tratados con tanta rudeza como a nosotros después de que los representantes de ventas fueran tan poco profesionales, arruinaron cualquier posibilidad de conseguir nuestro negocio. Todo lo que queríamos eran números exactos y respuestas directas a nuestras preguntas, pero en cambio me hablaron de niño y me regañaron y trataron como si no tuviéramos derecho a hacer preguntas sobre nuestra tasación, el precio del vehículo que queríamos. Si hubiéramos entrado dispuestos a hacer lo que nos pidieran, y firmar y acordar la compra de un vehículo que no podíamos pagar, entonces nos hubieran dado un servicio de 5 estrellas.

¡Un gran servicio siempre hace que mi automóvil entre y salga de manera eficiente y me encanta lo amables que son todos no irán a ningún otro lado!

Gran servicio, incluso ofrecí un viaje a donde necesitaba estar, usaré mil millones de dodge para todas las reparaciones de camiones

¡Billion Auto Group es la mejor experiencia de compra de vehículos que puede tener! Su personal capacitado conoce los vehículos y es muy útil para llevarlo al vehículo adecuado para usted y su situación. Son sus interacciones personales las que los distinguen. No solo están haciendo una venta y pateando la puerta, son amables y personales. Los he visto estar detrás de sus vehículos de principio a fin y su garantía es inmejorable. He trabajado con ellos desde 2013 y estoy orgulloso de hacer negocios con ellos todavía hoy.

El día fue desafiado porque varios empleados se reportaron enfermos y las filas en Quick Lube Oil Change fueron largas. Teníamos dos autos que necesitaban un cambio de aceite. Sin embargo, Rick (creo que este es su nombre ... alto con gafas) brindó un gran servicio. Aunque abrumado por el trabajo, se mantuvo tranquilo, amable, extremadamente eficiente, servicial con el cálculo del tiempo para nosotros, y fue un gran comunicador ... y estaba muy claramente trabajando tres veces para mantener el buen servicio. Convirtió un día difícil en una experiencia muy positiva para mí y mi hija.
L Anderson

Tuve una buena experiencia en Billion al cambiar mi aceite, ¡excepto por la limpieza de mi auto cuando terminé! ¡Había aceite en el volante y arena granular o algo en las tablas del piso! Además, ¡se dejó un trapo grasiento en el asiento! Para su información, ¡el cliente antes que yo también tuvo la misma experiencia!

El peor concesionario con el que he tratado. La gente de allí son ladrones. ¡No compres desde aquí!

El peor distribuidor con el que me he encontrado. Si busca que lo traten como si lo molestara gastando grandes cantidades de dinero, entonces vaya aquí. Los chicos de servicio son tan groseros como vienen. He estado aquí 4 veces. Nunca más

Jeff, del departamento de ventas, fue de gran ayuda.

Compré en línea un vehículo nuevo y Billion fue el precio más bajo por mucho. Llamé y pronto me di cuenta de que era bajo porque no negocian, lo cual fue un poco extraño pero un alivio al mismo tiempo. Trabajé con Randy en ventas e Irene en finanzas. Ambos fueron fantásticos y no me presionaron una vez para actualizar o comprar algo que no quería. Randy incluso me recogió en el aeropuerto y me cargó con agua para mi viaje de 6 horas a casa. Tenía miedo de gastar el dinero para viajar y comprar un vehículo sin ser visto. Sin embargo, Randy fue minucioso en su descripción y honesto en su evaluación del vehículo. Cero sorpresas a la llegada. Lo cual fue genial, porque aunque permitieron que la compra fuera definitiva tras un recorrido en el momento de la entrega, estaba un poco comprometido en este punto. No tengo ninguna duda de que viajaría a Bozeman para comprar otro vehículo. Gracias Billion y gracias Randy, Irene y todos los que me ayudaron.

Probablemente uno de los momentos más memorables de mi vida en el momento en que entré por la puerta. Esos tipos fueron increíbles. No estaban tratando de presionarme con nada. Su objetivo era encontrar el vehículo adecuado para mí y dejarme tomar las decisiones a partir de ahí. Ellos se encargaron de todo el papeleo con el que yo no hubiera querido tratar con los bancos para mi canje y el pago del préstamo. No puedo decir lo bien que me han tratado todos los departamentos allí. Cada vez que me he ocupado de su servicio, carrocería o equipo de ventas, me alejé más que por favor. No iría a ningún otro lado. ¡¡¡¡Gracias!!!!

Estoy profundamente decepcionado de haber gastado más de $ 220 de los dólares de propiedad de mi empresa estadounidense ganados con tanto esfuerzo aquí para realizar los siguientes servicios en mi gmc sierra 1500 2017 NO DIESEL
1. Cambie el filtro de aire de la cabina. 2. Gire los dos neumáticos delanteros. 3. Cambio de aceite y filtro 4. Rellenar con líquido limpiaparabrisas.

Me equivoqué completamente al confiarle mi propiedad a esta empresa y me siento completamente aprovechado. Debido a esto, no recomendaré esta empresa para ningún trabajo de servicio futuro a nadie.

Durante mi espera de 2 horas conocí a otro dueño de negocio e hice un nuevo amigo. Su tiempo de espera fue de 3 horas y al final terminamos yendo juntos. Para su nueva camioneta dodge diesel, el cambio de aceite fue de aproximadamente $ 156. Comparto esta parte de esta historia porque si no sabes cuáles son los costos promedio del filtro de aceite y los cambios para mi camión y la mayoría de los vehículos a gasolina. Mi costo promedio de aceite y filtro comprados en cualquier tienda local. Sin descuento y pedidos al por mayor serían aproximadamente 50 a un máximo absurdo de $ 70. Yo uso mobil one sintético completo, que es un aceite de buena calidad y normalmente cuesta menos de $ 60. El líquido de lavado de parabrisas se puede comprar por un galón entero por menos de $ 3. Estos servicios requerirían de una persona no profesional para reunir las herramientas para desmontar los neumáticos, drenar el aceite, cambiar los filtros de aceite, poner aceite nuevo y limpiar. Menos de una hora. No profesional, tenga esto en cuenta. Hay varias compañías de las que he oído hablar desde entonces que cobran y he utilizado anteriormente que realizarán todos estos servicios por $ 70-80. Así que alguien, por favor, explíqueme cómo esto no es pura corrupción en su máxima expresión, así que esté cansado. Espero en Dios que leas esto y no tengas que experimentar este disgusto como yo. ¡Mantente a salvo, te deseo toda la mejor de las suertes! -Antonio Juárez

Siempre un gran servicio y hospitalidad aquí. El personal ha demostrado ser muy confiable y conocedor en cada visita.

Encontraron un problema de garantía por su cuenta ... lo arreglaron a tiempo porque necesitaba el camión para ir de campamento. Muy feliz con Tara como mi representante de servicio ... me mantuvo informado en numerosas ocasiones. De primera categoría.

El asociado fue MUY amable y feliz de ayudar. ¡Los perros del asiento trasero también recibieron golosinas! Tomó un tiempo debido a la dotación de personal de COVID, sin embargo, mi experiencia fue buena considerando.

Tuve una gran experiencia con Billion. No compré mi vehículo allí y tengo un Ford, ¡pero hicieron un gran trabajo con el servicio! Servicio de escritorio amigable y divertido y un trabajo rápido pero completo en el servicio en sí. ¡¡Gracias!! Aquí es donde siempre voy y continuaré. Elegí entonces basándome en sus reseñas de Google y no estoy decepcionado.

Gran servicio rápido, llegué antes de mi cita programada y salí antes de la hora de mi cita.

Gran experiencia. Jamie Stewart, nuestro vendedor, fue muy útil, agradable y profesional. Sin embargo, lo hizo divertido y muy agradable. Todo el personal de Billion fue muy útil. Seguramente seremos clientes que regresan.

¡Traje mi Jeep Wrangler para un artículo retirado y mi experiencia fue excelente! Fue más rápido y más fácil de lo que pensaba. El servicio de principio a fin fue excelente.

Fue una gran experiencia. Muy limpio, personal amable y recibí un mensaje de texto preguntando si necesitaba algo. Tan agradable y tan diferente de mi último cambio de aceite fuera del estado. Volveré para el servicio de todos mis vehículos.

Experiencia fantástica con un servicio superior y superior de Kassy y su equipo en JC Billion.

Randy era un vendedor relajado, honesto y divertido. Me impresionó el servicio.

Fue genial trabajar con Dain y su equipo. ¡Todo se hizo de manera muy profesional y eficiente!

He tenido mi vehículo reparado durante tres años en su concesionario y nunca he tenido un problema hasta ahora. El 20 de noviembre llevé mi vehículo al servicio rápido de Jeep para que reemplazaran el sensor de presión de los neumáticos. Me dijeron que la espera fue de aproximadamente 45 minutos a una hora con lo que no tuve ningún problema. Entiendo que durante las horas punta hay que esperar. Después de una hora y media de estar sentada en la sala de espera, mi esposa verificó el estado del vehículo y nos dijeron que se olvidaron de tirar de nuestro vehículo. Esto se convirtió en una espera de 3 horas para la reparación. Luego descubrimos que el técnico encontró un segundo sensor de neumático dentro del neumático rodando desde la última vez que reemplazamos el sensor. Solo tenemos el vehículo reparado en su concesionario.
Nunca antes habíamos tenido un problema con el servicio brindado por su concesionario. Noté que había una persona diferente a cargo del departamento de servicio rápido con el que suelo tratar. Cuestiono su capacidad para manejar este departamento.

No siempre he escuchado buenas historias sobre el "servicio de concesionario".
¡Tengo experiencia de primera mano ahora y Billion Auto Group recibiría MIL MILLONES de estrellas!

Si va a comprar un automóvil de Billion, vaya a ver a Courtney Thomas. He tenido experiencias horribles con el vendedor de autos, pero Courtney fue todo lo que la gente se merece. Ella solo respondió nuestras preguntas y ni siquiera fue un poco insistente. Ella estaba ahí para cuidarnos, no para vendernos un coche.

Sin embargo, le compramos un automóvil porque hizo que el proceso fuera tan perfecto para nosotros y nos encanta nuestro nuevo Jeep Grand Cherokee.

Gracias por hacerlo bien Courtney.

Recientemente traje mi Ram 1500 por un problema con mi neumático. Honestamente, no podrían haber sido más útiles. Trabajaron formas de resolver mi problema de la manera más rentable posible para mí. Fueron muy complacientes y realmente se enfocaron en encontrar la mejor solución para mí. Y lo hicieron rápidamente. Muy contento con el resultado.

Tenían exactamente lo que estaba buscando. Trabajaron en equipo para llevarme a los términos en los que necesitaba estar. También $ 5k del precio de lista -1k en accesorios - excelente precio de garantía extendida - 2 cambios de aceite a mitad de precio 2 lavados de autos gratis. Servicio realmente excepcional en todos lados.

Los chicos eran geniales para tratar ... entrar y salir rápidamente y tenían grandes actitudes. ¡Por eso les volví a comprar!

El cambio de aceite fue sorprendentemente rápido. Todos fueron muy corteses.

¡La tripulación de mil millones de automóviles nos trató muy bien!

Oh, Dios, ¿por dónde empiezo? Llamé hace un par de días y hablé con Ryan para preguntarle algo sobre un vehículo que tenían allí después de que terminó la llamada. Dijo que recibiría un mensaje de texto cuando el vehículo estuviera fuera del taller o algo así esas líneas realmente no puedo recordar, pero de todos modos nunca obtuve nada, así que llamé nuevamente ayer para tratar de ponerme en contacto con Ryan y hablé con una señora que dijo que se pusiera en contacto conmigo para que pudiera poner algo de dinero en esto. vehículo Nunca me contactaron y tenga en cuenta que vivo en Missoula, así que estoy a unas horas de distancia o simplemente habría ido al concesionario. ¡Y recibí una llamada esta mañana diciendo que el vehículo se vendió literalmente el peor servicio al cliente que he experimentado en un concesionario y estoy bastante decepcionado!

Mi esposo y yo cambiamos nuestro vehículo por un jeep Cherokee Trailhawk. Estábamos muy satisfechos con Jamie (nuestro vendedor). Él estaba muy bien informado y nos consiguió un coche que queríamos, pero lo más importante, que podíamos pagar. NO había BS como las típicas concesionarias.
Recomendamos encarecidamente trabajar con Jamie. Trabajó muy duro para encontrarnos un automóvil y asegurarse de que fuera perfecto para nuestra familia. ¡¡Gracias!!

Gran personal, rápido y cortés. El jefe del departamento de servicio se tomó su tiempo para ayudarme y me explicó lo que implicaba la retirada de mi vehículo. Higienizaron el vehículo antes de devolverlo también. ¡¡Gracias a todos!!

Cada experiencia que he tenido con Billion ha sido negativa. Nunca volveré a poner un pie en este lugar. Resumen rápido porque no quiero perder ni un minuto más en este lugar, pero me gustaría que la gente supiera lo que puede obtener

1. Buscando comprar un camión nuevo con un precio cercano a los $ 50k. Los vendedores no me ayudaron a llegar a ningún tipo de trato razonable en un camión que satisfaga mis necesidades. Fui a un distribuidor de RAM en otra ciudad y pagué $ 2000 menos de los mil millones ofrecidos.
2. Llamado sobre una pieza de repuesto menor necesaria. Obtuve un precio por la pieza en sí, pero me dijeron que me devolverían la llamada con el costo total, incluida la instalación. Nunca escuché de vuelta.
3. Entré un par de años después al edificio RAM. El lugar estaba vacío excepto por un chico en una oficina. Esperó allí varios minutos, nadie salió. Finalmente llamó a la puerta de la oficina y le preguntó si era parte del equipo de ventas, ¡era el GERENTE DE VENTAS! Buen servicio.
4. Me reuní con ellos para volver a comprar mi camión. Su oferta fue más que ridícula. Fue $ 4k por debajo del valor de intercambio de KBB. Al día siguiente fui a un concesionario que no era RAM en la ciudad y les vendí la camioneta por $ 3,500 más que la oferta de mil millones. Que broma.

Más allá de esos ejemplos, nunca siento que pueda creer nada de lo que me dicen. Cada experiencia que he tenido es que son el tipo de concesionario de automóviles que les da mala fama. NUNCA volveré a poner un pie allí. Si alguna vez quiero comprar una de sus marcas, conduciré horas fuera de la ciudad para comprar en otro lugar. Honestamente, estoy sorprendido de ver tantas buenas críticas, cuando mis experiencias han sido tan constantemente negativas.

Algo a tener en cuenta, además, cada ejemplo anterior fue seguido por una experiencia mucho mejor con otros concesionarios. No es como si estuviera siendo irracional al respecto. Cada vez, Billion es desagradable y falla, otro concesionario es agradable y hacemos negocios. En este punto, al menos para mí, hay una tendencia clara.

Estos chicos son increíbles. Tienen todos los coches y camiones que puedas imaginar. Son buenas personas.

Allí el departamento de supervivientes no tiene idea de lo que están haciendo, se llevan la tercera vez con todo lo que hacen, han sabido de un problema desde hace dos semanas ordenaron la pieza el día antes de que lleguen las vacaciones, tienes un Jeep renegado bien una mejor tienda o distribuidor al que acudir. Nunca recomendaría a nadie que acudiera a ellos. La peor experiencia que he tenido.

¡Las palabras no pueden describir el horror por el que Billons nos hemos hecho pasar a mí y a mi esposa! Esta ha sido la peor experiencia de servicio al cliente durante cualquier situación transaccional en la que he estado involucrado, lo que incluye, entre otros, cualquier comida rápida, tienda, lavado de autos, etc. Ahora estoy a 2600 millas de mi casa con un vehículo ilegal porque Billions quiere decir usted cualquier cosa que se les ocurra para hacer una venta. Una vez finalizada la venta, no espere que NADIE se preocupe por lo que se dijo, pagó o obligó contractualmente a cumplir con los compromisos de la transacción. Es mejor encontrar CUALQUIER otro concesionario para hacer cualquier cosa. Sin mencionar que el departamento de servicio es una broma cuando se trata de programar, trabajar o ayudar de todos modos.

¡MANTENTE A TODO COSTO!

Obtuve mucho este fin de semana del día del trabajo pasado. Gracias por ser extremadamente paciente con mi esposa y conmigo.

Excelente servicio, hace que los gastos sean mucho más fáciles. Gracias, recomendaré a la gente a miles de millones.

Excelente servicio al cliente. Servicio profesional desde la programación hasta el servicio de transporte. Sus precios son honestos y la calidad del servicio es de primera categoría. Además, es una ventaja adicional obtener un lavado de autos gratis con cada servicio prestado;)

El vendedor fue muy agradable y fácil de trabajar, pero el gerente de ventas fue grosero y desagradable. Debido al hecho de que igualaron el precio de Dave Smith, me quedé y terminé el trato.

Billion Auto Lub siempre ha sido un gran lugar para reparar mi automóvil y camión. Kellie, la señorita de la oficina, siempre tiene una sonrisa en su rostro y es muy complaciente cuando trabaja conmigo. Responde a mis preguntas y es muy positiva. El joven de la oficina que revisó mi hoja de servicio cuando salí, fue genial. Los muchachos en boxes y en la cancha, aunque no tengo mucha interacción con ellos, son rápidos, eficientes y muy corteses. Los precios son buenos y el lavado de autos gratuito me da ganas de volver. De hecho, les he dicho a mis amigos que Billion es el mejor lugar para reparar mis vehículos. Ho ho ho Feliz Navidad. Kevin McNelis

Compró un Jeep Cherokee 2017. No puedo estar más feliz. El personal fue excelente y nuestro vendedor Duke Brown fue excelente. Sentí que nos trataron con justicia. Compraría a través de ellos de nuevo.

Experiencia increíble trabajando con Lyle y el equipo. ¡Gracias!

El servicio se realizó a tiempo según lo programado.

Tomé la decisión espontánea de pasar por el concesionario Billion y ver qué ofrecerían a cambio. El número que me dieron fue tan prometedor que decidí actualizarme a un Jeep más grande en el acto. Brad Davis fue amable, informativo y facilitó enormemente el proceso. Lo recomendaré a él y a Billion a todos los que conozco. Aprecié la profesionalidad y el ambiente relajado.

JC Billion SIEMPRE me ha tratado bien. Se centran en conseguirle el vehículo adecuado ya un precio justo. Realmente valoran el negocio que reciben. Les he comprado 4 vehículos. Propiedad familiar y centrada en el cliente.

Tuve una experiencia maravillosa sin problemas gracias a Dane J.C. Billion. Encontré el auto que había estado buscando y lo compré sin ser visto, confiando en su descripción detallada por teléfono.
Dane hizo que la experiencia de compra fuera sin estrés e incluso me recogió en el aeropuerto. Nunca sentí presión o como si no fuera importante para él como un comprador más. ¡Recomendaré a Dane y al personal de J.C. Billon a todos los que conozco! ¡Gracias chicos! ¡Me encanta mi coche nuevo!

Llevo autos de la empresa allí para cambios de aceite, hacen un trabajo fantástico y el personal siempre es amable.

Excelente servicio al cliente, excelente lugar rápido y eficiente

Tuve una gran experiencia eligiendo autos y probando la conducción; sin embargo, una vez que tuve que comprar el vehículo, ni siquiera pude sacarlo del lote porque había muchos problemas, incluida la fuga de aceite. Me gustaría decir que amo mi auto, pero ni siquiera lo tengo.

La experiencia más rápida jamás comprando un auto nuevo. Joe fue excepcional como vendedor y brindó el servicio más increíble que jamás haya existido. Hice todo lo posible para ayudarme a encontrar el vehículo que quería. Respondió preguntas e inquietudes con conocimiento y experiencia. Amo a mi nuevo Ram !!!

Chris Weigand fue increíble. Muy conocedor y tiene una gran personalidad. Lo recomendaría para cualquier transacción comercial.

Trabajamos con Chris Weigand. Él era genial. Muy amable y conocedor. Explicó todas nuestras opciones. Fue muy paciente con nosotros. Recomendaría a Chris a cualquiera que busque un gran coche.