Bill rapp superstore Revisar

Todas las personas con las que traté en el concesionario fueron profesionales y serviciales. La excelente comunicación con el vendedor Shawn hizo que la compra fuera muy fluida y sencilla.

Nunca en mi vida había estado tan emocionado y abrumado, al ir a Bill Rapp, este lugar me dio felicidad porque me fui con el auto de mi sueño, son grandes personas para tener de tu lado para un gran. Échales un vistazo, quieres disculparte.

Julie en Bill Rapp facilitó el alquiler de un Buick. Todo el papeleo estaba listo con anticipación. Probé el auto, me encantó y ella y ella tenían todo listo para funcionar. Rápido, fácil e indoloro. Si está buscando comprar o arrendar, le recomiendo ir a ver a Julie Moore.

¡Nunca he tenido una mejor experiencia de servicio en un concesionario de automóviles que Bill Rapp Subaru! La joven Sam que contesta el teléfono fue muy cortés y complaciente. No podría agradecerle más por ser paciente conmigo cuando llamé. Marc, mi asesor de servicio, tenía todo listo para mí cuando llegué. Coche de alquiler esperando y cuidé excelente de mi vehículo. Tan profesional y servicial. ¡¡¡¡Ustedes son los mejores!!!! Muchas gracias
Catherine Knight

Russ fue genial. Amistoso, diligente y pude encontrar un vehículo adaptado específicamente a mis necesidades.

Nos recibieron afuera y nos dieron un vendedor inmediatamente. Julie nos mostró lo que nos interesaba y respondió a todas nuestras preguntas. Sean se aseguró de que tuviéramos el mejor acuerdo de financiación disponible. ¡Yo diría que nuestra experiencia total fue de 10 sobre 10!

Sé que este es un momento muy desafiante para aquellos en la industria automotriz. Dicho esto, se esperan retrasos parciales o escasez de personal, pero no siempre se comprenden. El departamento de mantenimiento de Bill Rapp ha sido diligente en mantenerme informado. Me ha complacido su comunicación eficaz sobre las cosas que están fuera de su control, pero también cómo están superando algunos de estos desafíos. Para mí, esto dice mucho, ya que los desafíos son inevitables, es su enfoque para abordarlo lo que más estoy agradecido.

Fue genial trabajar con el concesionario. Hicieron las pocas cosas que les pedimos al comprar nuestra camioneta; arreglar el portaequipajes, ponerse neumáticos nuevos y todo lo demás que hacen la mayoría de los concesionarios cuando venden un automóvil usado. Lo único que me satisfizo fue nuestro vendedor. Se alejaba hacia otras personas antes de que yo sintiera que estábamos realmente terminados. Simplemente apresurado y rápido para seguir manejando otras cosas. Simplemente me frotó de la manera incorrecta, sin embargo, realmente me encantó la camioneta y estaba en increíble estado. Así que lo compramos basándonos en la camioneta, no en nuestro vendedor. En general, fue una gran experiencia.

Enviar mi GMC al taller de carrocería de Bill Rapp Buick fue una experiencia fácil y agradable. Steve me tranquilizó con su comunicación y sus habilidades técnicas. Steve me llamó para asegurarse de que entendía el estado de mi automóvil y me mantuvo informado durante todo el proceso.

Confío en Steve y en la experiencia del taller de carrocería, ya que sabían cómo reparar mi automóvil cuando otros talleres de carrocería no lo sabían. ¡Mi coche funciona como nuevo y me fui muy feliz con el servicio y el precio! Recomendaré esta tienda a la gente en el futuro.

Totalicé mi Honda Fit en agosto, durante las lluvias del huracán. Sabía que quería cambiarme a un Subaru después de escuchar cosas tan maravillosas.

Entré en Bill Rapp y pude hablar con Matt Montoya. Le expliqué la situación y, aunque no estaba comprando un coche ese día, se tomó el tiempo de repasar todas las preguntas que tenía, todos los diferentes modelos de coches y lo que sería mejor para mí.

Matt trabajó conmigo para encontrar todo lo que quería y, aunque la escasez de chips nos estaba afectando, perseveró. Respondería preguntas en todo momento y respondería con prontitud, si no supiera la respuesta, la averiguaría. Matt también tenía una sensación de urgencia cuando trabajaba conmigo, lo cual fue genial, a diferencia de Fox Subaru en Auburn (todos los concesionarios de Fox son horribles).

En ese momento, Fox terminó obteniendo un Subaru al que iba a saltar desde que terminó mi alquiler y no podía esperar hasta noviembre (con la escasez de chips)

Sin embargo, Matt realmente pudo llevarme al auto que realmente quería, con todas las características que dije que no eran negociables y que rompían el trato.

El departamento de finanzas trabajó conmigo y honraron el programa VIP de Subaru, mientras que Fox quiso negarlo.

Terminé con una llanta reventada con toda la construcción en Syracuse un mes después, y me prestaron un vehículo sin hacer preguntas, arreglaron el auto a la mañana siguiente y me enviaron en mi camino.

Matt también se ha mantenido en contacto y cumplió su palabra al tratar de agregar algunas piezas que estaban agotadas.