He estado allí un par de veces, pero me detengo porque el servicio al cliente es peor con el que tengo que lidiar. El tipo que habla por teléfono siempre es amable, pero cuando abres la puerta es tan arrogante y antipático.
TraducidoCompré mi nueva bicicleta de montaña en Melbourne Bicycle Centre hace dos semanas. Y de nuevo, ¡qué experiencia tan fantástica! El personal es muy amable y profesional. ¡Clint y su colega siempre están felices de hacer todo lo posible por sus clientes! ¡Es genial hablar de bicicletas con ciclistas reales! ¡Muchas gracias chicos! ¡Definitivamente eres mi tienda de bicicletas favorita!
TraducidoPersonal realmente increíble aquí: ofrecen una gran cantidad de apoyo incluso durante las difíciles condiciones de la etapa 4. Les compré una nueva bicicleta Lekker Amsterdam y accesorios para acompañarlos, y han sido útiles en todo momento y ofrecieron consejos sobre qué modelo de bicicletas encajarían mejor.
TraducidoGran equipo de mecánicos de bicicletas profesionales, recomendaría al 100% confiar en estos chicos.
TraducidoEl Focus MTB que compré aquí se retrasó con su fecha de entrega, pero Clint hizo que valiera la pena por las molestias, incluso sin que fuera culpa de la tienda con el flete y me dio una gran oferta en general. También fue genial tratar con Jessie, lo que ayudó a mi interés inicial en qué modelo de bicicleta comprar. Gracias de nuevo chicos, volveré de nuevo!
TraducidoMe siento muy decepcionado de escribir esta reseña. Compré un EMTB en bikes.com.au hace aproximadamente 1 año. Debo decir que estoy bastante satisfecho con la experiencia de ventas, sin embargo, en la era actual, una de las razones por las que compramos en nuestra tienda de bicicletas local es que esperamos que se hagan cargo y se ocupen de sus clientes después de que se complete la venta. . Quiero apoyar a mis lugareños, pero también espero que me cuiden como un cliente valioso. Tuve un par de situaciones que les llamé para reservar y traer la bicicleta para un servicio. En esta última ocasión, solo necesité un ajuste en el desviador trasero. Me dieron un tiempo de espera de 2 meses. Por mucho que quiera entender lo ocupadas que están las tiendas de bicicletas, después de COVID, todavía tengo la expectativa de ser atendido como un cliente valioso. 2 meses de tiempo de espera para el servicio no es suficiente cuando gasta $ 7k en una bicicleta. Sin duda compraré en línea la próxima vez.
TraducidoEstos muchachos son excelentes: un servicio amable, profesional y experto a un precio competitivo. Yitig fue particularmente útil para mí. ¡Gracias chicos! Sigan con el buen trabajo
TraducidoFui a otras tiendas, encontré bicicletas que me gustaban a precios similares, pero fue la amabilidad de Jesse y la atención al detalle lo que me vendió. Muy recomendable.
TraducidoServicio 10/10.
Fui a buscar pedales de repuesto y algunos componentes para reemplazar los conectados a una bicicleta robada. Yigit fue profesional, eficiente y cortés. Me ayudó a encontrar un soporte de repuesto junto a las luces de mi bicicleta y me ayudó a colocar las correas de los pedales sin dudarlo.
Altamente recomendado
El equipo es fantástico. Fueron muy serviciales y amables. Tuve un pequeño problema que necesitaba solucionarse rápidamente y muchas otras tiendas de bicicletas simplemente me rechazaron. Ni siquiera vivo cerca de Prahran, pero felizmente haré todo lo posible para reparar mi bicicleta con estos muchachos la próxima vez. Realmente gran servicio!
Traducido
bikes.com.au
