Big Bob's Flooring Outlet - Yuma, AZ Revisar

Mis zócalos y paredes resultaron terriblemente dañados cuando se instaló la alfombra el miércoles pasado. Estaba previsto que la casa se pusiera a la venta al día siguiente. Big Bob's no parece sentirse responsable de la cantidad de daño que se hizo. Hablaré de esto con ellos nuevamente el lunes. Estoy muy decepcionado.
Big Bob envió a un empleado a la casa para que revisara la situación conmigo. Ted me ayudó a ver todas las señales del mal trabajo de pintura. Definitivamente, esto no fue un problema con la instalación de la alfombra, sino más bien la mala calidad de la pintura que se había utilizado.

Jonathan fue de gran ayuda cuando tuve que cambiar inesperadamente los pisos en la mayor parte de mi casa. Me ayudó a que el proceso fuera lo más sencillo posible. Además, fueron más minuciosos al medir para darme una estimación. Todos fueron muy profesionales y serviciales.

Los pisos de Big Bobs fueron profesionales y amigables desde el momento en que entras por la puerta desde el vendedor, el personal de la oficina, el contratista / topógrafo, el supervisor de los trabajadores y hasta las capas de azulejos. Lo más importante es el proyecto final. El trabajo de los azulejos fue excepcional. Recomendaría Big Bobs para cualquiera de sus necesidades de pisos.

El vendedor fue rápido y eficiente, el cajero brindó un excelente servicio al cliente.

La alfombra se ve muy bien ... desafortunadamente, mis paredes recién pintadas recibieron una paliza, incluso después de expresar una preocupación específica por esto cuando el gerente de instalación llamó un día antes de mi cita (y me aseguraron que tendrían cuidado). Va a tener que retocar la pintura en la casa por descuidos de los instaladores. Gracias, me encanta pagar para que se hagan las cosas solo para tener que volver a hacerlas.

El vendedor, Joe, fue muy amable, profesional, educado y servicial. Nos ayudó a elegir el colchón perfecto sin presión para comprarlo. Compramos en un par de otros minoristas antes de regresar a Bob's para completar nuestra compra. Recomendaría esta salida a cualquiera.

Jahna fue una ayuda durante nuestro proceso de compra. No sabíamos si queríamos laminado o vinilo. Ella escuchó nuestras necesidades y nos proporcionó información para que pudiéramos tomar nuestra decisión.

El servicio ha sido perfecto y los precios son decentes.

Muy profesional, Carlos es un activo para su empresa. Fue sincero ya que nos cuidó muy bien. Me gustó el hecho de que ofreció consejos cuando se lo pedían, pero no trató de vendernos lo que no queríamos.

Excelente experiencia con los consultores de pisos en Big Bob's y el instalador. No recuerde el nombre del primer consultor que no estuvo disponible para más visitas. Caleb fue el consultor que nos ayudó a realizar cambios en el diseño del piso y seleccionar una loseta de transición que funcionó de manera excelente entre las antiguas y las nuevas, su ayuda hizo que el proceso se desarrollara sin problemas. Julio fue el instalador que hizo un trabajo meticuloso al cortar las baldosas y el diseño. Considerándolo todo un trabajo excelente. Póngase en contacto con Caleb y solicite a Julio que lo instale.

Acabamos de reemplazar muchos pisos de nuestra casa por Big Bob's. Nuestro instalador, Lee, hizo un trabajo fantástico y no podríamos estar más felices. Fue muy meticuloso y sus habilidades con los cuartos de ronda fueron impresionantes. El personal nos mantuvo informados sobre las fechas de instalación, etc. Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia.

Encuadernó un pedazo de alfombra para una alfombra de área para mí. El precio y la puntualidad fueron geniales. Gracias.

Buenas personas con las que tratar, pero asegúrese de obtener un desglose de los costos, nada es gratis.

Buena gente, nos mostró lo que nos interesaba y luego nos dejó solos hasta que lo necesitáramos. También conseguí un buen trato.

Excelente trabajo. Los trabajadores llegaron a tiempo. Reemplazamos un poco de linóleo e instalamos pisos de madera laminada. Todo se hizo a mi satisfacción.

Recibimos un cordial saludo al entrar a la tienda. Ofreció ayuda, en caso de que tuviéramos preguntas; pero no trató de VENDERnos nada. Le dijimos lo que necesitábamos en revestimiento de suelos; nos mostró algunas opciones que estaban dentro de nuestro presupuesto. Esta fue una experiencia de compra muy satisfactoria y sin presiones.

Jahna fue muy servicial, agradable y servicial al ayudarme a elegir mi alfombra para exteriores. Gracias.

Gran selección de alfombras en el lugar. Personal de ventas informado. Super servicio al cliente durante la compra y la instalación.

Joe Espinoza fue muy útil y me dio un buen precio por mi azulejo. Muy útil

Chris y Steve fueron muy serviciales y amables y aprecio su opción profesional a las preguntas que hago. ¡Esperamos mi nuevo piso!

Big Bob's tiene la suerte de tener 2 instaladores profesionales como Miguel y Ricardo, fueron rápidos, limpios, respondieron todas mis preguntas y fueron profesionales y corteses en todo momento, definitivamente estaré haciendo más negocios con Big Bob's y solicitando que Miguel y Ricardo hagan mis instalaciones, gracias chicos por el increíble trabajo.

Vivo en un estado diferente, así que todo fue por teléfono y correo electrónico. Nick fue rápido con sus respuestas, entendí lo que estaba explicando y el precio fue muy razonable. 3 días y todo estaba completo. Hace 10 años le compré una alfombra a Bobs y pudieron igualar ese viejo pedido. Gracias Nick por hacer de este un reemplazo fácil.

Sharon fue muy útil y juntos encontramos una buena alfombra para el dormitorio de mi hermana. Nuestra familia ha utilizado Big Bob's durante muchos años. Gracias de nuevo

¡John, tim, joe, chris, brad y josh son increíbles! Sus instaladores son excelentes, pero su gerente general carece de habilidades con las personas, es muy comprensivo y no representa muy bien a su empresa. De hecho, gracias a él no volveremos.

¡Maravilloso! ¡Son muy útiles y tienen una selección fabulosa!

¡Chris siempre hace un gran trabajo cada vez que voy a Big Bob's!

Pagué por la alfombra y la instalación de la casa de mis padres. La instalación se ve muy bien y el precio era justo ...

Sin embargo, los instaladores de esta empresa dañaron la pared del dormitorio de mis padres durante la instalación. Aprecio que la administración de BBFO haya tomado medidas correctivas para la reparación, que fue completada por una mano muy talentosa y amable llamada Sandy (la recomiendo para sus proyectos de reparación, pero no estoy seguro de que le gustaría que se publicara su número).

Tenga cuidado con el comprador, aunque está en su política revisar el trabajo realizado, siempre inspeccione el área antes y después de que se complete el servicio. Esta sería una calificación de cinco estrellas si su gerencia media hubiera llevado a cabo su política, seguido y cumplido sin darme la vuelta a mi queja.

Jahna Boulter estaba muy bien informada y fue útil a la hora de seleccionar la alfombra y organizar la instalación. ¡Definitivamente recomendaría este outlet!

Joe Espinoza fue genial. Conocedor, útil y fácil de trabajar.

Jonathan es un socio increíble. Ayuda a llevar nuestra experiencia de compra a un nivel superior. Siempre esperamos poder hacer negocios aquí.

Excelente precio, instalación perfecta y me encanta el aspecto. Nuestros clientes comentan todo el tiempo sobre nuestros suelos.

¡Gran servicio! Usé Big Bob's durante algunos años y completamente satisfecho. Todos los trabajadores han sido agradables, productivos y responsables.

Recomendamos encarecidamente Big Bob's si está buscando mejorar su piso. ¡Nos encantan nuestros nuevos pisos! Fabián y Javier son FANTÁSTICOS !!! Quitaron nuestro piso viejo e instalaron el nuevo. ¡Son profesionales de primer nivel con una mano de obra increíble! ¡Son en serio los mejores! ¡Gracias Big Bob's!

Gente muy servicial. Buena selección de productos a diferentes precios. Trabajar con Caleb, Chris y Tim, todos los cuales fueron muy profesionales, muy serviciales y realmente parecen preocuparse por mi experiencia.

Servicio rápido y profesional. ¡Recomiende el outlet de Big Bob's Flooring para todas sus necesidades de pisos!

Quedé muy satisfecho con mi experiencia. Gente habilidosa y cortés. Espero trabajar con usted en más pisos. Necesito que alguien venga y mida. La mano de obra fue excelente.

Muy buena gente, francamente, aguantaron muchos pequeños cambios que seguimos haciendo a lo largo del camino. nos quitaron el dinero que les debíamos por las cosas que hicimos en preparación. si lo hicieron para que sean honestos y directos, y el producto se vea hermoso. Los muchachos instaladores contratistas hicieron un hermoso trabajo de precisión.

¡Qué gran empresa para trabajar! Caleb fue un gran vendedor con quien trabajar. Escuchó exactamente lo que estábamos buscando y nos mostró la mejor alfombra en base a lo que le dijimos que estábamos buscando. Estaban más que felices de trabajar con nuestro marco de tiempo que requerimos ya que no vivimos todo el año en Yuma. Steve salió a la casa y rápidamente obtuvo las medidas necesarias para la cotización. ¡Tanto mi esposo como yo habíamos adivinado cuál sería el costo y la cotización resultó mucho más baja de lo que cualquiera de nosotros había adivinado! Aceptaron un pago parcial con el saldo a pagar una vez instalada la alfombra. ¡No puedo esperar para instalar esta alfombra! Recomiendo encarecidamente comprar su piso en Big Bob's Flooring Outlet.

El primer vendedor no estaba muy bien informado (y no estaba allí cuando volvimos a hacer el pedido). El joven nos ayudó más tarde y estaba muy bien informado. Compré una alfombra para una casa rodante que era resistente a las manchas, al agua y a las mascotas; creo que fue un poco exagerado porque los instaladores dijeron que era muy difícil de instalar. Pero usamos la de Frank y él hizo un trabajo FANTÁSTICO de instalación en la casa rodante.

Tenía nuevos pisos instalados. Hicieron un buen trabajo. Esperando un presupuesto para el acabado del piso, esperando recibirlo pronto porque nos gustaría hacerlo. No dejó mucho desorden, nada que un poco de aspiración no pueda limpiar. La compañía es receptiva y tiene un precio razonable, los recomendaríamos a otros.

Hasta ahora, solo seleccionamos el piso y revisamos el presupuesto, pero encontramos que Big Bob's es excelente para trabajar. Chris fue muy agradable y fácil de trabajar con él, al igual que Steve, al preparar el presupuesto. Ahora pasemos al trabajo en sí.

Excelente servicio de Joe. Quedamos muy impresionados con su conocimiento y lo útil que fue con nosotros. Definitivamente recomendaré su empresa a cualquiera que busque pisos. Gracias Joe.

Excelente servicio de Joe. Quedamos muy impresionados con su conocimiento y lo útil que fue con nosotros. Definitivamente recomendaré su empresa a cualquiera que busque pisos. Gracias Joe.

Amable, conocedor y profesional. Volvería a hacer negocios aquí.

Hemos comprado pisos para toda nuestra casa y los azulejos del baño de Big Bob s Flooring Outlet. Trabajamos de cerca con Ted en nuestras selecciones. Es eficiente, servicial y tiene un agudo sentido del color y el diseño. El personal de la sala de exposición, la recepcionista y los instaladores estaban bien informados y eran profesionales. Los recomendamos encarecidamente por su servicio, calidad y valor.

Hasta ahora va bien. Compré más de lo que necesitaba, así que sobró mucho. ¿Puede decirme cuál fue el costo por pie?
Amo el color que elijo. ¡Se ve hermoso!

gran vendedor agradable y servicial. feliz con nuestra compra

fue recibido por un miembro del personal de ventas, fue útil, respondió preguntas, proporcionó muestras del piso e información del instalador y seguimiento. muy satisfecho con nuestra experiencia

Excelente servicio al cliente. Amable y super servicial.

Amo este lugar. Gente amable y realmente servicial. Los conductores de reparto que dejaron caer mi mosaico fueron increíbles y trabajadores. Gracias

Mi primera visita fue con Chris. Fue muy profesional y conocedor.
En mi segunda visita, el compañero fue amable pero no tenía la misma base de conocimientos. Lo suficientemente justo.

El tipo que vino a hacer el cálculo estaba bien.
Nuff dijo

Buen lugar, la gente amigable pone al cliente en primer lugar. Estoy vendido en este lugar para todas mis necesidades de pisos.

El hombre que instaló mi alfombra era muy bueno en lo que estaba haciendo. Y limpiado después también me ayudó a mover los muebles.

Gran servicio de venta al cliente, buena selección de baldosas estándar en stock. Tomó un tiempo cargarse. Me han dicho que son buenos con las devoluciones de extras del proyecto.

Varios trabajadores me recibieron tan pronto como entré por la puerta. Jahna escuchó mis planes e ideas y me ayudó a elegir varias muestras para llevar a casa. Desde la medición hasta el pedido y la programación, ha sido una gran experiencia. Recomiendo encarecidamente a Jahna y a todos los asociados con Big Bob.

¡Big Bob's acaba de instalar nuestro vinilo y mi esposo y yo estábamos felices con un trabajo bien hecho! Miguel, el maestro cortador y su compañero de trabajo, Ricardo eran un buen equipo. Cada modelo de parque es pequeño, pero nuestro plano de planta fue un desafío debido a los muchos "rincones y recovecos". ¡Ellos hicieron un excelente trabajo! Gracias Miguel por volver tan pronto al día siguiente para "arreglar" los cabos sueltos. Gracias también a Carlos por el buen servicio que brindó al responder pacientemente a nuestras muchas preguntas antes de instalar el piso.

Muy profesional. Gracias por guardar algunos de los pisos hasta que estemos listos.

Personal muy servicial. El personal brindó buenas sugerencias que funcionaron bien con nuestras necesidades específicas.

Fuimos a Big Bob's, solo buscando algunos pequeños pedazos de alfombra para completar un proyecto de casa. Fuimos recibidos cuando entramos por primera vez por un vendedor maravilloso llamado Chris Hill. Le dijimos lo que estábamos buscando y, aunque era una pequeña cantidad de alfombra, Chris nos trató como si estuviéramos alfombrando toda la casa. Justo cuando crees que el servicio al cliente se ha ido, conoces a alguien como Chris.

¡Hemos experimentado un excelente servicio con Big Bob's Flooring! Caleb siempre está concentrado en la tarea y Steve se apresura a producir las estimaciones.

Chris era un vendedor excepcional: conocedor, rápido, minucioso y educado. Big Bob's tiene una selección sobresaliente, y pudimos completar nuestra transacción y hacer la instalación en una semana, incluido un equipo que saldría antes de tiempo y haría mediciones detalladas. Considerándolo todo, fue una experiencia excepcional.
ACTUALIZACIÓN: Como la alfombra estaba casi terminada de colocarse en la sala de estar y el dormitorio, entré para echar un vistazo y descubrí que era la alfombra incorrecta. Después de una investigación, Big Bob's determinó que el fabricante había etiquetado incorrectamente la alfombra. Quitaron la alfombra que habían colocado, adquirieron la alfombra correcta y completaron la instalación el mismo día. ¡Gran trabajo!

Impresionante ... Recibido cuando entré por la puerta, Caleb es muy conocedor y servicial. Steve fue realmente útil en el precio.

Fui a Big Bob's Flooring Outlet con mi mamá para ayudarla a elegir el piso, aunque con Nick Blair como su asociado de la tienda, no necesitaba mi ayuda porque estaba en buenas manos. Nick y el personal son extremadamente serviciales y están muy bien informados sobre todos sus productos. Mamá ha estado haciendo negocios con Big Bob's Flooring durante más de 16 años y siempre ha encontrado que la tienda está muy organizada, bien surtida y excepcionalmente limpia.

Muy pronto para la cita de medición. El personal de ventas fue de gran ayuda con la información y la asistencia con los productos.

Carlos fue nuestra persona de contacto. Estaba muy bien informado sobre todos los elementos que estaba buscando. Siempre disponible para llamadas telefónicas y asistencia en la tienda. Hizo que toda la experiencia fuera placentera y siento que recibí el servicio adecuado que necesito para mis proyectos. Gracias Carlos. Debbie Lucas

Hemos estado trabajando con Big Bob's Flooring Outlet durante algunos años. Estamos muy satisfechos con sus Productos y su dedicación al Servicio y la Calidad.

Hemos comprado en Big Bob's para nuestra propia casa para familiares, amigos y yo siempre dirijo a nuestros clientes a Big Bob's.

Muy profesional, la experiencia de compra fue impecable.

Como siempre, los suelos de Big Bob son de gran ayuda con nuestro proyecto. Chris Hill fue profesional y muy útil. En poco tiempo tuvo feliz a mi esposa y estábamos de camino a casa. Gracias Chris. Bob @ Diane McAlinden

Profesional, excelente servicio al cliente y excelente precio.

Altos precios. Jugados juegos con nuestra estimación. Trabajamos con estos guyzzz durante dos semanas tratando de obtener un precio competitivo para nuestros pisos, pero no nos funcionaron.

He usado Big Bob's Flooring en Yuma durante años. He buscado en otros lugares y siempre vuelvo a "Bob's". La profesionalidad del personal de ventas y la medición es fenomenal. La instalación de mis alfombras y vinilos nunca ha tenido problemas. "Bob" está haciendo algo bien porque el mismo personal de ventas ha estado allí durante varios años. Los recomendaría para todas sus necesidades de pisos.

Gran selección de alfombras en el lugar. Personal de ventas informado. Super servicio al cliente durante la compra y la instalación.

Personal super agradable y muy servicial. Se nota que valoran a sus clientes. Todavía tengo el mosaico por instalar, así que espero que sea lo más sencillo posible.

Editar: dar tres estrellas ahora que el trabajo está completo. El director de campo y el equipo de Fabián y Javier hicieron un buen trabajo terminando el trabajo y asegurándose de que todo se hiciera correctamente.

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría. Una cosa tras otra ha ido mal al instalar un piso laminado. El instalador llega tarde. No tiene los materiales adecuados, el tipo de medición dijo que los zócalos podrían pintarse, pero el instalador dice que son de plástico y no se pueden pintar. Hacer una habitación en nuestra casa ha tardado más de 10 horas. Aléjate de este lugar. Es mejor ir con una tienda de marca más grande. Toda esta experiencia ha apestado

Carlos @ Big Bob s de Yuma puede cuidar de cualquiera. ¡El mejor vendedor!

Fueron muy útiles y excelentes trabajando para satisfacer mis necesidades de pisos.

La instalación del piso se realizó a mi satisfacción.

excelente servicio, precio justo, lo recomiendo encarecidamente

Chris hizo un gran trabajo por nosotros. Totalmente conocedor de todo lo que se ofrece. Seguro que hizo las cosas más fáciles.

¡Estoy tan decepcionada de mi experiencia con Big Bob's! Pedimos el piso y nos dieron una fecha para la instalación. Luego queríamos zócalos y nos dijeron que la instalación no se realizaría del 2 al 4 de diciembre ... Luego nos dijeron que la instalación no sería hasta el 22 al 23 de diciembre ... Lo que significaba que no podíamos decorar para Navidad. .. No entendemos por qué la base de pedidos aumentó nuestra fecha de instalación. Hemos gastado varios miles de dólares que puede que no le parezcan mucho, pero que lo es para nosotros. Sentimos que se te ocurrió un trabajo más grande y nos has desanimado ... ¡No creas que recomendaremos Big Bobs pronto!

Nick fue muy rápido en saludarnos y su conocimiento del producto fue excelente. Definitivamente volveremos a Big Bobs en el futuro.

Son muy amables y muy útiles en todos los aspectos del piso. Definitivamente los usaré nuevamente.

Agradecí la ayuda que recibimos durante todo el proceso en la selección del piso, la visita domiciliaria y el conocimiento que cada persona tenía.

Mi esposo y yo hemos ido a Big Bob's varias veces a lo largo de los años por necesidades de alfombras y baldosas. Siempre hemos estado muy satisfechos con sus productos y el servicio. En una ocasión no tenían lo que queríamos, pero nos ayudaron mucho a encontrar un distribuidor que sí. Su servicio es simplemente excepcional.

Joe fue muy útil y escuchó lo que necesitaba para mi piso y me guió directamente a lo que compré. Muy feliz.

Los instaladores hacen un trabajo excelente y son muy profesionales. Big Bobs gana más dinero al sobredimensionar el trabajo para que usted pague por una gran cantidad de material sobrante. Mi último trabajo de baldosas tenía 2 bolsas de mortero y 2 cajas de baldosas sobrantes. El tipo que planea el trabajo también está usando una computadora. Creo que necesitan un nuevo programa o el tipo necesita una cinta métrica más corta.