Reseñas 10
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S
3 hace años que

Increíble personal !! Experiencia de cliente de pr...

Increíble personal !! Experiencia de cliente de primera clase que he recibido en Wollongong durante muchos años. Las empresas de la región deberían tomar ejemplo de este lugar.

Las chicas hacen todo lo posible con: reservar en las solicitudes de cita de última hora, llamadas de cortesía, asistencia general, controlar a los pacientes mientras esperan, etc. Realmente te sientes atendida. Su estilo telefónico es suburbio y al visitarlos siempre tienen una sonrisa en la cara.

La selección de médicos es excelente: conocedores, pensando fuera de la caja y hay al menos 4-5 médicos disponibles a la vez, lo que significa menos tiempos de espera.

Mi primera elección para centro médico

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M
3 hace años que

Sin duda, el mejor médico que he tenido. Nada es d...

Sin duda, el mejor médico que he tenido. Nada es demasiado pequeño o demasiado grande y nunca se siente apresurado.

¡La enfermera estará feliz de ayudarlo con lo que necesite! A pesar de lo especiales que son los médicos, hace de la clínica un lugar seguro y de apoyo para visitar ...

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N
3 hace años que

Dr. Carroll.

Dr. Carroll.

Es asombroso. Nunca ningún período de espera. Ha sido el mejor médico de cabecera que mi marido y yo hemos tenido.
Muy atento y tiene empatía además de ser minucioso.
El personal de la recepción médica es encantador.

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J
4 hace años que

Estacionamiento, sala de espera limpia (no es que ...

Estacionamiento, sala de espera limpia (no es que espere mucho) y GRAN CUIDADO de los G.P's a los que asiste toda mi familia, tienen una gran cantidad de servicios en el lugar, lo cual es una gran ventaja: ¡excelente servicio!

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A
4 hace años que

Se me acabaron las pastillas para la acidez estoma...

Se me acabaron las pastillas para la acidez estomacal y, después de una noche de sábado muy dolorosa, decidí ir al Better Care Medical Center en Fairy Meadow.

A su llegada a las 9:15 am, claramente había un problema con el software médico estándar de 'Mejores Prácticas' que usa la mayoría de los médicos de cabecera. Solo había una recepcionista de turno, Abbey, que intentaba restablecer la conexión a Internet, recibir instrucciones de la mesa de ayuda de TI, contestar el teléfono y saludar a los pacientes al mismo tiempo.

Me dieron un número (excelente sistema de respaldo) y me senté en la sala de espera mientras el médico de cabecera veía a otros pacientes. Lo que sucedió a continuación fue realmente impactante: un paciente entró y exigió ser visto antes que alguien más en la fila. Esta señora no se estaba quejando simplemente, fue verbalmente abusiva hacia Abbey llamándola incompetente y reprendiéndola en voz alta frente a los pacientes que esperaban.

Después de 5 minutos de escuchar a esta señora culpar de todo lo malo en su vida a esta pobre recepcionista médica, tuve que intervenir y terminé diciéndole a Abbey que había manejado las dificultades técnicas con absoluta profesionalidad y que yo estaría escribiendo al gerente de práctica para felicitarla.

Abbey estaba claramente conmocionada y visiblemente molesta, sin embargo, continuó limpiando la oficina y solucionando los problemas de la computadora mientras atendía a otros pacientes. Luego me llamaron a la oficina del médico de cabecera y tuve mi consulta: mi guión se entregó sin problemas y, lo mejor de todo, fue facturado al por mayor.

Me encanta vivir en un país donde puedo ver a un médico de cabecera con 30 minutos de anticipación los domingos sin cargo. Que alguien se queje y se queje de los "problemas administrativos" hasta el punto de hacer llorar a un profesional, bueno, solo demuestra la ignorancia de algunas personas.

No podría recomendar esta práctica lo suficiente.

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C
4 hace años que

Hemos estado yendo aquí desde que nos mudamos a la...

Hemos estado yendo aquí desde que nos mudamos a la zona. El Dr. Al Khamesy es minucioso y conocedor. El personal es maravilloso y hará todo lo posible para ayudar. A mi hijo de un año le gusta ir al médico.

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