Best Buy Prattville Revisar

La tienda era agradable y los televisores son de primera categoría, pero el personal nunca me preguntó si necesitaba ayuda. Estuve allí durante 20 minutos y ni un asociado me preguntó si necesitaba ayuda. Todos pasaron y yo estaba junto a un artículo que quería comprar. Decidí irme y llevarme por negocios a otra parte.

La configuración es como otras Best Buy, pero la gente no. La tripulación es muy agradable y profesional. Ninguna de mis preguntas era demasiado tonta y ninguna cantidad de atención era una imposición. Un lugar maravilloso para comprar los productos que desea, con el servicio que le encantará. Gracias equipo.

Si necesita aparatos electrónicos, este es un lugar razonable.

El servicio al cliente fue excelente. Una persona se reunió cuando entré a la tienda para ayudarme con la compra de un estéreo de doble din para mi camión.

La gente era amable y atenta, no tenía lo que necesitaba.

El personal es amable y muy servicial tienda siempre limpia

Ojalá pudiera dejar 0 estrellas ... el personal es grosero y la gerencia despectiva. Entiendo que pueden estar ocupados, pero lo difícil que es decir cortésmente "por favor, dame unos minutos para terminar de ayudar a mi cliente actual" en lugar de decir groseramente "tendrás que esperar, estoy ocupado".

Ni siquiera pierdas el tiempo aquí ... conduce a Prattville. La experiencia de servicio al cliente vale la pena.

Les tomó 15 minutos reconocerme esperando en la línea de recogida de la tienda. Debería haberme entregado mis artículos en lugar de lidiar con su falta de habilidades de servicio al cliente.

El representante de ventas estaba muy bien informado sobre su trabajo.

Recogí mi pedido en línea con facilidad. Fuera en un par de minutos.

Un poco ocupados, todos los empleados parecían estar ocupados para ayudarnos

La espera de un trabajador fue larga, pero por lo demás el servicio fue mediocre.

Tienen grandes ofertas, cualquier tecnología necesaria estará aquí. Los trabajadores son muy amables y serviciales. Literalmente tienen soporte técnico que ayuda con todo. Me encanta ver qué nuevos dispositivos y auriculares tienen en la tienda.

Me gusta ir a una tienda y navegar un poco, pero cuando no puedo encontrar ayuda cuando la necesitas, esta tienda parece faltar en ese departamento. Las últimas veces me fui y encontré lo que estaba buscando en otra tienda.

Me duele que ya no tengan instalación de estéreo en el automóvil, pero los asociados con los que he interactuado hasta ahora han sido realmente amables y serviciales.

Viajé a la mejor compra para comprar una computadora portátil, el área de la PC tenía cuatro representantes presentes, una estaba ayudando a dos mujeres, las otras tres estaban bromeando. Supongo que era invisible ya que ninguna de las tres me preguntó si necesitaba ayuda. Terminé encontrando lo que estaba buscando en línea y le pedí a un representante que me ayudara a encontrarlo, ya que el sitio web lo enumeró en stock, por supuesto, intentó venderme algo más y luego se fue después de mostrarme una computadora portátil diferente. Fui a casa, lo compré en línea y volví a recogerlo. Esa es la última vez que viajo a la tienda la próxima vez que compre en Amazon.

único lugar con un servicio al cliente decente en la ciudad

Gran tienda. Limpiar. Personal muy amable y servicial.

El personal era agradable, pero tenían un poco de personal, así que el servicio era un poco lento.

No sé por qué esta ubicación recibió tan malas críticas. Nos recibieron tan pronto como entramos, y 3 personas más nos preguntaron si necesitábamos ayuda mientras íbamos de compras. Un chico en el área de la computadora portátil fue servicial y muy agradable. ¿Quizás estén bajo una nueva dirección?

Esto es más una tienda electrónica. Los precios son excelentes.

Bonita tienda nueva, personal amable, fácil de encontrar lo que estoy buscando.

Una vez al llegar me recibió un agradable guardia de seguridad, que resultó ser la única vez que me saludó durante mi visita. La tienda tenía un inventario inquietantemente bajo. Desde tarjetas de memoria hasta casi cualquier otra cosa, además de fundas para teléfonos. No planearía visitar y comprar nada durante un par de semanas.

Caminé alrededor de las computadoras portátiles durante 20 minutos. Encontré uno que finalmente quería y nadie me preguntó si necesitaba ayuda. Cuando finalmente le pedí a alguien que me ayudara. Me dijeron que le preguntara a alguien por adelantado. Cuando le pregunté al chico que estaba al frente sobre la computadora portátil Samsung en exhibición, me dijo que no la tenían en stock. Todo esto tomó unos 40 minutos.

Grandes ofertas de caja abierta en televisores. Personal capacitado. Tienda limpia.

buenos precios, buena variedad de productos, vendedores demasiado agresivos

El servicio al cliente, el personal amable y el pago fueron extremadamente útiles.

Best Buy está bien. Era un servicio en la acera de pedidos en línea.

Normalmente tengo una experiencia de 5/5 aquí. Mis problemas se relacionan con el servicio en la acera relacionado con la pandemia (vale la pena mencionar que no hemos tenido ningún problema con esto en las otras 3 ubicaciones que hemos visitado desde marzo).
Una vez que alguien responde, la persona que recibe las llamadas en el número principal es amable, pero no tiene respuestas relacionadas con las órdenes en la acera y no lo redirecciona a alguien que sí las tenga. Ella le dirá que todos los pedidos en la acera deben hacerse en línea en lugar de dirigir su llamada a cualquier persona con conocimiento de un producto, y cuando la aplicación falla es casi imposible que contesten el teléfono para decirles que llegó para recogerlo. Creo que esta ubicación solo necesita más capacitación en los teléfonos.

Hago muchas compras de productos electrónicos en esta tienda. Tienen una gran selección y las opciones de financiación son buenas para compras grandes. El beneficio de Best Buy es que igualan los precios de tiendas y sitios en línea de buena reputación. He hecho esto para ahorrar el tiempo de espera por la entrega. Con mucho gusto pagaré el impuesto sobre las ventas para no tener que esperar a que llegue a mi puerta.

Miembros del personal serviciales y agradables. ¡Buen servicio al cliente!

Movido a una nueva ubicación, acceso
no es fácil, muy difícil de encontrar.

El ambiente era genial. La tienda parecía limpia y organizada.

Súper útil por lo general. Solo ve cuando no estén ocupados

Primera mejor compra en la que he estado donde nadie quiere ayudarte a encontrar nada. Vi a este empleado alejarse de este viejo pidiendo ayuda triste ...

Gran servicio allí. Los empleados son muy amables y serviciales.

El personal fue excelente y preguntó repetidamente si necesitaba algo. Prestigio..

Bueno cajero automático muy pobre. Ordenó el juego hace meses y fue a recoger el día de lanzamiento después de que sacaron el dinero para descubrir que no tenían idea de dónde estaba el juego. Se actualizará si lo encuentran.

Horrible, no hay mal servicio de stock. Típico de Best Buy y de precio elevado.

Mucho mejor que el anterior. Tienda más grande, más selección, parece.

Se quedó mirando un dron de 1200 dólares durante 20 minutos. la gente está conduciendo por la tienda en carretillas elevadoras caminando por todos lados sin ayuda ...

Traté de llamar a la tienda para que alguien trajera mi artículo a mi auto, pero no funcionó, así que entré a buscarlo. Fue muy rápido entrar en la tienda.

La tienda no tiene mucho que ver desde el exterior, pero está bien abastecida y con personal. Empleados amables y serviciales.

El servicio al cliente es inexistente. Mientras entramos, el recepcionista preguntó si podía indicarnos lo que estábamos buscando. Le dijimos el producto y dijo que enviaría a alguien. Diez minutos después volvimos a la puerta y pedimos un asociado. El mismo tipo dijo que enviaría a alguien directamente. Quince minutos después, un empleado caminó por el pasillo con otro cliente y preguntó si nos estaban ayudando. Cuando le dijimos que no, ella dijo que solo pasó 40 minutos con otro cliente. Le dijimos lo que queríamos y ella dijo exasperadamente: "Tengo que escalar la pared para conseguir eso". Estuvimos allí 35 minutos a pesar de que sabíamos exactamente lo que queríamos y exactamente dónde estaba. Quería irme y pedirlo en línea, pero mi esposo quería obtenerlo de inmediato.

Excelente personal. Extremadamente conocedor de los productos de su tienda.

Se me acercó en el momento adecuado. Entré para buscar y ver qué opciones de puntos de acceso había. Vi muchas más soluciones fuera de Internet y cable normales. ¡Me encantó la configuración de la tienda y el personal tranquilo!

Terrible servicio al cliente. El empleado con el que me encontré fue extremadamente grosero y no parecía saber mucho de nada. Hice un pedido en línea alrededor de las 5:30 pm que mostró que estaría disponible para recoger en una hora. Poco después de las 6 de la tarde recibí un mensaje de texto que decía que mi artículo estaba listo para ser recogido, así que conduje hasta la tienda. Llegué alrededor de las 6:30 pm y el trabajador que llegó a la puerta solo dijo que cerraban a las 6 y no podían ayudarme. Luego procedió a cargar un televisor para otro cliente. Le expliqué que el artículo ya estaba pagado y que el texto que decía que el artículo estaba listo me fue enviado después de las 6 p.m. El trabajador todavía era muy grosero y seguía repitiendo que no hay nada que pueda hacer en lugar de darme una explicación. Necesitaba el artículo lo antes posible y se lo pregunté, así que supongo que solo necesito ir a comprarlo en otro lugar y cancelar mi pedido. Él respondió, diciendo que sí, simplemente puede cancelar su pedido. No compraré nada más en esta ubicación.

Gran precio en el televisor Samsung, un gran servicio.

El único lugar donde pude encontrar DVDs 3D Bluray, pero ya no tanto. Uno de mis lugares favoritos para la electrónica.

Muy feliz de haber venido a Best Buy. Recibí una cubierta de pantalla para mi Galaxy S10 plus que le compré a mi esposa. No puedo encontrarlo en ningún otro lugar negro. Best Buy se quedó con tres gracias.

Muy útil, no en tu cara. Entré a comprarme una laptop y la chica que me ayudó me dio buenas opciones y no trató de venderme la más cara

Gran servicio junto con una gran selección de productos.

Grandes ofertas. ¡Compré mi Roomba y tuve el honor de igualar el precio! Amo a los empleados. ¡Muy útil!

Personal amable, gran ayuda, buenos consejos. Sepa de lo que están hablando.

No estaba tratando de comprar 9 99 audífonos, pero los necesitaba, y obtuve un excelente servicio de todos modos, y los mejores servicios y la calidad de compra son probados y verdaderos: ¡5 estrellas por todas partes!

El personal fue amable, cortés y respetuoso con la pandemia que atravesamos. Además de adherirse a todos los protocolos de seguridad, se tomaron el tiempo para ayudar a encontrar un CD ROM USB para mi computadora portátil.

Teniendo en cuenta que era el fin de semana del Black Friday, debo decir que me impresionó mucho lo rápido que fue el personal para tener y preparar mi pedido.
Todos fueron súper agradables y brindaron un servicio al cliente ejemplar.

Excelente servicio en general. Baje la calificación porque la tienda actual cerrará pronto y se moverá a 5 millas de distancia a un área de tráfico muy congestionado. No conduciré tan lejos.

¡Encontré justo lo que estaba buscando el Black Friday por un excelente precio! ¡El servicio al cliente fue excelente!

Compré un nuevo reloj de manzana. El personal estaba disponible, informado, amable y muy eficiente.

El mismo problema que tienen todas las mejores compras ... Es un buen lugar para navegar, ¡pero hacen que comprar algo sea demasiado doloroso! Siempre es difícil encontrar a alguien que te revise ... O hay una fila enorme porque solo tienen un registro abierto. No hay fin para la cantidad de personas que lo acosan tratando de ayudarlo a encontrar algo, pero todo se desmorona cuando realmente quiere comprar algo. No pueden encontrar las cosas que están en stock de acuerdo con su computadora ... No es de extrañar que Amazon esté ganando ... necesitan reenfocar su modelo de negocio en la experiencia completa del cliente.

Bastante agradable. Tienen miembros de personal muy serviciales y siempre exhiben nuevos dispositivos electrónicos.

Después de revisar el conjunto de la empresa y sus empleados hasta el servicio al cliente, es una buena tienda. Nunca se sabe cuándo podría pasar. ¡Sigan con el buen trabajo!
Detener !
Mira !
Escucha !

De acuerdo, literalmente hago TANTAS REVISIONES EN DIFERENTES LUGARES ... PERO visité este bestbuy hoy, 24/9/18 para comprar una computadora portátil y el nombre del hombre que me ayudó era Cody. procesadores, simplemente lo sabía todo y yo me fui con la "MEJOR COMPRA" literalmente. Idk si los empleados o dms los leyeron, pero si es así. ¡Dile a Cody que es increíble!

La tienda es un desastre. La peor parte es que todavía tienen artículos (teléfonos) en exhibición que ya no venden y ni siquiera pueden ordenar porque los han eliminado del inventario. ¿Por qué todavía los muestran? Empleados más interesados ​​en sus propias conversaciones telefónicas que en ayudar a los clientes.

Servicio lento incluso cuando hice el pedido en línea y recogí en la tienda. Debería haber ido a la tienda y perseguir a alguien para conseguirlo más rápido.

El servicio al cliente es excelente y prestan toda la atención y el tiempo necesarios.

Pedí ayuda a tres empleados para ubicar las cámaras retrovisoras de los automóviles Dos apuntaban en el área equivocada. Un tercero obtuvo la ubicación correcta, pero toda la mercadería había sido reemplazada por etiquetas que decían que los artículos estaban "guardados" en otro lugar. No se dispuso de detalles descriptivos para su revisión. ¿Qué pasó con el antiguo "servicio al cliente"?

Hijo,
Montgomery, AL

Vine hoy por un protector de pantalla y le pregunté a la señora de la puerta dónde estaban ubicados, a lo que señaló "allá al final". Qué gran ayuda ... Una vez que deambulé el tiempo suficiente para encontrar "allí" vi una opción para mi galaxy s20, así que la agarré y la llevé a la caja registradora para pagar. Pregunté si era posible que me lo pusieran ya que no soy bueno para alinearlos. Ella me dijo que serían $ 8 adicionales (imagínate) y me envió a un escritorio donde permanecí durante 15 minutos mientras los empleados evitaban el contacto visual y se ocupaban de sus asuntos. Terminé saliendo por la puerta principal y me ahorré $ 8.

Cada vez que voy a Best Buy, la espera es casi demasiado larga antes de que alguien me cuide

Llegamos un par de minutos antes de que cerraran y el representante de servicio al cliente todavía estaba dispuesto a ayudarnos y nos encontró exactamente lo que estábamos buscando. Fue tan agradable y realmente le alegró el día a mi hijo, ya que estábamos buscando un micrófono para juegos que realmente quería.

La idea más tonta de trasladar la tienda de Eastern Blvd a East Chase. Solo podían superarlo cerrando la tienda de Prattville, AL al mismo tiempo. Ordenaré a Amazon o iré a Wal-Mart antes de ir a East Chase.

Los asociados son muy amables y serviciales. La tienda está limpia y la almacenaremos.

El excelente personal de la nueva tienda fue al Geek Squad y fueron súper amables y muy serviciales. ¡La tienda está limpia, muy abierta y luminosa!

La vendedora fue fenomenal. Ella estaba muy bien informada y me ayudó con respecto a conseguirme la mejor oferta para comprar un Fitbit 2 para mi esposa. ¡Incluso me alertó sobre la verificación de precios y la igualación de ese precio! ¡Gracias Best Buy!

El servicio fue eficiente. Tuve una vuelta y no podrían haber sido más amables.

¿Por qué cerrar una tienda que funciona perfectamente en Prattville, y también la que está en el medio de Montgomery ... para abrir una mal operada en EASTCHASE?

Así que ahora es más difícil llegar a la tienda debido al tráfico, increíble. Ahora solo hay una tienda, increíble. Apenas hay empleados trabajando y apenas te hablan. Solo el buen chico de la puerta te da la bienvenida. Hice fila para comprar una tarjeta de regalo por 20 minutos porque solo había un registro abierto con 5 personas en fila. Ningún empleado que pasaba caminando, si es que había alguno, trató de venir a ayudar. Los pedidos en línea programados para el día en que se cancelan o se envían a otro día. Absolutamente no saben cómo contestar teléfonos. He llamado en diferentes días sobre diferentes situaciones, ni una sola vez obtuve una respuesta. Echo de menos las otras dos tiendas, en realidad sabían cómo operar. Soy un gran gurú de la tecnología, constantemente en Best Buy para comprar cosas. Ahora me irrita que mi lugar feliz se haya convertido en una molestia con la que lidiar.

Tengo que admitir que tenían justo lo que necesitaba en stock, un cargador de A / C de repuesto para mi computadora, aunque me sorprendió un poco el precio en comparación con el pedido en línea. Pero lo obtuve de inmediato y pude verificar con mi computadora para saber que funcionaría. El personal era muy amable y servicial.

Buen servicio, los hechos no siempre son correctos, investiga. Consultar descuentos. No creas que obtendrás un precio igualado, ellos siempre encuentran una razón para NO igualar, solo ve al lugar donde obtienes un mejor precio.

Fui a comprar una barra de sonido y me ayudaron a encontrar la adecuada para mí.