Reseñas 17
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3 hace años que

ADVERTENCIA: ¡NO USE ESTA EMPRESA PARA NINGÚN NEGO...

ADVERTENCIA: ¡NO USE ESTA EMPRESA PARA NINGÚN NEGOCIO! Le robarán el dinero y no le darán opciones para que se comunique con ellos al respecto. Esta empresa debería cerrarse. Nunca usaré esta empresa ni Dell para trabajar con una empresa tan mala.

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3 hace años que

No soy cliente, sino receptor final de una tarjeta...

No soy cliente, sino receptor final de una tarjeta regalo. Seguí todas las instrucciones en el papel adjunto a la tarjeta, ¡pero no puedo activar mi tarjeta! Llamé al número de soporte en el papel y la tarjeta y era solo una máquina robot que se repite una y otra vez y no hay ninguna posibilidad de encontrar una persona real. Ahora mi tarjeta está bloqueada y todavía no puedo conseguir una persona. Encontré un informe por tarjeta perdida y el robot me pidió mi número SIN. ¿Por qué? ¿Y finalmente el robot dijo que puedo llevarte a un agente en vivo por $ 2 ...? Umm ... ¿qué?

Si eres una empresa que quiere que tus clientes vuelvan a ti. No utilice esta empresa. Porque esta es la peor tarjeta de regalo que he recibido ... si puede llamar a esta tarjeta de regalo. Más como un fraude.

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M
3 hace años que

¡Peor! Compré algo por alrededor de $ 30 y lo devo...

¡Peor! Compré algo por alrededor de $ 30 y lo devolví ese día. El sitio web de Berkeley mostró que fue reembolsado, ¡pero mi saldo mostró como si me hubieran cobrado otros $ 30! Intenté hablar con un representante de clientes, pero querían información que no estaba en mi perfil en línea. EXPERIENCIA HORRIBLE: cobraba $ 2.50 cada vez que hablaba con alguien ¡Y MI PROBLEMA NUNCA SE RESUELTO!

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K
3 hace años que

He sido un cliente corporativo durante muchos años...

He sido un cliente corporativo durante muchos años y año tras año estoy continuamente insatisfecho por su terrible servicio al cliente. Y les digo eso también, y simplemente no les importa. Tal vez sea porque somos una cuenta pequeña, no es una prioridad suficiente para ellos. No es de extrañar que las únicas buenas críticas aquí sean de empleados internos y socios en un intento de aumentar su calificación. Parece que no puedo obtener respuestas a las preguntas de mi cuenta, pensé en intentarlo aquí y ver si puedo obtener alguna respuesta. ¿Hay alguien dispuesto a ayudar?

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L
3 hace años que

Pedí la tarjeta de regalo de pareja para mis clien...

Pedí la tarjeta de regalo de pareja para mis clientes y recibí un aviso de cumplimiento por correo electrónico de su sistema el 1 de abril de 2019, diciendo que toda la tarjeta debería entregarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la salida del centro de cumplimiento. a mediados de abril, uno de mis clientes me pidió la actualización de la entrega, por lo que envié el correo electrónico a su equipo de soporte de BPS, sin respuesta, seguí escribiendo el correo electrónico cada 2 a 3 días, nuevamente, sin respuesta. Llamé a su oficina varias veces durante el tiempo diferente, nadie respondió la llamada. El 30 de abril, otro cliente también me llamó por teléfono sobre sus tarjetas. así que llamé a su jefe (mirando el directorio) e hice las quejas formales, y él dijo que investigaría este asunto y dijo que me llamaría dentro de un par de horas ese día. no hubo devolución de llamada el 30 de abril. El 1 de mayo, llamé nuevamente a su oficina e intenté con el jefe, el equipo de BPS y el equipo de cuentas, nadie respondió la llamada. no hay ningún servicio al cliente. Llevamos dos años con ellos, antes estaba bien, aunque cometieron algunos errores, pero los corrigieron de todos modos. No sabía qué pasó con esta empresa. no lo volveremos a usar.

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K
3 hace años que

El servicio al cliente es inútil. Conseguí una tar...

El servicio al cliente es inútil. Conseguí una tarjeta de regalo para Navidad y probé usarla un año después. Olvidé el código de acceso y ahora no me dicen el saldo de la tarjeta. Servicio patético.

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3 hace años que

Bueno

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J
3 hace años que

Esta empresa me emitió una tarjeta Visa prepaga. N...

Esta empresa me emitió una tarjeta Visa prepaga. No he podido activar la tarjeta con la información que me proporcionaron. Los llamé para pedir ayuda y me dijeron que lo único que podían hacer por mí era enviarme una tarjeta de reemplazo por una tarifa de $ 20. La chica con la que estaba hablando no tenía ningún interés en ayudarme a resolver la situación. Estoy muy descontento con este servicio.

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4 hace años que

¡MANTENTE ALEJADO DE ESTOS CROOKS! Compré algo con...

¡MANTENTE ALEJADO DE ESTOS CROOKS! Compré algo con una Mastercard prepaga que me dieron y devolví la mercancía que compré, ha pasado más de un mes y el dinero aún no está en mi cuenta. siguen diciéndome que no tienen registro de ello ... ¡¡¡perdí mi dinero ahora !!! absolutamente inaceptable. Estoy escalando esto a BBB. sin mencionar que tiene que hacer una investigación exhaustiva para encontrar un número de contacto para estos estafadores

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4 hace años que

Desde que ScotiaBank se cambió a Berkeley por sus ...

Desde que ScotiaBank se cambió a Berkeley por sus tarjetas de regalo del sistema de puntos, no hemos podido activar la tarjeta en el sitio web. En cada ocasión teníamos que llamarlos y ellos activaban la tarjeta pero nunca nos decían cuál era el problema o qué podían hacer para solucionarlo. También es muy frustrante intentar conseguir un agente en vivo. Terrible servicio.

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4 hace años que

El servicio al cliente alcanza un mínimo histórico...

El servicio al cliente alcanza un mínimo histórico con esta empresa. Le tomará varias llamadas conseguir un representante en el teléfono que sea capaz de hacer su trabajo. Y sí, le cobrarán por ayudarlo en todo, desde verificar su saldo hasta reemplazar una tarjeta robada

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4 hace años que

POR FAVOR POR FAVOR NO USE ESTA COMPAÑÍA PARA NING...

POR FAVOR POR FAVOR NO USE ESTA COMPAÑÍA PARA NINGÚN COSO. Después de que cancelaron mi programa por una razón que no tenía sentido. Intentan ingresar la transacción duplicando la cantidad dos veces. Poco sabían que hice copias de todas las transacciones que se hicieron con las tarjetas y también los recibos originales y las fotos del saldo de la tarjeta de mycardholdersupport.com, que rápidamente cerraron para evitar que obtengamos los extractos de la tarjeta. He solicitado mis fondos y se niegan a devolver mi monto total. Esta empresa está configurada para robar su dinero.

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4 hace años que

perdió una tarjeta y solicitó un reemplazo en abri...

perdió una tarjeta y solicitó un reemplazo en abril de este año. Nunca recibí uno nuevo y estaba tratando de llamar o enviar un correo electrónico a la empresa, sin poder hacerlo cuando fui a sus sitios web. El servicio al cliente no existe para esta empresa.

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Berkeley Payment Solutions

Berkeley Payment Solutions

1.2