3 hace años que
Pedí la tarjeta de regalo de pareja para mis clien...
Pedí la tarjeta de regalo de pareja para mis clientes y recibí un aviso de cumplimiento por correo electrónico de su sistema el 1 de abril de 2019, diciendo que toda la tarjeta debería entregarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la salida del centro de cumplimiento. a mediados de abril, uno de mis clientes me pidió la actualización de la entrega, por lo que envié el correo electrónico a su equipo de soporte de BPS, sin respuesta, seguí escribiendo el correo electrónico cada 2 a 3 días, nuevamente, sin respuesta. Llamé a su oficina varias veces durante el tiempo diferente, nadie respondió la llamada. El 30 de abril, otro cliente también me llamó por teléfono sobre sus tarjetas. así que llamé a su jefe (mirando el directorio) e hice las quejas formales, y él dijo que investigaría este asunto y dijo que me llamaría dentro de un par de horas ese día. no hubo devolución de llamada el 30 de abril. El 1 de mayo, llamé nuevamente a su oficina e intenté con el jefe, el equipo de BPS y el equipo de cuentas, nadie respondió la llamada. no hay ningún servicio al cliente. Llevamos dos años con ellos, antes estaba bien, aunque cometieron algunos errores, pero los corrigieron de todos modos. No sabía qué pasó con esta empresa. no lo volveremos a usar.
Traducido