Berghaus Ltd Revisar

personal amable, servicial e informativo muy buen servicio al cliente, productos de excelente calidad a precios razonables definitivamente regresarán

¡Mint tenían una buena selección de mapas del sistema operativo!

Excelente servicio en línea. Hice el pedido y mis productos llegaron en 48 horas. También fueron muy receptivos a mis consultas. Gran valor para mi abrigo Rab también.
No he visitado la tienda, así que no puedo comentar allí. Lo haré en algún momento cuando Covid esté más asentado. Pero para una experiencia en línea, fueron excelentes.

Servicio al cliente muy deficiente. Compré una tienda Zephyros 2 hace tres semanas y la usé por primera vez la semana pasada, viaje de campamento de 5 días. El segundo día empezó a llover después de que yo había montado la tienda. ¡En 5 minutos, la lluvia entraba por la costura superior! Lo recuperé hoy y todo lo que recibí fue un repetido "tendré que enviarlo para probarlo", lo que tomaría 28 días.
Esta carpa no es apta para su propósito ya que tiene fugas. Todo lo que quería era una carpa de reemplazo, incluso si hubiera significado gastar más dinero. ¡Incluso les sugerí que buscaran un poco de agua para probarlo en la tienda! Mi único recurso que me queda es a través de la corte de reclamos menores.

Actualización: después de una conversación por correo electrónico, han ofrecido un reembolso completo. ¡Todo esto podría haberse evitado! Pero felicitaciones a ellos, han hecho lo "correcto"

Llamé para cuestionar la diferencia de precio entre la página de búsqueda en el sitio web y la página del artículo. El hombre con el que hablé no tenía interés en escucharme y responder a mi pregunta. En cambio, declaró sin rodeos que el precio en la página principal Más

Gran tienda, tiene todo el equipo que necesitas si eres del tipo de actividades al aire libre. El personal está muy bien informado sobre el equipo que vende.

Gran selección de equipos para deportes de invierno, personal servicial. Muy recomendable.

Qué decepcionante que la política de devoluciones no se extienda más allá de los 30 días durante el bloqueo. Espectáculo muy muy pobre

4 estrellas por mantener existencias de artículos de calidad sobre cantidad y 1 por personal servicial. En el top 2 de las mejores empresas de Middlesbrough, en mi opinión, cebolla.

El precio fue excelente, el producto fue exactamente como se esperaba: seguimiento de la entrega solo para descubrir que tuve un momento senior (otro más) e ingresé un código postal incorrecto, llamé a la oficina, donde hablé con un miembro amable del personal, me dijo no fue un problema y que se pondría en contacto con el conductor de la entrega y lo redireccionaría. El envío estaba conmigo a la mañana siguiente, ¡maravilloso! Gracias LD Mountain center. Gran servicio. Definitivamente compraré en LD Mountain Center nuevamente :-)

Personal super servicial, precios decentes, muy buena variedad de equipos.

Necesitaba una nueva estufa de gas liviana para viajar rápido como mochilero. Obtenido en LD Mountain Center a un precio excelente con entrega gratuita. ¡Llegó casi antes de que mi computadora se apagara! Servicio fantástico, para todos mis requisitos futuros, LD tendrá la primera llamada.
Bien hecho todo en LD.

Excelente tienda al aire libre, una verdadera tienda dedicada

¡Siempre muy útil, un consejo muy experto y paciente!

Horrible, se llevaron mi dinero sin reembolso. ENVIARON LA CHAQUETA DE VUELTA Y NO HICIERON REEMBOLSO, DIJERON QUE NO RECUPERARON EL JKT !! EVITAR A TODO COSTO ESTAFA IMO

Buena calidad de tienda a un precio buenos consejos saben de lo que están hablando.

Buen servicio, servicial y tienen excelentes productos que también envían a Australia.

Hice un pedido el día de San Esteban y llegó el día 28 por correo normal.
Absolutamente brillante y rápido servicio. Además de eso, también fue una ganga enorme.

Simplemente genial, pedí que Canada Goose PBI Bomber llegara al día siguiente.





No podría ser más feliz tratar con una empresa brillante.

El personal fue muy servicial y conocedor, fuimos a buscarle un abrigo a mi pareja. Estaba bien surtido, muchas marcas diferentes a precios razonables.

Fui por el ajuste de botas de esquí, muy bien informado y sin presión para comprar.

Excelente servicio, buena comunicación, excelente artículo. Gracias.

¡GUAUU! Llegué a la tienda el miércoles por la noche con un par de botas de esquí que alguna vez fueron muy cómodas, pero durante los últimos 2 años se habían vuelto cada vez más incómodas. Pasé tiempo con los dos chicos del departamento de botas explicando los puntos débiles y honestamente puedo decir que no podría haber recibido un mejor servicio. Siento que tengo una bota nueva, ya que ahora son tan cómodos y realmente no puedo esperar para obtener en la nieve la semana que viene para probarlos. Si está buscando una bota de esquí, no podría recomendar este lugar lo suficiente, pasarán "literalmente" todo el tiempo necesario para conseguir el ajuste perfecto y son verdaderos expertos en el campo de todo lo relacionado con el esquí.
La tienda también tiene una increíble variedad de ropa para actividades al aire libre que va desde la más cara y de primera calidad hasta la más asequible, con personal disponible para ayudarlo con lo que necesite. La tienda tiene una sensación de comunidad y es, con mucho, la mejor tienda al aire libre en la que he estado. ¡Apoye este negocio local!

Servicio decepcionante después de que se entregó el pedido. A mi pedido le faltaban varios componentes que formarían mi tienda completa, y luego me dijeron que habían enviado el modelo de demostración del taller por error, por lo que si este fuera el caso, el modelo del taller tampoco estaba completo, por lo que habría sido una interesante carpa de demostración para mirar. Esto me llevó a perder tiempo y dinero para devolver este producto y también a perder tiempo esperando la entrega original. Ofrecieron un 15% de descuento en el precio si decidía tomar el modelo de demostración, lo cual es un poco insultante para ser honesto, ya que Dios sabe cuánta gente juega con los productos de demostración en las tiendas. Muy decepcionante. Nunca volvería a utilizar esta empresa.

Gran servicio del equipo en LD Mountain Center. Muy buena experiencia durante todo el pedido. El mensajero tenía dificultades para localizar mi dirección ya que estábamos en el país, por lo que un miembro del equipo de LD me llamó para obtener más detalles de nuestra propiedad y luego se los transmitió al conductor. El paquete llegó rápidamente después de eso y en perfecto estado. Estoy muy impresionado y volveré a utilizar esta empresa.

Excelente servicio postventa, muy útil y no dudaría en volver a usarlos. Ojalá todas las empresas fueran así.

Fantástico servicio de una joven muy informativa. Ojalá pudiera recordar su nombre. Ella nos guió en cada paso para asegurarse de que compráramos la chaqueta adecuada para nuestro viaje. Recomendaría esta tienda a mis amigos.

Consiga un sistema telefónico que funcione, todo lo demás es excelente.

Amplia gama y precios muy competitivos. El personal sabe lo que hace.

La mejor tienda de escalada de Newcastle. Mantenga los ojos bien abiertos por una ganga

Muy buen precio, llegó por DPD 3 días después, ¡no me puedo quejar! Excelente

La mejor tienda al aire libre en Newcastle. Podría pasar horas en la tienda. Stock de gran calidad y personal servicial.
Realmente feliz con la experiencia en línea también. Entrega rápida cuando los artículos se requieren con prisa. No compraría en ningún otro lugar.

¡Estos chicos realmente saben lo que hacen!
Soy un esquiador novato

¡Pensé que se darían cuenta de eso y me arroparían con una fortuna en equipo!

Explicaron su gama de equipos en varias áreas de productos y compré dentro de mi presupuesto.

Incluso conocían personas en el centro turístico con las que debería contactar para recibir lecciones.

Había hecho un viaje a Go Outdoors anteriormente y me atendió alguien que no sabía qué día era, ¡sin importar los problemas de peso relacionados con el ajuste de esquí!

Compre con confianza de estos profesionales

Excelente selección de material de esquí, personal conocedor de todos los productos y sus especificaciones.

Tuve que pedir hablar con alguien sobre tablas, pero luego la experiencia y el servicio fueron excepcionales. Neil me ayudó, nada que no supiera y consiguió el equipo completo. Definitivamente recomiendo este lugar. Su variedad de equipos de esquí es impresionante y mucho más amplia que la de cualquier otra tienda que haya encontrado hasta ahora en el NE.

Hace poco pedí un nuevo par de guantes y cuando llegaron pedí una talla demasiado grande. Los envié de regreso y ellos enviaron los guantes de reemplazo el mismo día que recibieron el par original. Su departamento de devoluciones fue amable y eficiente.

He pedido a LD antes y siempre encuentro que tienen el mejor precio en comparación con sus competidores.

Altamente recomendado.

Pedí unas gafas de sol Oakley que obviamente eran de un color diferente al que se muestra en su sitio web. Material de muy mala calidad, se suponía que las lentes estaban polarizadas pero simplemente estaban coloreadas. No como se describe en absoluto. Los llamé y aceptaron un reembolso completo, pero trataron de hacerme pagar el envío. Cuando finalmente aceptaron pagar el franqueo de las devoluciones, dijeron que era un gesto de buena voluntad, pero en la siguiente oración dijeron que inspeccionarían el producto cuando lo recibieran. Servicio al cliente muy deficiente. No me sorprendería que las gafas fueran realmente falsas. Definitivamente no volvería a comprar de esta empresa.

Muy informado y amigable. Excelente relación calidad-precio.

Excelente personal, fui a recoger mi primer par de zapatos de escalada y el miembro del personal, que era un escalador, ofreció excelentes consejos y conocimientos para ayudarme con mi compra.

Basura, anunciaba algo que no tenían. Ahora me quedo, cerca de Navidad, buscando una alternativa adecuada que sin duda costará una carga más y no se garantiza que llegue a tiempo. Sin sugerencia alternativa, sin igualación de precios por otra cosa, solo un reembolso total y el pedido cancelado. Muchas gracias.

me ayudó a conseguir algunos tornillos de sujeción en el último minuto

Tienen una gran selección de ropa para el clima alpino, especialmente guantes y gorros. gran equipo de esquí.
este es el tipo de lugar donde puedes pedir guantes y ropa para menos de cuatro grados centígrados y ellos saben al instante qué recomendar.

¡Es una tienda de ropa! Es difícil distinguirlo del resto, lo que lo hace mejor que el promedio, ¡el consejo!

Personal realmente servicial, gran variedad de arcteryx

Pedido el jueves con entrega estándar seleccionada. Boots llegó al día siguiente a través de Doddle, recogido con facilidad el sábado por la mañana. Mucho antes de la fecha de entrega esperada, muy impresionado, lo usaré nuevamente!

Excelente servicio de personal amable, excelente relación calidad-precio. Nada es mucho problema. Definitivamente regresaremos.

Una gran selección de ropa para exteriores. Personal muy servicial.

Fantástica tienda en el corazón de la ciudad. Lleno de personal amable y experimentado y una gran selección de artículos. Definitivamente vale la pena una visita.

Tomó más de 6 semanas para recibir un reembolso. Si tu artículo está defectuoso, ¡buena suerte! Lo necesitarás.

La política de devoluciones debe reconsiderarse seriamente. Ha perdido a un cliente habitual.

A lo largo de los años, he comprado algunos artículos, abrigos, etc., de aquí. Caro pero saben lo que hacen. Personal capacitado. Recientemente intercambié un regalo no deseado aquí, absolutamente sin ninguna molestia. Gorro impermeable, fantástico y calentito!

Pedí zapatos Salomon el lunes, estuvieron aquí el martes a la hora del almuerzo. Obtuve un código de descuento y ahorré dinero, muy recomendado, ¡excelente servicio!

Servicio fantástico. Muy eficiente para ventas y devoluciones. Definitivamente lo usaré de nuevo

Recientemente compré una chaqueta Patagonia en su tienda online como regalo de Navidad para mi madre. No solo era más barato que otras tiendas, el servicio al cliente era excepcional.

Después de pagar, me di cuenta de que había seleccionado la entrega gratuita en segunda clase, lo que significaría que el artículo llegó antes de mi vuelo a casa para ver a mi familia en Navidad.

Después de enviarles un correo electrónico en las primeras horas del sábado por la mañana para explicarles el problema, me desperté y encontré un correo electrónico que decía que en su lugar publicarían el artículo en Primera clase sin costo adicional. Luego recibí un correo electrónico adicional para decir que había sido enviado en Primera Clase.

10/10!

Excelente servicio por parte de un personal amable y capacitado. ¡El personal realmente sabe de lo que están hablando!

Tienda tradicional al aire libre, excelente personal capacitado, gran variedad de productos y excelentes precios.

Gran tienda muy bien equipada con todas las marcas.

Realmente impresionado con esta tienda. La entrega fue rápida, pero el mensajero había dañado el paquete, lo que provocó algunas abrasiones en la chaqueta. Hablé con el servicio de atención al cliente de LD Mountain Centre y todo se solucionó sin problemas. Tengo plena confianza en esta tienda y no dudaría en volver a comprar desde aquí.

Tienda y sitio web al aire libre impresionante y bien informado, excelentes precios, excelente servicio, excelente personal. Basecamp Grub

Una experiencia de compra realmente agradable y excelentes consejos brindados por un personal capacitado y alegre. Compraré aquí todo mi equipo para actividades al aire libre a partir de ahora. Mucho mejor que la cadena de grandes almacenes.

Excelente personal y yo recogimos artículos a precios comparables a los de Amazon, etc., así que una ganga para arrancar.

Fantástica tienda al aire libre con una gran variedad de productos. ¡Personal amable y capacitado que siempre estará feliz de ayudar!

Abit compacto, pero este tipo de tiendas suelen serlo. La otra mitad me pidió un abrigo, de la talla que normalmente me queda, sin embargo, para este abrigo, la talla estaba mal. (No es culpa de las tiendas). Los llamé para ver si podíamos cambiarlos en la tienda a pesar de que el abrigo se había pedido en línea, este miembro del personal fue servicial y educado. Fui a la tienda y otro miembro del personal atendió nuestra solicitud, probé con otra talla, pero seguía siendo el mismo resultado, como si la marca ni siquiera hubiera agrandado el abrigo y terminara pidiendo un reembolso. Todo esto se solucionó muy rápidamente.

Se me negó el servicio para un pedido en línea a una dirección del Reino Unido y se pagó con una tarjeta bancaria emitida en el Reino Unido, solo porque soy de (y actualmente se encuentra en Bulgaria). Eso es discriminatorio en mi libro.

Increíble servicio al cliente y envío rápido. ¡Gracias!

Siempre útil cuando voy allí. Incluso cuando está ocupado

No confiable, definitivamente debes evitarlo.

Pedí unos guantes con LD Mountain Center el lunes, pagando extra por la entrega al día siguiente para asegurarme de que llegaran mucho antes de mi vuelo. El jueves, el día DESPUÉS de que debían llegar (acababa de perder el límite de las 2 p.m. para la entrega del día siguiente), recibí un correo electrónico para decir que, de hecho, nunca habían estado en stock y que mi dinero sería reembolsado. . No tengo idea de por qué no pensaron en notificarme el martes cuando se suponía que debían entregar el paquete al mensajero.

En cualquier caso, me quedé sin guantes para el viaje y tuve que luchar para correr a Londres para encontrar una tienda física donde comprarlos.

Son lugares poco fiables como este los que realmente me desaniman al comprar cosas en línea, especialmente en casos como este, cuando realmente necesitas el artículo que has pedido.

Servicio al cliente extremadamente informado y excelente. Fácil de ordenar y a un precio razonable, definitivamente los recomendaría.

Estaba buscando una bota para caminar específica en un tamaño 7 y la encontré en línea en LD Mountain Center, el único problema era que las necesitaba en cuatro días. Envié un correo electrónico a la empresa el domingo por la noche preguntando si hacían entrega urgente y si más

Entré a buscar un saco de dormir para llevar a Sudamérica, y el personal con el que conversé fue más que comprensivo y que no tenía un presupuesto muy grande. No pude decidir entre dos maletas, pero con ayuda me llevé una que se adaptaba perfectamente a mis necesidades. ¡Tengo plena confianza en el LD! Gracias

Excelente servicio y entrega rápida en Canada Goose Coat, lo recomendaría encarecidamente

Gran experiencia de compra, el personal es realmente cooperativo y servicial

Me vendió un par de botas de mujer como botas de hombre, y ahora tengo arcos muy doloridos que nunca antes había tenido. Compré un par de botas "Zamberlan Ultra Light", en la caja decía Botas de mujer, así que lo cuestioné cuando las compré y dos vendedores me dijeron que eran unisex y que eran exactamente iguales a las botas de hombre. es solo la forma en que Zamberlan los clasifica, ambos son iguales. Lo encontré extraño en ese momento, porque ¿por qué iban a imprimir Mujeres en la caja si fueran unisex?

Después de verificar esto, encontré que esto era incorrecto y Zamberlan usó un último específico en esta bota para botas de mujer, por lo tanto, pusieron las mujeres en la caja. Las diferencias son, arcos más altos, empeines más apoyados, bolsillos de talón más estrechos y tobillos mejor ajustados. Sospecho que lo que está causando mi dolor en el arco son los arcos más altos, o podría ser algo que ver con los empeines también, o podría ser una combinación de ambos, no estoy muy seguro. Pero creo que definitivamente tiene algo que ver con que me vendieran mal las botas de mujer con las botas de hombre, ya que nunca antes había tenido este problema.

Cyncro águila pescadora. Mochila fantástica. Entrega muy rapida. No dudará en usar LD mountain en el futuro

Calificaría este lugar más alto si pudiera, excelentes precios e incluso mejor personal; chico me dio excelentes consejos sobre un curso que estoy haciendo. Vaya a tiendas como esta en lugar de comprar su equipo en Amazon

Personal servicial. Los precios son un poco elevados, pero es una tienda, no Amazon. Apóyelos mientras todavía estén cerca.

Realmente me gusta la sensación local que proviene de esta tienda. Hablé con algunos de los chicos de aquí. Ellos realmente saben lo que hacen. Los productos pueden ser un poco caros, pero no está comprando mala calidad, por lo que es de esperar.

Una excelente variedad de ropa y equipo, aunque solo estaba hojeando.

Excelente personal, excelentes consejos y una gama de productos de primer nivel a precios muy competitivos

Le envié a LD el siguiente correo electrónico y estoy feliz de publicarlo como reseña:
"Solo una nota para decir que estoy completamente contento con mis nuevos zapatos para caminar que les compré la semana pasada.
Su servicio fue impecable y los zapatos llegaron tan rápido que bien podría haber estado en el camino.

Además, busqué en línea a través de muchos minoristas y, con el código RRP de 20% de descuento, usted obtuvo el mejor valor; también estoy feliz de haberlo elegido, ya que esta es una compra importante para mí y un costo significativo y no me dejó hacia abajo un poco.

Sigan con el buen trabajo y gracias de nuevo, ¡volveré! "

Muy feliz de apoyarlo :-)

El mejor lugar para equipo de esquí. Hoy me remodelaron unas botas de esquí. Gran servicio.

Espléndido servicio ayer eligiendo botas y guantes nuevos, y la oferta actual de descuento del 20% fue la guinda de bienvenida en la parte superior

La prueba de una empresa es cómo manejan los problemas cuando algo sale mal. DPD organizó totalmente la entrega de mi artículo, se las arreglaron para tardar una semana en entregarme el paquete de otra persona. LD Mountain Center se apresuró a resolver el problema. Todos con los que hablé fueron amables y serviciales. Definitivamente una empresa que volvería a utilizar. Aunque quizás evitaré DPD la próxima vez.

Personal experimentado, servicio profesional rápido, puede ser más barato en línea, pero aquí puede tocar, intentar y obtener buenos consejos.

Siempre he sido un fanático de LD Mountain Center, mi "ir a" comprar cuando necesito algo al aire libre de forma remota. ¡Esta visita no defraudó! Estaba buscando un nuevo par de botas de esquí para la nueva temporada y sabía que LD era el lugar para ir. Sé que LD puede ser visto como caro en comparación con algunas tiendas de descuento en línea, pero siempre estoy dispuesto a pagar ese pequeño extra para tener las manos en la atención al cliente que recibe de los amables chicos de LD, así como el equipo de alta calidad. Los muchachos tienen mucho conocimiento y siempre están dispuestos a compartir sus pensamientos, nunca es una venta forzada, es un enfoque genuino que se adapta a su nivel personal, capacidad y personalidad. ¡No hace falta decir que los chicos me ayudaron a seleccionar el par de botas perfecto y dejé un conejito muy feliz! ¡Ahora dónde están esas pistas! :)

Siempre bern es una gran tienda de ropa deportiva y de invierno al aire libre. Buenas ventas que dan un gran valor si las detecta en el momento adecuado

Tienda al aire libre cara a menos que haya una oferta

Personal increíblemente servicial. Saben de lo que están hablando en el departamento de material de esquí.
Encantado de haber ido aquí primero.
Compré la ropa que necesitaba dentro de mi presupuesto.