Nuestro equipo está dedicado a tratar a nuestros p...
Nuestro equipo está dedicado a tratar a nuestros pacientes de la mejor manera posible.
TraducidoNuestro equipo está dedicado a tratar a nuestros pacientes de la mejor manera posible.
TraducidoEstoy seguro de que son una buena clínica, pero me engañaron al creer que aceptaban el seguro de United Vision, según su sitio web y la lista de proveedores dentro de la red de United. Sin embargo, llamé hoy para confirmar la cita y me dijeron que están fuera de la red. El sitio web debería estar actualizado, me habría ahorrado tiempo.
TraducidoEs una excelente atención. Muy satisfecho, mis ojos me salvaron.
TraducidoLos médicos de Beraja la recepcionista son groseros y mandones tratan la paciencia como perros, los doctores no tienen ningún respeto por la gente, el horario lo programan a una hora determinada y luego hay que esperar dos horas para estar sentado. ¡Nada molesta a los cubanos pero es un servicio pésimo!
TraducidoTODO EL CUIDADO MÉDICO Y ENFERMERÍA, TODO, TODO ES EXCELENTE. SON LOS MEJORES, INCLUYENDO TODO EL PERSONAL. QUE DIOS SIEMPRE TE BENDIGA Y CUIDA DE TI. MARICELA E. TAMAYO.
TraducidoFalta de profesionalismo. Espera más de 2 horas para que lo traten de mala gana. Y si no eres peor latino, te pasan de largo y sigues esperando.
Mi puntuación es -5.
Falta de profesionalismo. Esperas más de 2 horas para que te vean mal. Si no hablas español es peor. No reconocen su negocio y continuará esperando.
Honestamente les doy un -5.
INSTITUTO MEDICO BERAJA !!! ¡¡¡GRACIAS POR EXISTIR!!!
TraducidoMuy buena atencion, rapida y profesional.
Tengo una conversación muy profunda con la Dra. Álvarez y ella responde todas mis preguntas.
Estoy muy satisfecho con la atención, la limpieza y los profesionales que son 10 estrellas.
TraducidoExcelente atencion. Confío y amo al Instituto Médico Beraja.
TraducidoLa atención fue genial y me atendieron rápido. Pude seleccionar entre muchos colores. Estoy muy feliz, recomendaría este lugar a cualquiera que necesite un instituto médico para ir aquí.
TraducidoEl personal es un grupo extraordinario de seres humanos y el equipo médico es único.
TraducidoMuy buena atención, el doctor es super majo. Pero deben mejorar el tiempo de espera. Creo que si hacen una cita, se debe respetar el horario; los retrasos son muy largos
TraducidoEstoy muy satisfecho, todos son muy profesionales y el trato a los pacientes es muy bueno, gracias
TraducidoMi esposo y yo llevamos varios años en ese instituto y siempre nos hemos sentido muy bien tanto con los empleados como con todo el personal, hay algo que no entiendo si la clínica funciona con el seguro de Kherson
Debido a que el óptico no recibe a estos pacientes, es muy malo que uno tenga que buscar otro óptico en otro lugar.
Comenzó genial ... Luego fue una caída libre. Llegó a las 12 p. M. Para una cita a las 12.45 p. M. El lugar estaba lleno de ancianos. Olvidamos nuestra documentación e identificación, pero el personal fue útil y encontré una copia en mi teléfono. El problema con este lugar es el tiempo de espera. Acabamos de ver al médico y son las 3.45 pm. tres horas...!!
TraducidoEstas personas me llaman varias veces al día y nunca he estado aquí. He pedido varias veces que se eliminen de su lista de llamadas, son incesantes. Informarlos por violar los registros de la lista de No llamar.
TraducidoLlegamos a las 10 de la mañana y a las 2 de la tarde todavía no había salido del lugar.
TraducidoHe asistido dos veces a consultas y me han tratado muy bien y con mucha profesionalidad. Los felicito por su excelente atención, espero que las próximas veces sea de la misma manera
TraducidoBuen trato, servicio de calidad, personal amable y respetuoso.
TraducidoEl doctor es agradable, pero hay una asistente que es tan grosera y tan irrespetuosa que es la que mide su visión en el vestíbulo y luego estaba tomando la prueba por mí y le dije que no podía ver nada de lo que miraba molesto y luego me di cuenta de que era porque ella se iba a las 3 y eran 2 57. Además de eso, la recepción hay 2 de ellos en el frente
Hay una señorita y una anciana grosera 2. Hay una pandemia en marcha, tienen un vaso frente a ellos, me da mi tarjeta de cita y la mete por completo para que no pueda agarrar mi tarjeta y estoy diciéndole, por favor, ¿puedes empujarlo más? No puedo entenderlo, ella me ignoró porque estaba hablando con un tipo con lentes que trabaja allí y con la otra recepcionista, así que tuve que agarrar un bolígrafo y empujarlo y yo estaba allí diciéndole No puedo agarrarlo y ella siguió hablando hasta que lo saqué. Y luego dice que ya puedes irte.
Mal retraso en el servicio para que yo atienda dos horas y media, tuve que quejarme, hay pacientes ancianos en la sala de espera que no se pueden trasladar fácilmente a los que no prestan buena atención mi cita estaba programada para la 1 de la tarde me dijeron yo que tenía que estar ahí media hora antes para hacer los trámites, hicieron la primera revisión con la técnica 2:35 ahora estoy esperando el doc un rato más. Terrible servicio
TraducidoPésimo servicio no sigo las citas, tuve que estar con la mascarilla por 45 minutos nadie me llamó tenía que ir, ellos quieren que lleguemos a tiempo, pero nos hacen esperar, no importa que queramos ir y salir por la pandemia, hablé con el gerente, cosas malas no volveré otra vez
TraducidoExcelencia, respeto y buenos modales. Recomiendo 100% Instituto Médico Beraja. Fui operado por Advanced Cataracts por el Dr. Roberto Beraja y me devolvió la vista, estoy muy agradecido. Mi Dr. González personal ha sido fundamental en mi recuperación y restauración total. Para el Instituto Médico Beraja, ¡Gracias y adelante!
TraducidoGran servicio, !!!! Magníficas atenciones. Los doctores son maravillosos. ¡¡¡¡Dios lo bendiga!!!!
TraducidoBuena gente. Tener la manera perfecta de hacer que todos sean saludables y rápidos altamente efectivos y eficientes.
TraducidoMuy buena atención personalizada por parte del Dr. Roberto y su equipo
TraducidoEs un personal sumamente amable y profesional en todos los sentidos, su equipo médico es lo máximo que los recomiendo a todos y deseo que DIOS los siga bendiciendo y dándoles sabiduría para que puedan seguir por muchos años más FELICIDADES y muchas gracias
TraducidoHe estado aquí dos veces y no volveré más. La primera vez que estuve aquí tuve que esperar dos horas. Estaba dispuesto a ser flexible e intentarlo de nuevo en caso de que fuera una casualidad. Actualmente he estado esperando dos horas y contando para esta próxima cita. Esto es a pesar de tener una cita en ambas ocasiones. Completamente irrespetuoso con el tiempo de uno y totalmente irresponsable encerrar a la gente en una sala de espera durante horas dado el COVID-19.
TraducidoTengo una muy mala experiencia del Instituto Médico Berajas, más que un instituto es una fábrica, mi cita a las 9:30 de la mañana se convirtió en que a las 12 del mediodía tuve que salir, a mi propia solicitud porque no me habían atendido. Sin embargo, hacen muchas citas y pocos médicos, lo que hace que el tiempo de espera sea insoportable y exasperante.
El personal altamente capacitado es muy profesional y amable, pero no es culpa del personal todas las cosas que están sucediendo son culpa de la junta directiva o de los dueños del instituto, es su culpa que tantos pacientes estén todavía siendo tratado con el coronavirus como está y no se está manteniendo, distanciamiento social, la sala llena de pacientes acompañantes.
No recomiendo este instituto a nadie porque, porque cuando pones lo económico por encima de la salud de tus pacientes se están violando muchos juramentos, como personal de salud y mucho más como médico, que se viola el Juramento de Hipócrates.
Por eso repito, este instituto no es el único centro de Oftalmología, no es en este instituto donde curarán o solucionarán tus problemas de visión, al contrario, te provocan problemas de estrés o pueden provocar un aumento de presión. YO RECOMIENDO
El trato es bueno. Personal amigable. Tiempo de espera razonable pero siendo un lugar donde los ojos son ciegos o con discapacidad visual. Por ejemplo, me llevé a mi hijo y la sala de espera con unos troncos de madera era desagradable y peligrosa. decorativo relleno en el medio y yo tenía que estar sosteniendo a mi hijo para que no chocara con esas mesas puestas en el mismo medio, por ejemplo un anciano en silla de ruedas o andador no podía pasar por ahí, no sé cómo nadie se da cuenta de eso. .
TraducidoSuper satisfecho con los resultados. Me operaron los ojos con ellos desde hace 5 años y estoy tan feliz como el primer día. Profesionales en todo el sentido de la palabra, preocupados por mi recuperación y su personal en el momento álgido de las circunstancias. Si tuvieras que elegir una vez más, las elegiría sin pensarlo una vez más. Varios miembros de mi familia se han acercado a ellos y la satisfacción es del 100%.
TraducidoMuy buena atención por parte de todo el personal que atiende a los pacientes. Preocupación general por sus condiciones de salud. Gracias
TraducidoPersonal muy atento, muy buen servicio y todo el equipo limpio a la hora de servirte muy profesional
TraducidoTodos los trabajadores dan un excelente servicio y el Dr. Roberto Beraja y el Dr. Flores son excelentes, lo único que pude observar fue una mala limpieza que podría afectar todo lo demás
TraducidoMuy preocupada y exigente con la salud visual de sus pacientes, Excelente Profesional, estoy en tus manos!
TraducidoMe encanta como trataron a mi mamá, la cuidan muy bien, quedamos satisfechos, gracias.
TraducidoMe gustó mucho el trato así al paciente, y muy buena comunicación.
TraducidoEn el peor lugar, sin respeto por el tiempo de los pacientes, pésima organización y el peor servicio al cliente, puede llevar más de 5 horas ver a un médico que, al final, puede que no sea el que esperaba.
Espere que hagan todas las pruebas y tratamientos que paga su seguro.
Buena suerte con ellos.
Estoy muy feliz de haber encontrado un oculista como los de la clínica Beraja, la tecnología que tienen es increíble, la atención de su maravillosa enfermera es tan buena que no sientes ningún tipo de miedo ni nerviosismo, muchas gracias a todos los trabajadores de ese lugar y estoy sumamente satisfecho
TraducidoMi mamá Delia González se cuida la vista y está contenta con ellos y la atención es super
TraducidoEste lugar es excelente, los médicos, técnicos y toda la gente en general son muy amables. No es menos cierto que a veces el tiempo de espera es más largo de lo esperado, pero eso sucede en la mayoría de los consultorios médicos. Más
Traducido¡El peor lugar de todos! Ni siquiera te molestes en ir allí. Ni siquiera pueden hacer las cosas. He estado esperando 2 meses para obtener una Autorización previa para un medicamento. Se supone que debo volver para mi seguimiento y ni siquiera he comenzado mi tratamiento porque ni siquiera pueden hacer una autorización previa. ¡Inaceptable! Tan poco profesional
TraducidoLa atención es excelente, amable y muy empática con los pacientes, médicos y enfermeras muy profesionales, estamos muy contentos de ser un cliente.
TraducidoSiempre recibió una buena atención en Beraja MedicL Center
TraducidoEstoy muy satisfecho con las atenciones del instituto por parte del personal científico y de los trabajadores del servicio.
TraducidoUn instituto excelente, Todo el personal en general es muy profesional, Buen trato, son muy amables con los pacientes, Mi esposa fue operada de Catarata y luego de un servidor quedamos muy contentos con el trabajo realizado. Agradecí al Dr. Roberto Beraja y comentar sobre su clínica y su personal, el aliado ese día le explico todo lo que hago en mi operación lo recomiendo por Gracias Instituto Médico Beraja ........
Traducido¡Excelente asistencia médica aunque deben organizarse más con el tiempo de espera entre cada paciente!
TraducidoMe encantó la atención de todos, la
De persona magnífica, tienen mis amigos. Asistí con él y he estado hermosa, lo recomiendo 100%, y ya esperando mi día para mi cirugía, feliz.
Si desea esperar entre 2 y 3 horas para que lo llamen y luego entre 1 y 2 horas adentro, adelante. Pérdida de tiempo
TraducidoMuy buen servicio, todo el personal que trabaja en esta clínica es muy amable y feliz
TraducidoEl peor lugar para ver a un oculista. Siempre intentan encontrar algo para sacar dinero. No importa lo que les digas. Especialmente si vas a buscar los anteojos, intentan intimidarte con cosas que no tienes. Si es la primera vez que va, vaya siempre a otro lugar para obtener una segunda opinión. TOMA MI CONSEJO.
TraducidoPersonal muy profesional, médicos y asistentes, excelente atención al paciente.
TraducidoBuen personal experimentado, profesional, gente amable
TraducidoEl Dr. Alvarez es conocedor, cariñoso, gran profesional.
TraducidoEstoy satisfecho con el servicio y la atención del Instituto Médico Bereja. Su personal es profesional y atento a los transeúntes, por lo que se lo recomiendo a familiares y amigos. Sigue así y no cambies. Mis felicitaciones a todo el personal !!!!
TraducidoEl coordinador de cirugía, Adonay, ha hecho de la experiencia de mi abuela en Beraja una auténtica pesadilla. Aparte de eso, todo lo demás ha sido excelente.
TraducidoLa primera vez que voy, y de ahora en adelante no voy a ningún otro lado. Me trataron rápidamente y todos fueron muy amables.
Traducido¡Qué retraso! Llevan mucho tiempo atender a los pacientes. El Doctor Margarita excelente pero el personal de servicio muy retrasado puede esperar al menos 2 horas teniendo una cita programada.
Traducido¡Gran lugar! ¡Era la primera vez que iba allí y el Dr. Flores fue increíble! ¡Recomiendo ir con ella!
TraducidoGracias al Dr. Roberto Beraja, por mi cirugía de cataratas y glaucoma fue un éxito, muy profesional y excelente servicio. Dios te siga bendiciendo.
TraducidoExcelente servicio, muy buen servicio al cliente, lugar limpio, muy profesional con las pruebas.
TraducidoMuy buena atención, gracias y que el creador del universo cuyo nombre es Jehová siempre te bendiga y siga brindándote la sabiduría necesaria para que puedas seguir ayudándonos a los necesitados, muchas gracias
TraducidoREALMENTE EXISTE UN GRAN SERVICIO. EL DR QUE ME OPERÓ, FIJÉ LAS DOS VISTAS, NO ESTABA MIRANDO NADA, EN OTRA CLÍNICA SE OPERÓ UN OJO, Y FUE PEOR, PERO GRACIAS A DIOS SOLICITE OTRA OPINIÓN Y FUI A DR BERAJA, ME OPERÓ Y AHORA CASI PAREZCO NORMAL. LAS ATENCIONES TANTO LOS MÉDICOS, LAS ENFERMERAS ASISTENTES COMO LAS CHICAS DE LAS CITA, TODOS MUY PROFESIONALES Y ATENTIVOS. GRACIAS GRACIAS.
TraducidoAfortunadamente, veo al doctor Roberto Beraja y estoy súper satisfecho con el trabajo que están haciendo él y su equipo.
TraducidoMe operaron de cataratas y mi ojo está peor. Todo para ellos es un copago. Mi padre Marcelo Sr., mi hermano Omar y yo nunca volveremos a ir allí. Se presentará una demanda por negligencia.
TraducidoExcelentes médicos, mal servicio en las llegadas, las señoras de la recepción están más interesadas en chismorrear que en cuidar a la gente.Es triste que espere una hora después de su cita y cuando vaya a preguntar, ni siquiera han mirado la lista
Muy mala atencion de recepcion
Personal profesional amable y bien informado. Ambiente muy agradable y relajado.
TraducidoLa atención de
El personal es amable y profesional, pero no se respeta el tiempo pactado para la cita, mi cita se retrasó 1 hora y 30 minutos, para una atención de 15 minutos, por lo que pasé 2 horas en el instituto para ser atendido 15 minutos incluso cuando tenía una cita pactada, recomiendo respetar los horarios de las citas, esto demuestra respeto por el tiempo de los pacientes a los que atienden.
La peor experiencia en este lugar, la espera es terrible, y ahora con la pandemia el lugar está lleno y con una espera de 3 1/2 tres horas y media atrapado ahí si hay alguien infectado, ¡seguro que todos están infectados! Y lo peor de todo, ¡nadie contesta el teléfono ni devuelve la llamada! ¡El peor lugar en el que he estado durante más de 30 años! No te aconsejo que vayas allí
TraducidoEl resultado falló .. La doctora falló Yo tenía sífilis ocular y ella no me pidió exámenes no hizo preguntas solo dijo que era blefaritis, yo regresé No me gustó el resultado Dra. Yaritza Flores Creo que es optometrista no me dijo el oftalmólogo que me hiciera un tratamiento pero la luz me molesta al conducir no recomiendo nada no escribo los pasos del tratamiento en un papel, tuve que pedirle que lo anotara en la tarjeta al menos .. .. El Dr. Beraja no me atendió ... sí, esperas de 2 a 3 horas en total ... linda jovencita pero no siento que haya ido bien ... creo que no volveré .. . Creo que es más la publicidad que gastan en televisión y radio que la calidad del servicio ............ lo que más me molesta es que le digas a su médico que la vista está fallando y ella solo dijo que la vista estaba bien cuando no podía conducir, gracias a la penincilina estoy mejorando ... cuando tienes un ojo rosado y la parte blanca está inflamada los médicos deberían enviarte análisis de sangre para infecciones .. d Quiero esto para que si tienen un problema extraño busquen varios médicos y síntomas en Internet ... edite este mensaje para que la gente sepa y tenga cuidado ... debe haber abogados para exigir negligencia a los médicos así si seguía esperando me podría dar ceguera total
TraducidoHay una señora Sol Angel que atiende mal corta las llamadas, da la cita en un horario y al confirmar resulta que es otro horario, corta las llamadas, te dice que para tener REFILL tienes que investigar con el primaria que puede ser FARMACIA porque si quiero, a pesar de dar información completa, una odisea no es posible
TraducidoEscribí una estrella pero la verdad es que serían cinco estrellas menos ... mi experiencia en el centro médico de Beraja ha sido muy mala muy frustrante ella se sometió a una cirugía de glaucoma en mi ojo derecho en agosto, en septiembre se sometió a una cirugía del izquierdo. ojo de glaucoma y catarata Y ahí es donde empezaron todos mis problemas, la visión de mis cirugías no encajaba bien, estuve muchas veces en una emergencia el médico que me operó, que era el Dr. Roberto Beraja, el médico que estaba asignado Nunca más revisé mis cirugías Nunca me dio una razón para revisarme porque tenía los ojos enrojecidos e hinchados, llegué de la sala de emergencias y justo cuando llegué allí, volví porque lo que hicieron fue cambiarme y cambiar mi medicamento para el glacoma. .. y mis ojos no se ven como eran antes de la cirugía. Sé que tengo una condición de glaucoma. Pero mis ojos después de la cirugía cambiaron totalmente para peor. Si buscas al médico, es para mejorar, no para que lo dejé peor de lo que estaba. Me pasó en el centro médico de Beraja, no recomiendo este centro a nadie, la verdad es que no, para mí esa fue la peor pesadilla recibir mi atención oftalmológica en ese lugar
TraducidoEn realidad, la atención de los empleados ha sido muy buena, tratan muy amablemente a los pacientes, pero en ocasiones la atención se ha retrasado mucho.
En mi última visita fui testigo de las quejas de una señora sobre el tiempo que había estado allí y la atendieron enseguida, tenía cita para la 1:30 y salí casi a las 5 de la tarde no diré que siempre es porque en otros tiempos ha sido más dinámico. Espero que actúen.
Muchísimas gracias
Siempre he sentido que he acudido a una cita complacido con la atención recibida de todos los trabajadores del sector instituto, son muy profesionales
TraducidoEs un lugar muy profesional, todos son muy amigables y ahora con la pandemia lo tienen muy bien organizado para proteger a los pacientes.
Se lo recomiendo a quien lo necesite
Los horarios de las citas no significan nada aquí, excelentes médicos, pero realmente necesitan resolver los tiempos de espera.
TraducidoMi experiencia es excelente. El trato maravilloso. Un exquisito desayuno y café caliente con leche mientras llega la llamada al médico. En otras clínicas o agua. “Le doy muchas estrellas a Beraja Instituto por la calidad en sus cirugías. Y muchas gracias a su personal por su buena atención.
TraducidoEl Istituto Medico Beraja es un lugar familiar que te da confianza. Trabajé aquí hace 5 años y tengo los mejores recuerdos, estoy muy agradecido a la familia Beraja por permitirme ser parte de ellos por más de 2 años, fue una gran experiencia para mí y un impulso para superarme profesionalmente. Como paciente también tengo la mejor opinión. Los médicos, técnicos y personal en general siempre buscan una forma de ayudar, muy amable y llena de conocimientos; en sus manos pongo a mi familia incluidas mis hijas. No puedo estar más complacido. Recomiendo Beraja al 100%.
TraducidoDoy 3 estrellas específicamente para los médicos que son muy amables y atentos y para sus asistentes pero las otras negativas son porque personalmente los gerentes de seguros o la parte administrativa no saben lo que están haciendo o simplemente no están interesados en su trabajo Todos 4 meses tengo que hacerme un tratamiento en los ojos esta vez la cita se retrasó 5 meses y cuando llegó ese día me presenté a las 7:00 am hora de llegada después de un rato me llamaron para decirme que no había aprobación del seguro . Se supone que deben pedir la aprobación en 4 meses y como digo esta vez fueron 5 meses. No es la primera vez que pasa cada vez que voy, es lo mismo, el encargado de llamar al seguro no está haciendo su trabajo y eso sale mal de la clínica va a perder un día entero para que al final cuenten usted esto creo que deberían hacer una evaluación del trabajo de este departamento y su personal
TraducidoMuy lindo lugar, todas las prevenciones para el coronavirus y el servicio muy bueno excelente atencion
Traducido