Bentley Place at Willow Bend Revisar

Gran comunidad. Personal atento y receptivo. Jardines bien cuidados, piscina, gimnasio. Amplia y lujosa vida en West Plano cerca de escuelas, tiendas y transporte de primer nivel.

He sido residente de Bentley Place desde agosto de 2017. Un complejo muy agradable. He vuelto a firmar mi contrato de arrendamiento por otro año. Los profesionales de arrendamiento, así como los profesionales de mantenimiento, son oportunos, serviciales y atentos. Nunca he experimentado problemas importantes aquí. ¡Mis vecinos también son geniales! La ubicación es excelente, justo al lado de la autopista de peaje Dallas North Tollway y muy cerca de tiendas, restaurantes, cines, instalaciones médicas y mucho más. ¡Serás atendido!

Los apartamentos antiguos y el personal no son muy amistosos. Lo único bueno de este apartamento es el personal de mantenimiento. Ellos son los mejores.

Vivo en esta propiedad y recientemente hemos tenido un inconveniente y estoy seguro de que llegaremos a un acuerdo en el que estaremos felices.

Hermosa propiedad.

Connie ...

Anunciado como "lujo" pero lejos de la verdad. Llevo aquí casi un año. Las piscinas aún no están abiertas. El servicio de recolección de residuos cuesta 25 $ al mes. Buena suerte con la hora de recogida; 3 veces a la semana y debe colocarse en la acera antes de las 08:30 a.m. "Comunidad cerrada. Nunca han trabajado todo mi contrato de arrendamiento. El apartamento "actualizado" incluía gabinetes viejos que fueron pintados, encimeras repintadas, pisos de madera de vinilo, puertas huecas agrietadas, bañeras repintadas. Mi apartamento no estaba ni cerca de estar listo para mudarse. Las ventanas nunca se cierran por completo. La cimentación tiene grietas en todo el apartamento. Tenga cuidado, las unidades de aire acondicionado son de los años 70; fácilmente. Entonces ... no hay eficiencia energética allí. Si tiene suerte, morirá, entonces PODRÍAN reemplazarlo si la buena plataforma de Jerry no soluciona el problema. El gimnasio es pequeño. Buena suerte para encontrar la oficina comercial disponible con una computadora que funcione y tinta para imprimir. La tarifa por mascota también ha aumentado recientemente, aunque no estoy seguro de a dónde va este dinero. 25 $ / por mascota / por mes? Las heces todavía plagan la hierba circundante, o la tierra, lo que sea que quede del césped. Las estaciones de limpieza de caca también están lejos y son pocas. Le cobraron una tarifa de control de plagas mensualmente, aún no han salido, a menos que lo solicite.

En cuanto al personal de mantenimiento y de oficina. Las soluciones a estos problemas no provienen de sus bolsillos. Están muy limitados en lo que pueden hacer o gastar en una solución. Este es un tema mucho más elevado, el grupo inversor. Se podría mejorar la supervisión de la gestión de las unidades alquiladas. En cuanto a la gente a la vista. Intentan mantener una actitud positiva y todavía tengo que tener problemas con ellos. Estoy seguro de que reciben mucho calor de los inquilinos enojados y seguramente hacen lo que pueden.

Como encontrarás, lo único bueno de este lugar es su ubicación; para esto, una estrella es digna ya que la primera estrella me permite publicar una reseña. (Así que volvemos a una estrella). Tu zona para escuelas increíbles (Brinker Elementary, Renner Middle, West Plano High), cerca de Tollway, restaurantes, supermercados, prácticamente todo. Eso es todo. Todo lo demás no es como se anuncia.

Confío mucho en las reseñas. Y desearía que hubiera más honestos para continuar. También se trasladó a la vista estatal sin ser visto y, con suerte, esto salvará su frustración. Si es una estadía corta aquí o simplemente necesita un techo sobre su cabeza, hágalo. Si tiene más margen de maniobra en su presupuesto, busque en otro lugar.

Me aseguraré de enviar un mensaje y hacerles saber a todos cómo va la mudanza.

¡Buena suerte!

Me encanta el garaje personal. La ubicación es excelente para la autopista de peaje y Bush. Las facturas de servicios públicos son razonables. La escuela primaria, la escuela secundaria, la escuela secundaria y el centro de recreación se encuentran a poca distancia. Tiendas de comestibles, restaurantes, cines y bancos se encuentran a pocas cuadras. ¡Que conveniente! Y mencioné que el personal de la oficina y el equipo de mantenimiento son amables y oportunos.

¡Buena ubicación! Personal servicial y muy profesional. Ama el garaje adjunto.

No rentaria aqui. De ninguna manera, la revisión de los inquilinos es correcta. La gestión miente.

He estado aquí desde los últimos meses. La administración es buena y muy amigable. A partir de ahora no hay problemas con nadie. está limpio.

Fui a hacer un recorrido esta mañana y me sorprendió la cantidad de profesionalismo que mostró Sierra. Ella respondió a todas mis preguntas con facilidad y realmente me hizo querer hacer de Bentley Place mi próximo hogar.

No vivo aquí, pero algunos de mis amigos llevan años viviendo aquí. Los he estado visitando y aquí están mis opciones sobre esta comunidad:

1) No hay instrucciones para los invitados.
2) No hay señales, indicadores ni nada que le muestre dónde se encuentra. La administración se equivocó con el número del edificio y la forma en que marcaron el número del edificio es terrible, por ejemplo: estás en el edificio # 10, el siguiente edificio puede ser 30 o 16. Realmente no sabes en qué dirección debes ir. El letrero con el número del edificio es demasiado pequeño y oscuro. No puede verlos si está dentro de su automóvil. Debo decir que su diseño es realmente malo.

Actualizado (14 de diciembre de 2020): el propietario respondió a mi revisión y acabo de reconocer que voté 3 estrellas por la comunidad, lo cual es totalmente injusto para ellos (creo). Lo he cambiado a 4 estrellas, pero mantendré la misma revisión, pensamientos. Es muy difícil ver el número del edificio y es muy frustrante encontrar el apartamento de tu amigo en este complejo.

no terminamos mudándonos porque no terminamos mudándonos a dallas, pero tuve una gran visita aquí, veré esto si nuestros planes cambian

Tuve una excelente experiencia al hablar con el profesional de arrendamiento, Samantha. Ella era alegre, amigable y ansiosa por responder todas mis preguntas. También tenía bastantes preguntas, y cada una de ellas respondió feliz y detalladamente. Si alguna vez tiene alguna pregunta, ya sea que sea residente o simplemente esté interesado en ver la propiedad, le sugiero que la solicite para una experiencia perfecta.

Soy un residente actual y tengo las peores experiencias con bentley place. Primero, no arreglaron bien mi baño, que tenía problemas de goteras y no lo reemplazaron por uno nuevo. Reemplazaron con algo que ya habían descartado. Hay marcas en el inodoro con suciedad que no desaparecerían. Luego, el ventilador de ventilación hizo un ruido tan grande y ellos (Hannah y otra señora que se sienta en la recepción) irrumpieron en mi casa diciendo que los vecinos tenían un gran problema y nos ordenaron que no usáramos los ventiladores de ventilación. Esta noche tuvimos una fuga en la cocina debido al desagüe y nuestra cocina está inundada de agua y la línea telefónica de mantenimiento de emergencia no responde porque no les importa si los residentes tienen un problema. Mi verdadera experiencia es que también sufren discriminación. Piense bien antes de elegir aquí.

Este complejo es excelente, está en una ubicación privilegiada y el personal es muy amable y conocedor. Me encanta el hecho de que tengan tantas tiendas de comestibles alrededor, considerando que ME ENCANTA cocinar. lol (: Definitivamente recomendaría esta comunidad a mi familia y amigos.

Alquilo en la calle y tengo que decir que leo muchas críticas negativas con largas narrativas de quejas y todo lo que veo en respuesta es que la gerencia "cortésmente" intenta desacreditar a sus clientes que pagan MUCHO dinero para alquilar allí y luego piden a los clientes que vengan a hablar. en persona ... da mucha credibilidad a las quejas sobre la mala educación del personal de la oficina.

Esta es una revisión actualizada escrita hace un año ... y yo diría ... es peor que antes ... hay una grieta en la pared de la habitación y la lluvia cae literalmente. Puse una orden de mantenimiento y ellos din asistirlo en absoluto. Lo más destacado es que ... cuando volví a insistir en mirarlo, estas personas dijeron que las grietas no se pueden reparar en los días de lluvia y, sorprendentemente, también dijeron lo mismo en los días soleados. Finalmente hicieron trabajos de mantenimiento ... pusieron pegamento en la grieta y nos dieron cajas de cubitos de hielo para mantener cerca de la pared de la ventana en caso de que goteara. Por supuesto, tenía una fuga y tenía moldes en las cajas del congelador. No son baratos ... ¡Son una administración miserablemente barata! ¡Tener cuidado!


Ojalá pudiera dar menos de 1 estrella. Soy un residente actual y nunca he vivido en un lugar tan horrible como este. Son solo 3 meses desde que me mudé y es como si cada semana tuviera que llamar al mantenimiento para alguna reparación. La infraestructura principal no está ahí. Ambos baños no funcionan. El fregadero de la cocina gotea. Hay una gran grieta en el dormitorio y literalmente llovía a cántaros en mi apartamento. Tras todas las personas de arrendamiento nos llamaron y estaban tratando de enseñarnos cuándo se suponía que debíamos usar un extractor de aire. Es una completa humillación. Especialmente la Sra. Hanna de la recepción es tan grosera. Cuidado con este lugar.

Pasando 4 años aquí (solo renovamos nuestro contrato de arrendamiento) y mi hijo, mi perro y yo realmente disfrutamos de ser nuestro hogar. El personal de recepción es divertido, amable, atractivo y realmente busca brindarles a los residentes una excelente experiencia. El personal de mantenimiento ha tenido cierta rotación, pero siempre me he sentido cómodo con ellos en mi casa.
No es un complejo completamente nuevo y es razonable suponer que las cosas se desgastarán, romperán y necesitarán reparaciones. En su mayor parte, estas solicitudes se han manejado de manera extremadamente oportuna, especialmente dada la cantidad de unidades en la propiedad.
Me sorprende leer algunas de las críticas negativas ... suena como gente descontenta que tiene expectativas poco realistas de ser el único residente en el lugar.
Sería genial si los propietarios siguieran buscando formas de hacer que nuestra pequeña comunidad de casas sea más amigable para los residentes a largo plazo ... puertas con mosquiteros para nuestros patios para que no tengamos insectos del tamaño de Texas entrando con el aire fresco, jardines comunitarios , más actividades planificadas para que las familias se reúnan. Sin embargo, nada de eso está en la gestión.
Podría mudarme a un lugar nuevo, pero me encanta el personal aquí, mi apartamento es hermoso aunque un poco anticuado, estoy cerca de la escuela para que mi hijo pueda caminar, cerca de todo.
Me mudé a la vista sin ser visto desde otro estado, y nunca me arrepiento de mi elección.

Lo ÚNICO que tiene este apartamento es su ubicación. VACIADO, VACIADO, VACIADO. Vecinos ruidosos e interiores MUY deteriorados. En mi caso, había un lavavajillas oxidado, una estufa que se caía a pedazos, un microondas que no funcionaba y una alfombra muy gastada. Después de varias semanas de alergias muy graves, encontré moho en los conductos de ventilación. Su solución fue reemplazar las cubiertas de ventilación ... una experiencia INCREÍBLE, pero si tiene estándares bajos y desea pagar únicamente en la ubicación Buena suerte, pero no recomendaría este basurero a nadie. No hace falta decir que me mudé después de 5 meses cortos y pagué sus INDEPENDIENTES tarifas de interrupción del contrato de arrendamiento. También me cobraron 25.00 por ese lavaplatos oxidado que nunca usé, alfombras con suela; las hice limpiar en mi moneda de diez centavos al momento de la mudanza y las reparaciones de pintura; había reparado todos los orificios de clavos que hice y me hice los retoques yo mismo ... Essentialy este lugar estaba más limpio que cuando me mudé ... Y todavía te violan por cargos ...

Me acabo de mudar aquí y ya lo odio. La oficina de recepción es horrible y de mala educación. No mueva de aquí. El modelo que te muestran no se parece en nada al apartamento real que obtendrás. El apartamento está sucio y asqueroso al momento de la mudanza.

He sido residente de este complejo durante aproximadamente 6 meses, y lo recomendaría a todos. Este es mi primer apartamento después de la universidad y no podría haber elegido un mejor lugar para llamar hogar. En mi opinión, la ubicación es perfecta, estás a 5-10 minutos en automóvil de literalmente cualquier cosa / todo lo que puedas necesitar o desear, y el alquiler es asequible teniendo en cuenta el área. El complejo parece tener una agradable combinación de residentes de todas las edades (adultos solteros / jóvenes, familias, etc.) y todos los que he conocido han sido amables. ¡Es bastante tranquilo y siempre me he sentido extremadamente seguro! El estacionamiento es excelente, nunca he tenido ningún problema para encontrar un lugar sin importar a qué hora voy o voy. Y, por supuesto, me encanta mi propio apartamento. Es bastante espacioso y tiene detalles agradables (molduras de techo, estantes empotrados, etc.) y, según mi experiencia, cualquier problema menor o raro que haya tenido (como un grifo con fugas) siempre se ha solucionado de manera rápida y eficiente mediante el mantenimiento. Para colmo, el personal de la oficina es maravilloso. Todas las personas con las que he interactuado han sido increíblemente amables y serviciales, ¡especialmente Hannah! Estoy agradecido de haber terminado en un excelente apartamento y espero seguir viviendo aquí. :)

El personal fue excelente y muy útil. ¡Estoy emocionado de mudarme a este lado de Plano!

Exactamente un mes antes, presenté una solicitud para que se resolviera el problema del condensador de CA, pero desafortunadamente volvió a ocurrir hoy. La solicitud para reemplazarlo de inmediato siempre está incompleta y no se sabe por qué. Toda la tripulación está informada sobre el problema hoy una vez más, pero habrá que ver qué sucede. Esperar a que finalice mi contrato de arrendamiento, por lo que sería el siguiente paso para mudarse de este complejo.

He vivido aquí 2 1/2 años y he sido muy feliz. Excelente ubicación y excelente personal.

Mi esposo y yo hemos vivido en Bently Place at Willow Bend Apartments durante 6 meses. El personal siempre ha sido muy atento, rápido, amable y profesional. Recomendaríamos Bently Place en Willow Bend a cualquiera que busque un lugar que sea conveniente para ir de compras, restaurantes, atención médica, iglesias y autopistas.

Llevo aquí unos 3 años y me gustaría poder darle más estrellas a este lugar. La recepción y el mantenimiento siempre son útiles y receptivos, pero las soluciones a los problemas nunca se mantienen. Las puertas de seguridad no han funcionado en bastante tiempo, cerca de un año las han dejado abiertas. No estoy seguro de si se van a deshacer de él, pero parece injusto anunciarlo como una comunidad cerrada considerando que no lo es. También hacia finales de 2017, cerraron todas las piscinas por mantenimiento. Todavía están cerrados el 7/2018. Contactado con Matt 5/2018. Aún no hay respuesta al 7/2018. Bajando a una estrella.

Actualizado 7/2018

Soy un residente actual durante 4 meses hasta ahora y disfruto vivir aquí mucho más que en cualquier otro lugar en el que haya vivido. La ubicación es buena, la oficina es amigable, ahora tenemos un centro de empaque o supongo que se llama centro de paquetería. Es muy conveniente para las grandes entregas, ya que las cosas que pides están guardadas en una caja fuerte. El aire acondicionado y la iluminación no me han dado problemas. También me gustan los senderos que tienen en la parte más vulnerable del complejo, por lo que hay muchas áreas en las que puedes estacionar, ya que hay pequeños senderos lindos en todas partes.

Mi única queja sería que los niños abren manualmente la puerta trasera (literalmente los he visto abrirla dos veces hasta ahora) ** ¿Quizás se debería agregar una puerta para peatones aquí para que dejen de hacer esto? Sin embargo, esto no es realmente culpa de los apartamentos y, por lo general, la puerta se cierra correctamente tan pronto como la oficina se da cuenta.

Mal servicio y el aparato están desactualizados y sin mantenimiento

No vivas aquí. Pasará por el timbre con el personal de administración. Además de otros problemas de mantenimiento de larga data que no se solucionan, esto es lo que puede esperar: falta de comunicación, le dirán lo que sea que puedan salirse con la suya, facturas de servicios públicos indignantes.
La gerencia me cobró por los artículos que ya no eran perfectos y estaban marcados CUANDO ME MUDÉ. Supuse que, dado que Bentley Place era un complejo de apartamentos ANTIGUO (aunque se ve bonito en el exterior), sería quisquilloso para enumerar todo lo que "lucía" anticuado, rayado, desportillado, no perfecto o como algo por lo que me cobrarían al mudarse -afuera. Wow, estaba equivocado. Me encantó la ubicación, así que ignoré el presentimiento que tenía. ¡Tan antiguo y anticuado como es este lugar, pensarías que tendrían una mejor idea o entenderían CÓMO SE VEN SUS PROPIOS APARTAMENTOS por dentro! ¿Y en el contrato de arrendamiento se aplicará una "tarifa por la alfombra" cuando se mude ...? ¿No está eso ya cubierto en sus cargos de alquiler mensual? Y cuando les preguntas al respecto, te dicen: "Oh, no te preocupes por eso, es algo que tuvimos que empezar a poner en el contrato de arrendamiento para que la gente cuide mejor las alfombras". Mentiras. ¿Y si te quedas 5 años? ¿Cuánto te cobrarán entonces?
Viajo mucho y casi nunca estaba en casa y la alfombra estaba en las mismas condiciones, no era nueva pero aún no era hora de reemplazarla ... gastada, pero aún así estaba bien. Noté la alfombra a primera vista al ver mi apartamento antes de mudarme, pero pensé de nuevo, es un apartamento antiguo, ¿qué puedes esperar?
No esperaba que se quedaran con mi depósito completo de más de $ 1000.00 y me cobrasen por otros artículos misceláneos más pequeños además de que ya estaban allí cuando me mudé. Soy un fanático de la limpieza y dejé el lugar más limpio que el día en que me mudé, con mucho. Están desconectados de la realidad, pero al final, ¿qué puedes hacer al respecto?

Mudarse el sábado 22 de octubre de 2016, pero desafortunadamente no fue un movimiento sencillo. Parece que la unidad no estaba lista como se esperaba, ni había un gerente disponible para cuidar.

Aquí está la primera impresión no tan buena
1. La luz lateral de la puerta principal parpadea / no funciona
2. Las baldosas que están justo dentro de la puerta se pierden y son peligrosas.
3. Al entrar, puede oír el agua correr, en ambos baños.
4. Agua en la alfombra en el dormitorio principal junto al baño.
5. Cabellos en el baño se tiran / Sucio debajo del mueble del lavabo
6. Cajón de la cocina sucio y pegajoso
7. Ventile los sonajeros del segundo dormitorio y haga ruido fuerte
8. No se pudo obtener el código para ingresar a la puerta principal porque el gerente no estaba disponible durante el fin de semana.

¡Espero que hagan bien estas cosas!

Veamos
Roger

Personalmente no deseo dar una calificación de "1" ESTRELLA, pero esta vez estoy indefenso. Soy residente actual y estoy en mi sexto AÑO ahora mismo. Hubo múltiples solicitudes para verificar nuestro sistema HVAC ya que mi bebé está durmiendo menos noches debido a que el aire acondicionado no funciona como se esperaba y la temperatura ambiente es siempre> 80. Ni siquiera he recibido ningún apoyo en esto y me siento muy mal por ser residente de 6 años. Lamento decir esto, ¡pero la VERDAD REAL nunca puede ser ignorada!

visitado recientemente y me encanta el barrio. No puedo esperar para mudarte cuando termine mi contrato de arrendamiento.

Llego tarde al enviar mi reseña de esta comunidad. Después de verlos en línea, decidí visitarlos para hacer un recorrido. Katie fue extremadamente profesional y muy agradable. Recomendaría esta comunidad. Tienen mucho que ofrecer y están en una excelente ubicación.

Vivida aquí hace un tiempo y me encantó. Tuvo que mudarse fuera del área, pero definitivamente lo recomendaría.

¡Esta propiedad es hermosa! Desde el excelente personal de la oficina hasta los hermosos paisajes, ¿quién no querría vivir aquí?
¡Enormes apoyos para el agente de arrendamiento Samantha por ser tan profesional y ayudarme con todas mis preguntas! Gracias

¡Horrible oficina de arrendamiento nunca! ¡SIN obsesión por el cliente! Siempre encuentre excusas para sus problemas.

He sido residente aquí dos veces desde 2011 y es un lugar que recomendaría a amigos y familiares. Es un ambiente muy limpio y seguro para mi familia y me gustan los planos de planta que tienen para ofrecer. También es muy agradable que tengan dos piscinas diferentes en el lugar, una lavandería en el lugar y un gimnasio en el lugar. Bentley Place también está cerca de una gran cantidad de restaurantes y tiendas en el área de Plano, lo cual también es una ventaja.

Me quedé con mi amigo aquí durante unos meses y había gente espeluznante en un apartamento cerca de nosotros. Había alrededor de 7 personas viviendo en un apartamento. Cuando salía a pasear al perro, al menos uno de ellos se paraba en la calle y me miraba TODO el tiempo. Me hizo sentir muy incómodo e inseguro. Además, el personal es muy descortés.

A mi esposa y a mí nos encanta vivir aquí. Mi esposa consiguió un trabajo aquí y nos mudamos poco después debido a la calidad de los apartamentos y la ubicación.

Se merecen cero estrellas. Compañía terriblemente deshonesta. Viví aquí por más de un año y medio y no tengo mascotas. Cuando me mudé, mantuvieron mi depósito de seguridad y además me cobraron $ 700 por manchas de mascotas en la alfombra. Ningún animal entró en mi apartamento durante todo el tiempo que viví allí y NO hubo manchas en la alfombra. Además de esto, te enviarán inmediatamente a colecciones para que puedan hacer el trabajo sucio y no tengan que lidiar más contigo. Nunca volveré a trabajar con una propiedad de la empresa Gaines Investment Trust. No te mudes aquí.

He estado aquí durante un mes y estoy muy contento. El personal siempre ha sido agradable y servicial. Estoy especialmente impresionado con lo diligente y rápido que es el personal para abordar y hacer un seguimiento de las solicitudes de trabajo que presento y cualquier problema que mencioné en mi hoja de mudanza.
Mi mudanza fue un poco diferente, ya que esta fue la tercera mudanza que hice en 4 meses, por lo que intentar obtener toda la información necesaria de los apartamentos anteriores fue un poco loco, pero Lori y Hannah fueron extremadamente pacientes y serviciales. Han sido la combinación perfecta de profesional y personal. Realmente no podría estar más feliz con la forma en que el personal ha manejado todo, desde la mudanza hasta ahora.

Aléjate de este lugar. Le daría estrellas negativas si tuviera la opción. Estuvo bien hace un año, luego la administración cambió y ha ido cuesta abajo. Nunca hacen nada, y cuando lo hacen, no es bueno ni decente.

También tiene edificios muy mal diseñados y la gente que vive aquí es muy mala.

Solo ve y alquila en otro lugar, si realmente quieres vivir en este lugar, no esperes nada bueno.

PEOR !! PEOR !!! LO PEOR !!

Solo apartamento que cobra una tarifa por las llaves de Gate Remote, pero las puertas están siempre abiertas.

Las piscinas estaban cerradas la mayor parte de los meses del año. Apartamento MUY VIEJO y, por lo tanto, muchos problemas.

Nunca solucionan el problema a tiempo, solo hacen las soluciones y finalmente cobran cuando se muda.

Aire acondicionado / Frigorífico y todos los electrodomésticos son viejos, muy bien usados. Inodoros muy antiguos.

MUY malos representantes y gerentes. Siempre levantan la voz y hablan como si siempre estuvieran en lo correcto. Nunca están de acuerdo con tus preocupaciones.

Intentan sacarle dinero en forma de multas inaceptables.
Finalmente, he visto policías dentro de los apartamentos muchas veces, cualquiera que sea el caso, que no sé.

NO ES SEGURO VIVIR AQUÍ.

Y no sé por qué diablos el precio de una habitación con una cama individual es 1170 ahora. Vale solo $ 500.

NUNCA LE SUGERIO ESTE APARTAMENTO A NADIE.

PEOR !! PEOR !!! LO PEOR !!

Ojalá pudiera darle a esta propiedad más de una estrella porque he sentido que el equipo de oficina y el personal de mantenimiento siempre habían sido serviciales y serviciales hasta los últimos meses. No he tenido aire acondicionado que funcione correctamente en mi apartamento desde abril y he tenido una unidad de aire acondicionado portátil en mi habitación durante todo el tiempo. Para ser justos, el apartamento originalmente trabajó conmigo para resolverlo y finalmente reemplazó la unidad anterior. Esto fue hace más de 6 semanas y mi apartamento no tiene menos de 80 grados por la noche y, sin embargo, no han hecho nada para ayudar después de que la unidad fue reemplazada después de repetidas solicitudes. En este punto, no tengo ninguna fe en que el equipo de gestión pueda abordar este problema. Actualizaré esta revisión si alguna vez se logra una solución.

La oficina no se preocupa por los residentes. Tengo un problema con mi vecino y hablé con la oficina muchas veces y no les importa.

Mi familia y yo hemos vivido aquí durante aproximadamente seis meses, y realmente hemos llegado a amar este complejo. ¡El personal es maravilloso! Todas las mujeres que hemos conocido son increíblemente amables y serviciales. Nuestra unidad de aire acondicionado estaba funcionando mal, y lo manejaron con prontitud. Realmente apreciamos cómo tratan cada situación con urgencia y gran actitud.

Soy un residente actual y he estado enfrentando problemas de discriminación con los agentes de arrendamiento. GOOGLE, por favor, manténgase alejado de una comunidad que no satisface las necesidades de los residentes. ¡Todo lo que les importa es el dinero del alquiler!

Estoy feliz con el equipo de mantenimiento. Han hecho un gran trabajo. Sin embargo, no estoy contento con la política que nos obliga a salir debido a una ocupación excesiva. No me había dado cuenta antes de mudarme aquí. Ahora, cuando mi hijo tenga más de 2 años, debemos mudarnos. Muy triste.

Mientras buscaba un apartamento el mes pasado, me detuve en Bentley Place para una visita. Me reuní con Sarah y fue extremadamente útil e informativa. Terminé decidiendo comprar una casa y esa es la única razón por la que no alquilo allí. Recomendaré Bentley a cualquiera que busque un apartamento.

Vine a este complejo el 26/11/13. Nadie estaba disponible para ayudar. Entré primero y luego una mujer vino detrás de mí. Una señora con anteojos vino de detrás de la pared y le preguntó primero a la señora que estaba detrás de mí si la habían ayudado y dijo que volvería enseguida después de tomar sus paquetes. La otra señora que estaba ocupada antes, con el pelo largo y rubio oscuro, había terminado y también salió y le preguntó a la señora que vino después de mí si necesitaba ayuda. Dije que no me habían ayudado. Ella va a sentarse detrás de su escritorio, yo me senté en la silla de la esquina. No ayuda. ¿La forma correcta de manejar a dos personas en la oficina al mismo tiempo? "¿Quién estuvo aquí primero?" No dirija su atención a la mujer que parece pertenecer. No me gusta llamar raza, pero ese parecía un caso claro. Podría haberme puesto verbal, pero las calificaciones hablan más fuerte.

Lo único bueno de este lugar es la ubicación. El apartamento es antiguo con problemas frecuentes. Las solicitudes de mantenimiento se abordan oportunamente, pero el problema es que hay demasiados problemas de mantenimiento. Cucarachas en la cocina debido a huecos y muebles deficientes, problemas frecuentes de plomería y obstrucción de agua en el baño y la cocina. Me preocupaba ahora después de la renovación del contrato de arrendamiento, ya que solo después de un año de estadía, el número de problemas ha aumentado. Me quejé de la alfombra el año pasado durante la mudanza, ya que parecían estar en malas condiciones y me ofrecieron una limpieza adicional, ya que no fue posible reemplazarla. El personal de la oficina dijo este año que solo se ofrece reemplazo a los residentes que renuevan por 4-5 años. ¡¡Esta fue la explicación más ridícula !! Por lo tanto, la condición de vida útil de la alfombra no importa a pesar de que el contrato de arrendamiento dice 5-7 años de vida útil de la alfombra. ¡Si 20 residentes diferentes se quedan cada año, la alfombra no será reemplazada por 20 años por su política! Pedí la inspección de la alfombra dos veces, lo cual no sucedió. El mantenimiento es rápido cada vez que he planteado problemas y hacen todo lo posible, ¡pero demasiados problemas frecuentes cada mes!

NO ALQUILER AQUÍ !!!! Horrible administración y terrenos ...

¡Todo el personal fue genial! ¡El servicio al cliente de Lauri es INCREÍBLE! ¡Fue tan rápida y eficiente! ¡No puedo esperar para hacer de este lugar un hogar!

CORRE en la dirección opuesta. Viví en este complejo durante 11 meses. Me quejé de que mi calentador no funcionaba el 18 de enero y nunca lo arreglaron. Dejé mi termostato en 71 grados durante todo el invierno y me estaba despertando con temperaturas bajas de 50 grados. No podía caminar sobre mi piso (alfombra o vinilo) sin usar zapatos. El gerente de arrendamiento de apartamentos incluso tuvo la audacia en un momento de decirme que mi termómetro estaba mal. Reemplazaron mi termostato 3 veces. Mientras tanto, mis facturas de electricidad eran de $ 300 + para mantener mi apartamento APENAS por encima de los 60 grados. Nunca recibí ningún reembolso por mis facturas de electricidad y solo recibí medio mes de crédito de alquiler después de llamar a su oficina corporativa (Gaines Investment Trust) en La Jolla, California.

Para colmo, intentaron cobrarme $ 300 por la limpieza (estaba limpio), una mini persiana, etc. al mudarse. El Better Business Bureau recibirá una llamada pronto. Lea la otra reseña en YELP, parece que este lugar es famoso por tratar de fastidiar a las personas al momento de la mudanza. CORRE en la dirección opuesta.

Resumen:

El invierno más frío en la historia reciente de Texas + calentador roto + apartamentos mal aislados + personal audaz = no es una buena experiencia de arrendamiento.

He vivido aquí durante los últimos dos años y me encanta por muchas razones:

La proximidad a restaurantes, tiendas, Cinemark y supermercados
El encanto de los propios apartamentos
Es tranquilo y seguro
Mantenimiento amigable y oportuno
El personal de la oficina: todas las personas con las que he hablado durante mis dos años de vivir aquí han sido maravillosas. Son amables, serviciales y positivos. La mayoría de las veces recibo a Hannah cuando llamo, ¡y es una delicia!

Definitivamente recomiendo vivir aquí y lo extrañaré (me mudaré a una casa).

Había vivido allí durante 3 años, a pesar de que hubo una experiencia desagradable debido a la falta de mantenimiento de la puerta comunitaria y la piscina en el medio, en general, este lugar es muy bueno para vivir. El equipo de mantenimiento se ocupa de su orden de trabajo muy rápido. El vecindario es muy amigable. Cerca de los mercados. Y cobraron una tarifa relativamente justa por los daños mientras me mudaba.

Personal poco profesional y arrogante. Me obligaron a firmar el contrato de arrendamiento de un apartamento en el que no vi un modelo alegando que es la regla y la política. Finalmente me negué. Ignoraron los correos electrónicos. Me dijeron que recibiría mi depósito garantizado 30 días después. Han pasado 3 días después de los 30 días y aún no he recibido nada. Este es el peor servicio al cliente que he experimentado. Honestamente, si quieres lidiar con un servicio al cliente arrogante, este es el lugar para estar. Siento lástima por las personas que viven aquí que tienen que lidiar con esta gestión a diario. ¡Qué pesadilla!

La respuesta del propietario a continuación es solo una charla genérica que publican en todas partes. Llamé al número y ella no se molestó en volver a llamar para escuchar mi preocupación.

0 ESTRELLAS !!

Hay mucho que decir sobre esta propiedad, nada bueno. Para mantenerlo en el punto principal. Lori, el administrador de la propiedad no es útil en lo más mínimo. Ella es grosera, mentirosa y poco profesional. Si se le comunica una inquietud, no muestra interés en ayudar, o si se trata de una orden de trabajo, se cierra como completada cuando no se hizo nada o se hizo a la mitad.

Su estilo de gerente no se sorprende de por qué incluso los otros trabajadores son perezosos o groseros cuando todo lo que está tratando de hacer es obtener lo que está pagando. Llegó al punto en que se grabaron todas las conversaciones mantenidas con la oficina principal porque mentirían al respecto más tarde.

Ir más arriba en la cadena tampoco ayuda, los administradores de Gaines Property tampoco son mejores; la diferencia es que fingen preocuparse y luego no hacen nada al respecto.

Tampoco me sorprende que Lori siga trabajando allí, incluso después de toda la ALTA rotación de trabajo en la oficina principal; Sus métodos de trabajo y estilo de administrador es solo una mirada en persona a cómo los propietarios de Gaines Trust administran sus propiedades (o la falta de ellas).

Sencillo. ¡SI ALQUILA DESDE AQUÍ, NO SE SORPRENDA SI LORI, U OTROS TRABAJADORES, SON RUDOS Y NO HAY AYUDA Y NINGÚN TRABAJO SE HACE EN ABSOLUTO!

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Qué empresa tan egoísta.

La administración en este lugar es increíble. No se preocupan por los problemas que pueda tener. Son extremadamente groseros y ni siquiera intentan entender cualquier situación que les cuentes.

Vine aquí para hacer una gira con Ross durante el verano. Me encantó el complejo, está en una excelente ubicación, pero no pude alquilar aquí porque estaba demasiado lejos de mi trabajo, pero tuve una excelente experiencia.

Gran propiedad, personal amable. Recomendaría a cualquiera que busque un apartamento en el área de Plano.

Me encanta vivir aquí. Se mudó aquí en agosto de 2016 en un dormitorio / tercer piso. Mayo de 2017 debido a problemas de salud necesarios para pasar al 1er. La oficina fue útil, me ayudó con mi transición. El personal de la oficina es muy amable, siempre cordial. El mantenimiento es bastante sorprendente. Tuve problemas con mi aire acondicionado cuando llegué a casa del trabajo, llamé al número de emergencia, vinieron de inmediato para darme una unidad de ventana de respaldo hasta que salió la compañía de aire acondicionado. Se mudó a Texas en 2012, el mejor lugar en el que he vivido. Gracias Bentley Apartments

Ok, entonces la ubicación es excelente, fuera de los apartamentos son muy agradables, el problema con estos apartamentos es que las cocinas y los baños son diminutos. Es por eso que no muestran imágenes en línea de la cocina y el baño. Los electrodomésticos son económicos y los apartamentos no tienen renovaciones. Con toda la competencia alrededor, realmente necesitan actuar juntos y remodelar los baños y cocinas.

Excelente ubicación, cerca de colegios, tiendas. Luminoso y cómodo, deseo que los electrodomésticos se actualicen.

Apartamentos increíbles y una ubicación aún mejor. ¡Absolutamente échales un vistazo!

Cientos de dólares en tarifas de mudanza (solo haz un recorrido por los otros comentarios a continuación). Un personal de oficina en gran parte indiferente, si no abiertamente beligerante. Los residentes pagan una tarifa mensual por los "casilleros seguros" que los mensajeros entregan aproximadamente la cuarta parte del tiempo. Los armarios de servicios públicos alrededor de todo el complejo han hecho sonar las alarmas durante años para ocultar los problemas de mantenimiento en curso y sin resolver. Uno de estos armarios estaba ubicado justo afuera de la ventana de nuestra habitación y se apagaba a todas horas de la noche, varias veces al mes.

Normalmente he sido muy cauteloso con los complejos en los que he alquilado en el pasado y siempre he tenido buenas experiencias. Pero, a pesar de ver varias señales de advertencia desde el principio, me comprometí, porque los apartamentos estaban muy cerca de mi trabajo y otras comodidades agradables. Escuché a otros expresar cómo hicieron lo mismo y llegaron a lamentarlo. Te animo a que no cometas el mismo error.

Como nota final, señalé una serie de reseñas falsas de cinco estrellas para este negocio que Google eliminó rápidamente. Estas fueron solo las críticas más obviamente falsas. Animo a los posibles inquilinos a que siempre lean las reseñas de manera crítica y busquen la actividad de los comentaristas anteriores. Si observa que un comentarista deja reseñas en varios complejos al mismo tiempo, vive en un estado diferente o no ha dejado comentarios en ningún otro lugar, tome estas reseñas con un grano de sal.

ALQUILER ¡CUIDADO!
La ÚNICA ventaja de vivir en Bentley Place es la ubicación. Estará ubicado a minutos de todas las cosas que necesitará, como Krogers, Tom Thumbs, Trader Joes, así como una sala de cine y actividades para niños. Nos mudamos en el sitio sin ser visto porque veníamos de otro estado. Recibimos fotos de un apartamento que tenía el mismo plano que el que nos mudaríamos de antemano, por lo que nos sentimos seguros con la decisión de firmar el contrato de arrendamiento. Llamamos a la oficina para informarles la fecha en la que llegaríamos. Tan pronto como entramos en el apartamento, notamos que no se había limpiado, el mantenimiento dejó herramientas en el mostrador, uno de los gabinetes de la cocina parecía haber sido pateado, otro gabinete se estaba desprendiendo de las bisagras, el interior de la los armarios eran viejos y repugnantes. Además, había orina en uno de nuestros baños en el borde del asiento del baño. Los ventiladores de techo daban asco y estaban LLENOS de polvo, el de nuestra habitación de invitados estaba tan inestable que teníamos miedo de encenderlo. No se parecía en nada a las fotos que habíamos recibido antes de la mudanza. Llamamos a la recepción y el personal de la oficina vino rápidamente para desechar la basura que quedaba en nuestro apartamento. Se tuvo que reemplazar y reparar una tonelada de artículos solo unos días después de la mudanza. Hemos vivido aquí durante 9 meses y hemos tenido que realizar tareas de mantenimiento 8 veces por diversas razones. Las puertas de las habitaciones también parecen estar huecas y es difícil abrirlas y cerrarlas. Las piscinas también se cerraron tan pronto como nos mudamos, sin previo aviso. ya sea. Cuando llamamos para preguntar al respecto, dijeron que estaría cerrado por mantenimiento y durante el invierno, aunque septiembre en Texas todavía es bastante cálido.Su impresora se quedó sin tinta durante semanas antes de que finalmente la recarguen o solucionen solo otro inconveniente para agregar a la lista. . Actualización: Eventualmente abrieron la piscina trasera, había hojas por todas partes, avispas, abejas y la piscina estaba tan turbia que no podías ver tus pies debajo del agua. También hubo otros residentes que sintieron que estaba bien tener a su perro nadando en el agua. Aproximadamente una semana después, finalmente abrieron la piscina delantera, estaba mucho más limpia que la piscina trasera y, sobre todo, una experiencia mucho mejor (siempre que no estuvieras planeando entrar en el jacuzzi, ya que tenían capas de madera en la parte superior con precaución cinta que lo rodea.) Menos de una semana después, la piscina se cerró OTRA VEZ y aún no se ha vuelto a abrir. Bentley Place afirma ser una comunidad cerrada. Nunca recibimos una llave de la puerta al momento de la mudanza y 9 meses después, todavía no tenemos una. Tienen puertas, pero se abren automáticamente, así que no espere vivir en una comunidad cerrada. Tuvimos actividad policial en la comunidad recientemente (abril de 2018) con un sospechoso a pie tratando de evadir a la policía, aparentemente lo buscaban por un presunto robo. . Esto sucedió durante el día que fue muy inquietante. Una semana o dos después recibimos un aviso de no dejar nada de valor en nuestros autos ya que se han reportado robos. Quizás deberían trabajar para arreglar las puertas. Esta ubicación está en un lado muy seguro de West Plano y estos eventos no deberían ocurrir.
ACTUALIZACIÓN: No se me notificó que la oficina tenía que hacer trabajos de repavimentación en la bañera en la unidad de arriba. Solo me di cuenta de esto cuando mi yo, mi esposo, mis HIJOS y mis mascotas, comenzaron a inhalar el fuerte olor químico. Cuando llamé a la oficina me dijeron que desafortunadamente esos humos pueden ser muy fuertes y viajar y que generalmente no notificaban a todos los departamentos cuando estaban trabajando. El problema es que me afecta directamente estar tan cerca de la unidad en la que se está trabajando y si sabían que los vapores químicos eran fuertes y viajaban, deberían haber sabido notificarnos. ¡Nos pusieron a mí y a mi familia en riesgo al no notificarnos! Ahora estoy en mi auto con mis hijos y animales sentados bajo la lluvia esperando que salgan los vapores. ¡¡¡¡INDIGNANTE!!!! Estoy furioso y NO PUEDO esperar para salir de este contrato de arrendamiento.

Me he alojado aquí por 2 años. Realmente peor. Los electrodomésticos no funcionan, siempre te dan problemas. Al salir te cobran alrededor de 1 o 2 meses de alquiler por la limpieza y las reparaciones. Todos los viejos problemas que reparan con sus cargos.

Después de ver la respuesta, estoy decepcionado, agregando fotos que no destruí ese lugar donde viví y el estado en el que lo dejé. Cuando me mudé hace 3 años, tuve que arreglar el lavaplatos, el triturador de basura varias veces , HVAC arreglado, ambos inodoros con fugas y agrietados tuvieron que ser reemplazados y estoy agradecido con la administración, pero este nunca debería haber sido el caso en primer lugar. Durante los últimos 3 años, usé un horno y un microondas viejos, pero al mudarme fui responsable del precio de los nuevos. Hubiera estado bien si me hubieran cobrado una parte justa del precio. En cuanto a las persianas, no me quejé de los cargos pero hay algo que se llama desgaste con el paso del tiempo pero no se tomó en consideración y me cobró por las persianas completas del apartamento.

NO RECOMENDADO
Si va a firmar un nuevo CONTRATO de ARRENDAMIENTO, verifique todos y cada uno de los pequeños detalles, desde los electrodomésticos hasta su
puertas, pinturas, ventanas y hacer que las arreglen o anoten; de lo contrario, al final terminará pagando por todo esto.

Me envían un cargo de mudanza de $ 1620

Persianas - 331 $, de acuerdo, estoy de acuerdo en que estaban levemente dañadas
Pintura - 207 $, he cambiado 2 apartamentos en los últimos 6 años y nunca se me ha cobrado por una pintura
Alfombra - 321.92 $, cuando me mudé La alfombra ya era vieja, luego viví aquí por 3 años, la alfombra todavía estaba en buenas condiciones, sin daños, pero aún así me cobraron por la alfombra nueva que debería haber sido reemplazada ahora porque ya es bastante vieja.
Gama / microondas - 760,33 $, dijeron que ambos se quemaron por el fuego ... QUÉ ... nunca tuvimos un incendio en el apartamento, teníamos desgaste por el uso.

Total 1620,51 $

Tenía ventanas viejas que goteaban y facturas de electricidad altas debido a las viejas ventanas grandes con goteras.
Además de eso, promedian la factura del agua, que en su mayoría es de más de 125 $ por un apartamento de dos habitaciones.
La mayoría de las puertas no funcionan.

Cometí un gran error al no llamar y reemplazar el viejo electrodoméstico cuando vivía allí, LE SUGIERO QUE LOS REEMPLACE
De lo contrario, probablemente, como yo, también se te cobrará.

NO vive aquí. Lo único bueno de este lugar es la ubicación. He vivido aquí 9 meses y durante la primera semana experimenté una rotura de tubería que provocó moho. Mis problemas principales son que durante mi recorrido, llamé a mantenimiento y les informé de una fuga debajo del fregadero, pero debido a que no se hizo nada, la tubería estalló y empapó mi apartamento. Debido a que no se limpió adecuadamente después del agua, que la gerencia ha argumentado que es mi culpa por no mantener el aire acondicionado encendido las 24 horas, los 7 días de la semana, creció moho. Hablé con especialistas en moho que dijeron y cito "¡eso es lo más estúpido que he escuchado! El moho no crece solo porque el aire no está encendido, tendría que estar mojado debajo de la alfombra para que crezca el moho". en primer lugar." No hace falta decir que cambiaron de unidad y ahora tengo una fuga de agua a través de mis paredes cuando llueve. Hice una solicitud tan pronto como noté el agua porque no estoy lidiando con la administración o el moho nuevamente. Y, por supuesto, no hubo respuesta. No admitirán nada, no responderán llamadas o correos electrónicos y luego le echarán la culpa a usted. Este lugar se está cayendo a pedazos. Las puertas se han cerrado una vez desde que vivo aquí, así que no hay seguridad. Me encantan las personas que vienen para tareas de mantenimiento y, si me preguntas, ¡la administración podría aprender un par de cosas sobre el servicio de atención al cliente a través de ellos! Si quieres que tu dinero valga la pena, ¡ve a otro lugar!

Mudarse el sábado 22 de octubre de 2016, pero desafortunadamente no fue un movimiento sencillo. Parece que la unidad no estaba lista como se esperaba, ni había un gerente disponible para cuidar.

Aquí está la primera impresión no tan buena
1. La luz lateral de la puerta principal parpadea / no funciona
2. Las baldosas que están justo dentro de la puerta se pierden y son peligrosas.
3. Al entrar, puede oír el agua correr, en ambos baños.
4. Agua en la alfombra en el dormitorio principal junto al baño.
5. Cabellos en el baño se tiran / Sucio debajo del mueble del lavabo
6. Cajón de la cocina sucio y pegajoso
7. Ventile los sonajeros del segundo dormitorio y haga ruido fuerte
8. No se pudo obtener el código para ingresar a la puerta principal porque el gerente no estaba disponible durante el fin de semana.

¡Espero que hagan bien estas cosas!

Veamos
Aziz Roger Rajpari

Horrible servicio al cliente en la oficina. Ni el gerente ni el personal regular saben cómo respetar a los posibles residentes. Nunca más.

Les daría un cero si esa fuera una opción para una calificación. He alquilado propiedades por más de 10 años y nunca me han cobrado nada adicional. Inquilino anterior en Bentley Place en Plano TX y me han facturado que pague $ 60.63 además del depósito ya pagado de $ 250 para la repavimentación de las encimeras de la cocina y el baño. Esto es FRAUDE. Quieren que yo cubra el costo de tener que hacer arreglos por el uso y desgaste normal y algo que no se hizo intencionalmente o por accidente, sino mediante el uso de productos baratos y una forma de atajar las actualizaciones. Consideran el apartamento como una "vida en un apartamento de lujo", y no hay nada lujoso. Quizás el lujo en la década de 1980. ¿Qué apartamentos de lujo tienen mostradores que han sido repavimentados varias veces? Los apartamentos de lujo tienen granito e incluso cuarzo. He copiado el correo electrónico que envié a la propiedad. No pude adjuntar las imágenes ya que la revisión de Google no lo permitiría.



Si así es como todos ustedes tratan sus residencias, entonces estoy muy feliz de que Kyle y yo decidiéramos no renovar y NUNCA volveremos a alquilar una propiedad de inversión GAINES.

Residente de mucho tiempo. El personal de Bentley es excelente y el equipo de mantenimiento es oportuno / eficiente / flexible. Propiedad bien cuidada y no se puede superar la ubicación.