Ben Lomand Telephone Revisar

Tenemos a Ben Lomand desde 2009 en dos residencias rurales. No más de 2 MB de servicio y paga mucho más. Con suerte, la fibra será mejor si alguna vez llega a Beechgrove. No tenemos otras opciones de servicio y, como mucha gente, ¡tengo que tener un teléfono fijo que ni siquiera usamos!

Su equipo es basura. Los enrutadores fallan cada 18 meses y tienes que comprar otro. Siempre culpan a los daños causados ​​por la iluminación. ¡Si tuviera la opción, dejaría caer a estos tipos como una piedra!

Pague casi $ 200 al mes y nuestra televisión solo funciona la mitad del tiempo, el resto del tiempo falla. Y lo perdemos todo junto con cualquier tormenta. Han estado aquí para repararlo varias veces y reemplazaron nuestra vieja caja por una actualizada y es diez veces peor que la anterior, falla constantemente. E Internet es súper lento a pesar de que pagamos por la velocidad más rápida y el WiFi se apaga cada vez que lo hace el televisor, por lo que es completamente poco confiable, lo cual es una molestia ya que nuestros hijos son educados en casa y usan computadoras portátiles y tabletas. No tenemos muchas opciones donde vivimos, así que supongo que estamos atrapados con ellas. Lo único bueno que tengo que decir es que el servicio al cliente es bueno, gente amable, que intenta ayudar, es solo que su servicio y sus productos son defectuosos.

El precio es demasiado alto y tengo Internet de alta velocidad y apesta especialmente cuando intento jugar una ps3

Su Internet de alta velocidad tiene un precio similar al de alta velocidad y funciona como el antiguo DSL. No malgastes tu dinero.

Mi Internet ha salido dos días seguidos ahora. Llamé ayer a las 9 de la mañana, no me dieron un plazo, solo hoy en algún momento. Finalmente alguien salió a las 3, no lo arreglaron hasta las 5. Soy un científico de datos, así que todo mi trabajo está en la computadora; Perdí todo un día de trabajo. Esta mañana llamé a las 8:15 am y me dijeron que no se me puede dar un plazo para que un técnico pueda arreglarlo. El caballero con el que hablé por teléfono dijo que eso es lo que sucede cuando no se programan las cosas con días de anticipación.
Si tiene la opción de elegir un proveedor de servicios de Internet diferente, elija a alguien que no sea BenLomand. Terrible Internet y servicio al cliente.

Grandes personas en grandes departamentos que sirven a clientes INCREÍBLES.

Saludado en la puerta. Fue visto y salió en 30 minutos como nuevo cliente. Tengo fibra 50/50 en mi casa por una tarifa barata. Tenía una barra de café / agua en la zona de espera. Faye fue muy amable y detalló al hacer mi cita de instalación. Volví a llamar al día siguiente para ver si tenían cancelaciones que pudieran completar con mi orden de trabajo y lo hicieron. Gratamente sorprendido para una empresa de cable.

INTERNET Y TELEVISIÓN DE ALTA VELOCIDAD Y TELÉFONO FIJO

He utilizado varios ISP a lo largo de los años, que se remontan a los años 90. Este es el primero con el que puedo decir genuinamente que me gusta hacer negocios. Su servicio es excelente, en año y medio no he tenido un solo apagón. Su servicio al cliente también es fantástico.

Trabajan con usted y son muy útiles. El servicio es muy confiable.

Los precios son altos para los pocos canales que obtienes y además debes tener servicios telefónicos para recibir Internet. ¡Y los precios siguen subiendo!

Si hubiera una manera de calificar a estos idiotas con una estrella, lo haría. Supongo que te estás preguntando por qué odio tanto a estos estafadores, ¿eh?

Bueno, mi casa familiar tiene actualmente el paquete de teléfono / WiFi / cable, pagando locamente por él ... El enrutador estándar de Ben Lomand obtiene una velocidad de descarga MÁXIMA de 1 MegaBit por segundo ... UN MEGABIT POR SEGUNDO. Eso es un OCTAVO de megabyte por segundo. Descargar CUALQUIER archivo es un gran dolor de cabeza ...

Como el día de la madre fue el fin de semana pasado, decidí que sería un buen hijo y gastaría $ 60 en un nuevo enrutador. No es mucho para un enrutador, pero somos una familia de cinco y solo se usa una consola de juegos en un momento dado ... El enrutador que compré admitía doble banda para que el teléfono inalámbrico no se cruzara con el inalámbrico , 300 Mb / s (una mejora del 300%) y soporte para las cuatro transmisiones WiFi (a, b, g, n) ...

Así que llego a casa y empiezo a configurarlo ... Me parece que hay un cable DSL enrutado al enrutador actual ... Oh no ... Esto no es bueno ... Llamo a Ben Lomand y me dicen Yo que básicamente estamos atrapados en el horrendo 1 Mb / s que tenemos en este momento porque el enrutador que tienen para nosotros es también el enrutador de video para nuestro cable. Costaría una tarifa MÍNIMA de $ 75 para que ellos vinieran y lo separaran para nosotros.

¡¡¡Esto es ridículo!!! Si está pensando en ir con Ben Lomand para CUALQUIER tipo de servicio, ¡¡¡NO LO HAGA !!! ¡Le sacarán cada centavo que tenga a su nombre y no lo pensarán dos veces! Sinceramente, espero que estos cerdos hambrientos de dinero quiebren ...

La parte más triste es ... Mi madre básicamente adora a estas personas. No hay forma de que pueda convencerla de que se cambie a otra persona (lo he intentado).

La única fibra óptica de la ciudad. Grandes velocidades de una empresa en crecimiento

No necesita ningún otro servicio de Internet. Me encantan las ópticas de Viber. ¡Buen trabajo Ben Lomand! El personal es una de las personas más agradables que he conocido.

Excelente servicio al cliente !! Además, tienen fibra, que permite velocidades de banda ancha mucho más rápidas.

¡HORRIBLE! ¡Aprovechan el área porque no tenemos opciones! Así que simplemente se conectan de la manera más barata que pueden. El servicio es caro y muy lento, como marcar lento. ¡No obtenga este servicio si puede prescindir de él! Usa Verizon o busca otra forma. ¡Este servicio es horrible! ¡HORRIBLE! ¡HORRIBLE! ¡Simplemente toman tu dinero por nada! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.

Ben Lomand intentó en cuatro ubicaciones distintas conectar una línea de Internet a la ubicación adecuada en mi edificio. En el cuarto intento, tuvieron éxito en llevar la línea al lado correcto del edificio, pero no pudieron obtener una señal en la línea después de 8 personas en el sitio en varios momentos durante 4.5 horas. Los instaladores de un subcontratista diferente hicieron un gran trabajo al cablear el interior del edificio, pero en realidad no conectaron el módem a la línea de fibra. Conectaron el módem, lo encendieron, pero no pusieron fin a la línea de fibra para permitir que nadie lo conectara al módem. Simplemente está al lado del módem. Todavía tengo que recibir una llamada que explique cómo sucedió esto, o cuándo alguien regresará para terminar la instalación. Sin embargo, dejaron 50 pies de línea de fibra en la ubicación incorrecta en mi camino de entrada.

¡El Internet de fibra siempre es rápido y nunca se cae!

CHUPAN no compres sus servicios te estarás haciendo un gran favor

Bueno. Actualmente tengo problemas importantes con mi servicio telefónico y conexión a Internet. Llamé a este lugar pensando que iba a conseguir una pequeña solución con mi problema, ¡pero todo lo que obtuve fue un servicio terrible! Cuando los llamé, actué bien, ¡pero el personal de Ben lomand no fue de ninguna ayuda! Entonces decidí, está bien, veamos qué hacen cuando llamo a los servicios de Internet de Ben Lomand. En la primera llamada telefónica, me pusieron en espera varias veces. Además, simplemente estaban lanzando ideas aleatorias al aire para ayudarme. Mi Xbox tiene problemas de conexión y tenía grandes esperanzas en estas personas, parece que estaba equivocado. Hablé con 3 miembros del personal, incluido el gerente, y todo lo que hicieron fue ponerme realmente nervioso y molesto. En la segunda llamada telefónica, hablé con TODO el resto del personal. ¡Pero no hicieron nada útil porque no saben cómo hacer un trabajo simple! Terminé perdiendo 41 minutos de mi tiempo tratando de llamar a la gente para arreglar Internet que es una completa basura. Si estás leyendo este Ben Lomand, Dios te bendiga. Por favor, intente hacer que valga la pena usar su servicio.

Vienes a MI PROPIEDAD y cavas agujeros en MI TIERRA sin mi permiso ... No notificaste a la ciudad de Manchester de tus planes ... ¡suena turbio! Si desea operar su Internet en la propiedad privada de las personas, ¡pague la tarifa por la tierra que está tratando de usar! No quiero tus cables en mi tierra No quiero una caja en mi tierra SIN mi permiso ...

El servicio falla con bastante frecuencia y las tarifas son mucho más altas que las de Frontier, pero cuando vive en el condado no tiene muchas opciones.

¡¡¡¡Muy caro !!!!!!! Y el servicio apesta. Internet más lento y caro que existe.

mujeres odiosas en la oficina. Si fueran más competitivos con sus precios, no sería tan malo

El servicio telefónico es genial, pero la televisión y el Internet apestan

Deberían ofrecer Internet por sí solo. Los precios son demasiado altos, pero si estás en el condado, no tienes muchas opciones. Las damas de la oficina son de mala educación.

Si una escuela paga $ 250.00 para ver un juego. Necesitan verlo todo y no cortárselo a Kimberly Vance.

Excelente servicio, soporte técnico local y reparaciones rápidas cuando sea necesario.

Tengo fibra hasta casa y un paquete de banda ancha de 50mbs. Con niños que juegan en línea y ven Netflix sin parar, nunca he tenido problemas con la velocidad o las conexiones. Recomiendo encarecidamente hacer el cambio a fibra de cobre si está disponible para usted. Además, con la aplicación SmartHub en mi teléfono puedo pagar mi factura desde cualquier lugar y programar pagos ... ¡increíble!

Muy lindo, respondí todas mis preguntas. Muy contento con el servicio.

El hecho de que me dieran fibra por el mismo precio que el antiguo DSL es la única razón por la que me he quedado con Benlomand. Su servicio es horrible.

Benlomand es el lugar al que acudir para obtener sus paquetes de paquetes

Amarlos. Por teléfono siempre son útiles. Tuvieron mi conexión a Internet en solo 15 minutos.

Cada vez que mi Internet deja de funcionar, me dicen que desconecte mi enrutador y lo vuelva a enchufar. ¿Reiniciarlo? ¿Por qué no pueden vender uno que no tienes que reiniciar? Apuesto a que si te dijeran esto por adelantado tendrían mucha menos gente usando su servicio.

Los problemas con el servicio empeoraron el año pasado.

Internet muy lento. Necesita tener una caja DVR que pueda grabar múltiples programas a la vez. Tener otro servicio en Florida mucho más avanzado. ¡Ben lomand está atrasado en tecnología!

El costo es exorbitante y la atención al cliente en la oficina principal es estirada. Mi televisor siempre está estropeado. Cuando llamo, siempre dicen que lo desenchufe y vuelva a encenderlo. Deben decirle por adelantado antes de venderle el servicio que debe desconectar y volver a encender todos los días para que sus cosas sigan funcionando.

Love my GIG Fiber, gracias a Ben Lomand por hacer que esto suceda para los clientes

Los CSR son siempre profesionales y útiles. Las personas más agradables con las que tratar. Algunas de las personas groseras de Caney Fork deberían tomar el ejemplo de estas maravillosas personas

¡Los peores sirven! ¡Quería hacerme esperar 2 meses antes de que pudieran instalar WiFi en mi casa! No gracias

El personal es amable aquí, el único inconveniente es que porque son una compañía telefónica, técnicamente te cobran 27 o 28 dólares por un teléfono fijo que ni siquiera usas, es una especie de Regulación por lo que entiendo que no tienen mucho de control sobre él, esa es la única razón para la calificación de dos estrellas

tarifas de servicio altas en comparación con otros proveedores locales, el servicio es muy deficiente

Mi video / Internet salió el fin de semana del 4 de julio. Llamé a Ben Lomand y me dijeron que un tractor había chocado contra un pedestal cerca de mi casa. ¡Enviaron un equipo para solucionar el problema y mi video / Internet se recuperó en poco tiempo! ¡Son increíbles!

Son el único proveedor de Internet en el área en la que vivo. Se ve obligado a obtener servicio telefónico si necesita un servicio de Internet. Sus velocidades de Internet son, digamos, tan lentas por el dinero.

Internet inútil rural típico. Más de $ 200 al mes por teléfono, cable e Internet de 5 MB, PAGANDO 10 MB y solo obtiene 5 MB, porque su cable telefónico de cobre de 40 años de edad es lo mejor que pueden proporcionar. No vale la pena el dinero, pero no hay nada más disponible para Internet rural. Y sí lo hemos probado con proveedores de satélite, son más caros y peores velocidades de dl. Es un fraude para desviar dinero de personas que no tienen otra opción. Ben Lomand solo socava ligeramente a la competencia. Solo proporcionan fibra óptica a aquellos clientes en una ruta directa a múltiples negocios, lo que se traduce en "todo lo que quieren es su dinero". Y mientras no se presente nada mejor, lo conseguirán. Así es como funciona Murica ahora. Es triste que una empresa que protesta que solo quiere hacer felices a sus clientes, sea como todas las demás.