Reseñas 44
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E
3 hace años que

Hasta ahora, no muy bien. Compré una pequeña mesa ...

Hasta ahora, no muy bien. Compré una pequeña mesa de aluminio y no cabe en mi espacio. ¡Quería devolverlo y la empresa no proporcionará envío de devolución! Para colmo de males, hay una tarifa de reposición astronómica.
¡Todo en la devolución y el reabastecimiento cuesta más que la mesa! ¿Están locos?

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D
3 hace años que

Muy horrible lugar se niega a dejarme hablar con u...

Muy horrible lugar se niega a dejarme hablar con un gerente y me dio un número incorrecto de la oficina corporativa. Representante bloqueando todas las llamadas a través del gerente.

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M
3 hace años que

¿Dónde empiezo?

¿Dónde empiezo?
El tablero de mi mesa se dañó durante el envío.
Al principio, fue difícil lidiar con Belnick sobre cómo reembolsar los daños.
Ahora, 90 días después, no se me ha hecho el reembolso acordado.
Tengo excusas.
O ahora no hay respuesta en absoluto.
¡Tenga cuidado cuando haga un pedido a Belnick!

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D
4 hace años que

Si pudiera cero estrellas, lo haría.

Si pudiera cero estrellas, lo haría.

He comprado varias sillas de oficina de esta empresa a través de Amazon. He sido muy feliz con ellos.

Uno de ellos se rompió recientemente mientras estaba sentado sobre él. Parecía que la parte rota era pequeña y potencialmente reemplazable. Entonces, en lugar de comprar una silla completamente nueva, me comuniqué con el fabricante para ver si tenían una política de reemplazo o si podía obtener la pieza que necesitaba.

Para resumir, me tomó casi 2 meses de ida y vuelta y 2 envíos, todavía no tengo todas las piezas que necesito. El representante de servicio al cliente me recomendó que comprara una silla nueva en Amazon y se negó a reembolsar mis pagos incluso si devolvía las piezas.

Así que ahora he pasado 2 meses sin una silla y he gastado más dinero que si acabara de comprar una a través de Amazon Prime.

Eso es frustrante y una mala experiencia de servicio al cliente. No volveré a comprar productos de esta empresa.

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U
4 hace años que

Me encanta trabajar para esta empresa. No estoy se...

Me encanta trabajar para esta empresa. No estoy seguro de por qué hay tanto dolor por parte de otras personas, pero tampoco estoy seguro de qué tan bien se administran otros departamentos. Pero amo esta empresa y el equipo con el que trabajo.

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T
4 hace años que

Cada negocio tiene sus buenas y malas cualidades. ...

Cada negocio tiene sus buenas y malas cualidades. Pero de vez en cuando, hay un empleado que simplemente "hace" la empresa. En toda mi vida, las experiencias que he tenido con los departamentos de H.R. y el personal de recursos humanos era menos deseable. El representante de recursos humanos aquí está en un nivel completamente diferente. Angelina tiene que ser, no solo la representante de recursos humanos con más conocimientos con la que he tratado, ella respondió TODAS mis preguntas (sin importar cuán complicadas o simples fueran), sino que también pudo complementar sus respuestas con información que yo ni siquiera saber estaba disponible. Y el hecho de que ella era una chica dulce y MUY agradable a la vez que se mantenía profesional, hay MUCHOS administradores (no solo RR.HH.) profesionales que pueden aprender una o dos cosas de ella. ¡Ella necesita entrenar a la gente para hacer qué y CÓMO lo hace!

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S
4 hace años que

Compró más de 8K en sillas, se le aseguró que se e...

Compró más de 8K en sillas, se le aseguró que se entregarían antes de nuestra fecha límite. No solo no se entregaron las sillas, sino que ni siquiera se enviaron. No hubo respuesta a muchas llamadas y correos electrónicos durante días. Cuando finalmente pude hablar con alguien, prometieron apresurar el pedido. Al día siguiente, todavía no se envía. Cuando estuve (después de muchos correos electrónicos y llamadas) conectado con un gerente, me dijeron que las sillas no cumplirían con la fecha límite y no ofrecieron ninguna solución. Les dije que contrataría un servicio de entrega de carga de terceros para recoger las sillas y estuvieron de acuerdo. Varias horas después de ese proceso, me dijeron que las sillas ya no estaban en stock. Hicieron que el vendedor llamara para informarme. Nos dejaron con cero opciones y una habitación vacía sin asientos.

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J
4 hace años que

Mire usted mismo: tuve 2 de 2 de la misma rotura d...

Mire usted mismo: tuve 2 de 2 de la misma rotura del sillón reclinable exactamente de la misma manera con 2 meses de diferencia. El primero arreglaron el envío de devolución después de una pelea, pero el segundo INSISTIRON que lo donara a la caridad y les di el recibo a su nombre. ¡Done una silla ROTO! Tomaré el golpe financiero antes de hacer eso.

También están afiliados a Flash Furniture y Bizchair. Tener cuidado.

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K
4 hace años que

Al tratar con esta empresa, TENGA CUIDADO.

Al tratar con esta empresa, TENGA CUIDADO.
He pedido a esta empresa dos veces y mi experiencia ha sido una decepción en ambas ocasiones.
Hice un pedido un domingo a través de la web. Llamé el lunes para obtener información de seguimiento. Los representantes indicaron que lo estaban poniendo en el camión mientras hablábamos. Incluso recibí el número de envío del camión. Alguien me dijo que se hacía pasar por la compañía de camiones que llegaría el jueves para mi evento del viernes.
Cuando llamé a la compañía de camiones el viernes porque mis sillas no llegaron el jueves, no tenían información sobre mi pedido.
Volví a llamar a las sillas 4 menos y después de una hora y 14 minutos, me dijeron que mi pedido nunca salió del muelle porque se les acabó el producto. ¿Estás bromeando? Cuatro días después, con un trato RUSH, nadie se molestó en contactarme.
Oh Dios mío. Si está pidiendo artículos para una fecha en particular y no le importa que lo engañen, esta compañía es una buena opción. El supervisor fue incluso tan competente como para poner el orden necesario en 9-3-18 vs 8-3-18. Idiotas.
Yo también soy un empleador y estas personas no son capaces de ser el frente de un negocio, bendiga su corazón. Conseguí un supervisor llamado Scott que parecía estar más de acuerdo. Sin embargo, para resumir ... ¡Esta empresa arruinará su evento si no hace su pedido con meses de anticipación! Califico su servicio de ejecución en un 1 solo porque finalmente obtuve una respuesta.
Esta es una adición a la revisión anterior. Pedí más mesas redondas de 60 pulgadas y una llegó abollada y tuve una rotura de 9-10 debido a las soldaduras en las patas. BELNICK no respaldará sus productos. Pidieron fotografías del producto dañado. Los envié. Sin respuesta, llamé, envié más fotos. NADA. ESTA ES UNA EMPRESA DE BAJA TARIFA.

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J
4 hace años que

Hice un pedido a esta empresa y recibí una pieza d...

Hice un pedido a esta empresa y recibí una pieza defectuosa que obviamente el fabricante cortó incorrectamente. El producto no se pudo ensamblar completamente y hubo daños en algunas de las piezas. Ni siquiera trabajarán conmigo para reemplazar la pieza necesaria. Fue la última pieza de ensamblaje en una gran librería en la que los pies se atornillan para levantarse. Ellos ponen excusas cada vez que llamas o envías un correo electrónico y te dicen mentiras. Aquí no hay un buen servicio al cliente. Parece que el producto pedido puede tardar unos segundos. Entonces, si desea un producto nuevo y agradable, no pediría aquí. Sé que nunca volveré a ordenar desde aquí. Al gastar casi 500 en productos, esperaría obtener un producto decente.

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j
4 hace años que

La administración es una gran broma. ¡Racista, fav...

La administración es una gran broma. ¡Racista, favoritismo y embiciles es lo que sucede en este trabajo! No les pagan a sus empleados en consecuencia, dicen que obtienes aumentos anuales, pero en cambio son engañados y les dicen que los aumentos se acercan. ¡Estas personas no te tratan con respeto! ¡La peor empresa para la que he trabajado!

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J
4 hace años que

Servicio al cliente horrible. Tenía un defecto en ...

Servicio al cliente horrible. Tenía un defecto en un sofá que pedí para mi tienda. Me rebotó durante casi 3 semanas diciendo que tenía que ir a reclamo de defectos, luego reclamo de daños, luego reclamo de defectos, etc. Luego finalmente me dijeron que no lo manejarían y que necesitaba contactar a mi transportista. Pérdida de tiempo, horrible servicio al cliente, evitar.

Actualizaré esto y ajustaré la calificación en caso de que se resuelva, sin contener la respiración.

EDITAR-Actualizar

Olvidé actualizar esto, salté de 1 a 3 estrellas. Terminaron enviándome un sofá nuevo, pero tuve que comerme la entrega (creo que eran 200 $). Así que ahora tengo un sofá roto y un sofá nuevo, ya que no querían recuperar el producto anterior ... Puedo aceptar eso, pero la molestia no era aceptable. Dirijo un negocio, si un producto que enviamos tiene CUALQUIER problema, punto, está cubierto, siempre. Sin embargo, dado que finalmente hicieron un esfuerzo (a pesar de que iba a desafiarlo por completo y mi compañía CC me respaldaría), actualizó la revisión para reflejar. En otra nota, todo lo demás que les compré antes era bueno.

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F
4 hace años que

¡¡¡¿¿¿Estás bromeando???!!! ¡Qué asco! No pudo ser...

¡¡¡¿¿¿Estás bromeando???!!! ¡Qué asco! No pudo ser peor y esto es a través de Overstock. Primero, ningún fondo de la silla de la oficina ejecutiva, Overstock (15 discusiones, correos electrónicos, chats) no puede arreglar. Coge la segunda silla ya que no puedo conseguir el fondo que falta, y este fondo está roto. ¡Esta empresa y Overstock son las peores!

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C
4 hace años que

No solo los muebles son de mala calidad, sino tamb...

No solo los muebles son de mala calidad, sino también la calidad de vida de estos empleados. Están sobrecargados de trabajo y mal tratados. He notado una disminución severa en el personal y los que están allí están trabajando hasta los huesos. Tu empresa NO es imprescindible. O contrate más trabajadores para ayudar con la carga pesada o envíe a estas personas a CASA.

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M
4 hace años que

Esta empresa no incluye exenciones de responsabili...

Esta empresa no incluye exenciones de responsabilidad en los pedidos finales en la parte superior de su sitio web. Lo ponen en la parte inferior de la página web donde tienes que desplazarte hacia abajo para ver. Luego, cuando el artículo llegue y no sea el adecuado, la empresa no cederá en un intercambio. Terry el gerente es de mala educación y tiene un servicio de atención al cliente terrible. Dirijo escuelas y nunca volveré a comprar muebles de esta empresa. No puedo creer cómo me hablaron como cliente recurrente. No se preocupan por devolver el negocio.

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M
4 hace años que

Gente buena

Gente buena
Carga rapida
Fácil viene

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K
4 hace años que

Los 3 escritorios que pedí para mis hijos se dañar...

Los 3 escritorios que pedí para mis hijos se dañaron al llegar. Los escritorios estaban astillados y antes de que los recibiera. Cuando llegaron a mi casa, metieron masilla en las astillas para tratar de cubrir los defectos. Inmediatamente me comuniqué con Belnick y tuve que crear un "caso abierto" y luego iniciar sesión cada vez que necesitaba contactarlos o revisar un mensaje de ellos. Enorme molestia. Primero, nunca me dijeron cuál era su plan de devolución y luego su solución es donar los escritorios a la caridad. Gracias por respaldar su producto. No hay una declaración clara sobre el plan de regreso de ellos. ¿Qué me están acreditando? Puedo decir que ni siquiera usted cree en su negocio. Esta ha sido una molestia mucho mayor de lo que vale y nunca volveré a comprar contigo por eso.

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G
4 hace años que

No cumplen con las garantías y venden equipos de m...

No cumplen con las garantías y venden equipos de mala calidad. ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO! Nuestras mesas de calidad comercial comenzaron a desmoronarse en un año de uso. Gaste su dinero en otra parte. Servicio al cliente horrible y sin integridad.

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s
4 hace años que

Quiero agradecer a su empresa y servicio al client...

Quiero agradecer a su empresa y servicio al cliente. Me envió la rueda que no pude comprar en nuestra área y la silla no tenía garantía. Fuiste tan amable y considerado. Ni siquiera cobró por las piezas. ¡Estoy agradecido!

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4 hace años que

Gran estacionamiento

Gran estacionamiento
Está bien pasar la noche si tienes que entregar al día siguiente ...

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