Bells motor group Revisar

No le di 5 estrellas porque el lugar real estaba cerrado por renovaciones que solo descubrí cuando llegué allí

Realmente impresionado con el servicio de Volvo en Bedford. Ha sido un placer tratar con Saúl y decir que hizo todo lo posible es quedarse corto. ¡Gracias Saul & Volvo, un cliente muy feliz!

James me ayudó con mi compra reciente y facilitó todo el proceso de principio a fin. Siguió con una llamada de cortesía después de unos días para preguntar si todo estaba bien.

Elijo venir a Bells en lugar de a mi distribuidor local, ya que tienen una gran reputación. Leslie y Mark son excelentes en el servicio y siempre son amables y serviciales. Precios muy razonables.

Recomiendo encarecidamente a Cameron Langford. Ventas sencillas. Recientemente, les compramos un Volvo XC60 a estos muchachos.

Obtenga siempre un excelente servicio tanto del personal de ventas como del personal de servicio

Bob M, quien me ayudó, fue muy amable y servicial. Me alegro de haber ido allí por mi nuevo Volvo.

Personal de ventas muy servicial y entendido. Gran stock de coches usados. Acabo de seleccionar un super Volvo XC60 para mí.
Pregunta por Bob.

Grandes personas y saben de lo que hablan, y no hay problema en ordenar mi nuevo auto MY VOLVOXC40

Acabo de comprar un XC40 a través de Dawn Souster en Bells. Excelente servicio de principio a fin, que incluye consejos útiles y un servicio de entrega cordial por parte de James. Muy recomendable.

Hice reparar mi automóvil según el plan de servicio Volvo de 5 años en Bells Volvo.
Mark the Service Manager es particularmente útil y conocedor.
Nuestro vehículo actual se compró en este concesionario y, con toda probabilidad, el próximo también.
El servicio y la inspección técnica se completaron a tiempo y el vehículo se limpió antes de la recolección.
¡Enhorabuena a todos los interesados ​​y muchas gracias!

Concesionario maravilloso con personal amable y servicial siempre dispuesto a "hacer un esfuerzo adicional".
Desde el Gerente de Ventas y su equipo, hasta el Gerente de Servicio y los Técnicos, quienes son los mejores con los que me he encontrado.
Merecen una mención aparte Mark y Lesley, de Service Reception, que nunca han dejado de cuidarme. No importa la razón por la que estuve en el concesionario, todos se desviven por hacerte sentir que realmente les importas.
Este concesionario Volvo de gestión familiar crea un entorno confortable y siempre hace todo lo posible para ofrecer una conclusión favorable a cualquier solicitud de sus clientes.

Fantástico personal de recepción de servicio. Tanto Mark como Leslie son siempre muy atentos y educados. Nada es una molestia.
El personal del departamento de repuestos, nuevamente, está muy bien informado en su campo.
He tratado con otros concesionarios Volvo a lo largo de los años, pero ninguno de ellos alcanza el estándar de Bells Motor Group de Bedford.
¡Sigan con el buen trabajo!

Compré un Volvo v40 de Derren en el garaje de Bedford en octubre de 2017. ¡Desafortunadamente, se canceló en un accidente en diciembre! TBH, nunca conduciría ningún otro automóvil ahora, ya que siento que me salvó la vida y a mis hijas. Llamé a Derren después del accidente y me consiguió un coche casi idéntico, pero de un color diferente. Me miró de nuevo y me quitó la presión por completo tratando de encontrar otro yo mismo. ¡Acabo de recogerlo y llevarlo a casa y estoy muy contento de tener un v40 de nuevo! Gracias Derren por su ayuda y la fantástica atención al cliente. ¡Realmente se enorgulleció de Bells Motor Group! Este es en realidad el tercer Volvo que compré en este garaje y siempre volveré a partir de ahora. ¡Solo espero que no sea tan pronto esta vez!
Jackie Davis

Servicio absolutamente brillante de un personal muy amable.

Gran personal. Excelente servicio. Respuesta rápida a mis reparaciones. La buena voluntad de Volvo también ayudó a cubrir los costos.

Usé este concesionario para comprar un automóvil usado, el servicio que recibí fue excelente, cortés y servicial, el automóvil me fue presentado con todos los servicios y en condiciones de sala de exposición. Muy recomendable.

Gran selección de autos nuevos y usados. El personal de ventas puede tener más cuidado cuando los clientes potenciales cruzan las puertas.

Garaje fantástico servicio personal muy amable un negocio familiar con muy buenas morales

De repente descubrí que los enchufes de carga de 12v en mi XC60 de 4 meses habían muerto, y sospeché que el fusible. Finalmente se encontró la caja de fusibles pero no se pudo quitar la tapa. Llamados Bells, dijeron que aparecieran en una hora. Así que llegué a las 11, me señalaron la máquina de café y el auto estaba afuera, arreglado, antes de que estuviera lo suficientemente frío para beber. Y sin cargo. ¿Qué tan bueno es eso?

La mesa de servicio Volvo dirigida por Mark y Leslie, quienes son muy útiles y eficientes para resolver sus necesidades de servicio. La nueva sala de exposición tiene excelentes áreas de descanso para esperar, con refrigerios servidos por Leslie. También es seguro para covid. Bien hecho.

Las campanas son la razón por la que compré otro Volvo; pero, lamentablemente, parecen haber cambiado. La gente sigue siendo excelente, pero las políticas bajo las que trabajan no lo son.
Todo se ve agravado por el escaso apoyo de Volvo UK, lo que les dificulta solucionar los problemas, de los cuales hay muchos con los Volvo chinos de "nueva generación". En consecuencia, ni Bells ni Volvo son tan buenos como solían ser. Lástima.

¿Quién compra un automóvil en línea en un concesionario? Bueno, nunca pensé que lo haría, pero en el bloqueo actual así es como tenemos que hacerlo.
Excelente respuesta del ejecutivo de ventas Jason para completar el trato. Una entrega muy segura de Covid y estoy muy satisfecho con mi nuevo V90 después de dieciséis años en Audi. Altamente recomendado.

Nuevo XC40, gran auto, excelente servicio de Bells, tanto el ejecutivo de ventas como el gerente de primera clase de principio a fin.

Bob es un caballero, muy comprensivo, paciente y conocedor.

Recientemente recogió un S60 R-design D2 usado aprobado de Bells. Estoy muy satisfecho con el precio y la calidad del coche. El servicio de atención al cliente de Volvo ha sido ejemplar hasta ahora y lo recomendaré a cualquiera en el futuro. Traté principalmente con Paul, que estaba muy bien informado, era amigable y profesional y no era agresivo de ninguna manera. En general, fue una experiencia muy positiva.

Robert Mooney fue fantástico, muy paciente, nada era demasiado problema.

Buen servicio pero caro, tengo un espejo dentro de las 24 horas alrededor del período navideño, por lo que no debería quejarse.

Miserable equipo de postventa, ¡me hizo sentir que soy del color equivocado!

Querida Jodie,

Con respecto a mi mala revisión de Bells Volvo y la razón por la que tomé esta decisión es porque compré el automóvil en Carshop Northampton.
La radio DAB y la tira de led trasera no funcionaban.
Eso trató de repararlo durante meses de ir y venir a Northampton y enviarlo a Volvo Northampton.
Luego sugerí llevarlo a mi concesionario local.
Estuvieron de acuerdo, así que lo acepté y me llevaron al departamento de servicio donde me recibió un tipo de servicio miserable.
Reservé en el auto y le conté la situación.
Después de dejar el coche, prepararon una pro performa.
Que se envió a Carshop y le dieron el visto bueno.
Volví a reservar el coche, pedí un coche de cortesía pero no tenían.
Me sirvió el mismo tipo miserable.
Dijo que tomará un día.
De todos modos después de dejar el coche y tardaron 3 días. Llamé a diario, nadie me hizo una llamada de cortesía para hablarme de la situación.
Tuve que arreglar un auto. Por los 3 días.
Recogí el auto y había otra mujer miserable en el mostrador de servicio donde recogí mi auto.
Aunque el trabajo estaba hecho, en comparación con mi concesionario de mercedes y Audi, el coche no estaba validado. El equipo de servicio estaba frío y calloso.
Toda la experiencia fue negativa.
Aunque mi Volvo es tan bueno como mis coches alemanes, sus equipos de ventas tienen mucho que aprender sobre cómo respetar y comportarse con los clientes.
Sentí y todavía siento que fui bienvenido allí.
Voy a reservar el coche para un servicio y Milton Keynes, ya que están más interesados ​​en mi negocio y me dan la bienvenida, y al menos me sentí bienvenido.

Saludos

Atentamente

T C

Aparcamiento para clientes deficiente, personal no muy servicial

Compré un nuevo XC90 de aquí, el vendedor (Mick) fue fantástico, fácilmente el mejor vendedor de autos con el que he tratado hasta ahora, si quieres un Volvo y quieres una buena experiencia, ¡te recomendaría que llames a Mick!

Muy impresionado: el excelente servicio al cliente de Jason Harris en tiempos difíciles hizo que comprar un XC90 usado fuera sorprendentemente sencillo.

He comprado varios coches a través de este concesionario. Siempre he recibido un gran servicio del equipo. Son conocedores, educados y rápidos para responder a las consultas. Definitivamente serán el primer lugar al que iré la próxima vez que compre un automóvil.

Después de conducir casi una hora para llegar aquí, entré en la sala de exposición (para usar el baño) y no me reconocieron en absoluto. Salí a mirar los autos usados ​​y luego tuve que ir a buscar un vendedor para que saliera, abriera y me mostrara un auto. ¡Ninguna prueba de manejo ofreció, de hecho, un compromiso pobre! Pregunté por el café y me señalaron un área donde estaba. ¡Me fui, para nunca volver!

Visité Bells Volvo Bedford interesado en una especificación y un color específicos de XC60. Me atendió James Hendrickson, quien organizó una prueba de manejo informal en un vehículo con motor similar. Pronto consiguió el modelo y el color exactos a un precio competitivo y trabajó duro para conseguir un buen trato financiero. En general, estuve muy contento con la compra y James fue extremadamente servicial y profesional en todo momento.

Apareció para echar un vistazo rápido. Parecía tener un stock razonable. Anoté 3 porque fui completamente ignorado. Es cierto que no estaba comprando hoy, así que no hice ningún esfuerzo por obtener ayuda, pero, sin embargo, no fue genial.

Inspección de salud para encontrar la causa del ruido excesivo en la parte trasera. La causa fue una llanta trasera deformada que mostraron proporcionó un video para ilustrar. Cambié los neumáticos traseros y no más ruido. Video especialmente impresionante.

Gran servicio durante la venta y posventa de mick at bells motors.

Gran servicio. Se solucionó un problema con el maletero de mi automóvil que no se abría debido a que algo estaba atrapado en la cerradura de forma gratuita.

Personal fantástico, equipo de ventas muy servicial y profesional.

Es muy agradable hablar con el personal. Los precios del servicio son elevados, por lo tanto, 4 estrellas.