Belgian Consulate General NY Revisar

No obtiene las respuestas a las preguntas que las personas hicieron No es útil

Llamo al consulado justo ahora a la 1:08 am para hacer preguntas sobre una visa. La señora que contestó el teléfono fue muy grosera e irrespetuosa. Y ni siquiera me dejó hablar ni responder a ninguna de mis preguntas.

a partir de ahora hablo con ellos solo por teléfono, y especialmente con ESTHER, ella fue muy útil todo el tiempo, servicio BRAVO A +,
Estuve allí y el ambiente era muy acogedor, y ayudando, gracias Sra. Marleen, el mejor servicio NUNCA AAA +++,

La persona a cargo fue de gran ayuda. Yo no tenía autorización de viaje y ella se acomodó ayudándome a completar la solicitud, permitiéndome enviar el documento de autorización de viaje más tarde ... Todo el proceso tomó menos de 15 minutos.

Uno de los mejores consulados de NY
Si tiene todos los documentos requeridos para VISA y tiene su cita, el proceso es muy rápido
Nos tomó 15 minutos enviar nuestros pasaportes para VISA
Esther Goossens en la ventanilla de visas es muy amable y servicial.

Servicio maravilloso! Gracias por su profesionalismo

Servicio muy eficiente y agradable para renovar mi pasaporte. La señora fue muy amable. ¡El hombre de la recepción es quizás un poco frío en sus modales!

Tuve una experiencia terrible y estresante en este Consulado con la agente de visas llamada Esther Goossens, quien me envió de regreso con rudeza la primera vez que tuve una cita (me faltaban algunos documentos) y me intimidó para que borrara mi revisión negativa de Google durante mi segunda cita. Amenazó con negarse a aceptar mi solicitud si no le otorgaba una calificación de 5 estrellas a sus servicios. En mi opinión, esto es un chantaje. Ahora estoy cambiando mi revisión a lo que realmente pienso de mi experiencia pasada porque creo que la justicia supera al miedo. A nadie se le debería permitir usar su autoridad profesional para oprimir a otros y forzar una imagen positiva falsa. En consecuencia, me pregunto si todos los demás revisores realmente tuvieron una experiencia tan buena como dicen o si se les "pidió" que dieran una buena calificación a cambio del (por ejemplo) un tiempo de procesamiento más rápido. Lógicamente hablando, ¿quién se atrevería a decir la verdad por unanimidad si no tiene ningún derecho y se siente amenazado? Mi más sentido pésame a cualquiera que tenga que lidiar con E.G. sobre el asunto.

Estaba con un amigo, entré y el tipo que trabaja en la puerta de entrada ni siquiera nos recibió, y me echó del piso, dijo que no puedo esperar a que mi amigo esté allí, este tipo. de la gente que no sabe cómo hablar con la gente no debería estar allí, de todos modos, espero que la gente de Bélgica no sea así,

A pesar de los desafíos de nuestra situación, el personal del consulado ha sido de gran ayuda, yendo más allá del llamado del deber para ayudar.

El día del servicio de visa, su máquina de huellas dactilares se rompió, el consular dijo que sacarán datos del consulado de España porque me tomaron mi huella hace un mes. Y me dijeron que mi pasaporte estará listo el día 19. Entré el día 22 y todavía no me han tramitado la visa. Dijeron que me llamarían tan pronto como esté listo. Llamé de nuevo el 24, el consular dijo que me llamarían el 25 y le expliqué que necesito mi pasaporte para una cita con el consulado de Brasil el día 26. Y volví a llamar el día 25, el consular respondió que definitivamente me llamarían por la tarde y nunca recibí una llamada. Y llamé de nuevo el 26. Finalmente dijeron que está listo para contestar. Entré y como de costumbre, me hicieron esperar. Cuando finalmente obtuve mi pasaporte y corrí al consulado brasileño, eran las 12 y 5 minutos. El consulado está cerrado y perdí mi cita.

Encontré a la gente del consulado siempre muy servicial y educada, y dispuesta a discutir soluciones. Siempre he recibido mis pasaportes y respuestas a mis preguntas con prontitud, y los correos electrónicos recibieron respuestas en horas, no en días.

El personal es muy solidario y explicó todo en detalle.
Las instalaciones están bien organizadas y están perfectamente ubicadas (2nd ave --- uf, si está conduciendo, está cerca de FDR --- no es necesario ingresar a la ciudad)

SUGERENCIA: llegue al lugar entre 10 y 15 minutos antes.

¡GRACIAS a "Esther" en el Consulado de Bélgica por hacer que nuestro proceso de visado sea sencillo y sencillo! ¡También agradecemos al pueblo belga por su hospitalidad, amabilidad y apoyo!

Servicio al cliente muy por encima de las expectativas. Felicitaciones especiales a Esther por ayudarme a asegurar que completé la solicitud correctamente. ¡Una gran primera impresión de Bélgica!

De acuerdo con algunas de las otras revisiones. El personal parece un poco estirado. Traté de recibir un servicio de ellos, pero responder preguntas como una simple confirmación de "sí" o "no" de si mis documentos fueron recibidos o no, ya parece mucho pedir. Después de necesitar hacer las mismas preguntas, una y otra vez, y no recibir una respuesta, decidí no utilizar sus servicios. Afortunadamente, tenía una alternativa, en el sector privado, donde las personas son responsables de hacer su trabajo. Mi experiencia con este consulado fue de incompetencia e ineficiencia. ¡No estoy muy seguro de por qué se les paga!

Ofrecen un servicio maravilloso e incluso recuerdan a los clientes habituales. Asegúrese de tener toda su documentación, ¡eso es todo lo que piden!

No se moleste en llegar a tiempo a su cita, los horarios no se están respetando y parece funcionar por orden de llegada. Además, si va a recoger un pasaporte, no se moleste en esperar el correo electrónico, solo haga una cita y preséntese, es posible que pueda recoger su pasaporte antes, como lo hice yo (solo pídales que verifiquen si su pasaporte es llegó en). En general, no estoy muy contento con toda la experiencia, la primera visita esperé más de una hora. La segunda vez, nadie estuvo detrás del mostrador durante 20 minutos hasta que la persona de la recepción notificó al personal que estaba esperando. Los procedimientos y la comunicación podrían ser mucho más eficientes. Terminando con una buena nota, una vez ayudado, el personal fue amable.

Tuve una gran impresión sobre el pueblo belga y todavía la tengo, pero la señora que contesta el teléfono Dios bendiga su corazón, es extremadamente grosera y no te deja hablar y te insulta una y otra vez sin vergüenza. Una completa tragedia y una absoluta pesadilla en cuanto a mi experiencia con ella. Sugeriría que reflexione sobre cómo los estadounidenses tratan a los seres humanos de todo el mundo sin insultar a nadie, mientras ella está en Estados Unidos.

Recibí un buen apoyo del personal aquí. La oficina está situada en una ubicación algo extraña.

Personal muy informativo y amable. Me informaron y me ayudaron de manera muy profesional (incluso poco antes de la hora de cierre), ya que una persona excedió su deber de informarme y ayudarme más allá de lo esperado. Hizo que mi trabajo de llevar a nuestra compañera de trabajo a la UE fuera mucho más fácil y, con su ayuda, ¡el procedimiento se completó rápidamente! Gracias de nuevo al personal del Consulado de Bélgica. Sigan con el buen trabajo representando la hospitalidad belga en el extranjero. Saludos, Daniel P.