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Belfius Insurance: una guía completa del banco-asegurador líder en Bélgica
Belfius es un banco asegurador líder en Bélgica que ha estado sirviendo al país durante más de 150 años. La empresa está profundamente arraigada en la economía y la sociedad belgas y ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros a particulares, empresas e instituciones públicas.
En esta guía completa, exploraremos todo lo que necesita saber sobre Belfius Insurance, desde su historia y valores hasta sus productos y servicios. También profundizaremos en el enfoque de la empresa hacia la sostenibilidad, la innovación y el servicio al cliente.
Historia de Belfius Seguros
Belfius fue fundada en 1860 como Société Générale de Belgique (SGB), una institución financiera que brindaba servicios bancarios a empresas industriales. Con el tiempo, SGB expandió sus operaciones a los seguros y se hizo conocido como AG Group.
En 2011, el gobierno belga adquirió AG Group tras la crisis financiera mundial. El gobierno cambió el nombre de AG Group a Belfius Bank & Insurance con un enfoque en servir a los clientes en todos los segmentos de la sociedad.
Hoy, Belfius es uno de los bancos más grandes de Bélgica con más de 3 millones de clientes y más de 800 sucursales en todo el país. La compañía ofrece una amplia gama de productos bancarios como cuentas de ahorro, préstamos, hipotecas así como pólizas de seguro de vida o de automóvil.
Valores del Seguro Belfius
En Belfius Insurance, los valores están en el centro de todo lo que hacen. Creen que su éxito depende de su capacidad para crear valor para sus clientes mientras contribuyen positivamente a la sociedad en general.
La empresa tiene cuatro valores fundamentales:
1) Centrarse en el cliente: en Belfius ponen a sus clientes en primer lugar ofreciéndoles soluciones personalizadas adaptadas específicamente a sus necesidades.
2) Sostenibilidad: Están comprometidos con la creación de soluciones sostenibles que beneficien tanto a las personas como al planeta.
3) Innovación: Aspiran a la mejora continua a través de la innovación y la creatividad.
4) Trabajo en equipo: Creen que el trabajo en equipo es la clave del éxito y trabajan en colaboración para lograr sus objetivos.
Productos y Servicios de Seguros Belfius
Belfius ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros para particulares, empresas e instituciones públicas. Estos son algunos de los productos más populares ofrecidos por Belfius:
1) Cuentas de ahorro: Belfius ofrece una variedad de cuentas de ahorro con tasas de interés competitivas. Los clientes pueden elegir entre diferentes tipos de cuentas de ahorro según sus necesidades.
2) Préstamos: Belfius ofrece préstamos personales, préstamos para automóviles, préstamos para renovación y préstamos comerciales a tasas de interés atractivas.
3) Hipotecas: Ofrecen hipotecas para compradores por primera vez o para aquellos que buscan refinanciar su hipoteca existente.
4) Pólizas de seguro: Belfius ofrece pólizas de seguro de vida, de automóvil, de hogar y de viaje.
Sostenibilidad en Belfius Insurance
Belfius está comprometido con la creación de soluciones sostenibles que beneficien tanto a las personas como al planeta. La compañía se ha fijado ambiciosos objetivos de sostenibilidad, como reducir su huella de carbono en un 50% para 2030.
También han lanzado varias iniciativas destinadas a promover prácticas sostenibles, como invertir en proyectos de energía renovable o apoyar a las comunidades locales a través de programas sociales.
Innovación en Belfius Seguros
En Belfius, la innovación no es solo una palabra de moda, sino una parte integral de su cultura. La empresa ha creado un laboratorio de innovación donde los empleados pueden experimentar con nuevas ideas y tecnologías.
También han lanzado varias iniciativas digitales destinadas a mejorar la experiencia del cliente, como aplicaciones de banca móvil o solicitudes de préstamos en línea.
Atención al cliente en Seguros Belfius
En el corazón de todo lo que hacen se encuentra la satisfacción del cliente. En cada punto de contacto en el recorrido del cliente, desde el diseño del producto hasta el servicio posventa, se esfuerzan por brindar un servicio al cliente excepcional.
Los clientes pueden comunicarse con ellos a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico o redes sociales. También brindan asesoramiento personalizado a través de su red de asesores financieros.
Conclusión
Belfius Insurance es un banco-asegurador líder en Bélgica que ha estado sirviendo al país por más de 150 años. La empresa está profundamente arraigada en la economía y la sociedad belgas y ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros a particulares, empresas e instituciones públicas.
En Belfius, los valores están en el centro de todo lo que hacen. Creen que su éxito depende de su capacidad para crear valor para sus clientes mientras contribuyen positivamente a la sociedad en general.
La compañía ofrece una amplia gama de productos financieros como cuentas de ahorro, préstamos, hipotecas así como pólizas de seguro de vida o de automóvil. Están comprometidos con la creación de soluciones sostenibles que beneficien tanto a las personas como al planeta mientras luchan por la mejora continua a través de la innovación y la creatividad.
En cada punto de contacto en el recorrido del cliente, desde el diseño del producto hasta el servicio posventa, se esfuerzan por brindar un servicio al cliente excepcional. Los clientes pueden comunicarse con ellos a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico o redes sociales. También brindan asesoramiento personalizado a través de su red de asesores financieros.
En conclusión, Belfius Insurance es una excelente opción para quienes buscan un banco-asegurador confiable con un fuerte compromiso con la sustentabilidad, la innovación y la satisfacción del cliente.
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