Beard Marine Group Revisar

Beard marine ha sido fantástico. Eric es un gran técnico de refrigeradores y más preocupado por solucionar nuestros problemas que por cambiar piezas. Ha sido sincero acerca de cuáles podrían ser nuestros problemas y trabajó diligentemente para encontrar la mejor solución.

John trabajó en nuestra unidad de aire acondicionado y descubrió que estaba en garantía, por lo que no hubo ningún cargo por todo su arduo trabajo. Hizo las correcciones necesarias y volvemos a dormir en el frío.

Todas las personas con las que hemos tratado de repuestos y servicio han sido muy profesionales y ha sido un placer trabajar con ellas. ¡Todo esto durante la pandemia de COVID-19!

No podríamos estar más contentos, y sí, hemos recibido la factura

Buena gente
Fantástica instalación.

Para empezar, el gerente de repuestos, el Sr. Sutton, es un completo imbécil. Trata a sus empleados con total falta de respeto y también es un idiota grosero con los clientes que visitan la tienda. Sus comentarios subidos de tono que involucran a las clientas que entrarían en la tienda son desagradables, desagradables e incómodos. ¡¡¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!!!! ¡¡¡Una empleada dejó la tienda después de solo una semana debido a sus gestos repugnantes !! ¡Esta empresa ha dejado caer la pelota sobre la calidad de sus técnicos! Esta es la razón por la que se han ido tantos técnicos ... ¡¡¡Aconsejo encarecidamente tratar con esta empresa !!!

He usado Beard durante 3 años y nunca he tenido problemas con el trabajo. El precio es el mejor del mercado, pero nuevamente el trabajo ha sido bueno. Dicho esto, ahora estoy haciendo una buena cantidad de trabajo y decidí ir con una empresa diferente. Cada vez que llamaba, las primeras palabras eran siempre "estaban muy ocupados" y se respaldaban durante dos semanas. Tal vez podamos incluir a alguien. No es exactamente el ambiente que desea si es un cliente con 5 sistemas de CA. Además, no facturaron y luego facturaron incorrectamente una factura de $ multiK. Se necesitaron meses para resolverlo debido a un error del sistema de su parte. Entonces, después de ocuparme de la contabilidad forense sobre eso, llamé para que reemplazaran un compresor y me dijeron "estamos realmente respaldados". Buen trabajo, además de modales, no tanto.

Los hemos usado un par de veces y probablemente nunca los volveremos a usar, cobran una cantidad ENORME de dinero para "dar servicio" a las unidades de aire acondicionado, nos dijeron que las unidades estaban listas para funcionar pero no sentimos ninguna diferencia, ellos "revisan" todas congeladores y manipuladores de aire "y nos dijeron que el servicio estaba terminado ... decidimos llamar a una compañía diferente que vino 2 días después y en 5 minutos dijo que el sistema tenía baja presión de agua, tiró la primera bomba de agua cruda y el impulsor casi se había agotado , sacó la segunda bomba de agua cruda y se veía casi igual. Así que el técnico de BEARD casi no hizo nada o realmente no sé lo que hizo ... a pesar de que aceleramos más de 1k por ni siquiera 2 horas de trabajo. Te sugiero llamar a alguien más ... esto fue en un Viking más grande.

Celebraré 40 años en la industria marina en mayo de 2017. Durante las últimas décadas, he solicitado muchos servicios y me gustaría reconocer a Beard Marine Group como una de esas empresas con las que he elegido prestar servicio en el pasado, el presente. y futuro. La capacidad de proporcionar un servicio de calidad y asistencia con sistemas, piezas y otros tipos de hardware constituyen un lado de la ecuación. Sin embargo, en mi experiencia es más importante tener una relación profesional y personal con el lado humano del negocio. Aprecio cuando se hace una llamada de servicio y la persona que contesta el teléfono, ya sea un gerente, un técnico o un personal de oficina, sabe quién soy. Entienden mis expectativas y, a cambio, sé el compromiso de Beard de cumplirlas. En pocas palabras, es una llamada telefónica fácil de hacer.

Awesome Place gente increíble ha estado yendo allí para recoger repuestos cuando tenía mi negocio United marine services y luego trabajando para c u g e Todavía voy allí he estado yendo aquí 25 años de servicio increíble

El servicio real fue muy bueno. La programación del servicio fue extremadamente difícil y frustrante. El programador, Darren, canceló mi cita varias veces y en el último minuto y me hizo perder mucho tiempo esperando al técnico y reorganizando mi horario. Finalmente tuve que llamar al supervisor de Darren para programar al técnico.

MUY BUENA EXPERIENCIA. SOLO LLAMO DESDE MERIDA, EN MEX Y ME ENVIAN LAS PIEZAS EN 24HORAS. GRACIAS

Watermaker 'tech' (Brandon) en lugar de 'intercambiador de piezas'. Buena resolución de problemas.

¡El técnico marino de Brandon Bears es excelente!
Gracias por tu trabajo, amigo.