4 hace años que
La calidad de los muebles era buena, pero el servi...
La calidad de los muebles era buena, pero el servicio postventa era extremadamente deficiente. Gastamos una cantidad considerable de dinero con esta empresa y, aunque fueron buenos para cerrar la venta, hemos tenido problemas importantes con la cama flotante y los gabinetes que se desprenden de las bisagras de la pared. Le pedimos a IQ Furniture que saliera para rectificar esto en muchas ocasiones, pero el propietario se mostró reacio a ofrecer apoyo o servicio postventa y, en cambio, nos echó la culpa al afirmar que nuestra casa tiene paredes delgadas. ¡Esto es sin que él o un representante de IQ Furniture salgan a investigar! Ahora nos hemos puesto en contacto con los muebles Lago (el fabricante de camas y armarios) directamente en Italia para intentar resolver este problema. Tenga cuidado al tratar con muebles IQ. Obtendrá un gran vendedor, que dirá todas las cosas correctas, pero si algo sale mal, no estoy seguro de que ofrecerá demasiado apoyo. Al menos, esta ha sido nuestra experiencia. Espero que esto ayude.
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