Bay Mechanical, Inc Revisar

¡Rhett es una maravilla con el lado de la plomería de esta empresa (Charlotte, NC)!

Bay Mechanical fue la tercera compañía de plomería enviada en una llamada de garantía porque los otros dos técnicos de la compañía no pudieron determinar por qué el agua no estaba caliente para las duchas, etc. Rhett realizó el tipo de llamada de servicio que todos queremos. Fue muy meticuloso y realizó la resolución de problemas en toda la casa, no solo donde estaban ubicados los calentadores de agua. Demostró un nivel de pensamiento crítico que no había visto con los otros dos técnicos.

Resultó que el problema lo causamos nosotros, en el garaje. Explicó el problema y por qué estaba causando el problema en el resto de la casa. No sé sobre el resto de esta empresa y su nivel de servicio, pero si alguna vez tengo otro problema de plomería, llamaré a este caballero.

¡¡Por favor ... dale un aumento a este chico !!

Gracias Rhett.

Sra. Davis

recientemente recibí una llamada de servicio de Bay por un problema de plomería residencial; el trabajo proporcionado fue muy deficiente y se afirmó que no se podía hacer la reparación; cuando llamaron a Bay para informar sobre la experiencia, su representante de servicio al cliente fue arrogante y poco profesional; Se llamó a una empresa diferente y se realizó la reparación sin dudarlo ni problemas.

Si tiene una emergencia o necesita servicio, ¡LLAME A ALGUIEN MÁS! Hice una llamada a través del servicio de garantía de mi hogar porque mi aire central se apagó en medio de un caluroso verano de Carolina del Norte. Llamé a la compañía para que hiciera un seguimiento después de no recibir una llamada inicial y me dijeron que debería recibir una respuesta del técnico dentro de una hora. Ninguna cosa. Otra hora, nada. Llamó al servicio de "guardia las 24 horas", quien afirmó estar sorprendido de no poder encontrar al técnico y no sabía por qué no les devolvía la llamada. ¡¿¡¿EH?!?! ¿Cómo es posible que un empleado no devuelva una llamada y usted no tenga poder? 48 horas y cinco llamadas después, todavía nada. He seguido adelante. No se moleste con este servicio incompetente e irresponsable.

Gran estafa. Cotizaron 110 dólares para reemplazar un par de uniones dielécticas. Eso cuesta 6 dólares la pieza. Puedo seguir y seguir. Mantente alejado

Bay Mechanical reemplazó un valor de fuga de gas en mi horno e hizo un gran trabajo. Quiero decir que el nombre de los chicos era Marty, pero no estoy 100% seguro, ¡pero de todos modos lo usaría de nuevo! ¡Cliente satisfecho!

Bay Mechanical también solucionó un problema reciente con mi triturador de basura en una llamada separada. Esta vez el nombre del caballero era Rhett Reynolds. Muy buen hombre respetuoso que reemplazó un triturador de basura que gotea debajo del fregadero de la cocina. Rhett, al igual que Marty, hizo el trabajo de manera oportuna y profesional. Estoy muy agradecido con esta empresa y con los chicos que he conocido hasta ahora haciendo negocios. ¡Gracias!

Cliente de Charlotte NC

Bay Mechanical es la única empresa en la que confío para trabajar en nuestros grandes equipos o instalar nuevos equipos en nuestra gran propiedad. Hemos utilizado otras compañías en el pasado que han tomado todos los atajos posibles en la instalación y han cobrado más por todo solo para causar problemas inmediatos. Llamo a Bay Mechanical para solucionar los problemas que han causado otras empresas. Son receptivos, honestos y muy experimentados y son los únicos en los que puedo confiar para hacer el trabajo correcta y eficientemente la primera vez.

Nunca he visto a nadie en mi vida que diga y experimente que esta compañía envió a un empleado para que abriera mi fregadero en la cocina, que no había agua en el momento en que este hombre parecía perdido incluso antes de llegar a mi puerta. Tuve que salir a buscarlo y luego, cuando entró, ¿fue el problema que preguntó? El fregadero está bien tapado, respondió que solo lo miró, se fue por la puerta cuando más miré a mi alrededor, en la parte superior del cielo, en el techo de la casa, volví a la camioneta y despegué y le dije a mi compañía American Home Shield que Él fue capaz de solucionar este problema y luego se puso a trabajar en la azotea. Ahora soy experiencia Lo primero que debe hacer un plomero cuando vienen a tu casa sin importar lo que digas solo para abrir el agua ves la obstrucción que no hizo que el segundo día en el plomero haría es bajar una serpiente la tubería para tratar de desatascarla American Home Shield dice que contratan solo a los mejores y profesionales, bueno, esto no habla mucho de esa compañía.Pago todo este dinero todos los años para que la compañía no me dé una voz cuando lo llamo. que no hizo nada, solo están interesados ​​en lo que diga el técnico independientemente de que usted esté pagando su salario y me diga que se hizo una segunda opinión, tendré que pagar por eso también, garantías de hogar, mala reputación, mal servicio. Carolina

Muy descontento y decepcionado con el servicio, asesoramiento y soporte de Bay Mechanical. Instalaron un nuevo sistema de bomba de calor y regresaron para "servicio" CINCO veces y todavía no funciona correctamente. Me di por vencido con ellos y contraté a alguien nuevo para ARREGLAR sus problemas solo para descubrir que NUNCA se les permitió su trabajo, por lo que ahora nadie más lo tocará. Sigo intentando que me permitan el trabajo para poder terminar con Bay. Me quedaría lejos.

Buenas personas en el departamento de control. Salvó mi vida

Por lo que he visto y escuchado de amigos, vecinos y empresas, creo que ahora esta es una empresa cuestionable, en mi opinión, lazos comerciales turbios también. Como siempre, ¡cuidado con el comprador!