Recibí un aparador de zapatos de nogal de Salem con múltiples fallas, un panel lateral agrietado, un puntal interno agrietado, una bisagra de puerta a la que le faltaba un tornillo, una puerta que se tambaleaba, un estante que ni siquiera estaba colocado (solo se dejó suelto dentro del armario) y muchas rozaduras Más
TraducidoMuebles de buena calidad, bien hechos y aún lucen bien años después.
TraducidoTerrible compañía con terrible servicio al cliente.
Pedí un zapatero que tenía un diseño encantador en marzo. Cuando se entregó tenía múltiples fallas y daños. Me comuniqué con la empresa a la que compré y me dijeron que lo reemplazarían. Pensé que no era un gran problema. El segundo gabinete de zapatos llegó después y aparentemente lo revisaron antes de empaquetarlo y entregármelo. Unidad de nuevo daños y desperfectos en el roble. Nuevamente tomó fotos y las envió al minorista. El minorista fue excelente con la comunicación y tratando de resolver los problemas, sin embargo, Baumhaus / Kinetic Logistics (empresa de entrega) siguió mintiéndome a mí y también al minorista.
Para resumir, ahora es agosto y tengo 2 gabinetes. 1 que guardo y otro que debería haber sido recogido en junio. Hasta la fecha, no se ha cobrado y me han amenazado con que me facturen el armario que debería haberse cobrado, aunque mi contrato es con el minorista y no con el fabricante. Le he dado a la empresa de entrega varias horas y fechas para la recolección, sin embargo, esto parece demasiado difícil para que se adhieran. Trabajo y no puedo dar tiempo en el trabajo para estar en casa para que la empresa venga a recoger el gabinete cuando deberían haberlo recogido cuando dejaron otra unidad.
No sé cómo opera esta empresa cuando no pueden simplemente recolectar una unidad que ha estado almacenada en mi garaje desde junio.
El minorista al que le compré la unidad también se ha cansado de Baumhaus, tanto que ha dejado de usarlos y ha dejado de vender sus productos.
Compró un armario para zapatos Baumhaus Roscoe el 19 de octubre a través de otra empresa (Trackpack) que los obtuvo directamente del fabricante, Baumhaus. La entrega Kinetics es la propia empresa de transporte de Baumhaus que también entregó el artículo. Vino dañado. Yo más
Traducido¡TEN CUIDADO!
Pedí un paquete de sillas, revisé el paquete frente a un conductor y vinieron dañadas. Se negó a aceptar la entrega.
Para mi sorpresa, después de dos semanas me dijeron que el paquete estaba entregado y firmado.
He solicitado por correo electrónico las imágenes de CCTV del camión de reparto y mi firma para que coincidan con las de entregas anteriores, pero no se corresponden con mis correos electrónicos.
Eso es lo que yo llamo un mal servicio al cliente.
Excelente mobiliario y realmente bueno por el precio, lo entregó en un tiempo muy rápido desde el pedido, por lo que no tuvo que esperar mucho. Totalmente recomendado.
TraducidoExcelente servicio al cliente desde el momento del pedido hasta la entrega. Excelente comunicación en cada paso del camino con actualizaciones periódicas.
Gracias de Oak Furniture House
Gracias una vez más a Baumhause por mi nueva mesa consola de roble mobel. Otra pieza asombrosa en la búsqueda para transformar mi nueva casa de un caparazón en la casa de mis sueños. Tengo que agradecer enormemente a los repartidores que fueron fantásticos y sacaron todas mis pertenencias para pasar por el porche y llegar a mi pasillo. estuviste asombroso. Recomiendo encarecidamente hacer un pedido a estos chicos si está buscando una sola pieza específica, pero absolutamente genial si está comenzando de nuevo y desea ordenar todos los muebles a juego. Me encanta el mío :)
TraducidoRecibí hoy la entrega de mi mesa de café y nido de mesas WOW muy contento con mis muebles
Traducido
Baumhaus Ltd es un fabricante líder de muebles comerciales y proveedor mayorista que ofrece una amplia gama de productos, desde muebles hasta artículos de regalo. La empresa ha estado en el negocio durante varios años y se ha establecido como una fuente confiable de productos de alta calidad.
Una de las características clave que distingue a Baumhaus de sus competidores es su equipo de diseño interno. Los diseñadores de la empresa trabajan incansablemente para crear diseños únicos e innovadores que sean a la vez funcionales y estéticamente agradables. Esto significa que los clientes pueden estar seguros de que obtienen algo realmente especial cuando compran en Baumhaus.
Otra ventaja de trabajar con Baumhaus son sus instalaciones de envío directo. Este servicio permite a los clientes enviar sus pedidos directamente a sus clientes, ahorrándoles tiempo y dinero en logística. También significa que los clientes pueden ofrecer una gama más amplia de productos sin tener que preocuparse por los costos de almacenamiento o envío.
Baumhaus se enorgullece de utilizar únicamente materiales de la más alta calidad en sus productos. Desde madera maciza hasta telas de primera calidad, cada artículo está elaborado con cuidado y atención al detalle. Este compromiso con la calidad garantiza que los clientes reciban productos que no solo son hermosos sino también duraderos y duraderos.
La línea de productos de la compañía incluye de todo, desde mesas y sillas de comedor hasta estanterías, escritorios e incluso accesorios para el hogar como espejos y relojes. Con una gama tan diversa de ofertas, hay algo para todos en Baumhaus.
Además de su impresionante línea de productos, Baumhaus también ofrece un excepcional servicio al cliente. El personal capacitado de la empresa está siempre disponible para responder preguntas o brindar asistencia con pedidos o entregas. Tanto si es el propietario de una pequeña empresa que busca soluciones de muebles al por mayor como si es una persona que busca artículos exclusivos para la decoración del hogar, puede contar con Baumhaus para obtener un servicio de primer nivel en cada paso del camino.
En general, si está buscando muebles o artículos de regalo de alta calidad a precios competitivos respaldados por un servicio al cliente excepcional, ¡no busque más allá de Baumhaus Ltd!
baumhaus.co.uk
