Baton Rouge Water Company Revisar

El servicio de atención al cliente interno es horrible. Prefiero tratar con el servicio de atención al cliente por teléfono, siempre estarán encantados de ayudarte ... t

No vale la pena una larga revisión. Solo debes saber que son ladrones. Guarde sus facturas y recibos.

Solo da 1 estrella porque 0 no era una opción.
El sistema de pago está desactualizado, ni siquiera sabía que Western Union todavía estaba en el negocio.

Además, han estado cobrando tarifas redonkulosa por la tarifa de alcantarillado (6 veces la cantidad de la tarifa del agua).
Cuando intentas llamarlos sobre esto, terminas en espera debido al "alto volumen de llamadas" durante casi una hora.

¡Horrible servicio al cliente! Los representantes tienen un comportamiento y una actitud muy poco profesionales.

Terrible servicio al cliente. Servicios de pago automático deficientes y poco claros. Los empleados muestran incapacidad para resolver problemas, solucionar problemas o mostrar cualquier pensamiento independiente cuando atienden al cliente. Ellos son la compañía de agua, una compañía, una entidad despiadada, sin cerebro y sin espinas. Lástima que no puedas boicotear el agua.

La peor compañía de agua, baja presión de agua, constantemente obteniendo agua marrón no potable.

¿Por qué cero estrellas no es una opción? Esta empresa es tan incompetente como parece y, sin embargo, nadie puede hacer nada al respecto. Temo pagar mi factura todos los meses debido a las molestias por las que me veo obligado a pasar. ¿Crees que a alguien le importa? Piensa otra vez.

Horrible servicio al cliente, tardando una eternidad en restaurar mi servicio, nadie sabe nada

La PEOR EMPRESA QUE NUNCA ... Los llamé porque noté que habían cortado el agua ... Nunca recibí una factura por correo ni envié una factura por correo electrónico. Me dijeron que se dieron cuenta de que la dirección de correo electrónico de lsu había tenido problemas para recibir avisos y facturas. Entonces, dado que el servicio se desconectó, tengo que pagar la factura vencida que no recibí y la nueva factura que no vence hasta finales de este mes para volver a conectar los servicios más las tarifas de desconexión, dijo que todo lo que podía hacer es renunciar a los malditos $ 25 cuando todo Estas fueron sus fallas porque nunca recibí una factura por correo. Mann .... Ojalá supiera de otra compañía de agua en BR. ¡Sus servicios son los peores, especialmente conmigo como nuevo cliente!

He recibido un excelente servicio de BR Water Company. Siempre me han tratado con mucha amabilidad y cortesía. Gracias BR Water por tener la mejor agua del mundo; sin necesidad de agua en recipientes de plástico peligrosos para el medio ambiente.

Nadie contesta el teléfono por una fuga de emergencia.

Suxigen porque no ofrecen un arreglo de pago como lo hace Entergy, si lo ofrecen puede ayudar a muchos ... porque a veces la gente pasa por dificultades.

Esta es la peor empresa con la que he tenido que lidiar. Como son la única empresa de agua de la ciudad, estas personas la aprovechan al máximo. Esto es surrealista. Necesito un pozo de agua porque la compañía de agua de Baton Rouge deja mucho que desear. Servicio pobre y de mala calidad. Es triste.

Me cobró una tarifa de reconexión de $ 50 cuando nunca se desconectó el agua.
Mira las reseñas ...

Nunca recibí mi número de cuenta cuando me inscribí por primera vez ni ninguna información sobre el servicio o la facturación. Ningún correo electrónico que diga que soy cliente, nada. Tuve que llamar para obtener información de ellos, y tuve que presionar un montón de botones solo para hablar con alguien. La peor empresa de servicios públicos del país.

El sistema de pago de facturas inteligente es terrible y debe ser reemplazado por completo. El jefe de TI debería ser despedido.

Es la forma en que pueden ganar dinero por no pagar a tiempo porque cree que lo configuró correctamente, pero no lo hizo. Es un proceso erróneo. Y no hay excusa porque puede obtener un software más nuevo que funcione mejor y que aún sea lo suficientemente barato como para ser eficiente y rentable porque estoy seguro de que usan la excusa de que mantienen un software antiguo y terrible para mantener bajos los costos, lo cual es una farsa total.

Bill pagó el agua pregunte por qué dijeron que debido a las aguas residuales Dije que pagué toda la factura dijeron que sí a ellos, no aguas residuales Les dije que era para ambos y dijeron que se lo quitaron Les dije que volvieran a abrir el agua y les dan las aguas residuales que ascienden y no estoy llenando una demanda contra ellos lo hicieron pero a partir de ahora tengo que pagarles por separado pagar el agua que suman y pagar las aguas residuales en la oficina ambos en efectivo también

Las opciones de pago son ridículas.
La gestión de facturas en línea es casi imposible.
El sitio web es un desastre total.
Nunca puedes tener a nadie al teléfono.
Tarifa. Tarifa. Tarifa. Tarifa.
Es un desastre colosal.