All Star Automotive Group Revisar

¡Bernell estuvo impecable! ¡Definitivamente me hizo sentir cómodo durante todo el proceso! ¡Es un acto de clase A! ¡¡Gracias de nuevo Bernell y el equipo de AllStar !!

Allstar es el número 1 en mi libro. Los departamentos de servicio y ventas son excelentes.

Tuvimos una experiencia horrible en la ubicación de Denham Springs. Después de comprar 3 vehículos de All Stars, un representante de ventas nos dijo que no podían hacer nada por nosotros con un intercambio de $ 4000 y otros $ 3000 en reembolsos. No nos dio ninguna explicación y nos fuimos muy molestos. Después de comprar 3 vehículos, nunca antes habíamos experimentado esto.

Compré una camioneta hace un par de años ... Buenos chicos, pero no siempre se comunican contigo. Para un revestimiento de cama gratis, pero no arreglaron el control de crucero, los altavoces ni la radio.

¡Allstar Chevy on Airline es maravilloso! ¡Rick es legítimo! Él encontrará lo que busca. ¡El encargado de las finanzas es increíble y hará todo lo posible para ayudarte! Si necesita un vehículo nuevo o usado, visítenos y ellos harán todo lo posible para ayudarlo.

Mi esposa y yo estuvimos en este concesionario el 7/6/18, buscando comprar un suburbano para nuestra familia. Nos encontramos con un vehículo que nos gustó y comenzamos a hablar con nuestro vendedor. No estaba organizado y nos hizo esperar un par de horas mientras buscaba el papeleo y evaluamos nuestro automóvil. Luego, cuando llegamos a un acuerdo, esperamos otras dos horas solo para llegar a la sala y comenzar nuestro proceso de financiamiento. La gente no era muy amable y no tenían vasos para beber el agua mientras nos sentamos y vimos casi todo un juego de béisbol de la MLB (ya sabes, esos duran para siempre).
Mientras estábamos sentados allí, vimos que otros clientes se agitaban cuando estaban en las habitaciones arreglando su financiamiento. Entonces entendimos por qué? Tan pronto como nos sentamos para manejar nuestro financiamiento, el gerente comienza una historia sobre la aprobación previa que ya tenía con mi banco y decidió, sin mi consentimiento, inscribirme en una institución financiera (GM) diferente y el trato que hicimos. había funcionado se había ido. No estuvo ni cerca de los números de los que hablamos.

ALÉJESE DE ESTE CONCESIONARIO

EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO EN ALL STAR DS ES MUY MAL. LLEVAMOS NUESTRO DODGE ALLÍ EN 3 VECES DIFERENTES Y, POR FIN, DESPUÉS DE LA 3a VEZ (¿PONER UN? NUEVO? SENSOR), LA ZONA AUTOMÁTICA HABÍA INDICADO EL PROBLEMA. EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO MANTENIÓ EL CAMIÓN Y LUEGO LA ÚLTIMA VEZ TUVO QUE ESPERAR 7 HORAS PARA FINALMENTE LA ÚLTIMA VEZ QUE LO LLEVARÉ ALLÍ (EN OXYGEN-SO NO DIVERTIDO) .EL DEPARTAMENTO DE VENTAS USADO ALL STAR NISSAN TAMBIÉN ES MALO. ESTAMOS ALLÍ EN AGOSTO DE 2018 BUSCANDO COMPRAR UN CAMIÓN ... ELLOS FUERON THREW 4 FINANCE CO SIN NUESTRO PERMISO (ESPERAMOS EN LA SALA DE ESPERA (THREW NASCAR PRACTICE Y CALIFICACIÓN) Y MI MARIDO FINALMENTE CAMINÓ Y LES DIJO QUE NO VAMOS A SENTARNOS MÁS TIEMPO Y LUEGO SALIMOS CON UN GERENTE CAMINANDO A NUESTRA VENTANA PIDIENDO QUÉ MÁS PODRÍAN HACER..WEIRD.FUERIMOS A OTRA DELAERSHIP NO AFILIADOS CON ALL STAR Y FUE EN MENOS DE 2 HRS CON LA MEJOR EXPERIENCIA Y FINANCIAMIENTO. EN OCT (COMO HACE UNA SEMANA, TENEMOS UNA CARTA DE OTRO CO DE FINANZAS QUE ALL STAR NISSAN HABÍA PUESTO NUESTRA APLICACIÓN OTRA VEZ PARA QUE INTENTAR Y OBTENER NUESTRO NEGOCIO. TENEMOS TODAS LAS CARTAS Y NECESITAMOS LLEVAR ESTE ASUNTO EN ALGÚN LUGAR (ASUNTOS DEL CONSUMIDOR? AMBAS ESTRELLAS NO MERECEN NINGUNA ESTRELLA DE NOSOTROS EN ABSOLUTO. NO NECESITAMOS CONTINUAR DESPUÉS DE LEER MUCHAS RESEÑAS AQUÍ ... HABLA POR SÍ MISMO. ......

Vaya, mirando las críticas, no voy a ir, pensé que Auto sí era malo ... smh ...

All Star Jeep en Denham Springs es horrible. El gerente de ventas, Sal, trató de arruinarme con un vehículo. Tengo dos vehículos para canjear por uno nuevo. Trató de hacerme pagar el precio de etiqueta, pero me dio muy poco en buenos intercambios. Entonces no quise encontrar el vehículo que quería. Concesionario horrible.

Mi esposo y yo fuimos a mirar para tener una idea y estábamos mirando los tahoes cuando el Sr. Val vino a ayudarnos. Fue muy informativo y conocedor de ellos. Empezamos a hablar de números y el señor John, el director financiero, fue increíble. Entre los dos, trabajaron juntos para conseguirnos una gran oferta en un tahoe nuevo. Definitivamente los recomiendo a cualquiera que busque un servicio increíble. Gracias chicos.

Tuve una gran experiencia en All Star Automotive. Ray estaba increíblemente informado y paciente, y me hizo excelentes recomendaciones para mí y para mis necesidades. Definitivamente regresaré en el futuro.

¡Gran experiencia! Recibí de inmediato y no sentí ninguna presión para comprar.

Compré mi cpo en su ubicación de Volvo hace un mes. Ha estado en el departamento de servicio 4 veces. 7 días del mes que lo he tenido. Primero necesitaba una batería nueva el día después de que la compré y luego una semana después se filtró un litro de aceite. Tenía una grieta en el filtro de aceite y luego, 2 semanas después, el sensor de punto ciego dejó de funcionar y necesitaba rotores nuevos. Pedí un automóvil de precio comparable y me dijeron que mi automóvil ahora se había depreciado un mes en un 25%. No se los recomendaría a nadie. Si realmente hubieran inspeccionado este automóvil desde el principio, ninguna de estas cosas habría sucedido. Además nunca recibió los papeles que muestren la inspección certificada. También tardan una eternidad en devolver una llamada.

Horrible trajo un auto nuevo allí, tuvo que traerlo de regreso. Que mi dinero y un coche me arruinen por completo.

La experiencia de servicio más horrible de mi vida. Evite All Star Automotive y ahórrese de la miseria de tratar con personas a las que no les importa en absoluto el servicio al cliente. Dejé mi camión de 2012 el lunes por la mañana, 15 de junio de 2015, llamé por teléfono el martes y miércoles y dejé mensajes, pero nunca recibí una llamada de regreso. Mi esposa finalmente habló con alguien el miércoles y le dijeron que no se había revisado nada en el camión. Coreen luego consultó con el departamento de servicio y le dijeron que lo revisarían el jueves y nos llamarían por teléfono. Llamé para hablar con el gerente de servicio y tuve que dejar un mensaje, pero nuevamente no devolví la llamada. Llamamos nuevamente el viernes y dijimos que el camión debería estar listo el lunes. Los llamé el martes por la mañana y tuve que dejar un mensaje de nuevo sin devolución de llamada. Llamé de nuevo y me dijeron que el camión no estaba listo y que necesitaban pedir una pieza. Así que les dijimos que veníamos a recoger la camioneta, por favor no reparen. Llegué a recoger la camioneta y me ignoraron durante 10-15 minutos antes de que alguien me preguntara si necesitaba ayuda. Luego recibió una factura de $ 137.00 a pesar de que habíamos comprado la garantía extendida que aún estaba en vigencia. Coreen dijo que no tenía garantía, así que tuve que traer mi factura como prueba. Nadie estaba interesado en ver mi prueba de garantía. Entonces apareció el gerente de servicio Jeremy y me preguntó con mucha rudeza si yo había puesto mis iniciales en el contrato de servicio cuando dejaron el camión y dijo que tenía que pagar para tomar el camión. ¡Pagué, pero nunca volveré a comprar otro vehículo en ningún concesionario de All Star Automotive!

Realmente estaba a punto de entrar aquí con 20k (por lo que trabajé tan duro) para comprar un auto en efectivo. Trabaja en tus habilidades con la gente y otras cosas. Después de leer las críticas, prefiero quedarme lejos de todo "All Star". Smh.

Cebo un interruptor. También vendí suv mientras estábamos en negociaciones con el vendedor.

¡Eddie Washington en All Star Isuzu en Baton Rouge, LA es el mejor! Es extremadamente útil y va más allá para sus clientes. ¡Uno de los mejores servicios al cliente que he presenciado en mucho tiempo! Si está buscando un vehículo, visite a Eddie.

Por favor ayude a los propietarios, Sra. N rojo RX350 Lexus status
Allstar Chevrolet Collision en la aerolínea HWY
por favor ayuda gracias

Hoy he llamado 3 veces y he dejado 3 mensajes de voz y no he oído nada. Llevo llamando desde las 7:30 am, All Star solía ser increíble y me encantaba tratar con Hyundai. Pero cometió un error al ir a Chevy. Hyundai fue más allá, pero aparentemente todas las estrellas no exigen a sus empresas los mismos estándares. Hood Chevrolet definitivamente me ha convencido para futuros negocios. Y valen la pena el viaje en coche.

He estado viendo camiones a la venta en línea durante unos días. Comenzó a llamar y NUNCA los tienen en línea, han dejado varios mensajes y no devuelven sus llamadas. Después de finalmente hablar con alguien, es muy grosero, muy poco profesional y no intenta trabajar contigo.
Tengo 72 años y he comprado muchos autos en muchos concesionarios en mi tiempo, de lejos este es el peor concesionario al que no tengo absolutamente ningún plan de llamarlos o visitarlos nuevamente y definitivamente no los recomendaré a nadie de una buena manera,
No veo cómo han estado en el negocio durante tanto tiempo,
Cuidado si vas allí

Después de firmar mi acuerdo, me informaron que en realidad no estaba aprobado al ritmo que firmé. Se hicieron intentos para obligarme a firmar con una nota más alta o devolver el auto. Soy un comprador por primera vez, pero el proceso todavía parecía ... sospechoso.

He tenido la peor experiencia al comprar un automóvil de Hyundai. Mi auto se averió a 384 millas de Baton Rouge. Llamé al concesionario y me dijeron que era mi culpa. Compré un Hyundai Equus 2013 (automóvil usado). No me dijeron que el automóvil tenía una garantía intransferible. El automóvil ha estado en el taller 4 meses (en otro estado) y no se puede reparar. Intenté comunicarme con el concesionario para obtener orientación, me comuniqué con Hyundai motor America y fue en vano, ¡NADA! El gerente de ventas me habló como si yo no fuera nadie, muy arrogante y muy irrespetuoso (nunca lo olvidaré). Nunca jamás compraré nada en un concesionario Allstar. Basado en esta experiencia.

Estoy muy impresionado con All Star. Mi esposo me compró un hermoso Lexus de All Star este verano. Habló con el concesionario y negoció un precio, luego condujo desde Houston para pagar y recoger el auto. Trajo un cheque de caja por el coche y los impuestos. Pagó y se llevó el coche a casa. Ayer recibimos un cheque de reembolso por correo. Aparentemente, pagamos los impuestos en exceso. Nunca nos hubiéramos enterado del sobrepago, y All Star podría haberse quedado con el dinero para ellos. Pero nos lo enviaron de todos modos. La honestidad e integridad que demostraron en este trato comercial es bastante refrescante.

No pierdas tu tiempo. Vi un camión en su sitio, llamé un sábado para preguntar al respecto y me dijeron que era un camión nuevo y que estaba siendo reacondicionado. Recibí una llamada el lunes por la mañana de un vendedor preguntando si todavía estaba interesado en el camión. Me dijeron que estaba disponible y en el lote, así que hice una cita para la 1:00. Manejé 45 minutos para llegar al concesionario y me dijeron que el camión se vendió hace dos días y recibí una disculpa poco entusiasta. Entonces quieren saber si me gustaría ver otros vehículos. Suena como el viejo cebo y cambia a mí. Muy decepcionado y una total pérdida de tiempo. Dar una estrella porque cero no es una opción.

Mi experiencia con ALL STAR AUTOMOTIVE GROUP fue increíble gracias al Sr. Henry y Josh, y a todos los que representan a esta empresa. ¡Dios usó a esos grandes hombres para cuidarme! ¡Gracias chicos, son increíbles!

Lamentablemente tengo que dar una calificación baja a la ubicación All Star Lincoln en Prairieville, LA .. Permítanme comenzar diciendo que el lado de ventas de esta ubicación tiene un personal EXCEPCIONAL. Ellos están ahí para ayudarlo en todo lo que puedan SIN PRESIÓN. El departamento de servicio hasta hace poco cumplía con esos mismos estándares. Mi coche ha estado en su posesión desde el 28 de diciembre. Solo he recibido una llamada telefónica (29/12) y esa llamada fue para responder una pregunta. Llamé al gerente de servicio (Sr. Seal) dos veces (29/12 y 02/01) y le dejé mi número para que me devolviera la llamada. A día de hoy todavía no conozco el estado de mi vehículo. Siempre le he dado a esta ubicación ALTAS MARCAS debido a su servicio después de la venta durante los últimos 18 años. Espero que las cosas no cambien para peor.

¡Bernell es el hombre! ¡Es profesional y confiable! Él hace que las preocupaciones y preocupaciones desaparezcan y es muy comprensivo. Vender autos es un proceso rápido y, a veces, loco, pero Bernell lo ayuda a superarlo con facilidad y placer. ¡Gracias Bernell!

muy difícil de tratar con su departamento de repuestos a nivel profesional. Es difícil conseguir un departamento de repuestos, se niega a entregar repuestos de manera oportuna. es decir, la pieza pedida a las 10:45 am todavía no la he recibido a las 4:30 pm. Luego llamó y dijo que el chofer había entregado al mediodía .. no tenía ni idea de quien firmó ni siquiera multa en sus manos para llamarme e insultarme. parte no entregada, ahora el conductor "perdió el papeleo" y mi cliente tiene que estar fuera de su auto hasta mañana si estos idiotas pueden juntar sus cosas el tiempo suficiente para entregar una parte a 3 millas de distancia. triste ... es lo mismo cada vez, una y otra vez

Solo puedo dar 1 estrella por lo que sucedió con mis artículos personales mientras estaba en el concesionario. El trabajo que hicieron en mi auto fue sobresaliente y no tengo quejas por esa parte, pero mientras mi auto estaba en el concesionario, me robaron los artículos personales que dejé en el auto porque olvidé que estaba allí, ha estado allí tanto tiempo. Realmente me quedé sintiéndome muy violado y decepcionado de que esto hubiera sucedido. Me culpo parcialmente por no recordar que estaba en el automóvil en un lugar que es fácilmente accesible para cualquiera que entre y salga de mi automóvil mientras se realiza el trabajo. Después de dejar mi automóvil durante más de una semana, todavía no recordaba que estaba allí hasta que lo encendí y no comenzó a reproducirse inmediatamente en mi sistema de información y entretenimiento. Es muy desgarrador perderlo porque ya ni siquiera hacen ese modelo en particular. El gerente de servicio me reembolsó otro modelo después de que compré uno nuevo, pero aún no funciona como lo hacía el anterior.

De mucha ayuda. Se desviven por ayudarte a encontrar un coche. Pequeñas selecciones.

Si está buscando una buena oferta, vaya a All-star Automotive, Kia y deje que el Sr. Richard lo ayude. Él lo ayudará a obtener el mejor trato posible y lo pondrá en lo que realmente desea.

Nunca me refiero a comprar un vehículo de Allstar. Después de menos de un año de comprarles un vehículo, el motor se apaga. Aunque no tenía garantía, pensarías que se ofrecerían a ayudar a repararlo. Tenga en cuenta que dije que no ayude a pagar las reparaciones completas. Creo que me vendieron ese limón sabiendo muy bien que algo andaba mal. Una vez que hablé con ellos, acordaron que lo remolcaran al concesionario y ayudaran con las reparaciones. El gerente con el que había estado hablando siempre me informaba sobre el plazo y el precio para cubrir las reparaciones. Entonces, después de tener mi vehículo durante aproximadamente un mes, llamé para hablar con este gerente y descubrí que renunció, lo cual creo que es una mentira. Entonces, después de discutir con ellos sobre mi situación, acordaron que me remolcaran el vehículo. Estas personas no son dignas de confianza, no son veraces y no son éticas. Si pudiera darles una calificación negativa, lo haría. POR FAVOR MANTENTE ALEJADO

COMO HAN DICHO LOS DEMÁS ... ¡¡¡ABSOLUTO PEOR !!! ¡¡¡NO LES DES NI UNA CINTA DE TU DINERO NI DE TU TIEMPO !!! Solía ​​usarlos para mi negocio y uso personal. TENGO UNA TIENDA Y PENSÉ QUE SERÍA FÁCIL CONSEGUIR PIEZAS, YA QUE VENDEN CASI TODAS LAS MARCAS. ESTABA MUY EQUIVOCADO. MIS EXPERIENCIAS PERSONALES SON MUY LARGAS PARA ESCRIBIR AQUÍ, PERO TODAS MALAS !!! ¡SÓLO ME SENTÉ EN ESPERA CON EL DEPARTAMENTO DE PIEZAS POR MÁS DE 10 MINUTOS SIN NADIE RECOGIENDO HASTA QUE DIGA POR FAVOR ESPERE! Llamé de nuevo y le dije al empleado del centro de llamadas que había estado en espera sin ninguna respuesta, ella dijo que estaba bien, déjame transferirte de nuevo. ESO NO ES UNA RESOLUCION !!!! ESTA COMPAÑÍA NUNCA PUEDE ENCONTRAR UNA RESOLUCIÓN A SUS QUEJAS ... SÓLO DICEN (COMO PUEDE LEER EN OTRAS RESEÑAS), LO SENTIMOS Y ESPERAMOS SERVIRLE OTRA VEZ. ¡¡¡¡¡¡YO NO!!!!!! ¡¡¡NO COMEZCA EL ERROR DE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA, SEAN PARTES, VENTAS O SERVICIO !!!

Permítanme comenzar diciendo el excelente trabajo que hizo mi vendedora en All Star Ford Lincoln en Airline Highway por mí. Su nombre es Jessica Rosen, y honestamente puedo decir que esta jovencita no dejó ni una piedra sin remover. He comprado muchos vehículos a lo largo de los años y nunca nadie ha manejado mejor el proceso. Después de que compré mi camión nuevo, tuve que salir de la ciudad durante unas semanas y ella se encargó de asegurarse de que todos los accesorios que formaban parte de nuestro trato estuvieran instalados y completados antes de que yo regresara a casa para recoger el camión. Compré directamente una funda de cama Retrax de Kirks y Jessica incluso se tomó un tiempo para llevarles la camioneta y recogerla después de instalar la funda. Para ir un paso más allá, me enviaba fotos por mensaje de texto después de completar cada accesorio. BUEN TRABAJO JESSICA ROSEN. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que desee comprar un Ford o Lincoln nuevo que vaya al All Star Ford Lincoln en Airline Highway y pregunte por Jessica Rosen.

La peor experiencia que he tenido, ¡horrible! ¡No vayas aquí, te han advertido!

0 debería ser una opción. LA EMPRESA ALL STAR ES LO PEOR ABSOLUTO.

La primera vez que utilicé a estas personas fue genial y llegaron rápidamente. También me gustó mucho el chico que me ayudó. Entonces, cuando me derrumbé de nuevo, este es el primer lugar al que intenté llamar. El segundo número al que llamé a alguien respondiendo me dijo que le tomaría 30 minutos. Pasa la hora y trato de llamar a los 3 números tratando de averiguar dónde está y si todavía viene antes de que mi teléfono se apague mientras estoy atascado en la mediana de la carretera. Intenté llamar 30 minutos seguidos. Son 2 horas y terminé llamando a alguien más para que viniera a buscarme. ¡El peor servicio de todos! Nadie intentó devolverme la llamada. La única razón por la que le di 2 estrellas en lugar de 1 es porque la primera vez y el chico era bueno

¡Terrible! He estado lidiando con un tipo llamado Mark Bozant, fue muy amable y complaciente al principio mientras trataba de obtener mi dinero. ¡Luego me jodió y me robó $ 350 (tengo pruebas)! ¡Ahora me está evitando por completo! Intenté llamar a su celular personal, a la línea directa de su oficina, nada. ¡Me temo que será necesario tomar más medidas para que este tipo me devuelva el dinero que me robó! Es una vergüenza para All Star Automotive Group, Hyundai por emplear un personaje tan turbio.

Fui a ver un toyota camry 2017, ¡el vendedor era realmente agradable! Definitivamente volveré aquí.