Balise Lexus Revisar

Marc y Bill son fabulosos.
Todo el equipo de Balise hizo que esta transacción fuera sencilla.
Muchas gracias !

Gente amable y servicio maravilloso en todo momento. Realmente hacen todo lo posible para asegurarse de que tengas una gran experiencia.

Paul Sowa fue mi representante de servicio y fue excepcional al resolver el problema con el nuevo Lexus RX 450 de mi esposa, así como al discutir el funcionamiento de un híbrido, ya que es la primera vez que tenemos uno.

Gracias a todos. Fue una grata experiencia. También me reí un poco. La esposa está feliz con el auto.

Precio justo y hace que su automóvil viaje como nuevo.

He trabajado con Adam en varias ocasiones relacionadas con el servicio de rutina, así como con algunos problemas únicos que he experimentado con mi 2013 ES y 2016 RX (y mi anterior 2013 RX). Adam siempre ha actuado con profesionalidad y respeto al interactuar conmigo, explicando lo que se debía hacer en mi (s) vehículo (s) y por qué. En el caso de los problemas únicos que he experimentado, él ha hecho todo lo posible para asegurarse de que los problemas se corrijan y siempre me alentó a seguir con él en caso de que yo sintiera que se necesitaba atención adicional. Como resultado, tengo el mayor de los elogios y la confianza en su departamento de servicio.

Estaba preocupado por los problemas de Covd, pero estaba más que complacido de ver que TODO el personal y todas las áreas de espera se habían ocupado de ellos.
Dimitri fue muy profesional y cortés. El trabajo se realizó en el tiempo prometido. Y Dimitri me explicó pacientemente la interacción entre mi nuevo teléfono y el auto.
¡Muy Satisfecho!

Mi experiencia fue grandiosa. Adam fue muy servicial, honesto y agradable. Todo lo que puede pedir a una tienda y a sus empleados. Los precios tampoco son tan malos, y si preguntas, te darán una respuesta honesta sobre lo que costarán las cosas (por supuesto, no saben los precios exactos de antemano).

También lavarán su automóvil y aspirarán el interior, sin cargo, así como también le darán un automóvil prestado gratis (si tiene al menos 21 años). Creo que este lugar vale la pena solo por esas razones lol

Orgulloso de ser parte de la familia, el servicio fue excelente y me sentí como en casa.

El departamento de servicio de Balise Lexus es el mejor. Trabajo con Dmitriy y me brindó buenos consejos sobre las cosas / servicios más relevantes necesarios para mi RX. Dmitriy es muy paciente para asegurarse de que exista una comprensión total con respecto a las recomendaciones y los precios y ve pacientemente cada transacción hasta su finalización. 10 de cada 10, siendo 10 el más alto.

Estaba programado para tener un buen día con mi mamá, pero me desperté y descubrí que tenía una llanta pinchada. Hice que AAA pusiera el repuesto y Balise accedió a verme de inmediato. Repararon mi llanta e hicieron mi servicio de 100,000 millas en la misma visita. Debido a que fueron tan complacientes, pude mantener mis planes y disfrutar de mi día con mamá.

¡¡¡Gracias!!!

Gran servicio, precio justo, sin duda volveremos. Fue fantástico trabajar con Ed Ladika. ¡Gracias por una experiencia maravillosa!

Servicio rápido, el técnico fue muy educado y profesional. La sala de espera era hermosa y muy cómoda.

Se cambió a una estrella de dos después del intercambio de correo electrónico con el personal de servicio.

Desde la última revisión he regresado. El departamento de repuestos le doy seis estrellas, todos son profesionales y educados. Han sido de gran ayuda todas y cada una de las veces. El departamento de servicio ha realizado algunas mejoras.

He tenido servicio de rutina en ambos concesionarios Lexus locales y he experimentado un servicio al cliente mucho mejor en Balise. Fueron muy respetuosos y respondieron todas mis preguntas. No se me presentaron reparaciones o servicios que no necesitaba. Dejé a Balise sintiéndome bien con mi coche y mi experiencia. Seguiré usando Balise para reparar mi Lexus.

Fui a buscar una etiqueta de inspección. Rompieron mi parabrisas. No lo admitirían ni aceptarían la responsabilidad. Para ser justos, tuve un ding. Ser un poco rudo por descuido podría haberlo resquebrajado. Pero no me gusta que me mientan.

Muy por favor con Lexus Service. Me apretujaron en su apretada agenda cuando solo necesitaba reemplazar algunas luces delanteras y traseras. Llamé y me concertaron una cita ese mismo día. También limpian mi vehículo demasiado impresionante.

Como ya Balise Lexus fue increíble. Excelente servicio al cliente para todo, desde el consultor de servicio Dmitriy Gotlib. Siempre feliz de ir allí.

¡Servicio excepcional y asegura que el cliente esté bien atendido!

Ed Ladika era excelente como vendedor. Estuvo en eso durante todo el proceso. Edwin me enseñó las técnicas específicas de todas las cosas de las que es capaz el automóvil. No podría estar más feliz con el proceso.

Luis, Bill y Barbara fueron muy serviciales y serviciales. La instalación es hermosa y limpia. Todo el mundo es honesto y directo. Barbara fue flexible e informativa.

La visita para la verificación de 5000 millas tomó 2 horas más de lo indicado en el teléfono. Mis problemas con el abridor de patadas de mi puerta trasera nunca se abordaron. Esperar 3 horas en la lúgubre sala de espera con la televisión encendida fue miserable

Una experiencia genial y relajada con Edward Latika en Balise Lexus. Todo salió bien desde el momento en que llamé hasta el día en que recogí mi Lexus RX 350. ¡¡No podría haber pedido una mejor persona para ayudarme con esto !!

El agente de ventas Brice fue muy profesional y servicial. Bill, el gerente de negocios financieros, fue muy minucioso al revisar nuestro acuerdo financiero y de compra.

También Ronnie, que nos dio la descripción general del vehículo, fue muy informado y agradable.

En general, tuvimos una gran experiencia y Balise nos hizo sentir como en familia. ¡Compraríamos de nuevo!

Servicio concienzudo, cortés y profesional. ¡Altamente recomendado!

Muy profesional. Cortés y conocedor. Servicio de calidad constante

Personal y técnicos muy acogedores, amables y conocedores. Amo este lugar.

Acabo de comprar un Civic EXT 2016 de Belise Lexus en West Springfield. Mi vendedor Brice fue increíble. Fue muy amable y siempre respondió rápidamente a mis muchas preguntas. Mi auto al momento de la recogida se detallaba maravillosamente. Brice también pasó mucho tiempo ayudándome a configurar mi pantalla táctil, incluida la radio xm. Gracias de nuevo Brice !!!

Balise se encargó de recordar de manera eficiente y la gente fue muy amable.
Lavé y aspiré mi auto
Me dio un préstamo por el día
No pude pedir nada más

Gran servicio cada vez que visito. Dimitriy continúa esa experiencia. Continuaré regresando para el servicio siempre que haya gente de su calidad trabajando allí.
Los precios son un poco elevados, por lo que hay margen de mejora.

Mi experiencia con Balise no podría haber sido mejor desde la primera llamada telefónica hasta cada paso del proceso. ¡Cuidaron todas mis necesidades y se centraron en lo que estaba buscando, incluida mi billetera! De Tim a Cheryl a Mark y olvido el nombre del tipo con el que firmé el papeleo. Tuve una experiencia, ahora siempre compraré Lexus y siempre de Balise.

El servicio en Balise Lexus ayer fue excelente, como siempre. El trabajo se realizó a tiempo, mi representante de servicio, Jocelyn, explicó todo sobre el servicio y respondió preguntas generales sobre mi RX, toda la gente de Balise es amable, cortés y eficiente, y mi vehículo estaba impecable cuando lo recogí. Un gran agradecimiento a todos los empleados que repararon mi vehículo ayer.

Me encanta este lugar. El servicio al cliente es increíblemente excelente en comparación con cualquier otro distribuidor. El departamento de servicio siempre me cuida

Traje mi vehículo para mantenimiento. Mi asesor de servicio Adam fue muy profesional y conocedor. El servicio fue rápido y siempre el mejor.

Acabo de comprar un vehículo de Balise Lexus en W.Springfield, MA y fue realmente una experiencia de compra de automóviles de primera clase.
Mi representante de ventas era Aleesha Peters y fue genial trabajar con ella.
Ella era muy profesional y bien informada, lo que hizo que el proceso de compra del automóvil fuera muy cómodo.
Después de completar la compra, el resto de las personas con las que me reuní, desde Gary, el gerente de ventas, hasta Bill en el lado de las finanzas, hasta Ronnie, que pasó por el proceso de entrega y recogida, fueron igualmente excelentes y útiles en sus respectivos trabajos.
Le recomiendo que considere Balise Lexus y que hable con Aleesha cuando busque su próximo vehículo.

Siempre hacen lo que pueden para mantener contento al cliente.

Vine a Balise Lexus hoy para realizar la inspección de mi vehículo. Aunque el auto no era un Lexus, tengo mi Lexus reparado aquí y es muy conveniente

Estoy muy contento de ese servicio, muy profesional.

Cj fue de gran ayuda cuando llevé mi auto a reparar, ¡respondió a todas mis preguntas explicando todo en detalle! Muy profesional y amigable !!

Terrie

Necesitaba una inspección en mi vehículo, el recepcionista de servicio me ayudó, me indicó que esperara en el área del salón hasta que estuviera completo, luego vino a buscarme una vez que estaba hecho. Toda la experiencia es cómo esperaría que me trataran si fuera un huésped en la casa de alguien. Gran trabajo

Todo salió bien hasta la ampliación de la garantía. No agregue esto. Es una estafa. Puede cancelarlo en cualquier momento, pero el pago mensual seguirá siendo el mismo. No bajará. Por alguna razón, el gerente de finanzas se olvidó de mencionar esto.

Chris fue absolutamente IMPRESIONANTE !!! ¡No podría pedir un mejor asociado de servicio! Gracias Chris

¡La inspección más rápida de la historia! Todos los que encontré fueron muy amables, entraba y salía sin problemas

Adam fue de gran ayuda para responder a mis preguntas técnicas sobre mi IS300. Muy apreciado, y el ambiente es realmente acogedor.

Balise Lexus en West Springfield MA es excelente en servicio al cliente y servicio práctico para nuestro automóvil. Joe es sobresaliente en el departamento de servicio. Muy profesional y cariñoso. ¡Amo mi Lexus!

Alquilé un automóvil de Balise Toyota. Fue muy fácil y rápido. La persona fue muy amable y servicial. Fue una buena experiencia.

¡Balise realmente se preocupa por sus clientes! Muchas gracias por llevar mi Lexus al trabajo y recuperar el préstamo después de realizar un ajuste básico. Este es un servicio que realmente agradezco ya que nuestras vidas están tan ocupadas. ¡Gracias de nuevo!

Salga siempre feliz ... para el servicio pregunte por Joe, él es el mejor. Ventas preguntan por Barbara

¡Otra gran experiencia con el servicio Balise! Siempre puedo contar con Adam para asegurarme de que mi cita de servicio se desarrolle sin problemas y de que cualquier pregunta que pueda tener se resuelva de inmediato. Felicitaciones a Adam y al equipo de servicio de Balise Lexus ... Volveré :)

El mejor concesionario para el servicio. Acabo de comprar mi sexto auto en 10 años.
Ellos van más allá para cuidarme. Nunca venta difícil. Se trata de servicio. 10 estrellas

Muy buen servicio, me cotizó 35 minutos para la inspección y fue puntual.

La primera vez que revisaron mi Lexus en Balise; Definitivamente regresaré en el futuro. Mucho más cortés y eficiente que el concesionario donde compré mi auto. En una escala del 1 al 10, los calificaría como 10+.

Gran experiencia comprando mi IS 300 en Balise Lexus. Gracias Ed Ladika por hacer que el proceso fuera sencillo y rápido. Además de Ed, todos han sido muy amables y profesionales, incluidos Ronnie C, Bill G. y Joe R.

Traje mi auto para mantenimiento de rutina y el servicio que recibí hoy fue maravilloso, rápido y cortés. Balise Lexus se ha hecho un servicio A1.

El servicio de librea era fabuloso. El servicio abordó todas mis preguntas / inquietudes. El asesor de servicio fue muy comunicativo y receptivo.
El exterior del coche se limpió bien, el interior, no tanto.

Me detuve para obtener una etiqueta de inspección y todos fueron amables y serviciales. Gran experiencia.

Balise Lexus es siempre una experiencia excelente. Hemos comprado varios coches de Ed Ladika, ¡es un vendedor fantástico!

Siempre me gusta dar servicio a mi automóvil aquí porque me tratan con mucha cortesía y sin amigos y obtengo un excelente servicio al cliente.

Siempre la mejor experiencia de compra de coches. Esta es mi tercera compra de Balise Lexus y la segunda a través de Isaac. ¡Siempre estamos muy bien atendidos!

He alquilado a Balise Lexus durante años. El departamento de servicio es genial. Joe Renzulli es fabuloso y muy útil. ¡El servicio del vehículo es siempre según sea necesario y no más!

Todos en Balise son muy amables.
Gran servicio al cliente

¡Quiero vivir allí! Hace que casi desees que tu coche sea reparado ¡Excelente servicio, servicios y gente amable! Gracias.

Joe fue rápido, eficiente y amigable. Muy recomendable.
Rob Phelps

Este lugar fue genial. Vine por una calcomanía y la sala de espera es increíble. Todo tipo de bocadillos y bebidas y asientos cómodos como el lobby de un hotel.

Balise lexus es el lugar para comprar su nuevo
Lexus 350 2017. El servicio es insuperable. Servicio excepcional El personal de ventas hará todo lo posible para complacerlo. Venimos de Albany Nueva York. Somos clientes satisfechos
Y siempre irá a Balise Lexus

Balise superó nuestras expectativas desde el precio hasta el servicio. Recomendaría encarecidamente este concesionario sin tonterías, con los pies en la tierra.

Mi experiencia en Balise Lexus fue excelente. Desde el momento en que entré al departamento de servicio hasta que me fui, el personal de Balise Lexus fue increíble. Desde un simple buenos días para hacerme saber si hay algo más que podamos hacer para que su experiencia en Balise Lexus sea excelente, a veces todo lo que se necesita para comenzar el día. Gracias a todos por ser geniales.

El concesionario de lexus de balise en west spfld ma .. fue una excelente elección para obtener la inspección de mi vehículo .. tan pronto como llegué fui recibido inmediatamente por Steve, quien fue servicial y conocedor y se quedó conmigo mientras mi auto era inspeccionado .. Tuve una oportunidad para navegar y me quedé impresionado con la sala de espera ... había una cafetería con una sala de estar ... y una televisión para pasar el tiempo entretenido ... definitivamente llevo mi auto allí para que lo inspeccionen

Primera cita con mis 5,000 millas. La cita debería haber sido rápida, además me dijeron que lo sería. Fueron 1 hora y 15 minutos para revisar los fluidos y cambiar el filtro de aire. Hubo una disculpa y el auto fue lavado por completo. Me encanta el personal también, de primera categoría

Gran servicio. Agradezco que conduzcas a mi casa y dejes un préstamo ... y sin costo alguno ... especialmente desde que tengo 93 años. viejo y vivo solo.

Bárbara

Mi batería se agotó en este clima frío y Chris en servicio fue excelente, abordó mis inquietudes y se ocupó de mi problema. Muy feliz con mi experiencia.

Servicio de atención al cliente muy amable y mi coche se hizo 20 minutos antes de lo esperado. Tuve un cambio de aceite y rotación de neumáticos.

¡Muy útil e informativo durante todo el proceso! ¡Muy feliz con Balise Lexus y esperamos más negocios en el futuro!

Mi experiencia fue maravillosa como siempre. Joe tomó mi auto de inmediato y pudo revisar algunas inquietudes. Fui al salón, disfruté de un café y una dona e hice mis llamadas telefónicas. El trabajo se hizo muy rápido y pudieron pasar un tiempo conmigo repasando algunos de los dispositivos tecnológicos de mi nuevo automóvil.

Buen grupo de personas para trabajar. Luis fue muy educado.

Todo salió muy bien, mi coche prestado estaba listo. Adam se encargó de todo perfectamente.

Dentro y fuera. Experiencia increíble y me encanta mi nuevo Lexus

Una experiencia increíble desde el momento en que entramos hasta que nos marchamos con nuestro nuevo vehículo. Todos los empleados estaban informados y eran corteses. Recomiendo encarecidamente este concesionario y el producto Lexus.

Jereme, mi ejecutivo de ventas, fue útil pero no muy versado en explicar los detalles del trabajo cubierto, solicitó un cambio de aceite pero no estaba seguro de por qué se agregó el balanceo de ruedas, $ bill se convirtió en $$$, tuve que rectificar de nuevo a $ si no hubiera investigado. ha sido arrancado !! El balanceo de ruedas se realizó hace 7 días en Costco para el intercambio de neumáticos de invierno
En general, un buen servicio, la persona de servicio fue decepcionada.

Editar
17 de septiembre de 2018
Fui de nuevo hoy para el retiro de fábrica.
Adam me ayudó hoy, la agradable calma explicó todo en detalle.
Trabajo bien hecho a satisfacción hoy

Significa que sus representantes pueden hacer o deshacer su confianza