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3 hace años que

Como otro crítico, había usado a Bailey Gardiner d...

Como otro crítico, había usado a Bailey Gardiner durante décadas. Siempre fueron fabulosos. Pero ahora son realmente espantosos. Básicamente, otra empresa (Goldline) se ha hecho cargo de ellos y sus conductores no saben ni se preocupan por la zona. Por lo general, ni siquiera puedes hablar con una persona real cuando reservas y cuando lo haces, ya no tienen ni idea de quién eres. Puede que todo esto no haya importado, pero ahora me he quedado atascado DOS VECES en un taxi con un conductor que no tiene ni idea de adónde va. La segunda vez necesitaba llegar a Whipps Cross (un viaje de 5 a 10 minutos desde mi casa) para seguir a una ambulancia que había llevado a mi esposo 30 minutos antes. Después de virar un poco, el conductor partió en la dirección completamente equivocada, en la carretera principal al norte de Chingford. Simplemente salí de su auto y fui a una empresa rival, afortunadamente a poca distancia. Finalmente llegué a Whipps justo a tiempo para encontrar a mi esposo siendo trasladado a Barts para una cirugía de emergencia. Literalmente podría haber sido vida o muerte, afortunadamente ha sobrevivido. Nunca volveré a confiar en esta empresa y eliminaré sus datos de todos nuestros teléfonos.

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C
3 hace años que

Una estrella es demasiado

Una estrella es demasiado

Fui a reservar un taxi porque tenía prisa.

Controlador grosero demasiado ocupado teniendo una larga conversación con un cliente.

Número de teléfono llamado para reservar un taxi. La persona grosera que respondió el teléfono no enviaría un taxi desde fuera de la oficina.

Llamé a otra compañía desde afuera y el controlador grosero comenzó a gritarme.

He vivido en el parque Highams durante 46 años y he usado su servicio con regularidad y nunca lo volveré a usar.

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L
3 hace años que

1) Reservé un autocar de 22 plazas sin que me avis...

1) Reservé un autocar de 22 plazas sin que me avisaran de que era de 22 plazas con el conductor, por lo que uno del grupo tuvo que estar parado todo el camino.

2) Mi hijo llamó al conductor a las 11.30 para comprobar que todo estaba bien antes de salir del lugar, el conductor le dijo que iba a llegar tarde, para llamar a la oficina.
Llamó a la oficina para que le dijeran que el conductor no iba a llegar tarde, por lo que dejaron el lugar para dirigirse al lugar de recogida.


Al conductor que finalmente apareció, más de una hora tarde, no le quedaban horas de conducción, ¡así que condujo hasta Hackney y luego tuvo que esperar otros 30 minutos para otro conductor!

Los niños llegaron a casa eventualmente alrededor de las 2 am !!!

Esto no es excepcional para dejar a la gente varada de esta manera, entiendo totalmente que llega un poco tarde y les advierte, para que se queden donde estaban y se mantienen a salvo, pero el servicio que han recibido de ustedes ha sido espantoso.

¡¡Y enviarme un correo electrónico a la 1 am esta mañana, que no voy a leer, fue irrelevante !!

¡¡Dejaste a un grupo de niños estresados ​​y a un grupo de padres realmente preocupados !!

Me he puesto en contacto contigo dos veces sin respuesta ni siquiera una disculpa !!!!!!

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D
3 hace años que

¿Qué le ha pasado a este lugar? Solía ​​usar esta ...

¿Qué le ha pasado a este lugar? Solía ​​usar esta oficina de taxis a la que llamaban regularmente hoy por la noche y un idiota grosero y sin modales respondió que no se le debería permitir acercarse a un teléfono, sin importar que se le permitiera hablar con los clientes, decidí reservar con otra oficina de taxis después de hablar con él, así que un cliente más que ha perdido. Búsquese a alguien que pueda hablar correctamente o esté preparado para perder muchos más clientes en el futuro.

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a
4 hace años que

Hoy llamé a BG solicitando un taxi para la mañana ...

Hoy llamé a BG solicitando un taxi para la mañana siguiente al aeropuerto de Luton, solo para que me dijeran que no puedo reservar con anticipación. Estaba dispuesto a pagar con mi tarjeta por teléfono. Me dijeron que volviera a llamar 1 hora antes de la fecha prevista para irme. El tipo con el que hablé parecía que no podía molestarse.

En su lugar, decidí probar los autos Mount, porque tienen buenas críticas. No solo organizaron mi taxi, tomaron mi pago por teléfono e incluso me enviaron un mensaje de confirmación por mensaje de texto.

¿Por qué BG no puede hacer lo mismo? Lo han hecho en el pasado.
Oh bien, tu perdida !!!

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F
4 hace años que

Más

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E
4 hace años que

El controlador necesita tener modales básicos, sup...

El controlador necesita tener modales básicos, supongo que pudo haber nacido en un granero. Necesitan cambiar el controlador rápidamente, por lo que es de mala educación que es increíble, no hay forma de administrar un negocio. No es de extrañar que las estaciones de mini taxis sean ahora una especie en extinción.

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S
4 hace años que

El 12/07/18 pedimos un taxi a las 3 pm para llevar...

El 12/07/18 pedimos un taxi a las 3 pm para llevarnos a un grupo a la boda de nuestra hija. Nos permitimos mucho tiempo debido al tráfico de la escuela. A las 3.10 pm el taxi no había llegado y nos dijeron que lo habíamos reservado para las 3.30 pm. ( No es verdad). El taxi llegó a las 3.30 pm, esperaba que corriéramos por una calle principal muy transitada para entrar y cuando nos subimos los cinturones de seguridad no funcionaban, pero como estábamos en peligro de perdernos la boda, abordamos. Este fue nuestro mayor error porque a una milla de nuestra casa, el conductor condujo sobre una isla de tráfico, dañando seriamente su vehículo y casi haciendo lo mismo con sus histéricos pasajeros. Después de que salimos del
coche el conductor no dijo nada y se fue y nos dejaron varados. Cuando contactamos a la oficina de Bailey Gardner, simplemente dijeron que no tenían más autos disponibles. Testigos presenciales dijeron que el conductor parecía estar dormido al volante. Nunca volveré a usar esta compañía y ciertamente no la recomiendo.

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H
4 hace años que

Por segunda vez me ha dejado completamente conmoci...

Por segunda vez me ha dejado completamente conmocionado por la rudeza y agresión de sus conductores. Decidí darles una segunda oportunidad después de quejarme la primera vez con la esperanza de que fuera única, pero obviamente decidieron no hacer nada.

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M
4 hace años que

¡¡¡¡¡Evitar!!!!!

¡¡¡¡¡Evitar!!!!!
Reservé una lata en la víspera de Navidad para ir a Essex para el descanso ... 2 horas antes de la hora de recogida. El coche nunca apareció y cuando llamamos a la oficina m, el teléfono estaba descolgado.
No fue la primera mala experiencia, la última vez que el conductor fue agresivo con otros usuarios de la carretera y cuando lo mencioné en mi destino se volvió grosero y agresivo.
No le des tu dinero a estos bromistas.

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N
4 hace años que

He usado esta compañía durante años absolutos y so...

He usado esta compañía durante años absolutos y soy un cliente muy habitual, pero en los últimos meses se han vuelto cada vez menos confiables, la mitad de los conductores ni siquiera saben a dónde ir y eso es usar un navegador por satélite.
Luego, el último taxista que me había negado a dejarme llevar a mi mascota en una jaula en la parte de atrás conmigo que acababa de ser comprada y traté de que la pusiera en el maletero donde hubiera sido rebotada y muerta de miedo.
Nunca volveré a utilizar este servicio.

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