Auvents Multiples Revisar

Pedimos un toldo motorizado Europa a través de Costco durante una promoción esta primavera.
El toldo llegó dentro de las 3-5 semanas prometidas y los encargados de la entrega lo llevaron a la plataforma en la que lo estábamos instalando.
El empaque fue excelente, todo estaba seguro y bien empaquetado.
Leí las instrucciones varias veces antes incluso de sacar el toldo del tubo.

Consideraría mis habilidades de manitas como promedio, así que estaba un poco nervioso por hacer la instalación correctamente.
Según las instrucciones, me tomé mi tiempo y medí todo un par de veces.
Decidí usar una herramienta de cremallera para quitar algunos revestimientos y ubicar los montantes. No hay problema.
Usé un nivel láser para marcar mis líneas y durante un par de noches tenía todo marcado y los soportes instalados por mí mismo sin problemas.
Cuando llegó el momento de colgar el toldo, mi esposa y yo lo sacamos del tubo y lo colocamos en dos escaleras cerca de los soportes. Luego nos paramos en dos taburetes y simplemente levantamos el toldo y lo deslizamos en los soportes. Inserte las clavijas de bloqueo y conecte el cable del motor y listo. Todo funcionó a la perfección.
Compramos una tela burdeos con herrajes negros y se ve fantástica. Un espacio no utilizado en nuestra terraza se convirtió instantáneamente en nuestro lugar favorito para tomar un café por la mañana o un cóctel por la noche.

Después de la instalación, envié un correo electrónico solicitando una copia en PDF de las instrucciones, ya que me gusta mantener las versiones electrónicas en mi computadora. Era el viernes por la noche de un fin de semana largo y Robert envió una copia en cuestión de horas. Eso es servicio al cliente.
La construcción y la calidad de la tela se ven excelentes y el precio era correcto. Creo que obtendremos muchos años de servicio.
Ojalá lo hubiéramos comprado antes.
Buen trabajo chicos.

Gran decepción con el producto. Un toldo pagó casi $ 2,000, cuyos hilos se rompieron como algodón después del segundo verano. Contactamos con el servicio postventa pero tenía 1 año de garantía. No se nos ofrece nada incluso si realmente es evidencia de una mala calidad de la materia prima de su lado, porque el toldo se usa en el exterior menos de 8 meses en 2 veranos. ¡Todo esto no es normal! 1 año de garantía ... confirma que ellos mismos no creen en sus productos. Gran decepción además de encontrarme sin nada que me haga disfrutar de mi terraza al abrigo de la lluvia y el sol.

Excelente servicio al cliente
Nuestros toldos llegaron aproximadamente 2 semanas después de nuestro pedido y se empaquetaron muy bien y se instalaron fácilmente. Sin embargo, había pedido los soportes equivocados ya que más tarde decidimos colgarlos de los plafones. Me comuniqué con Noella en Multiples y ella entró en acción, consiguiéndonos los nuevos brackets en solo unos días. Su profesionalismo fue ejemplar y siguió perfectamente con un reembolso cuando devolví los soportes viejos que no usamos. Recomendaría esta empresa por un producto de muy alta calidad y el mejor servicio al cliente que puede esperar. ¡Gracias!

Super servicio me encanta mi toldo recomiendo toldos múltiples a todos ........ producto de calidades superiores fácil de instalar para mi modelo en cualquier caso !!!!!!!!!!!! MUCHAS GRACIAS A LA PANDILLA DE TOLDOS MÚLTIPLES QUE HICISTE FELIZ

Mi experiencia con esta empresa ha sido absolutamente terrible. No recomendado en absoluto. Me envió un toldo que se ensambló al revés en la fábrica y me dejó colgado durante 3 semanas para descubrir cómo cambiarlo. Pedí un toldo para montar en la pared y en su lugar me envié un estilo de plafón. No estaban preparados para enviar uno correcto, sino que me enviaron un video sobre cómo desarmarlo y cambiarlo. Así que eso se logró y el toldo ahora está montado, sin embargo, las cubiertas de los extremos ya no encajaban y debían ser reemplazadas. Entonces, después de 4 correos electrónicos a diferentes representantes sin respuestas, estoy escribiendo esta reseña. Completa decepción en el aspecto de servicio al cliente. Gaste 2k en toldo y esto es lo que obtiene. ¡También estás recibiendo una mala revisión de yelp!

Nunca más, rehicimos un lienzo para nuestro refugio que se hundió en el primer año, varias llamadas a su empresa, contestan de ellos, esperan que se coloque el lienzo, en resumen fluyó cada vez más, el lienzo original duró 10 años, Nos pasaron un producto de baja calidad la segunda vez seguramente para ahorrar dinero. Después de una inversión de $ 2000 solo por el techo, lo volvemos a hacer en un competidor después de solo 4 temporadas. Habíamos recibido una encuesta de ellos para vislumbrar nuestra satisfacción, les expliqué nuestra situación pero después no tuve noticias.

Cuando me dijeron que en las tiendas no parecían cenadores, no entendí la diferencia. Tienes que ir en persona.

Es el servicio al cliente de Multiple Awnings, la calidad en los materiales y el diseño lo que siento que se ganan 5 estrellas. El diseño delgado se ve muy bien cuando está cerrado. La instalación fue sencilla. Tomamos su sugerencia y alquilamos un elevador de material para facilitar la instalación. Queremos comprar otro Toldo Múltiple. ¡Es mucho mejor que la marca Sunsetter!

Producto caro y calidad lamentable de la instalación. Hecho para deshacerse de él.

Después de un pedido pendiente de 8 semanas y 3 semanas de entrega, la pantalla solar llegó dañada debido a los mensajeros torpes y el embalaje deficiente. El artículo se dejó caer en su paquete desde un camión con una puerta de elevación de 4 pies. Después de contactar con Multiple toldos, me dijeron que recibiría un reemplazo en semanas, no en meses. Se necesitaron un total de otras 8 semanas para recibir un nuevo tono que el paquete llegó dañado pero el tono estaba en funcionamiento. Durante esto, tuve que proporcionar varios toldos con una orden de compra de Costco para que liberaran la pantalla de reemplazo. No molestó a Costco por su cuenta para obtener el papeleo requerido. También tuve que coordinar personalmente la recogida de la unidad dañada para asegurarme de que la nueva unidad se entregaría y la unidad dañada sería retirada por el mismo camión. Sugerencia ... Después de un pedido pendiente anormalmente largo y productos dañados, trate de tratar al cliente con un poco más de respeto por el desafío de obtener su producto. No es bueno para los negocios cuando no tiene ninguna habilidad para satisfacer al cliente.

Mi experiencia con esta empresa ha sido absolutamente terrible. No recomendado en absoluto. Me envió un toldo que se ensambló al revés en la fábrica y me dejó colgado durante 3 semanas para descubrir cómo cambiarlo. Pedí un toldo para montar en la pared y en su lugar me envié un estilo de plafón. No estaban preparados para enviar uno correcto, sino que me enviaron un video sobre cómo desarmarlo y cambiarlo. Así que eso se logró y el toldo ahora está montado, sin embargo, las cubiertas de los extremos ya no encajaban y debían reemplazarse. Intenté conseguirles algunos nuevos. Entonces, después de 4 correos electrónicos a diferentes representantes sin respuestas, estoy escribiendo esta reseña. Completa decepción en el aspecto de servicio al cliente. Gaste 2k en toldo y esto es lo que obtiene. ¡También estás recibiendo una mala revisión de yelp!

Realmente disfruté de mi experiencia. Caroline la representante fue muy profesional al igual que Johanne en el servicio al cliente. GRACIAS AL EQUIPO DE TOLDOS MÚLTIPLES. No dudo en recomendarte.