Autotrakk LLC Revisar

Una de las mejores empresas de financiación y arrendamiento con las que hemos estado tratando.
Estamos muy contentos con nuestro representante Korry Kenndy. Siempre está en la cima del juego. Independientemente de los problemas (financiación, estipulaciones, etc.), él está allí para ayudarlo y guiarlo. Como distribuidor, estamos satisfechos con los servicios de Auto Trak para nuestros clientes.

Muy buena empresa de leasing. Recomiendo ampliamente Auto Trakk a todos los clientes y amigos. Trabajan con usted y están con usted durante todo el plazo del contrato de arrendamiento. También tenga cobertura de garantía y brecha para mantenerlo cubierto a diferencia de otros competidores.

Esta fue mi primera experiencia alquilando con Auto Trakk y nunca tuve un problema. Cada vez que tuve que llamar al servicio de atención al cliente, fueron amables y muy serviciales. Chris, Carley & Zak al final del departamento de arrendamiento. fueron todos extremadamente útiles! Chris me explicó todas mis opciones, estuvo al teléfono conmigo durante casi una hora para asegurarse de que entendiera todas mis opciones. Carley se tomó el tiempo para reiterar el proceso de transferencia del título y Zak me aseguró que mi pago había sido recibido y nuevamente explicó el proceso de transferencia.

Muchas gracias por su ayuda, Sr. Kennedy, y espero trabajar con usted en el futuro.

Mike Tee
Ultimate Auto

Este lugar es una broma. Pago mi coche a tiempo y nunca he llegado tarde, pero la propia empresa es terrible y el servicio al cliente es una mierda. Solo lea las reseñas de BBB. Si lo hubiera hecho, me habría ido a otro lugar.

Estaba completamente satisfecho con la experiencia que tuve con Auto Trakk. La segunda oportunidad que tuve con ellos cambió mi vida.

Horrible experiencia. Nunca conseguiré otro coche de ellos ni se lo recomendaré a nadie. Lo acosan por llegar unos días atrasado en su pago, incluso cuando realiza sus pagos todo el tiempo. También desconsiderado el hecho de que es una pandemia y que se redujeron las horas de trabajo de muchas personas.

Nunca tuve problemas con esta empresa. Pagué a tiempo y, a cambio, tenía un automóvil confiable. Estoy al final de mi contrato de arrendamiento. Hice 2 llamadas telefónicas con 6 semanas de diferencia para confirmar el pago de la compra y recibí la misma información. El personal siempre fue amable y cortés. Si tuviera alguna queja, sería la aplicación móvil que actuaría de vez en cuando.

Esta es la segunda vez que tengo que revisar AutoTrakk para casi lo mismo. Había alquilado un automóvil en 2015. Todo estaba bien, estaba haciendo los pagos en consecuencia, tenga en cuenta que los pagos nunca se reflejaron en mi puntaje crediticio. En 2017, estuve involucrado en un grave accidente automovilístico que resultó en que mi hija y yo nos lastimáramos. También resultó en la suma total del automóvil totalmente asegurado y asegurado por brecha. Por supuesto, primero alerté a mi seguro porque aceptan reclamaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana y luego alerté a AutoTrakk. Unas semanas después del accidente, recibí una carta de AutoTrakk que decía que debía $ 500 por desgaste excesivo, claro, quiero decir que al auto le faltaba literalmente toda la parte delantera, la llanta estaba torcida, las cosas estaban rotas debajo del capó y el El motor estaba atascado para salvar la vida, así que sí, eso parece un desgaste excesivo. Al menos parecería así si no me golpeara alguien que hace 45 en un 25 y me empujara de cabeza contra un poste. Bueno, mi seguro me dijo que se lo enviara, que lo manejarían ya que no hay razón para que yo haya recibido una factura y tuvieron la amabilidad de decirme cuánto pagaron frente a cuánto debería pagar mi seguro de brecha han cubierto. Asumí que se encargaron al igual que mi agente de seguros. Salto a casi 4 años después del accidente, recibí una llamada telefónica preguntándome sobre el pago de $ 500 a AutoTrakk y si podríamos configurar algo. Tenga en cuenta que la llamada llega en medio de una pandemia, que ya parece una práctica comercial terrible, pero fue conveniente que la llamada llegara al mismo tiempo que salían los controles de estímulo. Pedí documentación de este monto adeudado y solo me enviaron los papeles que firmé, que no explicaban en absoluto para qué eran estos $ 500. Luego, después de un par de llamadas, la mujer me dijo que era por un deducible que nunca se pagó. ¿Okey? Entonces, ¿por qué no me llamaste en 2017? ¿O incluso 2018? ¿Por qué tomó casi 4 años una llamada telefónica? Desearía haber guardado todos mis documentos del accidente durante tanto tiempo, porque mi ruptura de mi seguro definitivamente me llevó a creer que todo estaba pagado y como nunca en 4 años recibí nada de AutoTrakk, asumí que todo estaba bien. No los recomendaría a nadie.

Otra razón, aparte de estos extraños $ 500 que de repente les debo, aproximadamente un mes después del accidente, estaba buscando un automóvil. Encontré un concesionario de automóviles que trabajaba con AutoTrakk y el vendedor estaba bastante seguro de que podría haberme subido al SUV que estaba buscando por un pago similar al que estaba haciendo anteriormente. Fresco. Llamé a AutoTrakk y les pregunté qué tenía que hacer a partir de ahí. Básicamente, el hombre me dijo que tenía que volver a solicitar y pagar los $ 1000, aunque cuando firmé la documentación por primera vez, me dijeron que no se cobraría el pago inicial si sufría un accidente de pérdida total. Básicamente no estaban dispuestos a trabajar conmigo porque, según ellos, ya no era un cliente y supongo que es solo para clientes.

Supongo que me alegro de no haber muerto en el accidente. Hubiera odiado cargar a mi esposo con un funeral solo porque en el cuarto aniversario de mi muerte uno de ustedes lo llamó y le exigió que pagara $ 500 por algunas tonterías.

Horrible experiencia. Nunca conseguiré otro coche de ellos ni se los recomendaré a nadie. Lo acosan por retrasarse unos días en su pago, incluso cuando realiza sus pagos todo el tiempo. También desconsideran el hecho de que es una pandemia y se están recuperando física y económicamente. Son una estafa. Compré un automóvil en 2016 y es 2021 y continúan generando tarifas adicionales que tengo que pagar para pagar mi automóvil por completo. Horrible nunca use esta compañía de préstamos para financiar su vehículo a través de run !!!!! El monto de mi pago continúa aumentando cada vez que llamo y hablo con un agente, él cobra 3500 tarifas residuales y $ 250 después de que haya completado su contrato de arrendamiento.