Autoamericana Revisar

No me sorprende la poca eficiencia de estas empresas pseudo fantasma después de todo estamos en Italia y en este país reina la cialtroneria somos un pueblo de marionetas

Amabilidad y amabilidad, pero sin hablar de la entrega del auto, ¡sigo esperando la entrega después de un mes de la fecha acordada!

Tuve que tratar con el departamento de carrocería conociendo así a la Sra. Marzia, una persona muy amable, profesionalmente muy preparada y siempre disponible sin mencionar a Maurizio, atenta a todas mis peticiones. Encontré en ellos amabilidad, habilidad y competencia. Mi auto en cuestión está nuevamente en condiciones nuevas. ¡¡Felicitaciones, gente increíble !!

Se concluyó un excelente trato para la compra de un Renegade en KM0 como automóvil de empresa.

Compró un auto usado (4 años con algunos kilómetros). Se espera casi un mes para la entrega. Muchos problemas y defectos, desde la avería del alternador, hasta el no funcionamiento del aire acondicionado, además de toda una serie de problemas electrónicos, el olor a gasoil, una serie de abolladuras en el capó trasero que lo hicieron. no me repara (en cambio me había asegurado). Mala asistencia postventa. DISTRIBUIDOR PARA EVITAR.

EXPERIENCIA NEGATIVA. Jeep compass compró nuevo en enero de 2020, 5 veces con señal de alarma de "falla de motor", llevado a talleres Jeep autorizados, porque NO lo están, el problema no se ha resuelto y la concesionaria de automóviles estadounidense se ha desinteresado totalmente del problema.
ABSOLUTAMENTE NO SE RECOMIENDA ..
21 de diciembre de 2020.
Hace aproximadamente un mes escribí en detalle al correo electrónico que se me indicó en respuesta a mi revisión ... algún intercambio de correo electrónico, con la promesa de que me responderían, pero aún no hay llamada telefónica o correo electrónico de los gerentes de Autoamericana. . Mientras tanto, mi Jeep Compass tiene nuevos problemas.
Si realmente te encanta el Jeep, al menos cambia de vendedor, eligiendo uno oficial ... aunque recomiendo cambiar el tipo de coche directamente.

Le doy una estrella doble porque la insuficiencia total del servicio de ventas ha chocado con un automóvil de reemplazo.
Compré un auto de segunda mano el 21 de junio, prometieron entregar en siete días hábiles. ¡En el momento de escribir este artículo es el 2 de agosto! a partir del 18 de julio el vendedor me dice que el auto está listo, pero la oficina de entrega no me llama y no contesta. Todo empezó con unos pequeños retoques a realizar, luego encontraron dificultades con el tipo de pintura, pero lo cierto es que están totalmente desorganizados y desinteresados ​​por el cliente.
S C O N S I G L I T O

Absolutamente para evitar ... anuncios falsos y personal muy desprevenido Quería comprar un vehículo con la ley 104 .... Me dieron una cotización en el precio de lista y no en el precio de venta como lo exige la ley ... ¡absurdo!

A nunca más, primero se equivocan con la financiación, luego suman 500 euros nadie sabe de dónde y por suerte antes de liquidar he comprobado las cuentas. Hoy lo recogí y ni siquiera sabían cuántos km había que hacer la primera revisión, me dicen 20 mil y luego en la computadora de a bordo dice 15000. Para terminar un auto nuevo con 18 km el aire acondicionado no funciona, no lo ven en el concesionario y me mandan a otro lugar ya 15 km, todo esto porque lamentablemente no hay luz en la zona.
Ahora solo espero solucionarlo de inmediato, de lo contrario gasté dinero en gasolina, me voy a casa a pie y más que nada un auto nuevo ya desmontado y colocado.
Mala experiencia, doy dos estrellas solo porque el vendedor es amable y agradable, de lo contrario una estrella toda mi vida.
Actualización al 19/07/2017: mi coche sigue en servicio, la pieza ni siquiera sabe cuando va a llegar, estoy sin coche ni mío ni de recambio, me pregunto cómo es posible que no sepan por seguro cuando llegará la pieza, cuando hoy en día los mensajeros entregan dentro de las 24 horas y además dan el código de envío para rastrear el paquete.
Me responden que llegará la pieza, en cuanto montada llamamos, (LLEGARÁ), pero nos damos cuenta, cuando le traje el dinero, no dije que te lo trajera, el día de la llegada de el auto lo solde inmediatamente y espero otros 10 dias por la placa, (absurdo)
Lejos de este concesionario.
Actualización el 21/07/2017
Finalmente voy a recoger a mi bendito Renegado, aire acondicionado arreglado, pero ¿hay un pero?
Me doy cuenta que el auto ha recorrido 100 km desde que lo traje, me dicen que lo llevaron a un taller en Guidonia porque son más asistencia de JEEP, luego no me sueltan la hoja porque el taller que hizo el trabajo no lo hizo. dáselo a él.
Y para terminar abro el maletero me encuentro con que está lleno de cajas con repuestos Nissan y se habían olvidado por completo, pero nos damos cuenta de que usaron mi auto como medio de transporte para su material, desconcertante.
Adjunto foto del baúl, espero que mañana me entreguen la hoja con el reclamo de garantía escrito, de lo contrario les reportaré.

Muchas máquinas y buenos precios. El estacionamiento es un poco inconveniente si hay muchas personas.

Mi esposo y yo somos clientes solo de asistencia mecánica, hasta ahora nunca he tenido ningún problema. De hecho un agradecimiento a la amabilidad de las chicas que responden para concertar citas.

Llevo años comprándoles y para mí es una garantía. Última compra de un Renegade de 2016. Perfecto.

Asistencia de ventas profesional. Respete los tiempos de entrega.
Disponible para cualquier problema, como sucedió el día anterior
del retiro.

Compré un Trailhawk de 33.000 euros en diciembre de 2015 de Autoamericana Settebagni como regalo 2 llaveros de plástico de 1 euro cada uno ... fallaron en diciembre de 2016 y estoy feliz ... primer cupón anual con un costo desorbitado en via Silicella ... .Probablemente me facturaron como Autoitaluana y no como Autoamericana probablemente ya esté en quiebra ... Recomiendo encarecidamente que no ... tengan cuidado

No tengo suficientes palabras para describir la ineficiencia, la falta de profesionalismo de esta empresa. Desde hace cuatro meses se retrasa la entrega de un coche, con nuevas excusas. La oficina de entrega nunca contesta el teléfono, te aseguran, después de que hayas ido en persona, que te llamarán y desaparecerán en el aire. El caso es que nos hemos acercado a agosto, mi seguro se cerrará en breve y el coche sigue desaparecido. Muy recomendable.

Traje mi Jeep la semana pasada para un servicio / trabajo. Salvo unos minutos de espera, el coche me fue devuelto al día siguiente perfecto. Precio justo. ¿Qué más se puede pedir?

Personal amable y coches en buen estado con una buena relación calidad-precio. Pequeño estacionamiento.

Hablar con alguien del almacén de repuestos es prácticamente imposible.
Solo hoy hice 5 llamadas telefónicas ... nada.
Y si te responden no son ellos los que se encargan del recambio solicitado y te vuelven a otros, que obviamente no responden.
Hablo de múltiples experiencias.

Excelente servicio de asistencia. Personal experimentado. Plazos de entrega razonables para mi Jeep. Costo medio. Definitivamente mi punto de referencia.

Compré un jeep Grand Cherokee y el servicio postventa al cliente fue excelente tanto durante la entrega como después para las solicitudes de asistencia debido a problemas menores (ruido de la parte trasera). Recomendado

De acuerdo con todo mal distribuidor 1000,00 euros por adelantado y nunca revisado

Pasé x información sobre el nuevo Compass, lo hice antes que todos .....
Gracias Antonio x cortesía .... nos vemos en la entrega.

Fuimos recibidos por el sr. Alessandro persona amable y competente. Nos dio toda la información necesaria y finalmente nos dejó probar el coche.

Un concesionario sinvergüenza. Noticias contradictorias e inexistentes. Empleados arrogantes y groseros. No se respetan los plazos de entrega. ¡Absolutamente EVITAR! !!.

Si necesito un coche de nuevo, definitivamente cambiaré de concesionario.
porque tal vez no conozcan el significado de "pronta entrega".
Necesitaba un auto renegado, lo encuentro en la concesionaria Autoamericana, voy todo perfecto, les especifico muy, muy claro que tengo la estricta necesidad de tener el auto antes de fines de junio,
el vendedor: "no te preocupes, no te preocupes, yo me ocuparé, te seguiré paso a paso",
dentro de los tres días, el automóvil está registrado, la financiación está bien, pero el automóvil se retrasa otros 10 días,
Lo llamo le digo que no estoy satisfecho, que tuve que rentar un auto y si podía anticipar unos días,
resultado: el vendedor empezó a decir una serie de disparates sobre el tiempo de preparación (yo trabajo en el campo y sé cuáles son los tiempos !!!).
pero lo que me enfadó es que para tener la confirmación de la cita de la recogida del coche tuve que cambiar el número ....
Yo había enviado en los días previos al retiro mensajes y llamadas por correo, simplemente pidiendo confirmación de la cita, el vendedor no se dignó contestar, en cuanto lo llamé con un teléfono móvil diferente .... mágicamente respondió
Debo agregar la factura del alquiler al costo del auto
adiós auto-americana

Incompetencia y descortesía especialmente en repuestos .... Nunca más

es una espina roja, el auto es un jeep de 0 km renegado para el que había concertado una cita ... puff ... desapareció (pero que caso) ... me propuso otro ... siempre km 0 a 2000 euros más .... con el pasaje y el timbre hacen 3000 ... y luego el modelo antiguo. Absolutamente para evitarlo. es mejor comprarlo nuevo. ah ... olvidé el financiamiento no puedes decidirlo y recibí una cuota estratosférica todos los meses .... nunca más ... Buenas noches

ALTAMENTE RECOMENDADO !!!
Luego de enviar un correo electrónico, para saber si el concesionario estaba abierto el domingo, fui al lugar partiendo de Latina y en ese momento me dijeron que estaban abiertos ... ¡ENCONTRÉ CERRADO!
Quería comerlos.
Le escribí de nuevo. Todavía estoy esperando una respuesta.

Excelente asistencia y experiencia, fallo de mi Renegade resuelto en poco tiempo, fin de semana salvado in extremis! TOP +++

Concesionario oficial Jeep autorizado. Mirco muy amable y servicial. Cumplió muchas de nuestras necesidades. ¡Te lo recomiendo mucho!

Cortés y competente. Buen surtido de vehículos a precios atractivos.

Flojo. Entramos al concesionario, solo había un vendedor y estaba ocupado, no hay problema. Pero había una señorita que estaba hablando, creo, con el gerente de punto, pasaron dos veces y no un buen día, hola, hay que esperar, tomar un café, nada, completamente ignorado. No hemos entrado en una frutería, que seguro te dará los buenos días, pero para ver un coche de más de 25 mil euros, al menos un poco de educación y profesionalidad debería estar ahí. Evidentemente, no quieren trabajar, ¡porque no es como si tu trabajaras así!

Mi revisión es sobre mi Jeep actual comprado desde el 10 de septiembre de 2008 en su concesionario en Roma. Este es un modelo Keep Jeep Cherokee, que ha viajado muchos kilómetros por el norte de Europa y más allá. Actualmente, viendo que todavía está en excelente forma y tiene sólo 209.000 kilómetros, fue llevado por un gran autocar a Módena para subirlo. Desde que lo compré siempre he estado orgulloso de la compra realizada por usted, aunque en ese momento el vendedor no me pareció muy cuidadoso en sentir mis necesidades, pero esto al final con poca relevancia, ya que estoy satisfecho con Mi compra hecha contigo y que sigo disfrutando todos los días en las calles de toda Italia. Por desgracia, pero esto no depende del concesionario, unos meses después de la compra, me trasladaron a Trieste para trabajar, donde durante los primeros años la asistencia fue buena, luego tuve que pasear por la región de Friuli Venezia Giulia para encontrar buenos Asistencia autorizada, hasta hace un año que por pura casualidad y después de tantas penurias logré encontrar en Trieste un excelente mecánico del grupo Jeep que lo sigue. Me parece correcto contribuir contándoles una parte de la vida de un coche que les compré y que todavía viaja con orgullo por las carreteras italianas y más allá. Gracias por este maravilloso Jeep Cherokee KK

Recomiendo este concesionario por la profesionalidad y amabilidad de todo el personal. Compré un jeep Cherokee que refleja completamente mis necesidades.

Muy espacioso, muchos jeeps para ver estacionados y personal de ventas amable y calificado. También tienen otros concesionarios dentro del mismo lugar, también vi Mitsubishis

Sala de exhibición de autos Jeep Fuimos con mi esposo para una cotización. Personal servicial y competente. Queríamos ver un modelo de coche en negro, pero no estaba allí.

Realmente triste, un concesionario de JEEP en el norte de Roma que no tiene un WRANGLER en exhibición. ¿Y quien quiera comprarlo debería pagar miles de euros sin siquiera ver cómo está hecho? Me parece absurdo.
El coche Jeep 5 hace ... ¿e incluso los que quieres exhibir?
Además de un buen vendedor como Mirco, se quedó completamente solo provocando horas de espera. Bien ...

La competencia y la cortesía para quienes tienen que comprar un automóvil no se encuentran fácilmente.

Cero profesionalismo en artículos usados, mala educación al hacer cumplir las reservas telefónicas y una sola persona el domingo impensable, esto sucedió el 20/09/2020

Preguntado por teléfono Un repuesto, después de haber esperado X 20 mm en el teléfono, y habiendo dado los datos solicitados, contestaré nos llamará entre 20 mm, sigo esperando, el siete no es de estos señores !!!

Excelente acogida Tuve que esperar un minuto pero mientras tanto me ofrecieron un café y pude ver los Jeeps. Probé el Jeep Compass y también el Renegade que tiene una oferta atractiva en el km0 ... Gracias chicos

Hola (correo electrónico enviado a JEEP)

Mi nombre es Capezzali Sandro, hace unas semanas estaba buscando un coche.

Fui a uno de sus concesionarios "Autoamericana" Via di Settebagni, 702A, 00138 Roma RM y hablé con su vendedor Alessandro, me hizo una oferta por una brújula, eligió color y diseño, me dijo que diera un depósito para bloquearla. y 4 días para decidir si comprarlo o no,

Al cuarto día me llamó para saber si estaba comprando el auto, le respondí que no, me dijeron que me enviarían el depósito.

Han pasado 2 semanas desde que no vi el dinero en mi cuenta, me reconecté Alessandro negó que me respondiera de manera esquiva hasta hoy martes 25 de junio diciéndome que el depósito no me será devuelto porque han pasado más de 4 días .

Mientras tanto recibí un correo electrónico de agautomibilisrl que adjunto.

Seguro que no volveré a ver mi dinero, este correo es solo para hacerte saber que este comerciante engaña a la gente con tu nombre y seguramente oculta el nombre de tu marca.

Espero que este informe conduzca a acciones contra el "yo estadounidense

Atentamente.

Amable y profesional. Amplia gama de marcas y coches. Conveniente a la derecha en la salida de la G R A.

Mi experiencia es absolutamente positiva. Además de ser cliente del concesionario, llevo un tiempo trayendo mi Jeep para los cupones y siempre me encontré muy bien. Normalmente no suelo escribir reseñas pero objetivamente me parece correcto premiar la competencia y precisión cuando se encuentra en una actividad comercial.

Centro de asistencia via di settebagni gracias por la pronta intervención :)

¡Tenga cuidado de que no sea un concesionario Jeep autorizado, lo que le hará perder tiempo y dinero!

Ya es el segundo Jeep que compramos aquí, buenos precios y el taller también ofrece un buen servicio

Malo. Pedir una sola información, por teléfono, sobre una campaña de retirada ... ¡Ni siquiera una respuesta!
Qué puedo decir, me hubiera ahorrado la revisión, pero después de haber trabajado en un concesionario sé cómo funciona ... ¡Obviamente te preocupas poco por el cliente y tal vez NADA!
... El mensaje en el teléfono dice que un operador me llamaría para arreglarlo. Cita, a partir del 23 de abril, sigo esperando !!!!!!!!
Malo.

Mala experiencia. Hace 2 meses que tengo que devolver 200 que dejé para cerrar el coche
Nunca dejes dinero para cerrar el auto
No confíes
¿Correo electrónico? Envié más de 8 correos electrónicos pero no he recibido ninguna respuesta. Todos los días que llamé a un distribuidor, también llamé a Viterbo más de 10 veces ...

Retirando mi Renegade Red Coral la semana pasada ... ¡SIMPLEMENTE GENIAL!

¡¡¡¡¡¡¡Todo perfecto!!!!!!! ¡¡¡¡Gracias!!!! ¡¡¡Nos vemos en el primer servicio !!!

Muy mala experiencia, lo desaconsejo encarecidamente.

Les compré un auto
Buena asistencia en el período de espera y en la entrega.

Compré un Jeep Renegade KM0, encontré personal preparado y amable que supo seguirme durante la fase de compra.

Muchos coches disponibles, posibilidad de probarlos y personal servicial.

Distribuidor atento a la atención al cliente, tanto durante la fase de compra como de entrega. ¡Acabo de recoger a mi nuevo renegado! ¡Fantástico!

No entiendo las críticas que leo. ¡Compré una lanza ypsilon y en 5 días me fui a casa con el auto nuevo! Magnífico.

Mala experiencia. Me han devuelto 300 desde hace más de tres meses y no hay forma. No hacen más que descargar el barril entre el vendedor y la administración. Eventualmente tendré que poner al abogado para recuperar el dinero !!!!!

Compró un jeep usado, sufrió un problema de infiltración de agua desde el techo 15 días en el taller, sin solucionar nada y encontrando la máquina manchada con silicona. Manténgase alejado, son incompetentes y desinteresados

El mal servicio no existe
De queja

Hermosos autos, gran atención y gran disponibilidad.

¡Experiencia absolutamente positiva y excelentes precios en los autos! Nos vemos en la entrega

La persona que conoces con su competencia marca la diferencia
Amables cordiales y agradables son todo tanto que a veces subestiman la profesionalidad
Si compramos un carro es porque nos gusta
Los imprevistos que pueden ocurrir son comunes a todo el mundo comercial, es la forma en que se enfrentan para desencadenar sentimientos de satisfacción o no.
Tengo lo que quería un Renegado de ensueño con mucho ... pero todo cuesta ..
Y no todo se paga con dinero
La superficialidad nunca es admisible
Las emociones del cliente deben estar respaldadas por la frialdad técnica de los operadores ... dicen profesionalidad
Queriendo saber cómo hacer frente a cualquier imprevisto.
... el jeep inicia la aventura desde el letrero
Excelentes tiempos de espera Jeenzia

Compré una entrega inmediata de Renegade. Agradezco a las personas que me han acompañado en esta elección. Nos vemos en el primer servicio.

Taller muy grande y muy concurrido para los cupones. Altos costes laborales según lista de precios.

Fui a este centro para resolver una anomalía electrónica. Luego de 5 minutos de espera, la recepcionista me dio 30 segundos de atención y sin escuchar el problema me despidió diciendo que no tenían tiempo. Bastaba conectar una computadora para comprobar y reiniciar todo. Poco profesional y con escasa cortesía. Mala experiencia. Ser evitado.

El vendedor no parecía querer realmente hacer la estimación. Lo hizo en silencio sin precisar las características y opciones incluidas, sin precisar las diferencias entre un modelo y otro sin preguntar por el uso de la máquina o los intereses del comprador para crear algo más cercano a sus necesidades.

Asistencia de ventas perfecta, compré un Renault en el Espacio Usado y todo el mundo es "fluido". ¡CIMA!

Nada, pérdida de tiempo en publicidad online inexacta y ya es la segunda vez que me pasa con ellos.