Austral Lagons Revisar

Los asesores conocen perfectamente sus destinos. Gran equipo !!

Ya he viajado con Austral Lagons y Voyageurs du monde, aprecio mucho la calidad del servicio y los consejos de las lagunas australianas. Yo recomiendo.

Con esta agencia no hay sorpresas todo está bien preparado y el viaje es maravilloso.

el equipo es muy profesional y atento a tus diferentes criterios de buena relación calidad precio recomiendo este establecimiento

Lo pasamos muy bien en la Polinesia Francesa, gracias a la profesionalidad del equipo de Austral Lagoon

Un viaje extraordinario entre Zanzíbar y Tanzania en hoteles mágicos, con los pies en el agua para el primero, en el corazón del Serengeti para el segundo con una vista impresionante. Gracias al equipo por sus valiosos consejos, la elección de una playa tranquila y seguida de Safari es más que juiciosa, aprovechamos las 2 al máximo. Recomiendo Austral Lagons sin moderación, consejos, escucha, relación calidad-precio y simpatía están en la cita. Bravo también por la elección de sus proveedores de servicios en el sitio y, en particular, las guías. Gracias

Hemos viajado 3 veces con Austral Lagons: viajes siempre perfectos, fuimos muy bien asesorados y nunca decepcionados. ¡Recomiendo esta agencia!

buena agencia con buena relación calidad precio recomiendo

Fantástico safari de 7 días en Tanzania gracias al servicio de safari Simba local y al albergue de 5 estrellas En la parte superior pero noche de un hotel catastrófico en zanzíbar y el final del viaje un poco decepcionante en Gemma dell Est ...

Viaje catastrófico por canje de emergencia de mi boleto. Tuve la impresión de no ser escuchado ni escuchado por este operador turístico. Me pareció abandonado al primer problema. No son las condiciones ideales para irse de vacaciones. No se proporcionó ninguna solución. No recomiendo a este operador turístico que ni siquiera revisa los documentos.

Gracias a Austral Lagons por organizar mi viaje de luna de miel en Polinesia, este viaje fue inolvidable. Gracias por sus valiosos consejos, los asesores están atentos a todas sus necesidades, ¡puede irse con ellos con los ojos cerrados! ¡Gracias de nuevo a todo el equipo de Austral Lagons!

Gracias a Therese por cuidar tan profesionalmente nuestro viaje. A pesar de la quiebra de Cook, gracias al seguro contratado, pude hacer un viaje maravilloso a la Polinesia y la Isla de Pascua. Maurruru te vagaba por más

Les confiamos nuestro viaje de luna de miel a Zanzíbar, ¡fue nuestro mejor viaje! gracias a Austral Lagons por organizar cada detalle, contamos con valiosos consejos, sus asesores son atentos y verdaderos especialistas! Estamos ansiosos por descubrir nuevos horizontes y volverá a ser con Austral Lagons.

finalmente cambio de opinión, porque al no haber tenido todos los elementos en la mano, mi opinión estaba distorsionada, aparte de la huelga en Moorea, el resto de la estadía en Bora-Bora o Ranguiroa parecía el Paraíso. todavía tenemos otros destinos paradisíacos por hacer y me pondré en contacto con Austral Lagon sin problema y sin intermediario. Agradezco de nuevo a todo el equipo. cordialmente

Luna de miel mágica en Polinesia Los consejeros conocen perfectamente el destino ... te sientes escuchado y orientado. Espero poder organizar mi próximo viaje a Seychelles.

Fuimos a la Polinesia Francesa en septiembre / octubre de 2018 con Austral Lagons.
Alice a cargo de nuestro proyecto ha sido de gran ayuda en la elección de servicios y destinos al escuchar nuestras expectativas y brindar respuestas adecuadas.
La estadía de mes y medio fue perfecta sin nota falsa de proveedores locales.

No podríamos haber pedido una luna de miel más hermosa que la organizada por Austral Lagons. Un viaje a medida gracias a un equipo que escucha nuestros deseos y nuestro presupuesto. Austral Lagon conoce a la perfección las diferentes islas y nos ha brindado una experiencia inolvidable. Puede dejarse guiar con los ojos cerrados.

Salimos para nuestra luna de miel este verano en Polinesia y pasamos por Austral Lagon para la organización.
Un gran agradecimiento a todo el equipo por una perfecta organización y recomendaciones que se adaptaron a nosotros.
Además, necesitábamos su ayuda sobre el terreno y ellos hicieron todo lo posible para que las cosas fueran sencillas para nosotros.
Gracias nuevamente por su amabilidad, sus consejos y su apoyo antes y durante este sublime viaje.

Súper organización de un maravilloso viaje a Seychelles en noviembre de 2017.

Profesionales de la escucha. Se está volviendo raro en estos días.

Llamamos a Austral Lagon para un viaje a Polinesia del 3 al 15 de octubre de 2017. Todo el proceso del viaje fue perfecto. Recibimos los documentos de viaje quince días antes de la salida; la acogida en Papeete y en todas las islas visitadas así como los traslados siempre fueron puntuales. Agradecemos a Elodie por su competencia y las rápidas respuestas a nuestras preguntas.

Sin verificación de papeles.
Cuando hay un problema se nos dice:
Compre un boleto de regreso.
Nos sentimos solos, no apoyados, y nos fuimos de vacaciones con un agujero de caja de 3000 euros.
Pasé por turoperadores que luchan por sus clientes, es raro ver a uno que no tenga la misma filosofía ...

Para dar un breve resumen de nuestro hermoso viaje a Polinesia con Austral Lagons nos encantó, nos encantó, ¡ya queremos volver! Rápidamente nos olvidamos de las pequeñas "galeras" antes de la salida vinculadas al Covid, y el uso de una máscara durante más de 24 horas en el avión.
La parada técnica en Vancouver transcurrió sin problemas, fue rápida y eficiente. En el vuelo de ida y vuelta, TN ofrece un servicio de primera (¡no es de extrañar si se compara con FrenchBee o AF!).
Para los demás servicios todo fue perfecto de principio a fin, los traslados y las actividades estuvieron muy bien siempre. Tuvimos la oportunidad de estar solos durante nuestra excursión para encontrarnos con los delfines en el Dolphin Center en Moorea, ¡incluso nos ofrecieron las fotos como un bono! Un momento verdaderamente mágico, aparte, y con el hotel realmente vacío y desierto, ¡acentuó el efecto burbuja del sueño!
La ceremonia en Tiki Village también fue un momento verdaderamente inolvidable para nosotros. Nos olvidamos por completo de la noche cancelada antes de la salida, y por una buena razón ... la vista de la laguna para el almuerzo en compensación fue impresionante, y tuvimos un "público" de niños que asistieron a nuestra ceremonia ese día. -la. ¡Y como agregamos la opción de fotos, tendremos que comprar muchos marcos para inmortalizarlo todo!
En términos de actividades, nos soltamos un poco en el acto ... Hice una primera inmersión en Bora con otras 2 inmersiones de descubrimiento (solo con mi instructor porque no hay mucha gente, ¡genial!), Y mi esposo validó su nivel 1 en el Bora Diving Center que realmente recomendamos (lo pasamos muy bien con los instructores y los demás buceadores). Hizo 2 inmersiones nuevamente en Rangi en el paso de Tiputa, y yo buceando con él al final del día el 08/07, donde tuvimos la oportunidad de nadar con varios delfines, ¡y también había tiburones grandes! Estuvimos en el centro The 6 Passengers, que también es genial, recomendamos
También hicimos la excursión a Tahaa desde Raiatea por el día (reservamos a través de la pensión Ixora), ¡y valió la pena!
La última excursión a la isla del arrecife también fue genial con Rangiroa Excursions, ¡gracias a Laetitia y Marius por su paciencia durante el taller de trenzado!
Nivel de alojamiento, mención especial para el hotel Hibiscus. Sabía que era de primera categoría, pero estábamos realmente encantados de quedarnos allí: mejora a nuestra llegada al bungalow frente a la playa (que es el único que creo), porque a priori éramos los primeros turistas internacionales en llegar allí. 'hotel. El personal es muy atento y el restaurante ofrece una cocina variada, ¡y la vista de la laguna es tan hermosa!
Los otros hoteles y pensiones también eran de primera categoría, una magnífica vista de la laguna en Bora y Rangi (¡pero eso no te lo voy a decir!).
Pequeño piso en el restaurante de Maitai Rangiroa de repente en comparación con los anteriores, que es mucho menos variado, pero como sabemos que todo es de importación no lo tenemos en contra.
Segundo ascenso a una habitación con vista al mar en la Suite Manava al final de la estadía, con la vista de la hermosa piscina infinita y la impresionante vista de Moorea, fue realmente bueno terminar la estadía sin estar demasiado "fuera de sintonía" entre Rangiroa y la vuelta a casa.
En resumen ... Bravo a todos los proveedores, los polinesios se adaptan muy bien y hacen todo lo posible para que los turistas se sientan lo mejor posible en el lugar, a pesar de las medidas obligatorias de barrera y máscara en restaurantes, lugares cerrados o durante los traslados y viajes en avión / barco. Podemos ver que están mucho menos preocupados que nosotros aquí, a pesar del "regreso" del covid desde la reapertura, el cumplimiento de las medidas no es un freno al turismo allí, al contrario.

top agencia y asesor. saben los productos que venden, me han ofrecido un hotel para Mauricio como muy muy bueno y al final extra !!

Me recomendó Austral Lagons, cliente habitual de Kuoni, que organizara nuestro viaje de luna de miel de 3 semanas a la Polinesia en septiembre con un itinerario de 6 islas y muchas excursiones.
Viviendo en la región de Burdeos, todo se hizo de forma remota por teléfono y correo electrónico.
Admito que he encontrado la escucha, la capacidad de respuesta y la profesionalidad para cumplir con mis requisitos, sabiendo que la organización se ha puesto patas arriba en varias ocasiones debido al Covid 19.
Un gran agradecimiento a Elodie y Alice quienes me acompañaron en la realización de este proyecto siendo siempre comprensivos y buenos consejos.
A su vez recomendaré su agencia sin dudarlo por su profesionalismo.
Todo lo mejor.

¡Gran organización de mi viaje de la A a la Z! Los consejeros estaban en la cima, realmente escuchando. Yo recomiendo !

Hola, no te voy a hablar de los viajes de esta marca sino de la forma en la que el "Director" Sr. Helion de Villeneuve realiza las "entrevistas de trabajo", que en definitiva dice mucho sobre el personaje y su manera de tratar a las personas y por tanto a los clientes (y sus problemas ...) Después de una muy buena entrevista con el Director Financiero en ese momento (1h30) que me ofreció visitar el local (más bien una buena señal), conocimos al Sr. de Villeneuve en el escalera. Este último sabe que vengo de uno de los operadores turísticos más bellos de la Place de Paris. Me hace preguntas y dice cosas amargas sobre la gente de mi empresa; Hago tictac. Me pregunta sobre mi conocimiento de África: le digo que conozco bien el norte de África, Senegal, Sierra Leona ... Me detiene diciendo: No, te pregunto si conoces África. No entiendo muy bien de dónde viene porque no podemos conocer todo un continente de todos modos ... él me pregunta lo mismo para las 2 Américas. Le digo qué países conozco mejor. Antes de que pudiera desarrollarse, me dijo: Finalmente no sabes nada. Un poco desconcertado, entiendo que no quiere contratarme (¿por qué? Nunca lo sabré) y le respondo que si se encuentra con una persona que conoce todo un continente, debe quedárselo preciosa porque personalmente y con toda honestidad. No conozco ninguno, ni siquiera en turismo. Me responde sin pestañear: Sabes, yo era el director de la oficina de turismo de la Polinesia Francesa y conozco todos los rincones. Sí, bueno, no es todo lo mismo un continente, un poco ridículo como comentario. Se da la vuelta, agarra todos los folletos de su empresa, los tira sobre la mesa y me pide que lo aprenda todo antes de regresar para una entrevista, tal vez algún día. Bajando con el CFO, este último se disculpa rotundamente diciéndome que no entiende lo que está pasando y que volverá a hablar conmigo de todos modos. Ninguna cosa. Así que aquí está la persona que supervisa esta empresa, no muy bonita ... Profesionalmente: tuve un pequeño problema para levantarme de esta entrevista. Haga lo que quiera con este testimonio, pero no está tan fuera de tema.

RESPUESTA AL SR. DE VILLENEUVE
Señor,

tienes razón en un punto. No fue el Director Financiero quien me concedió la entrevista sino el Subdirector Gerente Sr. Olivier Larue, quien evidentemente no tuvo mucho peso bajo su yugo ya que tenía toda la intención de contratarme, antes de nuestra entrevista.
Por lo demás, no tengo que discutir. Tuviste el desprecio de hacerme preguntas sobre destinos que no hiciste cuando soy especialista en islas y no junior. En mi opinión en las relaciones humanas, no hay diferencia entre una persona a contratar y un cliente; el respeto es la palabra clave y probablemente no la tengas. Aquí es donde reside la verdadera ética, señor.

Felicitaciones por su título de mejor TO de 2018.

Una estancia de 2 semanas en Polinesia en la que es difícil volver a contemplar la belleza del lugar, la amabilidad de los polinesios y la impecable organización de Austral Lagons. Desde la presentación de nuestro proyecto de viaje, Alice supo identificar y cumplir nuestras expectativas. Desde vuelos hasta traslados y excursiones, todo fue perfecto y acorde con lo planeado. ¡Todo lo que tienes que hacer es llenar la alcancía para ir!

Nuestro viaje de luna de miel fue maravilloso a pesar de este período especial, y esto en gran parte gracias a Austral Lagons que combinó perfectamente todas nuestras solicitudes. Visitamos 5 islas de la Polinesia y nos beneficiamos de un seguimiento personalizado real. Algo salió mal con uno de nuestros hoteles (aparte de Austral Lagons) -> una llamada telefónica a la agencia y el problema se resolvió de inmediato. La capacidad de respuesta y el profesionalismo son las palabras clave. Un gran agradecimiento a Elodie y a todo el equipo de Austral Lagons por permitirnos experimentar un viaje increíble. Nuestra luna de miel fue un sueño despierto y siempre quedará grabada en nuestros recuerdos.

Ser atendido por asesores especialistas que conocen sus destinos y están atentos a nuestro proyecto es cada vez más raro. Se toman el tiempo para aconsejar y dar seguimiento durante y después del viaje. Felicidad.

Después de tener a la persona adecuada en ventas, tuvimos la suerte de que nos escucharan.
Gracias al equipo de Austral Lagoons por su capacidad de respuesta.

He viajado a Seychelles. El manejo y seguimiento de mi expediente así como los servicios son de excelente calidad. Fui apoyado y supervisado durante toda mi estadía por el maravilloso equipo de Austral Lagons.

Salimos a las 4 gracias a Austral Lagons en Mauricio. Elodie nos dio muy buenos consejos y apoyo para elegir el destino y el hotel (Zilwa Attitude). Gracias por este ilustrado apoyo donde el conocimiento del destino y los hoteles marcan la diferencia.
Si vuelvo en un viaje a los destinos proporcionados por Austral Lagons, seguro que volveré a recorrerlos.
gracias a todo el equipo