Augusta Marriott at the Convention Center Revisar

He ido a almorzar a Augusinto's en el Augusta Marriott desde 2006. El bar de pasta nunca me ha decepcionado. El buffet de todo lo que pueda comer tiene una excelente relación calidad-precio. La comida es deliciosa y siempre fresca. He tenido el placer de alojarme en el hotel Augusta Marriott. Las habitaciones están limpias y son hermosas. El personal es amable y muy servicial.

Augustinos ... 5 Star Serice cada vez que voy ... es una experiencia excepcional. ¡Davina, uno de los servidores, es increíble! Ella es la mesera elegida cuando voy a desayunar o almorzar. Ella es agradable y tiene una gran actitud.

El gerente Alberto, que ha estado allí durante años, siempre se asegura de que tengas una gran experiencia y de que tu comida sea la correcta. Es un ejemplo excepcional de gerente.

¡Sigan con el excelente servicio y gracias por hacer que mi visita sea siempre especial!

Hermoso hotel, lindas habitaciones, pero HORRIBLE administración, nombrando a Stephanie (si ese es su nombre real. Estaba tan frustrado que no recordé su nombre y ella se había ido cuando regresé al hotel después de registrarme en otro local. hotel. Su gerente me dio su nombre). Ella fue EXTREMADAMENTE grosera y poco profesional. Lo entiendo, llegué antes de la hora de check-in pero hice varias llamadas horas antes de llegar, indicando que viajaba 9 1/2 horas con un niño en silla de ruedas que si es posible, me gustaría hacer el check-in dos horas antes. que su política de las 4:00 p. m. Pasé por Waynesboro donde vivían parientes para llegar a una boda ese fin de semana en Augusta, así que si me dijeran que era imposible registrarme temprano, me habría detenido en Waynesboro. ¡Necesita capacitación en servicio al cliente para aprender a dirigirse amablemente a los clientes del hotel! Y su gerente necesita habilidades de resolución de clientes porque mi queja no fue manejada adecuadamente por él.

Actualmente nos hospedamos en Augusta Marriott en el Centro de Convenciones. Nos registramos y nos dieron la habitación 618. Subimos a nuestra habitación y, como siempre, inspecciono todo (lección de cuando mi madre trabajó en Holiday Inn durante 24 años). Lo primero que noté fue que el piso del baño estaba sucio, la ducha estaba sucia, la ropa de cama parecía que algunos ya habían dormido encima (la ropa de cama nueva o limpia debería haberse doblado parece igual que la sábana de arriba). Cuando fuimos a la terraza para expresar nuestras preocupaciones, cambiaron nuestra habitación, pero no lamentamos las molestias. Al día siguiente, mientras estábamos cenando. Notamos que el mismo tipo con una placa entró al restaurante y le dio a un invitado dos tarjetas y seguimos regresando para asegurarnos de que estaba bien. Después de que el tipo con la placa dejó al tipo sentado a la mesa con su familia y amigos enojados, el comentario habría llamado a la oficina corporativa si tuviera que hacerlo porque pagó $ 150 por su habitación y tuvo el descaro de cobrarle a su esposa $ 3: 00 para la crema de café y procedí a decir mientras al menos obtuve dos cupones del trato. Supongo que nuestra habitación sucia no garantiza ningún descuento por nuestras molestias. Cuando el tipo con la placa nos vio en el hotel, no nos reconoció en absoluto, sino que hizo un puñetazo con la pareja de crema de café de $ 3: 00. Por lo general, nos hospedamos en este Marriott cada cuatro o cinco meses y somos miembros, pero creo que es hora de buscar otros alojamientos.

Las habitaciones de la torre principal están renovadas y súper limpias.

Siempre disfruto quedarme aquí. Tienen un gran desayuno. El hotel está en el paseo del río, por lo que es un buen lugar para caminar o hacer jogging.

Manejamos tres horas hasta augusta ga para una emergencia familiar y finalmente encontramos Marriott porque mi esposa tiene una tarjeta de recompensas de Marriott y trabaja para el estado, pero a las 11:30 pm el recepcionista fue grosero, no informó las tarifas y se negó a honrar su descuento. Nos negamos a pagar $ 169 + impuestos. Volvimos más cerca del hospital y obtuvimos una habitación de calidad en el hotel por $ 69 y el recepcionista fue extremadamente amable y educado. ¡PERDEDOR MARRIOTT!

Asistimos a una cena para un asesor financiero. La comida era buena, las instalaciones muy agradables y el personal amable. También he asistido a conferencias en el hotel y el centro de conferencias y el Marriott hizo todo lo posible por sus huéspedes.

Los edificios del hotel y del centro de convenciones son agradables y el personal es amable, aunque no siempre tan profesional como cabría esperar. Las habitaciones son muy bonitas, con muebles nuevos y alfombras. Los precios son razonables para este bonito hotel. Con un descuento AAA, es un buen negocio; pero si obtiene un descuento militar, es una obviedad.

Hermoso hotel. Tenía una habitación increíble con vistas. El personal del hotel fue muy servicial, respetuoso y agradable.

Fui aquí para un retiro matrimonial. Un lugar muy agradable para una luna de miel o un viaje de aniversario. Pasarela escénica en la parte de atrás y restaurante nocturno en la parte delantera.

Editar: Regresé para una conferencia de profesores de tecnología.

Asistí a un evento profesional en el Marriott y las salas de conferencias, así como el servicio brindado a los invitados, fueron fantásticos. Todos los empleados fueron amables y serviciales.

Muy grosero me apresuró a salir antes de terminar mi comida

Es agradable hasta que intentas ir a dormir, los perros ladra y la gente habla en voz alta a las 3 a. M.

Gran sala de conferencias. Excelente servicio y muy buena comida.

Personal muy profesional, ambiente limpio. ¡Me encantó!

El hotel es bonito. En todos los Marriott en los que he estado, obtienes café de cortesía que este no tiene, pero tienen un Starbucks que me entusiasmó, pero estuvo cerrado (lo cual fue una decepción) desde algún momento durante la Navidad hasta Año Nuevo. Intentan promover la reutilización de toallas, pero el baño no tenía ganchos, además, los estantes de artículos de tocador en la ducha no están nivelados y resbaladizos y todo se cae. Aparte de eso, el hotel está bien.

Hice reservaciones para este hotel con dos meses de anticipación para asistir a una conferencia. En el momento en que hice la reserva, solicité una habitación en el primer o segundo piso debido al hecho de que un miembro de mi grupo tenía una condición médica que significaba que no podía quedarse en un piso alto. El encargado de la reserva nos dijo que esto NO era un problema y que podía acomodarse fácilmente.

Al llegar, el personal del hotel nos informó que podíamos registrarnos a las 12:00 del mediodía. Sin embargo, al mediodía, un personal diferente del hotel informó que nuestra solicitud anterior para una habitación en el piso inferior NO podía ser acomodada y, además, no podíamos registrarnos hasta las 4:00. El personal incluso nos dijo que se indicó en nuestras reservas que necesitábamos una habitación de bajo nivel debido a una condición médica, y TODAVÍA se negaron a atender esta solicitud. No recibimos ninguna compensación. Después de negarse varias veces a ayudarnos con la solicitud, el personal tuvo el descaro de "felicitarme" por mi atuendo, lo que realmente me enfureció aún más. Si bien entiendo que no todas las solicitudes pueden ser atendidas, me pareció ridículo que el personal no hiciera nada para ayudarnos y no nos reservara una habitación en un piso de nivel inferior; sin embargo, nuestra solicitud estaba en el sistema y era visible, ¡y el personal lo confirmó! Para un hotel de lujo, esta falta de alojamiento es ridícula. El personal del hotel incluso me preguntó con quién hice las reservas. Cuando saqué mi teléfono para mostrarle el número al que había llamado dos meses antes, ella ni siquiera me dejó llegar tan lejos; me cortó y dijo que probablemente había llamado a una línea de reserva y a los empleados que trabajaban en la línea de reserva. no sabía qué estaba pasando en los hoteles individuales. Si ese es el caso, entonces la línea Marriott tiene un problema grave: existe una falta drástica de comunicación entre los encargados de la reserva que les dicen a los clientes que las solicitudes de afecciones médicas pueden ser atendidas y el personal del hotel se niega a atender esas solicitudes. Todos los miembros de esta empresa deben estar en la misma página, y claramente no lo están.

También lo pasamos fatal con los servidores del hotel. El servicio fue lento. Se negaron a llenar nuestros vasos hasta que logramos detener a alguien y pedir que lo volvieran a llenar. El botones no cargó el carro con nuestro equipaje; de hecho, tuvimos que entregarle las bolsas. El personal nos saludaba cuando pasábamos, pero a veces era con un aire de hacerlo solo porque tenían que hacerlo. NUNCA me volveré a alojar en este Marriott nunca más.

Deben haber hecho algunas renovaciones importantes. ¡Las habitaciones son hermosas! ¡Finalmente, finalmente, finalmente un hotel que no puso alfombras desagradables en las habitaciones! Dame un piso adecuado cualquier día. Me quedaría aquí de nuevo.

Muy bonito hotel muy limpio. Personal amable, buen desayuno.

Muy buen hotel, restaurante y servicio. Conveniente para el centro de convenciones.

Necesita más opciones de estacionamiento para los asistentes a conferencias.

Gran lugar junto al río y Augustino's es un gran restaurante.

Gran lugar profesional. El personal era curioso y siempre se ocupó de nuestras necesidades. La comida estaba deliciosa. El espacio para conferencias estaba abierto y era muy cómodo para grupos grandes y pequeños.

Demasiado caro para una habitación pequeña y sencilla con televisión básica.He estado mejor por menos, no estoy contento con mi visita.Mi primera y última

Bonito hotel en el paseo marítimo de Augusta con un personal amable, fácil aparcamiento dentro y fuera de la calle. El restaurante y el bar son buenos. Sin embargo, si prefiere escapar del hotel, está a poca distancia de restaurantes, bares y dos teatros en vivo.

Excelente servicio, habitaciones renovadas, la experiencia que aprende a esperar en un Marriott. Altamente recomendado.

El hotel es muy agradable, pero la señora del registro fue terriblemente grosera. Ni siquiera nos dijo de qué lado del hotel estábamos. También había una boda y creo que pusieron toda la boda en nuestro piso. Tuvieron la fiesta en los pasillos toda la noche. Nos alojamos en hoteles todo el tiempo y en este no nos volveremos a alojar.

No tengo quejas, buena ubicación, personal servicial. Ok habitación, suite era un poco pequeña.

Estaba en la torre de suites que necesita renovación y está lejos de todas las comodidades del hotel

Realmente disfruté de la barra de pasta en el almuerzo. ¡El té dulce era bueno y los meseros y cocineros tenían grandes actitudes! Recomiendo encarecidamente este lugar para el almuerzo. Tenían ensalada, sopa y pasta (todo lo que puedas comer para el almuerzo)

Planificación de un evento allí. Realmente caro, y lo hicieron por todo. ¿Cuota de taponado por una botella de vino compartida con 8 personas? $ 80 por botella. ¿Colgando tu propia pancarta? $ 35. ¿Conectando algo a la pared? $ 80 por punto de venta. Nueces. Si pudiera ir a otro lugar, lo haría en un santiamén.

No beba y conduzca. Reserve un hotel en su lugar. Está limpio, te sentirás elegante, date un capricho.

Un poco alejado de la autopista pero merece la pena. Me encantó la cama y parecía recién remodelada. Fue triste que el servicio de limpieza no estuviera al mismo nivel. Demasiados elementos perdidos, es decir, moho, vidrio de ducha manchado de espuma de jabón. Debería haberme informado en ese momento, pero estaba ansioso por volver a la carretera. Este es un hotel muy bonito con habitaciones y áreas comunes. No comí nada aquí, así que no puedo opinar sobre su bar o restaurante.

No me gustaron los arreglos de estacionamiento debido a que el estacionamiento estaba cerrado, pero aparte de eso, fue una experiencia maravillosa.

Excelentes habitaciones, buenas camas y el restaurante en el lugar es muy bueno. Seguirá quedándose aquí.

Mejor Marriott de lo normal. Tiene el restaurante Augustino's en el área del lobby. Gran barra de pasta ilimitada!

¡La estancia fue muy agradable! Augusta está caliente;)

La comida era buena, un poco cara, pero buena en general. Definitivamente lo recomiendo si buscas algo elegante.

Experiencia decepcionante. Me criaron al otro lado del río desde este hotel, y cada vez que vuelvo a casa para visitar, me quedo aquí. Pero tal vez no en el futuro, muy insatisfecho con un ", cebo y cambio ,," en nuestra reserva. Viajando con 2 padres, un hijo adulto y un niño de nueve años teníamos requisitos y expectativas específicos. Reservado y confiado una pequeña suite con dos camas, sofá cama, nevera y microondas. Al registrarse, tenemos una habitación doble queen normal. Cuando llamamos a la recepción, nos dicen que las suites están en renovación y que no deberían haber sido ofrecidas. Se nos anima a buscar alojamiento en otro lugar si nuestros requisitos son realmente importantes. Me he alojado en muchos Marriott's, esto no es lo que esperaba. Si estuviéramos al tanto de las renovaciones, lo habríamos planeado en consecuencia.

Bonito hotel en el centro de Augusta. Está justo al lado del paseo del río.

Gran lugar para quedarse e incluso mejor para grandes eventos.

Hotel increíble y personal increíble, literalmente tienen todo lo que pueda desear en una estadía relajante.

Habitación bellamente renovada en la torre principal. Personal excepcionalmente amable.

Estaba aquí para una convención, ¡me pareció el lugar perfecto!

El interior en sí era hermoso y todo el personal era muy amable y servicial. ¡Me encantó y recomendaría este lugar!

Agradable lugar personal amable pero realmente está mostrando su edad

Aquí por negocios por 3 noches. La habitación es bonita y cómoda. Definitivamente me quedaría de nuevo.

Estaba allí por el Starbucks. Personal amable y limpio

Reservamos una suite king con una solicitud de que tuviéramos una bañera y una llegada tardía. Llegué allí y me dijeron que estaban agotadas y que podíamos conseguir una habitación doble. Después de esperar 30 minutos, nos dieron una habitación para discapacitados. El aire acondicionado golpeaba cuando se encendía y se apagaba. El vecino de la puerta comunicante jugaba con el pomo todas las horas del día y de la noche. El joven de la recepción no fue de ayuda cuando necesitábamos indicaciones por el hotel. Luego, el capitán de botones el sábado por la noche fue la mejor parte de nuestra estancia de 4 días. Si todo el personal de Marriott se preocupara como él.

Gran hotel de conferencias ubicado cerca de restaurantes geniales

Tanto espacio ... ¡¡¡Estuvimos aquí para un torneo de kárate !!!

Muy buen hotel con una hermosa vista del River Walk.

Estábamos alojados en el edificio Suites. El servicio era bueno y las habitaciones estaban limpias. Sin embargo, el hotel está viejo y gastado. El techo de mi habitación tenía muchas manchas de agua. El aspecto interior necesita una actualización.

Comí en Augustinos. Fue bueno y el servicio fue bueno.

Si no puedo quedarme en este Marriott, no me quedo en Augusta. El personal es muy profesional. El desayuno es buenísimo. El área es segura y es ideal para familias. Soy miembro de recompensas y me siento recompensado cuando me quedo.