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3 hace años que

Vine e instalé mi sistema de cine en casa Grand Fa...

Vine e instalé mi sistema de cine en casa Grand Fathers en mi sótano, muy profesional y amigable, con la experiencia para igualar. Diré que alguna vez necesito algo de audio o cualquier otra cosa en este sentido, son mi primera parada.

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3 hace años que

¡Y Audiotronics salva el día! Tomé mi Macbook por ...

¡Y Audiotronics salva el día! Tomé mi Macbook por lo que Apple dijo que era un reemplazo de batería. Resulta que la batería estaba bien y era el cargador. ¡Servicio de cinco estrellas de estos chicos!

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3 hace años que

No compro en esta tienda y tal vez he estado adent...

No compro en esta tienda y tal vez he estado adentro 2 veces en mis 6 años viviendo en Roanoke. Después de que un compañero de trabajo me recomendó visitar esta tienda cuyo esposo trabaja con este almacén, les di una oportunidad.

Entré y compré un par de audífonos el 18/8/2015 que me dijeron que debían ser enviados desde Blacksburg para obtener el color que quería y me dijeron que llegarían temprano la próxima semana. Les informé que estaría fuera de la ciudad y que necesitaría que los retuvieran hasta después de mi regreso, lo cual dijeron que no era un problema.

Le pregunté al empleado sobre su política de devolución y me dijo que si no estaba contento, podría devolverlos dentro de una semana después de que los recogiera. Verifiqué dos veces que los 7 días para la política de devolución comenzaron cuando recogí los auriculares y nuevamente me aseguraron que era correcto.

Recogí mis audífonos la semana siguiente y los probé. El control de volumen no funcionaba con mi Galaxy S6, la calidad del sonido no era la preferida, eran incómodos en el oído y no se quedaban sin importar el tamaño de las puntas que probé.

Disgustado, intenté devolver el producto 6 días después de la fecha de recogida. Me dijeron que solo podía devolverlos por crédito en la tienda, ya que habían pasado más de 7 días desde que los compré. Expliqué mi caso sobre haberlos recibido solo 6 días antes debido al proceso de envío y estar fuera de la ciudad.

El empleado fue a preguntarle a su gerente que estaba al alcance del oído y pude escuchar cada palabra. El empleado no mencionó cómo no los recibí hace solo 6 días y le dijo al gerente que los compré hace 2 semanas.

Volvió y dijo: "Desde que se compraron hace dos semanas, se abrieron y se usaron, no pudimos aceptar una devolución completa. Además, la caja tiene algunos daños obvios".

Le pedí que buscara mi fecha de recogida y dijo: "Recuerdo que los recogiste y la computadora muestra que fue hace dos semanas", sin siquiera buscar mi número de pedido de recibo o número de teléfono.

Le dije, te acuerdas de mí porque me las vendiste, hasta recuerdo tu nombre, pero las recogí no hace más de una semana ... Además, le mostré que la caja tenía un agujero perforado para clavar el pulgar. para abrir, y todo el lado de la caja está perforado para quitarlo para abrir el paquete y simplemente dijeron que lo siento, pero podemos ofrecerle más consejos.

Como no compro en esta tienda, ya que todo tiene un precio excesivo, tomé los consejos y me fui.

Ahora me quedo con un par de auriculares que suenan mal, que no funcionan correctamente y no encajan. Y $ 30 + más pobre.

No volveré y no recomendaré a mis amigos.

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T
3 hace años que

He estado comprando en Audiotronics durante casi 2...

He estado comprando en Audiotronics durante casi 20 años y he comprado de todo, desde televisores hasta equipos de audio para automóviles, sistemas de cine en casa y planes de servicio, y SIEMPRE me han tratado como un cliente valioso. Mi visita reciente fue muy bien, ya que Eric, Scott y Bert me ayudaron con el problema del audio de mi auto pequeño. ¡Continuaré comprándoles todo el equipo de audio / video de mi hogar y automóvil en los próximos años!

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j
3 hace años que

¡Cuando se trata de equipos de audio, Bobby sabe l...

¡Cuando se trata de equipos de audio, Bobby sabe lo que hace! Me ayudó mucho en varias configuraciones diferentes de audio para el automóvil y me ayudó cuando se trataba de conseguir una buena televisión y un sistema de sonido en mi hogar. ¡Este lugar es mi ventanilla única!

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K
3 hace años que

Tomé mi Mac book Pro. Una tienda Apple en Carolina...

Tomé mi Mac book Pro. Una tienda Apple en Carolina del Norte me dijo que mi disco duro se bloqueó debido a daños por agua y que la batería estaba muerta. Querían cobrarme $ 800.00 para arreglarlo a pesar de que todavía tenía dos años de garantía. Sabía que no tenía daños por agua, así que lo llevé a Audtiotronics para obtener una segunda opinión certificada por Apple. Mi Mac book Pro fue diagnosticado con una mala conexión del cargador de batería en la computadora y esto estaba causando todos mis problemas. Audtiotronics lo arregló bajo garantía y lo recuperé en una semana. ¡Sin cargo! Les agradezco honestamente, ya que la tienda Apple me iba a estafar. Solo crítica: tuve que llamarlos, no me llamaron cuando dijeron que lo harían.

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D
3 hace años que

Mi padre compró un sistema de sonido completamente...

Mi padre compró un sistema de sonido completamente nuevo para mi gmc k1500 de 1983 y me sorprendió con él el día de Navidad. Tenía una cita para que lo tomara y lo instalara. Llegué a Audiotronics y me saludaron y me ayudaron muy amablemente. Estoy muy contento con el servicio al cliente, pero creo que sus instaladores deberían tener más cuidado para asegurarse de que los cables a los medidores e interruptores vuelvan a donde estaban antes. Y también hubiera sido bueno no tener que aspirar virutas de metal y tirar los extremos de los mazos de cables cuando llegué a casa.

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R
3 hace años que

He trabajado con Audiotronics durante muchos años ...

He trabajado con Audiotronics durante muchos años y siempre he recibido excelentes productos audiovisuales y servicios profesionales tanto de instalación como de configuración. En raras ocasiones en las que puede ser necesaria una actualización o reparación, ¡Audiotronics es "todo sobre" servicio! Agradezco la experiencia del personal para preguntas de configuración simples o complejas. Sus servicios de consultoría / diseño a domicilio ¡ROCA! Esto ha simplificado lo complicado y ha puesto al alcance de la mano el placer de los servicios audiovisuales de alta calidad y otros servicios para todo el hogar. También me gustaría agradecer a Chris Gray por sus años de 'servicio de guante blanco' profesional al traer entretenimiento en casa completo a nuestro hogar.

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T
3 hace años que

Hay muchas razones por las que este lugar ha exist...

Hay muchas razones por las que este lugar ha existido durante más de 10 años, todas las cuales se harán evidentes después de visitarlo.

Audiotronics es una tienda especializada en electrónica de consumo que se especializa en equipos de audio para automóviles y cine en casa. También venden la gama completa de productos de Apple y brindan servicios de garantía y sin garantía como un punto de venta autorizado por Apple.

Comprar aquí es un placer. Emplean una atmósfera de "no presión de ventas" y esto hace que la audición de posibles compras sea mucho más cómoda. En lo que respecta a la clase de producto, espere una buena combinación de productos de entrada a nivel medio en la tienda, dejando mucho en este último. Si está buscando un televisor de $ 10,000 dólares, no lo encontrará aquí.

El servicio antes y después de la venta es realmente excepcional. El personal es amable, conocedor y, nuevamente, no forzará el producto a tragarse la garganta para ganar comisiones más altas.

Recientemente compré numerosos artículos de Therm, incluido un Macbook Pro Retina, un par de Monitor Audio RX1 y un DAC USB Teac A-H01. Los altavoces y DAC fueron un intercambio por otras dos compras que no me interesaron exactamente. Hicieron el cambio por mí sin hacer preguntas.

Otro ejemplo del increíble servicio aquí vino cuando entré por su puerta 15 minutos después de la hora de cierre para comprar mi Mac. Sin dudarlo, el caballero que trabajaba hizo la venta e incluso complació mi interés en un conjunto de altavoces que quería audicionar. En general, lo mantuve allí 45 minutos adicionales sin quejas de él.

Sí, vas a gastar un poco más en las cosas que compras aquí en lugar de hacerlo en línea, pero el servicio que recibes antes y después de la venta debería anular el dinero extra ahorrado.

Espero poder hacer muchos negocios aquí. Las dos ocasiones en las que he comprado aquí han sido increíbles.

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M
3 hace años que

Acabo de adquirir un nuevo sistema de audio para e...

Acabo de adquirir un nuevo sistema de audio para el automóvil para mi Jeep Wrangler. Suena increíble y el servicio fue excelente. Seguro que será un cliente habitual. Muchas gracias a Audiotronics y Bobby por su excelente trabajo y servicio.

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S
3 hace años que

Cuando compré mi 4runner y escuché lo malo que era...

Cuando compré mi 4runner y escuché lo malo que era el estéreo, decidí revisar algunas actualizaciones. Trabajé con un vendedor llamado Bobby. Me llevó a la sala de sonido para escuchar varias líneas de productos. Me decidí por los componentes de JL. Ese día me escribió una cita. Pasarían meses antes de que finalmente apretara el gatillo ... Y honestamente, ahora que lo tenía instalado, este sistema es el mejor dinero que he gastado en mí. Es el estéreo con el que siempre he soñado, debería haberlo hecho antes. Bobby está bien informado, es paciente y es un tipo súper agradable con el que tratar. No estoy nada más que satisfecho con la venta, la mano de obra y el apoyo de Bobby y el equipo de Audiotronics. No iría a ningún otro lado. Negocio A +. Si está en la valla, adelante. ¡¡¡Serás feliz lo hiciste!!!

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4 hace años que

Había tenido algunos problemas con la función auto...

Había tenido algunos problemas con la función automática de Android en mi unidad principal Kenwood que se instaló en mi camión en mayo del '018 en la sucursal de Hollins, que ha cerrado desde entonces. Llamé a estos chicos y no dudaron en ayudarme. Revisaron mi orden de trabajo anterior y pudieron enviarme un correo electrónico con información sobre cómo actualizar el firmware de la unidad. Problema resuelto y ni siquiera tuve que salir de casa !! Gran gente.

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R
4 hace años que

Audiotronics hizo que mi estéreo volviera a sonar ...

Audiotronics hizo que mi estéreo volviera a sonar sexy. Pasé algunas semanas difíciles con algunos equipos de tiro, pero una breve charla con Bobby y un montón de dólares más tarde y volví a jugar en poco tiempo. El equipo que venden es caro, ¡ah! Hay algunas opciones de rango medio disponibles, pero prepárate porque intentarán venderte más. Siempre siempre investigo de antemano para saber lo que recibo. ADEMÁS, sus precios estaban bastante bien con lo que encontré en línea y, si no fuera así, Bobby estaba dispuesto a hacer que las cosas coincidieran

En el pasado tuve problemas con Audiotronics: instalaron un amplificador debajo de mi asiento y sacaron mi ventilación de CA. Cuando les pedí que lo reemplazaran, me puse a correr: el tipo con el que hablé me ​​siguió molestando DURANTE MESES hasta que me cansé de lidiar con eso. Pero son uno de los 2 lugares de renombre en la ciudad (el otro es la mejor compra), por lo que sus opciones son limitadas. Esta vez especifiqué una ubicación de instalación y Bobby y el instalador real estuvieron felices de complacerlo. Durante una verificación posterior a la instalación, noté que uno de mis cables secundarios apenas estaba en el amplificador, quiero decir, eran como 7 hilos de cable de altavoz conectados. Eso podría haberse convertido fácilmente en un "qué está mal con mi momento estéreo" por algo simple que esperaría que no fuera un problema dado el costo y el tiempo. Seguí adelante y lo arreglé, pero aún así ...

No adjunto una foto de preinstalación porque fue un desastre

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M
4 hace años que

Excelente selección de A / V de alta gama. Persona...

Excelente selección de A / V de alta gama. Personal capacitado y muy servicial. Sin embargo, intentan venderte mucho más. En general, lugar muy agradable y profesional. Definitivamente compraría allí de nuevo.

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S
4 hace años que

Excelente servicio. Todos los caballeros fueron mu...

Excelente servicio. Todos los caballeros fueron muy agradables y serviciales. Estoy muy agradecido de tener un proveedor de servicios de Apple experto en el área.

¡Recibí un correo electrónico tan pronto como mi iPad estuvo listo!

¡Gracias Matt y todos sus trabajadores por una excelente experiencia!

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H
4 hace años que

¡Muy molesto con su servicio! Traje mi Macbook Pro...

¡Muy molesto con su servicio! Traje mi Macbook Pro para que lo vieran. Me dijeron que necesitarían un depósito de $ 90 ya que no estaba cubierto por la garantía, pero que recuperaría el dinero si no se arreglaba nada. Así que terminó siendo una placa lógica fallida y me aconsejaron que no la arreglara porque costaría más de $ 1000 solo por las piezas. Así que no arreglaron nada y me enviaron a casa con mi computadora portátil aún rota. Y LUEGO NO REEMBOLSÓ MIS $ 90. Cuando llamé para ver por qué el dinero no había sido reembolsado, me informaron que se quedaron con los $ 90 dólares ya que el técnico había realizado un diagnóstico y era el costo de su tiempo. Se negaron a reembolsar parte de mi dinero. Básicamente, les pagué $ 90 para que me dijeran que mi computadora portátil estaba rota y no podía ser reparada. Estaba extremadamente molesto, especialmente porque al principio me engañaron por completo sobre mi "depósito", que en realidad era la tarifa por Diagnóstico. Nunca volveré a llevar una computadora allí. Una experiencia absolutamente horrible.

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M
4 hace años que

Fui aquí varias veces durante las vacaciones de 20...

Fui aquí varias veces durante las vacaciones de 2016 relacionadas con una reparación de Apple. Los técnicos de servicio no solo estaban bien informados y eran profesionales, sino que cada vez que visitaba la tienda había mucho personal disponible para todos los servicios que era amable y atento.

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C
4 hace años que

He usado Audiotronics durante 2 décadas. Seleccion...

He usado Audiotronics durante 2 décadas. Seleccionan a mano las mejores marcas para llevar a precios competitivos. El personal de ventas y servicio es muy profesional y tiene el conocimiento del producto que no obtendrá en ningún otro lugar. 10/10 A ++

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4 hace años que

Recomiendo encarecidamente este lugar! Cada experi...

Recomiendo encarecidamente este lugar! Cada experiencia que he tenido ha sido excepcional, especialmente mi experiencia más reciente con Eric McGhee. ¡Muy informado y útil! ¡Es tu chico favorito!

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4 hace años que

¡Amo mi tv! Sin embargo, no tengo conocimientos de...

¡Amo mi tv! Sin embargo, no tengo conocimientos de tecnología. Estos muchachos me han apoyado en cada paso del camino para aprender la tecnología y solucionar problemas. Eric, el técnico, fue fantástico y tuvo mucha paciencia para ajustar mi equipo para trabajar en mi nivel de conocimiento.

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M
4 hace años que

Gracias por el excelente servicio a Eric y al equi...

Gracias por el excelente servicio a Eric y al equipo de audiotronics por las excelentes actualizaciones de mi Thunderbird 2002. GPS. Autoencendido. Cámara de respaldo. Siento que tengo un auto nuevo.

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4 hace años que

He sido cliente de Audiotronics desde hace mucho t...

He sido cliente de Audiotronics desde hace mucho tiempo. Alan, Chris, Dave y el resto SIEMPRE me brindan un servicio individualizado y tienen la información más actualizada para responder cualquier pregunta. Nunca he tenido una mala experiencia aquí. Muy recomendado.

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V
4 hace años que

Bastante caro. Es un poco ridículo. Todo lo que te...

Bastante caro. Es un poco ridículo. Todo lo que teníamos que hacer era saber dónde iban los cables y conectar el Bluetooth. Tenemos cuatro parlantes y una radio para 100. Un regalo para mi hermana. Y solo para ayudar con el cableado y Bluetooth. Cuesta 70 dólares. Como realmente.

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T
4 hace años que

Compré un par de altavoces la semana pasada. El ve...

Compré un par de altavoces la semana pasada. El vendedor (Bobby Howell) me permitió tomarme todo el tiempo que necesitaba para hacer una audición, me mostró una buena variedad de opciones y estaba muy bien informado sobre los detalles de sus productos. Información sin presión comercial. Definitivamente regresaré (tan pronto como descubra la manera de comprar esos increíbles auriculares que escuché ...)

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s
4 hace años que

Eric me ayudó a comprar un nuevo iPad para mi tien...

Eric me ayudó a comprar un nuevo iPad para mi tienda, muy bien informado sobre las numerosas preguntas que tenía, fue muy paciente mientras trabajaba conmigo para asegurarse de que estaba obteniendo el iPad correcto para mi negocio, muy profesional y comprensivo.

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I
4 hace años que

No podría estar más complacido. La instalación fue...

No podría estar más complacido. La instalación fue profesional y oportuna. Parece instalado de fábrica. Recomendaría a estos chicos a cualquiera que desee agregar entretenimiento a su automóvil o camión.

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D
4 hace años que

Cliente desde hace mucho tiempo aquí. Me refiero a...

Cliente desde hace mucho tiempo aquí. Me refiero a REALMENTE mucho tiempo. ¿Por qué sigo volviendo? Vaya a uno de los minoristas "Big Box" para el producto de audio de su elección. Siéntase libre de mirar a su alrededor porque es probable que esté buscando un buen rato antes de que se le acerque un vendedor. Cuando y SI alguien finalmente se pasea por usted, lo más probable es que descubra rápidamente que tiene poco o ningún conocimiento del producto, y a menudo tendrá que consultar el cuadro para responder cualquier pregunta que pueda tener.
Las cosas son diferentes en Audiotronics. Recibirá un saludo al entrar y un miembro del personal le preguntará cómo pueden ayudarlo rápidamente. La mayor parte del personal se especializa en varios géneros de equipos audiovisuales y se le asignará un miembro del personal que pueda responder mejor a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Saldrá sabiendo que ahora está informado sobre el producto que le interesa, si realiza una compra o no. Lo más importante es que la próxima vez que lo visite, será recordado, a diferencia de que lo vean como uno más de la manada sin rostro.
Alan y su personal respaldan cada producto que venden y también almacenan únicamente los productos en los que creen. El soporte está ahí para usted, para siempre. Los precios son tan buenos o mejores que los de las tiendas "Big Box", y el nivel adicional de servicio y apoyo que recibe hacen que las compras en Audiotronics sean una obviedad.

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P
4 hace años que

Me acabo de enterar de que cuando les dejé instala...

Me acabo de enterar de que cuando les dejé instalar el último estéreo en el auto de mi esposa, rompieron un pedazo de mi ventilación detrás del tablero. Lo volvieron a pegar con cinta adhesiva negra, pero debido al calor y al tiempo, se deshizo. No estoy muy feliz por eso y no volveré.
Cuando pague por una instalación profesional, debe obtenerla. No la gente rompiendo tus cosas.
Intentas darle al pequeño tu dinero en lugar de una gran cadena de tiendas y mira lo que obtienes.

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R
4 hace años que

Es excelente trabajar con audiotrónicos, aunque pu...

Es excelente trabajar con audiotrónicos, aunque pueden estar ocupados. Compré un bluetooth / navegación / estéreo para un auto antiguo hace un par de años y funciona muy bien. Tuve la programación actualizada hoy y el trabajo se realizó de manera profesional, rápida y sin cargo.

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S
4 hace años que

He estado comprando en Audiotronics de forma inter...

He estado comprando en Audiotronics de forma intermitente durante muchos años. Habiendo crecido en el área de Roanoke, estuve cerca para ver la construcción de la tienda Odgen Road. Siempre me ha impresionado su selección y el conocimiento y el servicio personalizado de su personal. Incluso después de dejar Roanoke, ocasionalmente volví a Audiotronics porque tuve problemas para encontrar el servicio y el conocimiento que tenían en otros lugares. Durante los últimos 7 años, he vivido en Maryland, y TODAVÍA voy hasta Roanoke para mis necesidades de audio de alta fidelidad. Chris Stasik (además de ser un viejo amigo) ha sido mi asesor de audio personal durante muchos años. Cuando fue a trabajar en Audiotronics, le dije que tenía un cliente de por vida en mí. El conocimiento y el servicio personal de Chris superan las expectativas. No podría estar más feliz con la calidad y el rendimiento del equipo que le compré a Chris en Audiotronics, y continuaré comprando allí.

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M
4 hace años que

¡Rick nos salvó de nuevo! Cada pocos años parece q...

¡Rick nos salvó de nuevo! Cada pocos años parece que experimentamos una gran catástrofe informática y CADA VEZ Rick de Audiotronics ha podido diagnosticar y corregir nuestros problemas. Audiotronics es el mejor seguro que tenemos para todos nuestros dispositivos electrónicos. ¡¡Muchas muchas gracias!!

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e
4 hace años que

¡Scott fue increíble! Tenemos un nuevo conductor a...

¡Scott fue increíble! Tenemos un nuevo conductor adolescente que sabía que no queríamos distraernos en la carretera. Envié un mensaje de texto con lo que quería. La respuesta fue casi inmediata. Le dije el auto y le envié una foto de la consola. Hicimos una cita. ¡Todo fue indoloro y perfecto! Gracias Scott, ¡volveremos!

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4 hace años que

He estado usando Audiotronics exclusivamente duran...

He estado usando Audiotronics exclusivamente durante más de 12 años. Cualquier cosa, desde un reproductor de dvd hasta una sala de cine completa en mi hogar con productos de automatización del hogar. Reproductores de cd en un sistema estéreo completo en mi coche ... estos tipos lo han hecho todo por mí. La calidad es la mejor, la mano de obra es súper ordenada y limpia, y los precios son excelentes.

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4 hace años que

Gran experiencia hace algunos años con la instalac...

Gran experiencia hace algunos años con la instalación de un coche. Los productos son caros pero de buena igualdad. Los técnicos de reparación de computadoras Mac son de primera categoría. Tres reparaciones y / o actualizaciones fueron perfectas. ¡Asombroso!

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4 hace años que

Definitivamente el mejor lugar de a / v de la ciud...

Definitivamente el mejor lugar de a / v de la ciudad. El personal es súper amable y servicial, especialmente Scott Bershader, él es mi chico ... Y todos están muy bien informados, pero no son tan agresivos como en otros lugares similares. ¡El único lugar donde obtengo equipo estéreo nuevo!

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4 hace años que

¡Estos chicos son increíbles! Mi MacBook Pro comen...

¡Estos chicos son increíbles! Mi MacBook Pro comenzó a tener problemas con el teclado y, como era la primera semana de clase, necesitaba desesperadamente una computadora. Después de llamar al soporte técnico de Apple, me pusieron en contacto con Audiotronics. Rápidamente diagnosticaron el problema y se llevaron la computadora el mismo día. Me dijeron que sería de 3 a 4 días hábiles para arreglar lo que estaba bien, pero a la tarde siguiente recibí una llamada que lo había terminado. La computadora funciona muy bien ahora, y también descubrieron que el dueño anterior de mi computadora portátil compró Apple Care para que no tuviera que pagar un centavo. Gracias Audiotronics por su diligente servicio. ¡Ahora sé adónde ir para futuros problemas de electrónica!

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4 hace años que

Eric M, mi Dodge Ram 2003 fue tan bueno que no lo ...

Eric M, mi Dodge Ram 2003 fue tan bueno que no lo podía creer. ¡Es increíble, de ahora en adelante no se ocupará de nadie más que él! ¡Se aseguró de que cada paso para hacer que mi camión suene bien! ¡El sistema de sonido que vendió e instaló en mi camión ha sido absolutamente increíble! ¡Es un placer tratar con él! Es un activo para su empresa. ¡Espero poder hacer muchos más negocios con él en el futuro!

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4 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre la calidad del ...

No puedo decir lo suficiente sobre la calidad del servicio en esta tienda. He comprado una unidad principal Kenwood de gama baja y también un buen arranque remoto Viper aquí. En ambas ocasiones me trataron con el mismo respeto y cortesía como si estuviera comprando un cine en casa personalizado de $ 100,000. A diferencia de la gran tienda, estas personas conocen su oficio y quieren asegurarse de que obtenga lo que desea. ¡Cinco estrellas!
PD. ¡Scott es el hombre!

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D
4 hace años que

He utilizado Audiotronics para todo, desde la comp...

He utilizado Audiotronics para todo, desde la compra de cables básicos hasta instalaciones de automatización del hogar, y siempre he estado más que satisfecho con los precios, la calidad del producto y lo más importante, el servicio. Cuando compro en Audiotronics, sé que van a trabajar duro para asegurarse de que sigo regresando y lo hago, compra tras compra, ¡y continuará haciéndolo en los próximos años! ¡Daría más estrellas si fuera posible!

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4 hace años que

El servicio al cliente que recibí de Scott B. Y el...

El servicio al cliente que recibí de Scott B. Y el equipo de Audiotronics estuvo por encima y más allá. No puedo expresar mi gratitud y aprecio lo suficiente por la asistencia que recibí durante un problema que tuve con mi vehículo. ¡Seguiré usando audiotronics para todas y cada una de mis necesidades de audio y electrónica! ¡Audiotronics es realmente la forma en que se debe administrar un negocio, extremadamente educado, profesional y cortés! Recomiendo ampliamente Audiotronics.

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4 hace años que

Compré Audiotronics por primera vez hace 30 años y...

Compré Audiotronics por primera vez hace 30 años y me impresionó su selección, su conocimiento y su servicio personalizado. Esas cosas me han hecho volver desde entonces. El personal de ventas y su personal de reparación están bien informados y siempre han estado listos y dispuestos a brindar respuestas ya sea que esté en la tienda o si me comunico con ellos por teléfono o correo electrónico.
Las grandes tiendas son frías e impersonales. La audiotrónica es todo lo contrario. He comprado allí durante 30 años y NUNCA busco en otro lado todas mis necesidades de electrónica e informática.

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4 hace años que

Me negué a darme siquiera una estimación hipotétic...

Me negué a darme siquiera una estimación hipotética sobre la reparación del teclado Solo porque mencioné que había derramado algo que no tenía nada que ver con el problema y lo estoy usando en este momento, solo me faltan teclas, así que quería un teclado reemplazo. Cuando se les explicó que necesitaban verlo debido a un derrame (aunque no estaba relacionado), dije que estaba bien, pero hipotéticamente cuánto sería reemplazar solo el teclado y nuevamente reiteraron lo mismo "no podemos estimar nada hasta que veamos si algo se ha derramado sobre él "... ¿de verdad? Así que tengo que conducir una hora para hacer un cálculo aproximado ... no gracias ... llevaré mi negocio a otra parte. Todo lo que necesitaba era un rango o un número base. SMH

*** RESPONDER ***
¿Qué tiene eso que ver con darme una estimación de lo que costaría una reparación asumiendo que no hay daños? Eso es todo lo que pedí. Y en lugar de explicar, con quien hablé se volvió inteligente y literalmente repitió la misma oración sin responder a mi pregunta, totalmente grosero.

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4 hace años que

Estaba un poco molesto la primera vez que tuve que...

Estaba un poco molesto la primera vez que tuve que recuperar mi auto para obtener el nuevo estéreo que acababa de pagar más de $ 1000 para instalarlo nuevamente. La segunda vez, por el mismo problema (la antena satelital XM no estaba conectada correctamente al módulo) comencé a enojarme. Pero lo arreglaron y todo estuvo bien hasta que descubrí que los altavoces traseros no funcionaban. Así que volvimos y terminaron colocando dos nuevos altavoces en la puerta trasera sin cargo (por eso obtienen 2 estrellas en lugar de solo 1). Pero el fader entre los altavoces delanteros y traseros no funciona (por eso pensamos que los altavoces traseros no estaban funcionando) y después de todo ese dinero dicen que tendrían que volver a cablear los altavoces traseros y eso costaría $ 200. ¡Pensé que eso era lo que se suponía que debía cuidar el arnés de cableado, por el que pagué más! No sé todo lo que hacen, pero sé que nunca llevaría otro vehículo allí para instalar un estéreo, y tampoco recomendaría a nadie más.

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4 hace años que

Fui a ver si podía conseguir algunos altavoces nue...

Fui a ver si podía conseguir algunos altavoces nuevos para mi Tracker. Eric me ayudó de nuevo e incluso me recordó del año pasado. Nunca había tenido un servicio al cliente tan maravilloso. Sin tácticas de alta presión para conseguir algo que no necesito o no quiero. Realmente se preocupan por las necesidades de sus clientes. Recomiendo este lugar a cualquiera. Tienen mi negocio de por vida. Si vas a preguntar por Eric. Él es el mejor

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4 hace años que

Estoy muy contento con el escáner de onda corta y ...

Estoy muy contento con el escáner de onda corta y la instalación de radio CB en mi camioneta Tacoma. Parece que todo salió de fábrica como un pedido especial.
El tiempo y el costo fueron razonables.

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