Audi Shrewsbury Revisar

¡Gran equipo! Fabuloso servicio al cliente y nada era demasiado problema. Audi Shrewsbury de cinco estrellas. ¡Recomendaría!

A pesar de que cumplió su promesa de igualar una cotización. No coincidiste como creo que deberías haberlo hecho. Sin embargo, solucionó problemas que no necesitaba, lo cual fue bueno

Toda mi experiencia con Shrewsbury Audi fue muy buena, desde el personal de recepción hasta el vendedor y el gerente de ventas. Tan inusual en los grandes concesionarios. No solo salí con un vehículo nuevo sino con un sentimiento positivo.

Experiencia muy positiva. Personal amable que demostró profesionalismo y atención al cliente.

Tendría una revisión más honesta si realmente respondiste el teléfono

El personal no podría ser más servicial y acogedor.

El vendedor Jon fue muy servicial y atento. Escuchó nuestras necesidades y brindó un gran servicio.

Todo el equipo fue excelente y el ambiente fue muy acogedor.

Clare siempre es una embajadora del negocio cuando hacemos las reservas, se actualiza sobre el progreso del vehículo y esto hace que toda la experiencia sea muy fácil.
Neil también ha sido una gran fuente de ayuda durante los últimos 12 meses con consejos.
Ambos están ciertamente en mi lista de tarjetas de Navidad :)

Ricky y el equipo fueron positivamente brillantes. Servicio profesional, sencillo y sin tonterías.

Excelente servicio con el trabajo requerido realizado y también un mini valet del auto dentro del precio del servicio.

Nos alegró mucho la experiencia de comprar nuestro Audi

Richard Jones se aseguró de que fuera feliz con todo en cada momento

Jon fue increíble desde el momento en que lo conocimos hasta la finalización final ... y el auto en sí es increíble

Absolutamente brillante nos hizo sentir bienvenidos y a gusto.

Buena variedad en exhibición y personal muy atento.

Ryan, el vendedor, brindó un servicio de excelencia y con una sonrisa.

Excelente servicio y valor. No podría estar más satisfecho.

Acompañé a mi hija esta noche, viernes 05/06/2015, a recoger su nueva línea A1 S.
Venta a cargo de Matthew Blackford.
Con 20 años de experiencia en el sector del automóvil, capacitando a gerentes comerciales y de ventas, me gustaría agradecer
Matthew por la ayuda y orientación brindada a mi hija, su conocimiento del producto, su enfoque profesional, todo entregado con empatía y una SONRISA. Muchas gracias Matthew por mantener el servicio de primera clase.

Fred. Thompson

RICHARD BURTON FUE MUY PACIENTE Y CORTÉS ME AYUDÓ GRANDEMENTE, YA QUE TENGO PROBLEMAS DE AUDICIÓN Y SE MOSTRÓ DOLOR EN MOSTRARME TODOS LOS DETALLES DE SU OFERTA Y EXPLICÓ CADA PASO DEL PROCESO DE COMPRA PARA ASEGURARME DE QUE ENTIENDO ESTO FUE MUY APRECIADO

Después de tener una experiencia muy mala con otro concesionario de Audi del norte, decidí usar Shrewsbury para trabajar en mi nuevo Audi TT. No debería haberme preocupado porque te tratan como a la realeza. ¡Creo que el costo del trabajo es muy razonable considerando que es Audi! He llevado mi coche allí varias veces y me ha gustado cada vez. Estás muy bien atendido, especialmente porque suelo esperar mientras se completa el trabajo.

Mi esposa llevó el automóvil al Audi de Shrewsbury para su servicio ya que yo estaba de viaje de negocios en Brasil; el personal fue de gran ayuda para ella. Ella está estudiando para ser maestra y necesitaba un lugar para trabajar mientras se trabajaba en el automóvil; el personal le encontró un escritorio en la oficina, verificó que tenía todo lo que necesitaba y le preparó el café.
Cuando el coche estuvo listo se le explicó todo el trabajo realizado y se le limpió / devolvió el coche.
Considerándolo todo, una experiencia sin problemas - por los comentarios de mi esposa, no dudaría en recomendar Shrewsbury Audi a cualquiera.

Muy amable y siempre dispuesto a ayudar de cualquier forma posible.

Compramos un S4 Avant 2017 de Shrewsbury Audi y el servicio fue excelente. Estaríamos buscando un automóvil por un tiempo, ya que queríamos uno con una especificación en particular, y el automóvil debía ser como se describe dado que era un viaje de ida y vuelta de 360 ​​millas desde Surrey. Nuestro vendedor Phil hizo un trabajo excelente, el auto estaba exactamente como se describió y nada fue un problema, y ​​yo soy un comprador de autos muy exigente. Definitivamente volvería a tratar con Shrewsbury Audi basado en esta experiencia.

He recomendado el Audi Shrewsbury a amigos, familiares y a los 105 miembros de nuestro grupo de WhatsApp de Chester adi,

Todos en Shrewsbury Audi fueron extremadamente atentos y serviciales.

UN AGRADECIMIENTO ESPECIAL A CLAIRE HUGHES EN SERVICIO

Mi vehículo fue protegido inmediatamente con fundas para los asientos al llegar. El gerente de servicio se tomó el tiempo para explicar los horarios y los medios de contacto y fue muy útil. Me contactaron para decirme que mi vehículo estaba listo y que cuando llegué estaba tan limpio como el día que lo compré. Muy complacido.

He dado un "No" a las promesas cumplidas, ya que dos pedidos separados que hice para un automóvil que ya estaba en los concesionarios de Audi del Reino Unido fueron cancelados posteriormente y mi automóvil finalmente se ordenó directamente a la fábrica de Audi en Alemania. Surge la pregunta de por qué mi pedido no pudo haberse manejado de esta manera en primer lugar.

Mientras trataba mi problema, Claire fue muy educada y profesional, siempre haciendo todo lo posible para resolver el problema y atender la situación.

Llevé mi TT a Jardines para reemplazar el elevalunas. Un defecto de fabricación cubierto por la garantía. Aparte de la recepción, el servicio al cliente fue pésimo. En el momento de realizar la reserva de la reparación, me informaron que no se podía ahorrar a ningún técnico para asegurar mi ventana en la posición cerrada en lugar de estar completamente abierta y atascada. Me quedo asombrado de que un concesionario pueda ser tan despectivo con lo que para mí era una emergencia. Afortunadamente, el concesionario de Volvo en Featherbed Lane lo aseguró, ¡sin cargo!

El auto fue revisado el 10/11/14, con el sello del libro, 3 días antes de comprarlo. Pero debido a que no aparece en el sistema en línea de Audi, la reparación no comenzaría a menos que yo aceptara el servicio.
¡Incluso la computadora del automóvil muestra que NO ES debido a un servicio!
Perdí la cuenta de la cantidad de veces que escuché las palabras "política de Audi", lo que significa es que si podemos librarnos de una reparación gratuita, lo haremos.
Lo que la política de Audi debería indicar es "si producimos un vehículo con una falla de fabricación, emitiremos un retiro", no va a suceder.
¿Volveré a ir a Jardines? ¡NO!
¿Los recomendaría? ¡NO!
¿Compraré otro Audi? ¡NO!
La reparación la llevará a cabo otro concesionario a mi cargo, ¡Jardines nunca volverá a recibir dinero de mi bolsillo ni tocar mi automóvil!
La única estrella es para Debra en recepción, cortés, profesional y atento.

Servido por Alex, y aunque aún no hemos comprado, estuvo fantástico. Realmente útil, no agresivo en lo más mínimo y definitivamente regresaremos cuando estemos listos para comprar.

Personal amable y con conocimientos nada parece ser un problema

Durante estos tiempos preocupantes, todo el personal fue de lo más servicial y amable.

Muy impresionado con la actitud amistosa y el servicio eficiente.

Adam, el vendedor, fue muy amable y muy eficiente, nos explicó todo sobre el automóvil, nos quitó la presión al gravar el automóvil y lidiar con el libro de registro. También el gerente vino a hablar con nosotros sobre la venta y nos preguntó si todo salió bien. Sin duda volvería a Audi

Todos en Shrewsbury Audi fueron extremadamente amables y nos cuidaron bien durante nuestra visita. El equipo de ventas fue particularmente útil y atento para ayudarme a tomar la decisión correcta con mi nuevo automóvil, sin la presión de ventas normal, que debo decir que me habría desanimado. El propósito de nuestra visita era ver cuáles eran nuestras opciones, ya que estaba buscando actualizar mi VW Golf actual más adelante en el año, pero aún no había decidido qué hacer. Visitamos algunos distribuidores ese día, para comparar modelos y queríamos recopilar información para llevar y considerar nuestras opciones. ¡Bueno, compré el auto! Eso dice mucho sobre el servicio que recibimos de su equipo. El departamento de finanzas también fue de gran ayuda en el aspecto financiero y me consiguió el mejor trato posible en el vehículo que había seleccionado.

Tuve un par de problemas con respecto a la información contradictoria con el kilometraje del automóvil. Hubo una discrepancia entre las millas anunciadas y las millas registradas reales y consideró que esto debería haberse actualizado, ya que podría ser engañoso. Esto fue tomado en cuenta y explicado por un miembro del equipo de ventas.

Me encanta mi coche nuevo y estoy seguro de que puedo ponerme en contacto con Shrewsbury Audi en cualquier momento que necesite un consejo o una confirmación.

Realmente muy bien y una manera amistosa en la que nada era demasiado problema. Muchas gracias.

Servicio al cliente amable y profesional por parte de la recepción y el departamento de servicio, espera razonable para completar el servicio y excelente oferta de plan de servicio.

Cortés, amable, profesional y eficiente de principio a fin.

Servicio impecable nuevamente. Utilizó el servicio de recogida y entrega, se mantuvo completamente informado desde la reserva hasta el pago. Excelente servicio al cliente.

Mi Audi es el auto número 16 que he tenido, ¡y honestamente puedo decir que nunca volveré a comprar otro fabricante de autos! Me ha impresionado tanto mi coche (un Audi A5 Coupe) como el servicio que he recibido de Shrewsbury Audi. Todo el personal, sin importar el departamento, ha sido tan atento y profesional. ¡Recomendaría ampliamente el Audi Shrewsbury, tanto para la compra como para el mantenimiento de cualquier audi! Gracias.

El equipo de Audi hizo un esfuerzo adicional para encontrar el modelo que quería y el color deseado.

¡Un gran grupo de personas haciendo un gran trabajo! ¡BIEN HECHO!

¡Sí, muy contento!
Aparte del hecho de que los 2 autos nuevos que le he comprado tenían planes de servicio prepago, pero cuando se comunicó conmigo para reservar un servicio, me dijeron que no tenía registro de esto, cuando me preguntaron acerca de esto, me dijeron que era porque eran compras al contado.
Fue solo porque había guardado la documentación original que me creyeron. Siento que esto debería ser analizado y remediado. Sr. D B. Telford.

somos clientes de Shrewsbury Audi desde hace dieciocho años y el compromiso sigue siendo el mismo, dar a las personas un servicio excepcional. Acabamos de recibir nuestro nuevo A3 y debo decir que toda la experiencia fue brillante desde el momento en que fuimos al garaje para arreglar un auto nuevo, hasta el momento en que recibimos la entrega. Todo el personal nos pareció muy servicial y proactivo desde el momento en que entras por las puertas.
Mantener el buen trabajo .

Tus preguntas no permiten una imagen real. El servicio fue muy bueno, pero como sucede con muchos clientes, se está volviendo muy complicado. Gente encantadora, pero pasar de una persona a otra y reservar a través de los centros de servicio no conduce a una gran experiencia. La mayoría de la gente quiere un buen servicio competitivo simple sin los muñecos de tacón alto que apenas pueden caminar por la sala de exposición con sus tacones. A la gente le gusta la gente. Simplemente por un breve tiempo y un movimiento de estudio mientras estaba en el concesionario, comprobé que los costos de duplicación, que también dan lugar a información errónea, deben ser horrendos. El viejo dicho es que sea simple y haga lo que dice en la lata. Hágalo con cortesía y con una sonrisa en su rostro y es 10 de cada 10 cada vez.

Acogedor, servicial y no agresivo. Amplia gama de vehículos sin prisas.

Encontré Shrewsbury Audi extremadamente útil, particularmente el gerente de servicio y sus asistentes. Les recomendé Audi a mis hijos y dos de ellos tienen autos Audi.

Ricky fue muy útil y mostró un interés genuino en mis requisitos y se esforzó por ayudarme a sorprender a mi esposa con el auto nuevo. Es un crédito de su empresa y lo recomendaría a otros.

Excelente servicio de Shrewsbury Audi como siempre. Muy contento con la experiencia en general.

Toda una experiencia fantástica cuando llevamos a nuestras hijas Audi A3 al trabajo.

El personal fue muy bueno y no pudo hacer más, especialmente el asesor de servicio

Toda una gran experiencia

Servicio fabuloso: amable, servicial y complaciente Cumplió totalmente mis expectativas y más

Personal amable y todas las medidas en su lugar con la pandemia actual.

Usé el departamento de repuestos y se fue en minutos
Saludos Shrewsbury Audi

Fantástico personal de servicio muy servicial y amable. Café muy agradable ..

Tengo problemas de serie con la primera edición de mi eTron que ha estado en 3 ocasiones y las cámaras laterales todavía se empañan cuando hace frío y humedad.

Espléndido servicio útil, de hecho, fue más allá de lo requerido. Muy complacido.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia con el audi de Shrewsbury, todo el personal es cálido y acogedor y satisface todas las necesidades. Tenía un coche de cortesía y no tenía ninguna molestia.

Gran servicio, siempre educado y cortés. Realmente no puedo culparlos.

Servicio de primera.
Extremadamente feliz con ambos vehículos y la forma en que éramos
Tratado.

Excelente servicio, el ejecutivo de ventas Adam fue fantástico, tiene un amplio conocimiento del producto y me brindó todos los consejos y el tiempo que necesitaba para comprar mi nuevo Q5. Paciente, respetuoso y nunca me sentí sobrepresurizado. También hizo un esfuerzo adicional en lo que respecta a la entrega, por lo que fue un momento muy emocionante y especial. Gracias Adam.

Visité otros talleres de Audi, pero ninguno pudo igualar el trato ofrecido por Shrewsbury Audi. Siempre se ofreció un buen descuento en el servicio. Ahora en un plan de servicio que es otro gran ahorro

Excelente barra para 1 pequeño error que estropeó la entrega del automóvil.

Nuestro negocio de Londres acaba de obtener su tercer vehículo de este taller de Audi en Shrewsbury. Servicio al cliente fantástico y ejemplar nuevamente por parte de Andrew, Alex y colegas. Siempre un paso por delante del cliente haciendo que el proceso sea muy sencillo. Buen trabajo y todos estamos encantados con los coches. Bien hecho a todos. John Horton

Tuve un servicio hoy, el personal es muy acogedor y profesional, especialmente jess.
El único lugar para obtener su servicio Audi

Realmente feliz con el servicio que recibí especialmente de Phil, me mantuvo informado durante todo el proceso. Definitivamente lo recomendaría y no lo pensaría dos veces en llamarlos si tuviera alguna pregunta. Gran servicio.

Esperé mientras se realizaba el servicio y fue un poco más rápido de lo que se aconsejó originalmente ... el café también era bueno

Buen servicio al cliente pero demasiado caro. Las tasas laborales son completamente injustificadas.

En general, muy buen servicio de Audi Shrewsbury. Tengo 8 concesionarios Audi más cercanos (según el sitio web de Audi) a mi casa, pero sigo usando Shrewsbury como mi concesionario Audi local.

Mi experiencia reciente con Shrewsbury Audi fue excelente. Todas las chicas de la recepción fueron de gran ayuda y se encargaron de todo lo relacionado con mi caso desde el principio. Matt Smith en servicio fue brillante al mantenerme al día con el trabajo en mi automóvil y me ayudó mucho con los arreglos que necesitaba para transportar mi automóvil.
Estoy muy agradecido con todo el personal involucrado por su amabilidad y ayuda.

He encontrado muy buena la experiencia de comprar mis autos en Shrewsbury Audi.

La recogida del vehículo, la actualización en servicio y la devolución del vehículo fueron entregadas por un personal educado y servicial.

Gran garaje para tratar con Aidan Coley, y Mathew Blackford fueron muy profesionales en el manejo de la venta y Mathew en la entrega de mi nuevo A6 fue muy bueno explicando todas las características del automóvil.
Audi debería estar orgulloso de este garaje.
Junio ​​de 2016

Útil cuando mi distribuidor local no lo era. Para cuando mi distribuidor local me llamó, ¡había firmado el formulario de pedido en Shrewsbury!

Todo se manejó bien, excepto las fechas iniciales de confusión.